Comment créer une visite virtuelle à 360° pour votre hôtel

Vous avez probablement déjà vu des visites virtuelles sur les sites Web de certains de vos concurrents. Mais gérer un hôtel est chronophage et ne laisse généralement que peu de répit pour mettre en place une visite virtuelle de son établissement. Cependant, voici quelques arguments qui devraient vous convaincre d’investir du temps dans cette fonctionnalité.

Tout d’abord, les sites Web d’hôtels incluant une visite virtuelle sont consultés plus longuement que les autres. De plus, les visites virtuelles améliorent les revenus en ligne jusqu’à 135 % selon une enquête menée par le groupe Carlson Hotel (en anglais) et génèrent 46 % de ventes supplémentaires que les images fixes. La raison en est simple : elles permettent aux futurs clients d’explorer un établissement avant de réserver leur séjour. Ils savent donc exactement à quoi ressemblent les chambres, quels équipements sont disponibles et quel type d’avantages ils trouveront lors de leur arrivée. Finies, les mauvaises surprises.

Comment créer une visite virtuelle à 360° pour votre hôtel

Créer une visite virtuelle pour votre hôtel n’a jamais été aussi facile. Vous n’avez donc aucune raison de vous en priver.

Voici un guide très simple qui devrait vous aider à créer le nouvel atout de votre site Web.

1. Choisissez le bon matériel

équipement pour créer une visite virtuelle à 360°
(Illustration via Pixabay)

Si vous êtes à la tête d’un petit hôtel ou d’un bed & breakfast et que vous ne voulez pas vous ruiner en matériel professionnel, n’hésitez pas à utiliser votre smartphone. Il vous permettra de créer rapidement une visite vidéo en vous déplaçant simplement dans votre établissement tout en commentant ses caractéristiques. C’est une excellente solution pour les petits hôtels.

Pour les plus grands établissements et pour les chaînes hôtelières (ou pour les petits hôtels qui recherchent une image plus professionnelle), mieux vaut utiliser un objectif grand angle (autrement appelé “fisheye”) pour réaliser des images panoramiques.

Si votre budget est limité mais que vous voulez créer une vidéo soignée pour votre petit hôtel, vous pouvez équiper votre smartphone d’un petit objectif fisheye (compter dans les 15 € à 30 € sur un site comme Amazon) et le fixer sur un trépied. Pour les appareils photo techniques, un bon objectif de ce type peut en revanche coûter plusieurs centaines d’euros.

Pour créer une visite virtuelle haute qualité, optez pour un appareil 20 mégapixels au minimum.

2. Adoptez un logiciel de visite virtuelle

logiciel livetour
(Capture d’écran du logiciel LiveTour via iStaging)

Une fois que vous avez le matériel nécessaire, il est temps de penser à adopter un outil de création de visite virtuelle. Notre répertoire de solutions de visite virtuelle contient actuellement 37 logiciels de ce type. Selon les utilisateurs, les trois meilleurs sont EYESPY360, LiveTour par iStaging et Animoto.

  • EYESPY360 est un outil de réalité virtuelle facile à prendre en main qui permet d’importer, de créer et de partager des photos panoramiques à 360°, que vous pouvez ensuite transformer en espaces virtuels visitables. Utilisez les étiquettes d’informations pour ajouter des images ou du contenu interactif, ajoutez une vidéo ou intégrez un aperçu Google Street View.

Prix : 11 € à 34 € par mois pour les versions avec les fonctionnalités standard, à partir de 70 € par mois pour les versions avancées. Version basique gratuite.

  • LiveTour by iStaging se vante de pouvoir créer des visites à 360° en réalité virtuelle grâce à un éditeur de plan de niveau qui associe différents panoramas afin de créer une visite virtuelle interactive. Vous pouvez ajouter des marqueurs ou des points d’intérêt dans les panoramas sur lesquels les visiteurs peuvent cliquer pour passer à une zone différente ou pour consulter des détails.

Prix : gratuit en version basique, 25 € à 60 € par mois pour les versions incluant des fonctionnalités avancées.

  • Animoto est un logiciel de création vidéo simple fait pour ceux qui n’ont pas envie de passer trop de temps à apprendre à utiliser un outil de ce genre. Il vous suffit de télécharger des clips photo ou vidéo, d’ajouter votre logo, de sélectionner une piste musicale et le logiciel s’occupe du reste.

Prix : 10 € à 40 € par mois, version d’essai gratuite. Disponible en anglais uniquement.

3. Créez votre visite virtuelle

Visite virtuelle créée par EYESPY360
Visite virtuelle créée par EYESPY360

Maintenant que vous disposez de tout le matériel nécessaire et du logiciel adéquat, vous pouvez créer votre visite virtuelle. Faites-vous plaisir et n’ayez pas peur de faire des essais. Vous pourrez toujours enregistrer de nouvelles séquences et les retravailler dans votre logiciel.

Voici quelques conseils avant de vous lancer :

  • Sélectionnez les lieux clés de votre visite virtuelle. La tentation de montrer le moindre recoin de votre établissement est grande, mais mieux vaut faire une sélection. Concentrez-vous sur les aspects les plus importants : l’accueil, quelques chambres représentatives (une suite et une chambre double, par exemple), le restaurant et les lieux qui permettent à votre établissement de se distinguer et qui pourraient titiller la curiosité de vos visiteurs.
  • Ne lésinez pas sur l’ordre et la propreté. Cela peut sembler évident, mais vous devriez prêter attention au moindre détail susceptible de ressortir sur un écran haute définition. Faites en sorte que votre espace soit immaculé, car la moindre tache peut rebuter vos clients potentiels.
  • Choisissez l’heure idéale. Évitez de filmer ou de prendre des photos lorsque la lumière n’est pas bonne. Vous avez l’intention de capturer un coucher de soleil ? Attendez le moment idéal où les rayons fauves du couchant inondent la pièce. Vous préférez un clair de lune pour mettre en valeur le bar situé sur le toit de votre établissement ? Consultez un calendrier lunaire. Vérifiez la balance des blancs dans les réglages de votre appareil et ajustez-les selon les variations de lumière des différents lieux choisis.
  • Ajoutez du texte à votre visite virtuelle pour aider vos clients à mieux comprendre votre offre. De nombreux logiciels de visite virtuelle vous permettent d’intégrer des points cliquables dans vos vidéos pour que vos clients puissent dérouler le texte associé. Décrivez-y certains détails ou les services que vous proposez : réduction au spa pour les nouveaux clients, informations sur les produits mis à disposition dans les salles de bains, etc.

Partagez votre visite virtuelle

Vous avez créé une visite virtuelle à 360° de votre établissement ? N’hésitez pas à ajouter un lien en commentaire et à nous dire quel logiciel vous avez utilisé ainsi que les leçons que vous avez tirées de votre expérience !

Vous avez besoin d’un logiciel de gestion hôtelière ? Consultez la liste des meilleures solutions de gestion hôtelière de Capterra.