8 Social media trends voor 2020

social media strategie

De toekomst voorspellen op social media is altijd lastig want de veranderingen gaan snel. Bijna dagelijks komen er wel nieuwe features uit. Dat maakt het voor bedrijven moeilijk om de laatste trends bij te houden. Er bestaan genoeg hulpmiddelen voor het automatiseren van online campagnes op sociale netwerken, maar deze tools kunnen je niet vertellen hoe jouw social media strategie er in 2020 uit moet zien. Om het je gemakkelijk te maken heb ik de trends voor je op een rijtje gezet die goed zijn om dit jaar in de gaten te houden. Dit zijn de social media trends voor 2020.

social media strategie

1. Mensen gebruiken social media bewuster

We zijn minder social media gaan gebruiken, maar wel bewuster. Het gemiddelde gebruik per dag is gedaald blijkt uit de Smart Media Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope. Mensen gaan steeds bewuster om met hun online tijd. Ze hoeven niet meer continu online te zijn, alles met de hele wereld te delen en maken zich zorgen over hun gegevens privacy.

Gebruikers besteden dus minder tijd aan social media en als ze dat wel doen willen ze zinvolle interacties en content die ook echt relevant is. We hebben liever interactie met onze inner circle of met mensen met een gemeenschappelijk belang, dan met alles en iedereen. Interacties vinden vaker plaats in besloten communities of via privé-berichten.

2. Groepen terug van weggeweest

Er vindt dus een verschuiving plaats van alles openbaar delen, naar berichten delen in community’s. Platformen spelen daarop in. Ze willen graag de gebruikers tevreden houden want deze gebruikers zorgen voor advertentie-inkomsten. Daarom maken groepen een comeback.

Onder andere Linkedin doet een poging om de groepen weer nieuw leven in te blazen. Instagram biedt de optie om Stories te delen met een selectieve groep mensen. En ook op Facebook krijgen Groepen een steeds prominentere plek. In 2019 gaf Zuckenberg al aan dat Facebook in de toekomst meer gesloten en privé zal zijn. Facebook heeft zelfs ook kort getest met de mogelijkheid om te adverteren binnen groepen. Als bedrijf is het goed om groepen te onderhouden of om te kijken of je je kunt mengen in bestaande relevante groepen.

3. Opkomst van nicheplatformen

Facebook en Instagram hebben social media lang gedomineerd als de grootste en populairste platformen. Maar niche platformen doen het steeds beter. TikTok is zo’n platform dat pas in 2016 verscheen en meteen razend populair was bij jongeren. Ze delen hier grappige video’s van maximaal 15 seconden met hun vrienden. Inmiddels zijn er in Nederland al 3,5 miljoen gebruikers, en daarmee is TikTok geen kleine speler meer. Het is goed om dit platform in de gaten te houden, zeker als jij je op jongeren richt!

Maar ook Pinterest wint aan populariteit. Pinterest bestaat natuurlijk al langer maar heeft sinds kort een e-commerce functie toegevoegd in het platform. Hierdoor is het mogelijk om producten die je ziet op Pinterest ook meteen te kopen. Daarnaast is het nu ook in Nederland mogelijk om te adverteren op Pinterest.

4. Social commerce breidt uit

Social media kanalen worden nieuwe retailkanalen. Platformen zoals Facebook, Instagram en Pinterest werden al lang gebruikt door bedrijven om hun producten te verkopen. Maar het afgelopen jaar is het mogelijk geworden om direct te betalen op Instagram en er komen steeds meer functies bij waardoor het steeds makkelijker wordt om via social media een product aan te schaffen. Je hoeft het platform niet meer te verlaten om een aankoop te doen. Je kunt nu in een paar klikken rechtstreeks iets kopen. Deze ontwikkeling is perfect voor bedrijven in e-commerce.

Zeker in combinatie met technologische ontwikkelingen die steeds beter en toegankelijker worden. Social media platformen spelen hierop in met nieuwe features, vaak gekoppeld aan e-commerce in de vorm van ‘shop the look’. Zo lanceerde Instagram een nieuwe functie uit gebaseerd op augmented reality software waarmee je kunt kijken hoe een bepaalde kleur lippenstift of zonnebril je staat. Ook Facebook breidde zijn AR-advertenties uit naar meer adverteerders.

5. Stories zijn de nieuwe maatstaf

Stories zijn ooit door Snapchat geïntroduceerd, maar worden door steeds meer platformen overgenomen. Na Instagram en Facebook introduceerde ook YouTube vorig jaar een Storiefunctie. Gebruikers zijn al vol op de Stories gedoken en ook de platformen zelf zetten deze steeds meer centraal in de gebruikerservaring. Bedrijven bleven nog wat achter, maar dat gaat dit jaar waarschijnlijk veranderen nu deze Stories steeds nieuwe functies krijgen en op steeds meer platformen beschikbaar zijn.

Waarom zijn Stories zo populair? De aandacht spanne van mensen is tegenwoordig kort en de manier waarop ze content consumeren verandert. Mensen willen oprechte, authentieke content in plaats van perfecte gepolijste content. Stories zijn kort, laagdrempelig en interactief. Ze worden vaak ter plekke met een smartphone gemaakt. En omdat de inhoud vrij snel weer verdwijnt, is dit een kans om in te spelen op de angst om iets te missen (FOMO). Om flash sales te houden en exclusieve deals aan te bieden aan trouwe volgers. Bovendien hoef je hier geen perfecte content te delen en te investeren in dure videoproducties. Juist niet.

6. Video content domineert

Maar je kunt niet meer om video content heen. Het is namelijk geen geheim meer dat de populariteit van video’s toeneemt. Of dit nu korte video’s zijn zoals op TikTok, Insta Stories of lange video’s zoals op YouTube. Video content is de toekomst op social media. Volgens een studie van Cisco zal in 2022 maar liefst 83% van alle online content uit video bestaan. Dus als je relevant wilt blijven op social media, kun je niet meer zonder video content!

Mensen besteden ook meer tijd aan het kijken van live video’s dan vooraf opgenomen video’s omdat dit transparanter en persoonlijker is. Platformen als Twitter, Facebook, Instagram en YouTube hadden al de mogelijkheid voor Live video’s en sinds september is Linkedin dit ook aan het uitrollen onder de gebruikers.

7. Instagram verwijdert likes

Social media en likes zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Toch gaat Instagram de likes waarschijnlijk verwijderen. Instagram heeft dit al getest in een bètatest en ze willen dit wereldwijd doorvoeren. Het argument hiervoor is dat ze willen focussen op betrokkenheid in plaats van op likes. Deze likes zouden de sociale waarde bepalen wat een enorme mentale druk op kan leveren voor mensen.

Velen vermoeden echter dat Instagram deze wijziging doorvoert om meer te verdienen. Merken betalen nu enorme bedragen aan influencers om hun producten te promoten. Dat is big business op Instagram en het platform zelf verdient daar geen cent aan.

Als Instagram deze functie verwijdert, kunnen bedrijven de directe impact van hun influencercampagnes niet zo gemakkelijker meer meten. Terwijl ze de ROI van advertenties wel kunnen meten en analyseren. Dit kan dus leiden tot een verschuiving van influencermarketing op Instagram naar Instagram adverteren. Maar dit kan ook impact hebben op het hele socialmedialandschap als andere platformen dit voorbeeld volgen om likes te verwijderen.

8. Niche influencer

Bereik op social media wordt steeds lastiger en het fenomeen om influencers in te zetten is niet nieuw. Mensen zijn achterdochtig voor advertenties en ze zoeken steeds vaker naar aanbevelingen van mensen die ze vertrouwen bij het nemen van aankoopbeslissingen. Social media wordt tegenwoordig gedomineerd door influencers die dik betaald krijgen om merken te promoten. Dit is meestal goedkoper dan betaalde add campagnes en levert goede resultaten op. En deze trend zet zich voort. Uit onderzoek blijkt dat 59% van de marketeers in 2020 meer wil investeren in influencer marketing.

Maar net zoals het voor merken steeds lastiger word om te connecten met de kieskeurige consument, geldt dat ook voor de bekende influencers met miljoenen volgers die voor tientallen merken werken en vrij weinig binding hebben met het merk. Steeds vaker wordt er gekozen voor niche influencers die ‘slechts’ duizenden mensen bereiken omdat ze authentieker en eerlijker zijn, en die wel een band hebben met het thema of merk. Deze zijn goedkoper en hebben bovendien meer impact

Zoek micro influencers die overeenkomsten hebben met jouw filosofie en beschouw hen meer als partner in plaats van als marketingkanaal. Dus geen eenmalige actie, maar langdurige samenwerkingen waardoor je samen meer bereikt op de lange termijn.

Kortom, social media wordt weer sociaal

Mensen willen authentieke en relevante content waar ze echt wat aan hebben. Social media bedrijven weten dat we niet op zo’n platform blijven hangen als we ons niet betrokken voelen. En die betrokkenheid heeft dus te maken met content die echt relevant is en betekenisvolle interacties. Als bedrijf is het dus goed om daar ook op in te spelen met je content zodat deze vaker getoond wordt. Daarmee speel je in op het algoritme en de wensen van je doelgroep.

Om op de hoogte te blijven van wat er online over je bedrijf wordt gezegd kan je social media monitoring software gebruiken. Social media monitoring tools automatiseren het volgen van activiteiten die interessant zijn voor het bedrijf via blogs en sociale netwerken. Het helpt om belangrijke influencers te vinden, crises op sociale media te voorkomen, klantinzichten te krijgen, online prospecten te vinden en de effectiviteit van campagnes te volgen.

Over de auteur:

Maaike GuldenMaaike Gulden is online marketing adviseur vanuit haar bedrijf The Marketing Factory. Daarnaast is ze gepassioneerd blogger, spreker en trainer. De afgelopen jaren heeft ze duizenden mensen socialmediawijs gemaakt en werkte o.a. voor organisaties zoals Mee, Zorginstituut Nederland, Rabobank en Kamer van Koophandel. Ze is auteur van de boeken ‘Social Media in Zorg en Welzijn: dat zorgt beter’ en ‘Zakelijk twitteren voor gevorderden in 60 minuten’, medeoprichter van Social Media Club Breda en blogger voor Frankwatching. Volg Maaike op Instagram @maaikegulden of kijk voor meer tips op haar website.

Pinterest marketing: het geheime wapen voor meer website verkeer

Van alle social media kanalen wordt Pinterest vaak nog onderschat. Veel mensen zien dit als een leuk kanaal om inspiratie te verzamelen voor de herinrichting van hun huis of voor leuke vakantie ideeën, maar Pinterest marketing is een krachtige manier om je bedrijf of merk online op de kaart te zetten. Het is je geheime wapen als je meer website bezoekers wilt!

Hieronder leg ik uit wat de kracht van Pinterest marketing is en waarom het goed is om dit kanaal eens te testen. Tegenwoordig levert het mij in ieder geval veel website bezoekers op. Vervolgens is het natuurlijk aan jou om van die bezoekers ook klanten te maken. Maar dat lukt alleen maar als die mensen eerst op je website komen. Dus lees vooral verder als je meer website verkeer nodig hebt.

Pinterest marketing

Waarom Pinterest marketing inzetten

Pinterest is vooral een visuele zoekmachine. En het is veel makkelijker om op Pinterest hoog te ranken op bepaalde zoekwoorden dan op Google. Mensen zoeken op Pinterest vooral naar tips en inspiratie door het zoekveld te gebruiken. Dus als jij de juiste zoekwoorden gebruikt (woorden waarop jouw ideale klanten zoeken) dan kan je dat veel website bezoekers opleveren.

Een ander voordeel van Pinterest is dat iedere pin direct linkt naar je website. De meeste social media kanalen willen je juist zo lang mogelijk op hun eigen platform houden, en vinden die linkjes naar jouw website niet prettig. Maar op Pinterest moet je juist wel een link naar je website toevoegen.

Op Pinterest blijven je afbeeldingen ook lang zichtbaar. Het is niet net zoals op Instagram bijvoorbeeld dat een post je na een paar dagen of zelf een paar uur niks meer oplevert omdat niemand deze meer ziet. Mensen bewaren deze plaatjes (de zogenaamde pins) op hun borden, maar ze zijn ook vindbaar door middel van zoekwoorden. Daardoor kan een pin je een jaar later, of twee jaar later, nog steeds veel bezoekers opleveren.

Ben je al overtuigd van de kracht van Pinterest marketing? Hieronder volgen nog een aantal tips hoe je het slim inzet.

Wat is Pinterest in een notendop

Ook al kun je anderen volgen en reageren, toch is Pinterest geen social media platform zoals Facebook of Instagram. Eigenlijk is Pinterest helemaal niet zo sociaal. En dat is ook wel lekker want social media kunnen stiekem een hoop tijd kosten ;). Het maakt ook niet uit hoeveel volgers je hebt om succes te boeken met Pinterest marketing want het draait allemaal om zoekwoorden!

Wat is Pinterest dan wel? Het is vooral een visuele zoekmachine waar dagelijks miljoenen mensen gebruik van maken. Mensen gebruiken Pinterest (in plaats van bijvoorbeeld Google) als ze op zoek zijn naar inspiratie en nieuwe ideeën om een nieuwe aankoop te plannen. Ze zijn op zoek naar de perfecte trouwjurk, inspiratie voor de nieuwe inrichting van hun kantoor, maar ook bijvoorbeeld naar handige social media tools of blog tips.

Vergroot je online zichtbaarheid

Mensen zitten niet op Pinterest om te zien wat je doet, om jouw vakantiefoto’s te zien of de foto’s van je nieuwe puppy leuk te vinden. Bewaar je selfies dus liever voor Facebook of Instagram. Mensen zoeken inspiratie en verzamelen de plaatjes op hun eigen borden. Natuurlijk kun je op Pinterest ook zelf je eigen beeldmateriaal delen. Dat is een mooie manier om je blogs of diensten onder de aandacht te brengen. 

Pinterest is namelijk veel meer dan alleen maar leuke plaatjes kijken en bewaren. Het gaat juist om de informatie achter zo’n afbeelding. Ieder plaatje linkt naar een pagina op internet, een pagina waar je tips vindt over Pinterest marketing of een website waar je die leuke lamp kunt kopen bijvoorbeeld. En gebruikers zoeken die plaatjes op basis van zoekwoorden die ze ingeven.

Zoekwoorden, zoekwoorden, zoekwoorden

Dit is misschien wel de allerbelangrijkste tip als je meer website bezoekers wilt via Pinterest (en ik kan dit ook niet genoeg benadrukken). Als je succes wilt hebben met Pinterest marketing onthoud dan dat het allemaal draait om keywords. Op welke woorden zoeken jouw ideale klanten? Voeg die zoekwoorden toe op zoveel mogelijk plaatsen. Dus niet alleen in je pinomschrijving, maar ook in je profielomschrijving, je bord namen en bordomschrijving. Hierdoor kunnen mensen jouw content vinden als ze deze keywords intypen in het zoekveld.

Zakelijk profiel aanmaken

Allereerst heb je een zakelijk profiel nodig. Heb je al een Pinterest account? Zet je Pinterest profiel dan om in een zakelijk Pinterest account. Dan krijg je namelijk niet alleen handige statistieken, maar kun je ook jouw website claimen. Daardoor weet Pinterest dat je van een betrouwbare bron pint en worden je pins vaker getoond aan anderen. Een ander voordeel is dat je dan gebruik kunt maken van zogenaamde rich pins of uitgebreide pins. Deze rich pins bevatten meer informatie waardoor ze beter opvallen. En je kunt eventueel gebruik maken van promoted pins.

Verticale afbeeldingen

Op Pinterest gebruik je verticale afbeeldingen want die vallen beter op. Alle afbeeldingen worden in dezelfde breedte getoond. Mijn absoluut favoriete platform om verticale afbeeldingen te maken is Canva. Ze hebben een standaard formaat voor een pin van 735px x 1102px (Pinterest raad aan een 2:3 verhouding te gebruiken) en een heleboel templates waar je uit kunt kiezen. Die templates kun je aanpassen met je eigen afbeeldingen, kleuren en teksten.

Tip: Vergeet ook niet om een tekst op je afbeelding te plaatsen want hiermee trek je de aandacht. De pin-omschrijving zie je pas als je op een pin klikt.

Borden slim organiseren

 Vervolgens orden je jouw pins op Pinterestborden die over een specifiek onderwerp gaan. Denk aan je Pinterest account alsof het je blog is. Op je blog gebruik je waarschijnlijk bepaalde categorieën, dingen waar je regelmatig over blogt, die allemaal passen binnen je overkoepelende niche. Als je blog over gezond eten gaat, heb je ook geen categorie over nagellak? Dat geldt dus ook voor je Pinterest account. Je wilt geen openbare borden hebben die niet relevant zijn voor je niche of je ideale klanten! Vind je het toch leuk om andere dingen te pinnen? Plaats dat dan op geheime (verborgen) borden die alleen jij kunt zien.

Tip: Gebruik geen creatieve bord namen zoals ‘Aan tafel’ maar noem het gewoon ‘Snelle en gezonde recepten’. Mensen zoeken namelijk op ‘recepten’ en niet op allerlei creatieve verzinsels 😉

Maak gebruik van Groepsborden

Het is slim om ook lid te worden van relevante groepsborden. Dit zijn borden waar je met meer mensen op pint. Het voordeel is dat je op die manier een groter bereik hebt dan als je alleen op je eigen borden pint. Vaak heeft zo’n bord veel volgers en ook delen de deelnemers van zo’n groepsbord elkaars pins. Er zijn honderden groepsborden, maar zoek Pinterest borden die passen bij jouw niche. Je kunt PinGroupie gebruiken, het zoekveld van Pinterest of gewoon kijken op profielen van anderen om te zien van welke groepsborden zij lid zijn.

Pinterest marketing op de automatische piloot met Tailwind

Wil je echt serieus aan de slag met Pinterest dan is Tailwind een echte aanrader. Dit is een handige tool om je pins automatisch in te plannen op de tijdstippen die voor jou het beste zijn (lees: de tijdstippen waarop je de meeste mensen bereikt). Zelf plan ik met deze tool al mijn pins voor een maand vooruit in en dan heb ik er vier weken geen omkijken meer naar.

Serieus aan de slag met social media marketing?

Wil je serieus aan de slag met Pinterest marketing of andere social media marketing? Bekijk dan de lijst met social media marketing tools of marketing automation tools op Capterra en vergelijk verschillende aanbieders op functionaliteiten en lees de reviews van echte gebruikers.

Maaike Gulden is online marketing adviseur vanuit haar bedrijf The Marketing Factory. Daarnaast is ze gepassioneerd blogger, spreker en trainer. De afgelopen jaren heeft ze duizenden mensen socialmediawijs gemaakt en werkte o.a. voor organisaties zoals Mee, Zorginstituut Nederland, Rabobank en Kamer van Koophandel. Ze is auteur van de boeken ‘Social Media in Zorg en Welzijn: dat zorgt beter’ en ‘Zakelijk twitteren voor gevorderden in 60 minuten’, medeoprichter van Social Media Club Breda en blogger voor Frankwatching. Volg Maaike op Instagram @maaikegulden of kijk voor meer tips op haar website.