5 tableurs en ligne gratuits en alternative à Excel

Les feuilles de calcul ne se limitent pas à Excel ou Google Sheets, sa version en ligne. Des éditeurs de logiciels de tableurs autres que Microsoft proposent des outils similaires mais aussi agrémentés de fonctionnalités répondant à des besoins particuliers. 

tableur en ligne

Traditionnellement utilisé en comptabilité, un logiciel de tableur peut aujourd’hui servir à gérer une base de données ou à organiser un projet de bout en bout. Les équipes travaillant à distance ont tout intérêt à choisir un tableur en ligne qui permet la collaboration, la synchronisation sur divers appareils et dispose d’une version mobile pour emporter ses dossiers dans sa poche. Quels sont ainsi les meilleurs tableurs en ligne disponibles, en alternative à Excel ?

Nous vous présentons dans cet article 5 logiciels de tableur, choisis selon les critères suivants :

  • Version gratuite et/ou essai gratuit disponible
  • Version mobile disponible
  • Note minimum de 4 étoiles sur 5 sur Capterra

Les logiciels sont classés selon le nombre d’avis reçus sur capterra.fr.

WPS Office

  • Version gratuite disponible
  • Essai gratuit disponible
  • Tarifs : version basique gratuite ; version Premium à 29,99 $ par an (environ 25 €)  ; version Business déclinée en trois formules à partir de 39,95 $ par utilisateur et par an (environ 33 €).

WPS Office se positionne comme une suite d’outils de bureautique aux fonctionnalités similaires à la suite Office en proposant tableur, éditeur de texte et outil de présentation, tous accessibles en ligne et pouvant être synchronisés sur divers appareils. Ces trois piliers de la bureautique sont disponibles dans la version gratuite.

La version Premium propose en plus un outil de conversion de PDF au format Word, la reconnaissance de caractères et 20 gigas de stockage. La version Business octroie un support client et des options de tableur avancées, telles que la possibilité d’inclure des éléments multimédia et davantage de formules préconçues.

WPS Office est disponible pour Windows, Apple et Linux et également sur mobile (Android, iOS).

En savoir plus

Stackby

  • Version gratuite disponible
  • Disponible en français
  • Tarifs : version gratuite disponible avec 10 stacks, puis payante à partir de la formule Personal pour 5 $ (environ 4 €) par utilisateur et par mois. Le nombre de stacks augmente avec les versions supérieures. 

Stackby est un tableur avancé permettant de regrouper diverses applications en une seule feuille de calcul et de les synchroniser automatiquement.

Le logiciel fonctionne selon un principe de “stacks” c’est-à-dire un ensemble de feuilles regroupant les applications idoines pour un type de projet donné. Chaque ligne et colonne peut contenir des objets, informations et collaborateurs, de manière personnalisée. Le nombre de lignes disponibles augmente selon l’abonnement auquel on souscrit.

Des intégrations sont prévues, par exemple avec des outils de communication ou des logiciels de SEO. Stackby permet en outre de se constituer un marketing stack. Différents templates sont proposés selon le projet visé : campagnes marketing, ventes, production audiovisuelle…

Stackby est disponible en version bureau mais aussi sur mobile (Android et iOS).

En savoir plus

Zoho Sheet

  • Version gratuite disponible
  • Essai gratuit disponible
  • Disponible en français
  • Tarifs : version gratuite disponible ; abonnement sur devis.

Parmi les outils de bureautique Zoho Editors, l’éditeur de logiciels Zoho propose Zoho Sheet : un tableur collaboratif permettant de créer des feuilles de calcul interactives.

Basé sur le cloud, Zoho Sheet favorise le travail d’équipe en simultané ; la fonction de verrouillage de cellule permet d’empêcher toute modification par un tiers et celle d’historique de garder en mémoire toutes les modifications et de revenir aux versions précédentes.

Un assistant virtuel du nom de Zia aide à analyser les données, à les nettoyer,  à générer des tableaux croisés dynamiques à l’aide de la fonction glisser-déposer ou encore à générer des graphiques illustrant des groupes de données. Zia peut également répondre à des questions formulées simplement  (en anglais) par écrit ou à l’aide de la voix en version mobile.

Zoho Sheet est disponible sur Android et iOS.

En savoir plus

Banana Accounting

  • Version gratuite disponible
  • Essai gratuit disponible
  • Disponible en français : oui
  • Tarifs : version gratuite disponible, puis diverses versions payantes à partir de 5 € par mois, facturés annuellement (version Professional). 

Spécialisé dans les tâches comptables et financières, Banana Accounting est un logiciel de tableur s’adressant aussi bien aux particuliers qu’aux comptables professionnels de petites et moyennes entreprises.

Dans sa version gratuite destinée à un usage personnel, le logiciel (sans publicité) propose les fonctionnalités de Time Sheet (gestion des heures travaillées), de Cash Manager (mouvements de caisse), la création de budget et la planification, la gestion de la TVA et un support en ligne ; les autres fonctionnalités des versions payantes sont disponibles en mode démonstration, c’est-à-dire pleinement utilisables mais limitées en quantité (70 écritures comptables, 20 lignes pour les budgets, par exemple).

Banana Accounting Plus, la version avancée, propose la facturation, la comptabilité multidevise en partie double, un outil de prévisions financières, la gestion d’inventaire, entre autres fonctionnalités comptables poussées.

Banana Accounting est disponible en version mobile (Android, iOS).

En savoir plus

Ragic Builder

  • Version gratuite disponible
  • Tarifs : version gratuite disponible, puis versions payantes disponibles à partir de 5 $ (environ 4 €) par utilisateur et par mois (version Lite).

Ragic Builder est un créateur de base de données sur mesure et se présente sous forme de tableur en ligne. Ce système de gestion de données a été pensé pour pouvoir être utilisé sans connaissances en matière de code ou de programmation.

Ce logiciel s’adresse à différents types de départements et permet de gérer des données spécifiques, que l’on se charge de marketing, de service client, de gestion de projet, de ressources humaines, etc. le tout dans un format comparable à Excel.

La version gratuite propose 3 feuilles personnalisables de 1 000 lignes chacune et met à disposition gratuitement de nombreux templates en téléchargement illimité tant que l’on ne modifie pas leur design. Les versions payantes augmentent le nombres de feuilles de calcul, de lignes et d’options de personnalisation.

Ragic Builder est disponible sur mobile (Android, iOS).

En savoir plus

Et maintenant ? Consultez notre catalogue de logiciels de tableurs pour découvrir l’outil qu’il vous faut.

De 7 beste gratis en open source CRM-systemen

gratis en open source crm systeem

Dit artikel is op 3 mei 2021 bijgewerkt en dateert oorspronkelijk van 8 juli 2019.

Was het openbaar vervoer maar gratis, zoals in Luxemburg, en waren alle fileproblemen daarmee maar in één keer opgelost, dat zou een droom zijn die uitkomt.

gratis en open source crm systeem

Het openbaar vervoer mag dan misschien niet gratis zijn, maar Customer Relationship Management Software (een relatiebeheersysteem) gelukkig wel! Dat CRM gratis kan zijn komt met name goed uit voor kleinere bedrijven en zzp’ers die geen honderden euro’s over hebben voor software maar wel hun relatiebeheer willen verbeteren. 

In dit artikel vind je de 7 gratis CRM-systemen die gebruikers het afgelopen jaar het best beoordeeld hebben op Capterra, waaronder twee open source CRM-systemen:

Gratis en open source CRM software: wat is het verschil?

Gratis CRM is er in twee categorieën: gratis maar beperkt (ook wel bekend als freemium) en open source.

Freemium-versies stellen een limiet aan het aantal gratis gebruikers en contacten, de hoeveelheid gratis opslag en het aantal extra functies (of een combinatie daarvan).

Open source systemen bieden gebruikers een volledig functioneel CRM-systeem zonder enige beperking. Wat is hier het addertje onder het gras? Je kleinbedrijf heeft een persoon (of team) nodig om het CRM-systeem te installeren en configureren. Open source systemen vereisen veel aanpassingen en de meeste leveranciers van open source CRM bieden tegen betaling een vooraf geconfigureerde versie en/of installatie plus ondersteuning.

Open source CRM-software past perfect bij bedrijven die over de nodige IT-ervaring beschikken en de code van hun software zelf willen aanpassen, en die zich niet zo druk maken om technische ondersteuning en handmatige upgrades.

Maar als je niet de juiste mensen in huis hebt of kunt betalen, en wel een betaalbare oplossing nodig hebt, zou je freemium-software kunnen overwegen.

7 beste gratis en open source CRM-systemen

Waar zijn die magische gratis en open source CRM-systemen te vinden? In deze lijst!

Voor opname in onze lijst moeten de systemen onbeperkt gratis zijn (dus niet alleen een gratis proefversie), minimaal 10 gebruikersbeoordelingen hebben tussen maart 2020 en maart 2021 en een algemene productscore van minimaal 4 op 5 sterren. De volledige methodologie staat onderaan het artikel.

Kijk eens naar de vergelijkingstabel hieronder voordat we dieper in elk systeem duiken:

beste gratis open source crm systemen

De systemen staan in alfabetische volgorde.

1. Apptivo

Algemene productscore: 4,6
Beoordeling gebaseerd op 116 reviews tussen maart 2020 en 2021

Introduction to Apptivo CRM (bron)

Overzicht

Opgericht in 2009, Apptivo telt inmiddels meer dan 150.000 klanten in 194 landen. Apptivo is een suite, ofwel pakket, van zakelijk applicaties of modules met een accent op de mogelijkheid tot maatwerk.

Het CRM-systeem vormt de kern van het systeem en is grofweg onderverdeeld in 3 functionele onderdelen:

  • Contact management (organiseren en tracken van alle contacten en interacties met contacten)
  • Verkoopautomatisering (faciliteren van de verkoopactiviteiten)
  • Klantenservice (ondersteuning en bevorderen van goede relatie met de klant)

Het contactmanagement gedeelte is het hart van het systeem. Alle andere modules van Apptivo worden hieraan gekoppeld: mails, billing, accounting, projecten, supply chain.

Verder omvat deze CRM functionaliteit voor prospecting (lead tracking), productiviteit (workflows), performance (sales en forecasting), klantenservice (ticketmanagement) en marketing automation (alleen in betaalde versies). Gegevens worden praktisch weergegeven op dashboards.

De software is cloudgebaseerd, dus toegankelijk met een internetverbinding vanaf je Android- of iOS-apparaat. Integraties met Office365, G Suite, Slack, Paypal en meer zijn alleen beschikbaar in de betaalde versies, net als tweefactorauthenticatie of e-mailintegratie.

Pluspunten

Reviewers op Capterra benadrukken de goede klantondersteuning, de hulp bij de implementatie van de software en de mogelijkheden tot maatwerk.

Minpunten

Minpunten die door gebruikers genoemd worden zijn de beperkingen in integratiemogelijkheden in het gratis pakket.

Meer informatie

2. CapsuleCRM

Algemene productscore: 4,6
Beoordeling gebaseerd op 32 reviews tussen maart 2020 en 2021

Beschrijving van gratis crm-systeem Capsule (bron)

Capsule is gratis voor twee gebruikers met 50 MB opslagruimte en 250 contacten.

Upgraden kost ongeveer £12 (ongeveer €14) per gebruiker/maand, waarmee je beschikt over 10 GB opslag, 50.000 contacten en premium integraties.

Overzicht

Deze CRM van Britse afkomst (Manchester) bestaat sinds 2009 en heeft inmiddels klanten in meer dan 170 landen wereldwijd. Het uitgangspunt bij het ontwerp van deze software was bedrijven helpen met een goede organisatie en het beperken van de input van gebruikers. Gebruikers zijn dan ook te spreken over de intuïtieve interface en het gebruiksgemak van deze crm.

Capsule is geschikt voor zowel kleine, middel- als grote bedrijven en biedt functionaliteit voor contactmanagement, takenbeheer, verkoopbeheer en rapportage met daarnaast uitgebreide features voor gegevensbeveiliging. Tweefactorauthenticatie is ook in de gratis versie standaard beschikbaar.

De CRM kan worden geïntegreerd met ten minste 50 andere softwareprogramma’s. In 2021 staat de integratie met Dynamics 365 ook op de agenda. Het is het vermelden waard dat zogenaamde “premium” integraties als G Suite, Xero, FreshBooks, MailChimp en Wufoo alleen beschikbaar zijn voor gebruikers die een upgrade hebben uitgevoerd.

Pluspunten

Capterra-reviewers vinden Capsule gemakkelijk in gebruik en eenvoudig onder de knie te krijgen. Ook vinden ze de mobiele app eenvoudig te gebruiken.

Minpunten

Vanwege het beperkte aantal contacten en het ontbreken van integraties in de gratis versie, is deze versie handig om het systeem te testen, maar misschien niet als oplossing voor de lange termijn.

Meer informatie

3. HubSpot CRM

Algemene productscore: 4,5
Beoordeling gebaseerd op 240 reviews tussen maart 2020 en 2021

Overzichtsvideo HubSpot CRM (bron:YouTube)

Overzicht

Dit relatiebeheersysteem werd ontworpen door experts in marketingautomatisering (voornamelijk om hun oplossingen beschikbaar te maken voor een groter publiek). De gratis versie van HubSpot CRM bevat contactbeheer, e-mailplanning, live chat en vergaderbeheer. Er zijn geen beperkingen wat betreft het aantal gebruikers of contacten.

HubSpot’s CRM is volledig gratis. Maar het kan zijn dat je andere HubSpot-producten moet aanschaffen, zoals Marketing Hub (voor marketingautomatisering), Sales Hub (voor verkoopautomatisering) en Service Hub (voor automatisering van de klantenservice), om het CRM te ondersteunen. Prijzen beginnen bij €41 per 2 gebruikers per maand.

HubSpot’s onderscheidend vermogen is het bijhouden van contact-activiteiten. Met de gratis versie kun je de activiteit van contacten op je website bijhouden tot zeven dagen nadat ze zijn toegevoegd aan je lijst met contacten.

Belangrijkste kenmerken gratis versie

  • E-mailmarketing: 2000 e-mails per maand
  • 3 dashboards met maximaal 10 reports per dashboard
  • Mobiele app
  • Live chat
  • 200 realtime meldingen voor e-mail openen, klikken en tracking
  • Vijf e-mailsjablonen
  • E-mailtracking
  • Mobiele app voor Android en iOs.

Pluspunten

Klantenreviews Capterra reviewers zeiden dat de Kanban bord functionaliteit hen helpt om deals efficiënt te beheren, omdat het dashboard een momentopname toont van alle deals. Ze merkten ook op dat HubSpot’s integratie met Gmail en Outlook nuttig was bij het mailen van de campagnes.

Minpunten

Sommige kopers vinden dat de functionaliteit voor contactbeheer voor verbetering vatbaar is. HubSpot laat hen bijvoorbeeld niet meerdere twee bedrijven in de database samenvoegen. Gebruikers vonden ook dat HubSpot meer gedetailleerde rapporten in de gratis versie zou kunnen opnemen.

Meer informatie

4. Odoo

Algemene productscore: 4,2
Beoordeling gebaseerd op 60 reviews tussen maart 2020 en 2021

Het CRM-systeem van Odoo is gratis voor een onbeperkt aantal gebruikers met hosting in de cloud. Voor een on-premise pakket moet er €15 per app per maand worden betaald,  plus €15 per gebruiker.  Nieuwe gebruikers krijgen wel een korting van €2,50 per maand.

Overzicht

Odoo is een open source CRM en dus een zeer flexibele software die aanpasbaar is aan de specifieke behoeften van zowel kleine als grote ondernemingen.  De software biedt een pakket van integreerbare en aanpasbare open source bedrijfsaplicaties waaronder CRM, ERP, e-commerce, accounting, vooraadbeheer, POS en project management, die naar behoefte aangeschaft kunnen worden.

Belangrijkste kenmerken

De gratis CRM app is voorzien van alle functionaliteiten die je van een CRM kunt verwachten:

  • Realtime overzicht van activiteiten en leads
  • Nauwkeurige prognoses op basis van data
  • Automatisering van activiteiten op basis van sales scripts
  • Delen van bestanden en berichten in real time
  • Integratie met andere apps

Naast de Odoo-aps zijn er ook nog velen community-apps beschikbaar die door community-ontwikkleaars zijn gemaakt.  Odoo neemt de daaruit voortkomende verbeteringen jaarlijks mee in zijn updates.

Pluspunten

Gebruikers van de open source CRM van Odoo benadrukken het gemak van het systeem waarin alle data verenigd is, zonder de noodzaak voor up- en downloads.

Minpunten

Zelf de software implementeren zonder ondersteuning  (door een ‘succes pack te kopen of een lokale partner in te schakelen) kost sommige gebruikers moeite.

Meer informatie

5. Really Simple Systems CRM

Algemene productscore: 4,6
Beoordeling gebaseerd op 21 reviews tussen maart 2020 en 2021

Introductievideo van Really Simple systems CRM (bron)

Gratis plan: tot 100 records, onbeperkt aantal contacten en 100 MB opslag voor twee gebruikers. Geen e-mailintegratie in de gratis versie.

Upgrade: vanaf €16 per gebruiker per maand, voor 1000 records en 1 GB opslag.

Overzicht

Deze CRM is geschikt voor zzp’ers, kleine en middelgrote bedrijven.

Really simple Systems is opgericht in 2006, telt meer dan 18.000 klanten wereldwijd en heeft kantoren in het Verenigd Koninkrijk en Australië. De software is GDPR proof omdat alle data in de EU wordt bewaard.

Het systeem biedt functionaliteit voor sales en klantenservice met een ingebouwde marketing suite zodat campagnes direct vanuit de CRM kunnen worden beheerd. Integraties mogelijk met onder andere Xero, Zapier, Kashflow en Microsoft Azure.

Pluspunten

Gebruikers benadrukken de goede ondersteuning en mogelijkheden voor maatwerk.

Minpunten

De integratie met andere systemen, zoals de e-mail of telefoon zou iets gebruiksvriendelijker mogen.

Meer informatie

  1. Vtiger

Algemene productscore: 4,5
Beoordeling gebaseerd op 11 reviews tussen maart 2020 en 2021

Open source CRM Vtiger (bron)

Gratis plan: De open source versie is gratis zonder beperkingen. Sinds kort is er ook een gratis beheerde versie in de cloud, voor 10 gebruikers en 3000 records en ondersteuning via e-mail.

Upgrade: $14 (ongeveer €11,75) per gebruiker per maand voor een onbeperkt aantal gebruikers en records.

Overzicht

Vitger is zowel als open source (zelfbeheerd) als cloud (beheerd) beschikbaar.  Het is geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven. De software wordt door meer dan 300.000 bedrijven gebruikt om hun verkoopprestaties te verbeteren.

In de nieuwste versie van Vtiger cloud (V9) is een digitale assistent op basis van kunstmatige intelligentie opgenomen, Calculus genaamd. Calculus volgt alle acties en interacties van de gebruiker en geeft handige aanbevelingen. Integraties met meer dan 500 zakelijke applicaties zijn mogelijk.

Andere kenmerken van de gratis cloudversie zijn:

  • Projectbeheer
  • Telefoonintegratie
  • Webformulieren
  • 5 workflows
  • 2 aangepaste velden per module
  • Integraties met Outlook, Office 365, Zoom Meet, Google Calender, Drive (niet met betalingssytemen)
  • Mobiele app voor Android en iOS

Pluspunten

Gebruikers benadrukken de uitgebreide mogelijkheden voor rapportage met veel grafieken.

Minpunten

Minder aandacht voor de open source community sinds de lancering van de cloudversie.

Meer informatie

7. ZohoCRM

Algemene productscore: 4,3
Beoordeling gebaseerd op 860 reviews tussen maart 2020 – 2021

Overzichtsvideo ZohoCRM (Bron:Youtube)

Gratis plan: gratis voor 3 gebruikers, lead management en 10 MB gegevensopslag.

Betaalde plannen: Upgrades beginnen bij €18 per gebruiker, per maand en omvatten extra functies zoals lead management, contact management, sales forecasting, en standaard rapportage.

Overzicht

Zoho CRM is geschikt voor grote en kleine ondernemingen en heeft wereldwijd meer dan 150.000 bedrijven als klant in 180 landen. Zoho CRM is los of als onderdeel van een suite aan zakelijke applicaties te gebruiken.

Zoho CRM is een cloudgebaseerde oplossing waarmee je kunt communiceren met klanten en leads via e-mail, sociale media, chat of telefoon.

Op basis van je interacties met klanten op sociale media en hun e-mail open rates en click-through rates, scoort de tool je leads. Met behulp van deze scores kun je een gerichte communicatiestrategie opstellen en de manier waarop je met klanten communiceert verbeteren.De tool heeft mobiele apps voor iOS- en Android-apparaten.

Pluspunten

Gebruikers zijn zeer te spreken over de maatwerkopties, de prijs en de integratie met andere apps uit de suite van Zoho.

Minpunten

De ondersteuning kan soms beter.

Meer informatie

Kies het juiste CRM-systeem voor jouw bedrijf

We hebben er hier al heel wat besproken, maar er zijn nog talloze andere gratis en open source CRM tools die in deze lijst hadden kunnen staan. Andere goed beoordeelde CRM’s die net buiten deze lijst vielen zijn bijvoorbeld Bitrix24 of Sugar CRM.

Andere open source CRM-systemen die niet genoeg reviews hadden om in onze lijst te worden opgenomen waren: SuiteCRM, Yetiforce, EspoCRM, OroCRM en CiviCRM.

En als je nog meer opties en ook betaalde versies met elkaar wilt vergelijken, kijk dan eens naar ons overzicht van CRM-software. Je kan onze handige filtertool gebruiken om gerichter te zoeken op bepaalde functionaliteiten.

 

Methodologie

Dit artikel is bijgewerkt op 3 mei 2021. Producten die in aanmerking kwamen voor dit artikel moesten aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Bieden een gratis, stand-alone versie van de software (geen proefversie van de software waarbij u na een beperkte tijd een product moet kopen).
  • Voldoen aan onze definitie van klantenrelatiebeheer: Customer relationship management (CRM)-software stelt bedrijven in staat interacties met klanten, ondersteuning en relaties beter te beheren via betrouwbare systemen en processen. Het integreert ook organisatorische processen voor marketing, verkoop en klantenservice.
  • Software die aan de marktdefinitie voldeed, moest minimaal 10 gebruikersbeoordelingen hebben tussen maart 2020 en maart 2021 en een algemene productscore van minimaal 4 op 5 sterren. 
  • De “top” gratis tools staan in deze lijst. 

Opmerking: De inhoud van dit stuk dat meningen en standpunten van gebruikers weergeeft, vertegenwoordigt niet de standpunten van Capterra.

 

I 10 migliori strumenti gratuiti di project management

I 10 migliori strumenti gratuiti di project management

Sei alla ricerca di strumenti di project management per la tua azienda? In questo articolo ti presentiamo le soluzioni gratuite più apprezzate dai nostri utenti.

I 10 migliori tool gratuiti di project management

Scadenze non rispettate. Colli di bottiglia. Comunicazione a silos.

Questi problemi ti stanno facendo perdere tempo e denaro. Fortunatamente, non serve andare in bancarotta per trovare il tool di project management che faccia al caso tuo.

Se gestisci un piccolo team e hai un budget limitato ma vorresti usufruire di alcune funzionalità avanzate, uno strumento di project management gratuito o freemium potrebbe essere la soluzione adatta a te (i prodotti freemium sono le versioni gratuite di software a pagamento che offrono funzionalità limitate e/o una limitazione del numero di utenti).

In questo articolo ti proponiamo i 10 software gratuiti per la gestione dei progetti (PM) con le migliori valutazioni su Capterra, con le caratteristiche di ognuno e il costo dell’upgrade.

Grazie a questa rassegna potrai decidere 1) se i software gratuiti sono la soluzione adatta per la tua organizzazione e 2) quale soluzione di project management gratuita soddisfa meglio le tue esigenze.

Che cosa significa “migliori”? Per ognuno dei 10 strumenti elencati di seguito, la valutazione complessiva ricevuta dagli utenti di Capterra è superiore alla media rispetto ad altri prodotti della stessa categoria. Consulta la metodologia completa alla fine dell’articolo.

Gestione dei progetti vs. gestione del lavoro: qual è la soluzione migliore per te?

Il termine “software di project management (PM)” comprende una varietà di soluzioni che vanno dagli strumenti di management collaborativi più semplici a programmi più avanzati di gestione del portafoglio progetti.

Per poter scegliere lo strumento più adatto alle tue esigenze è fondamentale capire in cosa si differenziano questi due tipi di software:

  • I software di gestione del lavoro, o di work management, consentono ai team di gestire i flussi di lavoro, organizzare task e attività (progetti e processi) e collaborare in un ambiente di lavoro condiviso. Strumenti di questo tipo permettono di avere il controllo sull’esecuzione dei lavori, fornendo in tempo reale specifiche panoramiche e notifiche alle diverse parti interessate. Il target di utente è costituito da professionisti non tecnici.
  • I veri e propri software di project management consentono ai project manager e alle organizzazioni di mettere in atto i progetti partendo da iniziative uniche con determinati obiettivi (deliverable), tabelle di marcia e budget (risorse). Grazie a questi programmi è possibile pianificare, monitorare e controllare i costi, le tabelle di marcia e le risorse, creando così un valore aggiunto e soddisfacendo i criteri per la buona riuscita dei progetti. Il target di utente è costituito da professionisti tecnici, come i project manager. Molti di questi strumenti software offrono anche un’applicazione che permette di controllare gli aggiornamenti di stato e gestire i messaggi il tempo reale.

Conoscere le diverse funzionalità che contraddistinguono i software di project management da quelli di work management può essere utile per capire qual è lo strumento più adatto al tuo business.

I 10 migliori tool gratuiti per la gestione dei progetti

1. Airtable

Airtable è una soluzione di gestione del lavoro collaborativo basata sul cloud, con la quale i team possono visualizzare le attività su una griglia (simile a un foglio di calcolo), un calendario, una bacheca Kanban o una galleria. Le sue principali funzionalità includono task management, collaborazione, monitoraggio di report/progetti e monitoraggio dei tempi.

Airtable presenta una struttura formata da database che contengono tutti i dati necessari per gestire un progetto. I database sono costituiti da una serie di tabelle, ognuna dedicata a un determinato aspetto del progetto, nelle quali è possibile inserire campi diversi (allegati, checklist, ecc.) e record (importanti data point che si stanno monitorando).

  • Versione gratuita: permette di creare database illimitati e offre 1200 record per database, 2 GB di spazio per gli allegati per ogni database e due settimane di cronologia delle revisioni e degli snapshot, nonché la possibilità di collaborare e commentare in tempo reale.
  • Piani a pagamento: includono record aggiuntivi per ogni database, maggiore spazio per gli allegati, una cronologia delle revisioni più lunga, l’assistenza prioritaria e l’accesso ai “blocchi” (applicazioni modulari che ampliano la funzionalità dei database). I piani a pagamento sono disponibili a partire da 10 $ (circa 8 €) per utente, al mese.

Accesso a Airtable da più dispositivi

Accesso a Airtable da più dispositivi (fonte)

PER SAPERNE DI PIÙ

2. Asana

Asana è una soluzione cloud-based di project e task management che aiuta le aziende a gestire e organizzare attività e progetti, comunicare e collaborare. Si tratta di uno strumento utile per i team e le aziende che gestiscono più progetti alla volta, indipendentemente dalle dimensioni dell’azienda.

Tra le principali caratteristiche figurano la gestione delle attività, il reporting, le notifiche automatiche, un portale clienti, strumenti di collaborazione, dashboard, un’app mobile, la gestione di documenti e l’assegnazione delle attività. Asana include anche una funzione che raccoglie tutti gli aggiornamenti generati automaticamente dal software.

Permette l’accesso attraverso dispositivi mobile come computer portatili, tablet e smartphone (sia Android che iOS).

Asana offre l’integrazione con varie applicazioni quali Dropbox, Slack, Gmail e Zapier, con un limite di 100 MB per ogni singolo allegato.

  • Versione gratuita: include fino a 15 utenti, la visualizzazione come elenco, bacheca e calendario, il monitoraggio dei tempi, attività e progetti illimitati, il registro delle attività e più di 100 integrazioni gratuite.
  • Piani a pagamento: sono disponibili a partire da 13,49 $ (circa 11 €) per utente, al mese e includono caratteristiche come integrazioni avanzate, dashboard e branding personalizzato.

Elenco delle attività in Asana

Elenco delle attività in Asana (fonte)

PER SAPERNE DI PIÙ

3. Basecamp

Basecamp è uno strumento di comunicazione in tempo reale con to-do list, calendari, scadenze e condivisione di file, che permette ai team di tenere traccia delle priorità e degli elementi processabili.

Con Basecamp, gli utenti possono creare progetti, documentare i progressi fatti e gestire le attività. Questo software web-based consente inoltre di accedere tramite un browser web o un’applicazione mobile.

Basecamp può essere utilizzato da qualsiasi organizzazione che ha bisogno di gestire gruppi, comprese le organizzazioni non profit, le start-up e le imprese di servizio al cliente, ma anche i liberi professionisti. Gli abbonamenti sono scalabili e prevedono livelli con svariati spazi di archiviazione e numeri di utenti.

  • Versione gratuita: ideale per liberi professionisti, uso personale, famiglie e usi non intensi, comprende 1 GB di spazio di archiviazione, fino a tre progetti e 20 utenti.
  • Piani a pagamento: tariffa fissa mensile di 99 $  (circa 82 €) con progetti e utenti illimitati e 500 GB di spazio di archiviazione.

Strumenti di project management: assegnazione date di scadenza alle attività con Basecamp

Assegnazione date di scadenza alle attività con Basecamp (fonte)

4. ClickUp

ClickUp è una soluzione per la gestione del lavoro basata sul cloud che si definisce come un “software di produttività” e aiuta singoli lavoratori e team a stabilire obiettivi, gestire le attività e organizzare il lavoro in “aree progetti”. Le sue principali funzionalità includono task management, collaborazione, monitoraggio di report/progetti, monitoraggio dei tempi e diagrammi di Gantt.

Tra gli elementi essenziali di ClickUp troviamo task, campi personalizzabili, obiettivi (che vengono scomposti in obiettivi quantificabili e assegnati) e portafogli (panoramica di alto livello del lavoro, simile a una dashboard).

  • Versione gratuita: include utenti, attività e aree di lavoro illimitati, 100 MB di spazio di archiviazione, assistenza 24/7 (chat, telefono, e-mail e help center online), 100 usi di campi personalizzabili, 100 usi di obiettivi, 100 usi di portafoglio e reporting limitato.
  • Piani a pagamento: offrono spazio di archiviazione illimitato, integrazioni, opzioni di reporting complete e funzionalità aggiuntive come i diagrammi di Gantt.

Vista bacheca di ClickUp

Vista bacheca di ClickUp (fonte)

PER SAPERNE DI PIÙ

5. Jira

Jira è uno strumento di gestione del flusso di lavoro che i team Agile utilizzano per pianificare, monitorare e rilasciare prodotti software. Ideale per team che usano Scrum, Kanban, un modello ibrido o altri flussi di lavoro unici.

Jira permette agli utenti di creare roadmap di progetto per mappare tutti i progetti in corso. La bacheca del progetto presenta un’interfaccia drag-and-drop che consente ai team di gestire ogni dettaglio del progetto. È inoltre possibile creare storie degli utenti e aprire ticket di supporto, pianificare gli sprint e distribuire le attività tra i membri del team. Gli utenti hanno anche accesso a informazioni provenienti da migliaia di applicazioni aziendali, da strumenti di design e monitoraggio, fino al codice sorgente e applicazioni per la produttività.

Jira offre un’app mobile per dispositivi Android e iOS. Il supporto è disponibile attraverso un portale di assistenza online, documentazione online e video tutorial.

  • Versione gratuita: include bacheche Scrum e Kanban, reporting Agile, flussi di lavoro personalizzabili, 2 GB di spazio di archiviazione e una community di supporto.
  • Piani a pagamento: il prezzo si intende per utente, al mese, e varia in base al numero di utenti. Per 10 utenti, il prezzo parte da una media di 7 $ (circa 6 €) per utente, al mese, per un totale di circa 70 $ (circa 58 €) al mese. Include un minimo di 250 GB di spazio di archiviazione (che aumenta nei livelli superiori) e funzionalità aggiuntive come un registro di controllo.

Vista bacheca di Jira

Vista bacheca di Jira (fonte)

PER SAPERNE DI PIÙ

6. MeisterTask

MeisterTask è uno strumento di visual work management che aiuta i team a gestire i flussi di lavoro e organizzare le attività su una bacheca condivisa in stile Kanban. Può essere implementata nel cloud o installata su sistema operativo Mac o Windows. Le sue principali funzionalità includono task management, collaborazione, monitoraggio di report/progetti e monitoraggio dei tempi.

  • Versione gratuita: prevede utenti, attività, bacheche Kanban e spazio di archiviazione illimitati, oltre alla possibilità di allegare file delle dimensioni massime di 20 MB.
  • Piani a pagamento: offrono l’assistenza prioritaria e funzionalità aggiuntive come attività ricorrenti, reporting e campi personalizzabili. L’aggiornamento al primo livello di abbonamento costa 8,25 $ (circa 7 €) per utente, al mese (pagamento annuale).

Vista bacheca di MeisterTask

Vista bacheca di MeisterTask (fonte)

PER SAPERNE DI PIÙ

7. Podio

Citrix Podio è uno strumento di project management e social collaboration che consente alle aziende di creare flussi di lavoro preferiti e applicazioni personalizzate per soddisfare esigenze specifiche. Non sono necessarie competenze tecniche per utilizzare il software, il che permette di risparmiare risorse per lo sviluppo.

Gli utenti possono accedere a centinaia di applicazioni gratuite attraverso il Podio App Market, tra cui app per la gestione delle attività, del portafoglio progetti e dei problemi. Altre applicazioni disponibili includono quelle per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e la gestione delle candidature.

Tutte le applicazioni del Podio App Market sono complete di una serie di funzionalità di social collaboration, tra cui i “like” tipo Facebook, la condivisione di file ovunque nel sistema, la messaggistica interna istantanea e le video chat.

La capacità di Podio di sviluppare applicazioni proprie lo rende il programma ideale per organizzazioni di piccole dimensioni che necessitano di un alto grado di personalizzazione, in particolar modo per quelle che gestiscono più processi aziendali in un unico sistema.

  • Versione gratuita: fino a cinque dipendenti autorizzati, comprende inoltre applicazioni, aree di lavoro e funzioni di task management.
  • Piani a pagamento: a partire da 9 $ (circa 7,50 €) per utente, al mese, con item illimitati, gestione degli utenti e utenti esterni illimitati. Scegliendo il pagamento annuale è possibile usufruire di uno sconto sul prezzo per utente.

Strumenti di project management: schermata iniziale di Podio

Schermata iniziale di Podio (fonte)

PER SAPERNE DI PIÙ

8. Quire

Quire è una soluzione di project management basata sul cloud che aiuta le piccole e medie imprese a gestire to-do list e attività per permettere la collaborazione tra i team. Le principali funzionalità di Quire includono gestione dei documenti, modifiche in tempo reale, strumenti di comunicazione, forum di discussione, condivisione di file, monitoraggio dei traguardi e pianificazione dei progetti.

Quire permette ai team di organizzare e assegnare priorità alle attività tramite una bacheca Kanban, in modo tale che i membri possano visualizzare i flussi di lavoro. I manager possono assegnare attività ai membri del team, ordinare le task in base alla priorità, filtrare le attività e visualizzare le date di inizio/scadenza dei progetti mediante i diagrammi di Gantt. Inoltre, gli utenti possono seguire le attività per ricevere i promemoria delle scadenze imminenti sui loro dispositivi registrati.

Quire è dotato di un’interfaccia di programmazione delle applicazioni (API), che consente l’integrazione con varie applicazioni di terze parti, come Slack, Calendario di Outlook, iCal e altri. Gli utenti possono gestire da remoto le attività attraverso applicazioni mobile per dispositivi Android e iOS. Quire fornisce anche il supporto via e-mail e FAQ.

  • Versione gratuita: attualmente Quire offre solo un piano gratuito. Stando a quanto si legge sul sito web del software, in futuro verranno lanciate anche delle versioni a pagamento, ma tutte le funzionalità che ora sono gratuite continueranno ad esserle anche dopo l’uscita delle versioni a pagamento.
  • Piani a pagamento: al momento non disponibili.

Bacheca Kanban di Quire

Bacheca Kanban di Quire (fonte)

PER SAPERNE DI PIÙ

9. Teamwork

Teamwork è una soluzione di gestione del lavoro basata sul cloud che aiuta i team a collaborare, organizzare le attività e rispettare le scadenze. Le sue principali funzionalità includono diagrammi di Gantt, bacheche Kanban, task management, collaborazione, monitoraggio di report/progetti, gestione delle risorse e monitoraggio dei tempi.

  • Versione gratuita: include l’accesso per cinque utenti, due progetti attivi, 100 MB di spazio di archiviazione e molteplici opzioni di supporto (e-mail, live chat, telefono, knowledge base online e manuali d’uso).
  • Piani a pagamento: offrono un maggior numero di progetti, più spazio di archiviazione, assistenza prioritaria e un sistema di monitoraggio più affidabile, come la vista del portafoglio e il registro dei rischi. L’aggiornamento a un piano a pagamento costa 12,50 $ (circa 10 €)  per utente, al mese (è previsto un piccolo sconto con il pagamento annuale).

Esempio di dashboard di Teamwork

PER SAPERNE DI PIÙ

10. Wrike

Wrike è una piattaforma di gestione dei progetti basata sul cloud e pensata per i team con più di 20 persone di aziende piccole e medie. Include funzionalità come diagrammi di Gantt, calendari, una vista del carico di lavoro per la gestione delle risorse, dashboard personalizzate e aggiornamenti in tempo reale. Permette di strutturare il lavoro in cartelle, progetti e attività, nonché di assegnare queste in maniera automatica in base agli stati di ognuna. Wrike è una soluzione ideale per diverse tipologie di team, dall’ambito finanziario e tecnologico fino alle professioni creative e alla pubblicità.Wrike for Marketers è un prodotto separato con template su misura, strumenti di revisione e un’estensione Adobe.Wrike integra una varietà di strumenti, tra cui Salesforce, Dropbox e Slack. Offre inoltre un’API.

  • Versione gratuita: fino a 5 licenze che includono vista bacheca, task management, condivisione di file, flusso di attività in tempo reale, integrazioni di base e 2 GB di spazio di archiviazione.
  • Piani a pagamento: il primo livello costa 9,80 $ (circa 8 €) per utente, al mese, e include diagrammi di Gantt, gestione di attività principali e secondarie, integrazioni avanzate, dashboard condivise e 5 GB di spazio di archiviazione (i livelli più avanzati offrono uno spazio di archiviazione superiore).
Strumenti di project management: funzione tabella di marcia in WrikeFunzione tabella di marcia in Wrike (fonte)

PER SAPERNE DI PIÙ

 

Funzionalità chiave e caratteristiche degli strumenti di project management

Di seguito trovi le descrizioni delle funzionalità software citate nelle analisi dei prodotti presentati:

Task management

Permette di creare attività (task), aggiungere descrizioni, impostare date di inizio e scadenza, definire una priorità, stimare il livello di impegno (es.: ore, punti, ecc.) e assegnare attività agli utenti. Questi possono caricare allegati, lasciare commenti e aggiornare lo stato della task man mano che il lavoro sull’item avanza oppure spostare le task all’interno di un flusso di lavoro su una bacheca (Kanban o Scrum). Funzionalità aggiuntive comprendono: convertire e-mail in task, impostare dipendenze, creare attività secondarie, creare attività ricorrenti, creare checklist di attività.

Collaborazione

Fornisce un ambiente di lavoro centralizzato che permette a diversi utenti di comunicare tra loro, riunirsi e coordinarsi per agevolare il lavoro di squadra. Consente di creare team condivisi e/o bacheche con le attività del progetto, calendari, wiki, dashboard, ecc.; rimanere aggiornati riguardo all’operato di altri utenti attraverso il feed attività; coinvolgere nel progetto i membri del team mediante menzioni (con il simbolo @); condividere file; usare chat; partecipare a video conferenze e invitare ospiti a partecipare.

Monitoraggio di report/progetti

I report e le dashboard consentono agli utenti di vedere in modo rapido e visivo lo stato di un progetto, i suoi costi o altre informazioni essenziali. È possibile visualizzare l’avanzamento del progetto rispetto alla sua pianificazione, monitorare gli obiettivi, monitorare le task attive, visualizzare l’elenco delle task completate, confrontare il tempo stimato vs il tempo effettivo trascorso e monitorare le performance del team.

Pianificazione dei progetti

Permette di definire la portata del progetto, la tabella di marcia e le risorse/budget; scomporre i progetti complessi in obiettivi, individuare i deliverable e prevedere il cash flow; creare la struttura analitica di progetto, delineare il percorso critico, individuare dipendenze e limitazioni, e pianificare le risorse essenziali.

Monitoraggio dei tempi

Permette di monitorare il tempo dedicato alle varie task, creare report sul tempo stimato vs tempo effettivo dedicato alle task, registrare le ore fatturabili vs ore non fatturabili, estrarre il tempo registrato nel timesheet per emettere le fatture.

Gestione delle risorse

Permette di creare un record/grafico delle risorse con informazioni di contatto, tariffa, ruolo e livello di abilità, e di destinare il personale ai progetti e monitorare i carichi di lavoro. Le funzionalità possono includere la pianificazione della capacità delle risorse e la definizione delle priorità del progetto in base alla domanda di risorse essenziali.

Condivisione file

Condivisione digitale di svariati tipi di file.

Diagramma di Gantt

Grafico a cascata a barre orizzontali con date che indicano l’inizio e la fine delle parti interdipendenti di un progetto. Le attività sono disposte in base al momento in cui devono essere completate. Usato spesso per creare una struttura analitica di progetto e delineare il percorso critico durante la pianificazione del progetto e per confrontare, in seguito, durante lo svolgimento, lo stato dello stesso rispetto alle pianificazioni iniziali.

Bacheca Kanban

Le bacheche Kanban sono l’equivalente digitale dei post-it su lavagna magnetica e forniscono una rappresentazione visiva di un workflow o di un processo. La bacheca è suddivisa in colonne che rispecchiano le fasi di un flusso di lavoro (es.: “backlog”, “sviluppo” e “test”) oppure uno stato (es.: “to-do”, “in corso” e “done”). Le task sono raffigurate come “schede” che possono essere espanse per mostrare gli assegnatari, i dettagli delle task e i commenti. Le metriche Kanban includono i diagrammi di flusso cumulativo e i diagrammi dei tempi di ciclo e tempi di consegna.


Metodologia

Il presente articolo è stato aggiornato in data 15 dicembre 2020. I prodotti analizzati soddisfano i seguenti criteri:

  • Offrono una versione gratuita e stand-alone del software (non si tratta di una versione di prova del software per la quale è richiesto l’acquisto di una versione a pagamento in seguito alla scadenza di un determinato periodo di tempo).
  • Soddisfano la nostra definizione di mercato di project management.

Tale definizione include l’evoluzione dei software di project management per abbracciare una varietà di soluzioni che vanno dagli strumenti di task/work management più semplici a robusti programmi di gestione del portafoglio:

  • I software di gestione del lavoro consentono ai team di pianificare e gestire i flussi di lavoro, organizzare mansioni e attività e collaborare in un ambiente di lavoro condiviso. Strumenti di questo tipo permettono di avere il controllo sull’esecuzione dei lavori, fornendo in tempo reale specifiche panoramiche e notifiche alle diverse parti interessate.
  • I software di project management (PM) consentono ai manager e alle organizzazioni di eseguire i progetti: iniziative con una determinata data di inizio e fine, un ambito specifico e budget/risorse prestabiliti. Con le soluzioni di project management è possibile pianificare, monitorare e controllare i costi e le tabelle di marcia dei progetti, in modo da apportare un valore aggiunto e soddisfare i criteri per la buona riuscita degli stessi (es.: puntuale, nei limiti del budget, nell’ambito di applicazione e nel rispetto degli obiettivi aziendali).

I software che soddisfano la definizione di mercato necessitano inoltre di almeno 10 recensioni pubblicate dagli utenti tra il 30 novembre 2019 e il 30 novembre 2020, e vantano una valutazione complessiva degli utenti superiore alla media rispetto ad altri prodotti della stessa categoria.

O que é Agile: explicamos a gestão ágil de projetos

Saiba o que é Agile

*Artigo publicado originalmente em 22/10/2019

Saiba o que é Agile

Em 2001, na estação de esqui Snowbird, em Utah (EUA), 17 desenvolvedores se reuniram para discutir métodos leves de desenvolvimento de software e produziram o inovador Manifesto Ágil (Agile Manifesto, em inglês). Quase 20 anos depois, o conceito está em todo lugar, mas você sabe realmente o que é Agile?

A declaração de princípios foi criada para otimizar o processo de desenvolvimento de software, desencorajando práticas ineficientes, como documentação pesada, excesso de reuniões e adesão rígida a processos.

Mas acabou tornando-se um chavão em todos os tipos de negócios, entrando para a seleta lista integrada por outros como “sinergia”, “disruptivo” e o famigerado “pensar fora da caixa”.

Em empresas do mundo inteiro, desde o grupo de diretores aos estagiários, se gabam de quem é mais ágil do que quem. E ainda há mais gente querendo entrar neste clube: de 2017 para cá o investimento em projetos ágeis na América Latina aumentou mais de 30%.

O que é Agile

A primeira —e talvez a mais pura—  definição de gestão de projetos Agile vem do próprio Manifesto Ágil:

  • Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas
  • Software em funcionamento mais que documentação abrangente
  • Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos
  • Responder a mudanças mais que seguir um plano

Porém, é possível interpretar melhor esse resumo e chegar a uma definição mais concisa.

Afinal, o que é a metodologia ágil no gerenciamento de projetos?

O Agile no gerenciamento de projetos é uma metodologia de desenvolvimento iterativa que valoriza a comunicação e o feedback humano, adaptando-se às mudanças e produzindo resultados práticos.

Agora, vamos desmembrar isso.

  • O Agile é iterativo, o que significa que é feito em ciclos curtos de entrega (chamados sprints), com cada sprint construindo e melhorando as lições do sprint anterior. Esses projetos de experimentação são formados por um squad, ou seja, um time multidisciplinar com autonomia e objetivos claros –por exemplo, a melhoria de uma determinada funcionalidade do produto.
  • É aqui que o termo Scrum entra em jogo. E, então, o que é Scrum? A metodologia Scrum é uma estrutura de fluxo de trabalho composta de sprints e revisões usada para promover a gestão de projetos Agile. Além do Scrum, há mais duas técnicas ágeis bastante populares: Kanban e Lean. A primeira inclui o uso de um quadro para visualizar a situação de cada atividade (iniciada, em andamento e finalizada); já a segunda, o Lean, é um método dedicado à eliminação de tudo que não agrega valor e à resolução de problemas.
  • Ao contrário das técnicas acima, que podem ser desmembradas em um processo passo a passo, o Agile é uma abordagem e uma mentalidade. Não é um livro, uma lista de instruções ou uma certificação. Na verdade, tentar transformar o Agile em um modelo preto no branco vai contra tudo o que o Agile é. Seria como tentar dar a alguém o passo a passo de como ser “legal” ou tocar jazz. Entretanto, existem softwares de planejamento de projetos desenvolvidos especificamente para promover a agilidade.
  • A metodologia Agile tem tudo a ver com comunicação eficiente em substituição à documentação, longas conversas de email ou reuniões excessivas. Segundo um dos 12 princípios do Manifesto Ágil, “o método mais eficaz de transmitir informações para e entre uma equipe de desenvolvimento é através de conversa face a face”. Se você pode se comunicar com uma conversa de 10 segundos em vez de um email, faça-o. No caso de equipes em home office, o ideal é utilizar softwares de trabalho remoto, como aplicativos de videochamada ou lousas digitais, para promover a comunicação rápida e acelerar o feedback.
  • O Agile é sobre produzir resultados tangíveis e funcionais após cada iteração. De acordo com os 12 princípios: “Software funcionando é a medida primária de progresso”. Comparando a metodologia Agile ao processo editorial, você entrega um rascunho do texto e depois o revisa com base nas sugestões do editor. Você não entrega a peça inteira de uma só vez no dia em que será impressa.

Método ágil: além do clichê

Sabe qual é a grande diferença entre a metodologia Agile e os demais clichês de gestão de projetos do passado? Ela propõe uma abordagem real da gestão de projetos acompanhada de uma definição verdadeira. Não dá para quantificar o “pensamento fora da caixa”, mas é possível aplicar em seus negócios se você souber realmente o que é Agile.

Dados recentes mostram os benefícios da sua aplicação. 

Segundo a auditoria PricewaterhouseCoopers, os projetos ágeis têm uma taxa de sucesso 28% maior do que os tradicionais. A Singer, fabricante de máquinas de costura, foi uma das companhias que identificou o valor da metodologia ágil na prática. Após empregar o Lean em 2020, a empresa registrou não apenas um crescimento de 30%, mas também percebeu que a equipe passou a compartilhar mais entre si.

De acordo com Edson Antonio de Lima, Agile coach da Meta, empresa de tecnologia que já trabalhou com clientes como Globo e Havan, um dos seus principais benefícios para as empresas é o ciclo de aprendizagem rápido que a metodologia proporciona, permitindo que se gaste pouco para validar propostas.

“Embora 70% do esforço das empresas seja para o dia a dia, os 30% utilizados em oportunidades e exploração precisam de um ciclo de aprendizagem rápido”, destaca Lima.

Para Lima, entender o que está por trás do conceito é muito importante na hora da sua aplicação, já que “a maioria das empresas continua tentando comprar o ágil sem tornar-se ágil”.

Ao entender o que a metodologia Agile realmente significa, você também estará melhor equipado para ajudar a implementar práticas ágeis em sua empresa e reconhecer situações que podem ser melhoradas com uma dose de Agile (como cancelar aquela reunião que poderia ter sido um e-mail).

Método ágil está em constante mudança

Lembre-se que o gerenciamento ágil de projetos se baseia na comunicação entre as pessoas e na capacidade de adaptação a mudanças.

Além disso, ele está, por definição, em constante mudança e evolução. Por isso, fique sempre atento às novidades na área.   

Busca ferramentas de gestão de projetos? Confira nosso catálogo!

Cycle en V ou projet agile : que choisir ?

Ce post a été publié pour la première fois en février 2020, puis mis à jour en mars 2021.

Faut-il préférer la méthode de gestion de projet agile au traditionnel modèle en cascade, aussi appelé “cycle en V” ? Tendance très actuelle, la méthode agile ne convient pourtant pas à tous les projets. Dans certains cas, votre petite entreprise obtiendra de meilleurs résultats avec le modèle de gestion de projet en cascade. Pour cette raison, la question à poser est plus complexe : quelle est la méthode la mieux adaptée à différents types de projets ?

cycle en v projet

D’après un rapport PMI datant de 2018 (disponible en anglais), près de 44 % des projets utilisent une approche prédictive (le modèle en cascade), 30 % utilisent une approche agile et 23 % emploient une approche hybride. En d’autres termes, les entreprises utilisent les deux modèles (et parfois même simultanément) pour mener leurs projets à bien.

En tant que gestionnaire de projets, vous devrez identifier l’approche la mieux adaptée à chaque projet pour en optimiser la performance, sous peine de subir des pertes en termes de temps et d’argent investis.

Dans cet article, nous comparons les deux approches populaires de la gestion de projet. Nous analysons les caractéristiques qui les rendent uniques et donnons des exemples de logiciels de gestion de projet adaptés à chaque type d’approche, afin de vous aider à prendre la bonne décision pour votre entreprise.

Modèle en cascade/cycle en V : pour les projets plus simples, à court terme

Approche linéaire de la gestion de projet, ce modèle divise le processus en plusieurs étapes distinctes. Les clients ne voient que le produit fini.

Privilégiez le cycle en V, nommé ainsi pour la forme que dessinent le flux descendant et le flux ascendant, pour les projets nécessitant une conception ou une analyse à grande échelle, où tout changement peut avoir des conséquences importantes, ainsi que pour les projets qui dépendent d’équipes polyvalentes.

Caractéristiques principales du modèle de gestion de projet en cascade

  • Repose sur un flux de travail séquentiel et une seule livraison finale : cette approche divise le projet en plusieurs tâches séquentielles plus digestes. Les tâches sont affectées aux membres de l’équipe ainsi que les délais prévus. Une fois les tâches achevées, le produit final est présenté au client.
  • Fournit des exigences claires et détaillées, dès le départ : les exigences du client sont partagées avec les acteurs du projet du début à la fin. De plus, les membres de l’équipe connaissent les exigences en matière de développement et de conception avant de commencer la programmation et la conception, ce qui facilite la tâche des gestionnaires de projets chargés de planifier les ressources, le calendrier et les budgets dès le départ.
  • Prohibe les changements continus au cours du cycle de vie du projet : lorsqu’un projet géré selon le cycle en V est prêt à livrer, le code fait l’objet de tests pour identifier les problèmes. Si la conception et le développement ne sont pas complémentaires et nécessitent un travail supplémentaire, le budget augmentera, indiquant que les exigences du client ont été mal comprises. Par conséquent, le nombre de changements possibles au cours du cycle de vie du projet sera d’autant plus limité.
  • Offre un rôle limité aux clients après la phase initiale : au départ, les acteurs du projet regroupent et organisent les exigences du client pour créer la stratégie produit. Une fois cette étape terminée, la participation du client prend fin jusqu’à la livraison du produit final.
  • Exige une documentation exhaustive : pour réduire le risque lié au roulement des collaborateurs, les projets en cascade reposent sur l’élaboration d’une documentation méticuleuse et d’une planification à toute épreuve, tout au long du projet. Un autre gestionnaire de projets ou développeur peut intégrer le projet à tout moment, sans interrompre le workflow. En outre, le volume et l’exhaustivité des documents nécessaires permettent aux gestionnaires de projets de répéter le processus sans changements conséquents, voire sans aucun changement.

À qui le modèle de gestion de projet en cascade convient-il le mieux ?

Dans le contexte des petites entreprises, cette approche peut intéresser les gestionnaires de projets informatiques plus courts, plus simples et de plus petite envergure.

Présentant clairement les exigences liées au projet dès le départ et limitant les changements possibles au cours du cycle de vie du projet, elle convient également bien aux équipes à distance. En effet, l’approche d’un projet selon le cycle en V simplifie la gestion des équipes à distance et permet de veiller à ce que chaque tâche soit achevée dans les temps.

Elle est parfaitement adaptée aux projets régis par des exigences et normes strictes, dans des industries hautement réglementées (p. ex., l’aviation, la médecine ou la construction).

Quel outil de gestion de projet correspond le mieux au modèle en cascade ?

projectmanager.com diagramme de gantt

Diagramme de Gantt de ProjectManager.com (source)

Outil de gestion de projet basé sur le cloud, ProjectManager.com est conçu pour s’adapter aux projets en cascade. Grâce à ses graphiques Gantt, les gestionnaires de projets peuvent présenter le cycle de vie du projet sous forme de graphique.

L’outil leur permet également de créer des tâches et de les affecter aux membres de l’équipe. Ayant connaissance des différents aspects de chaque tâche, l’équipe peut gérer l’ensemble de la tâche dans les délais. Le tableau de bord en temps réel permet aux gestionnaires de projets de suivre la progression des tâches individuelles durant chaque phase. Complets, les graphiques illustrent clairement la progression réelle et la comparent à la progression prévue.

Le logiciel offre également des capacités illimitées de stockage des fichiers en ligne, ce qui permet de documenter l’ensemble du projet en cascade et de stocker tous les documents y ayant trait.

Méthode agile : pour les projets complexes, à long terme

Appliquée à la gestion de projet, la méthode agile privilégie la livraison itérative et incrémentale des projets. Les équipes agiles développent des produits et services en cycles courts de développement, également appelés “sprints”. Avant chaque sprint, les équipes organisent une réunion scrum pour discuter de la marche à suivre.

Utilisez l’approche agile pour les nouveaux projets nécessitant une approche créative. Vous pourrez ainsi laisser le projet mûrir et se développer, tout en le gérant avec efficacité. L’inconvénient de cette méthode est qu’elle peut s’avérer stressante pour les membres de l’équipe qui travaillent sur plusieurs projets, car les itérations et les retours des clients et d’autres acteurs peuvent arriver à tout moment.

Caractéristiques principales de la gestion de projet agile

  •  Elle privilégie une livraison incrémentale et itérative : un projet agile est conçu et visualisé dans son ensemble. Projet conséquent, il est divisé en plusieurs tâches, appelées itérations. La durée de chaque itération est comprise entre deux et huit semaines, chacune ayant un objectif unique. À la fin de chaque itération, l’équipe se penche sur la livraison de l’objectif concerné. Le projet est considéré comme réussi une fois que toutes les itérations ont été livrées au client.
  •  Les acteurs collaborent à l’analyse d’exigences complexes dans le cadre du projet : dans le cadre d’une collaboration ayant pour but de développer un produit spécifique, l’équipe analyse les exigences du projet agile. Tout au long du cycle de vie du projet, ses acteurs emploient une approche orientée équipe pour contribuer au développement du produit.
  •  Elle permet l’intégration de retours et de changements : une équipe agile livre une partie du produit avec chaque itération. Ainsi, le produit final est constamment repensé et peaufiné. Les acteurs du projet évaluent chaque itération sur la base de ses exigences commerciales, de ses fonctionnalités et des erreurs rencontrées. Les retours des clients et des acteurs sont incorporés à l’itération suivante pour assurer l’amélioration continue du produit. Ce système permet d’identifier les problèmes dès que possible et de trouver des solutions.
  •  Elle privilégie la satisfaction client : les projets de développement basés sur la méthode agile offrent la possibilité de tester la version bêta du logiciel à la fin de chaque sprint. Ces tests permettent de recueillir des retours sur le produit et de mettre en œuvre les changements nécessaires. L’utilisateur et le client participent activement au processus de développement du produit et leurs attentes sont gérées avec efficacité.
  •  Elle ne nécessite pas de documentation exhaustive : la gestion de projet agile repose sur une documentation exhaustive, continue et concise. Les équipes agiles doivent documenter l’architecture du projet, les scénarios utilisateurs, les supports de formation du personnel de soutien, les risques et d’autres informations connexes.

À qui la gestion de projet agile convient-elle le mieux ?

Dans le contexte des petites entreprises, cette approche peut intéresser les gestionnaires de projets informatiques plus complexes, dont les exigences sont vagues et indéfinies. En raison de son workflow permettant aux clients de s’impliquer pleinement dans le processus, la méthode agile convient également aux projets confiés par des clients plus proactifs.

Quel est l’outil de gestion de projet qui correspond le mieux à l’approche agile ?

gestion projet agile sprint

Sprints dans JIRA (source)

Destiné aux équipes agiles, JIRA est un outil de gestion de projet basé sur le cloud. Son tableau Scrum Jira permet de planifier les sprints et le développement itératif. Les membres de l’équipe peuvent consulter le tableau de bord à tout moment. Celui-ci permet d’améliorer la communication et la collaboration au sein de l’équipe.

Il offre également des extensions dont le but est d’augmenter l’agilité du projet. À titre d’exemple, les cartes agiles permettent d’imprimer les scénarios utilisateurs à partir du tableau Scrum Jira, afin d’informer le scrum quotidien et la planification des sprints. L’extension de gestion des modèles de projets permet aux utilisateurs de créer des projets Jira à l’aide de modèles personnalisés.

Offrant également d’autres fonctionnalités (tableaux Kanban, reporting agile, etc.), JIRA convient parfaitement aux projets agiles.

Comparaison du modèle en cascade/cycle en V et de la gestion de projet agile

Comparons les aspects les plus importants de chaque approche :

cycle v agile

Gestion de projet agile ou projet en V : que choisir ?

Ce n’est pas une décision facile à prendre. Toutefois, nous espérons que ce guide vous aura donné une idée des avantages et des inconvénients de chaque approche. Il ne vous reste plus qu’à les comparer à vos besoins.

Voici quelques aspects dont vous pourrez tenir compte avant de prendre votre décision.

  • Identifiez les failles de vos projets passés et actuels : une fois les failles en question identifiées, essayez de déterminer comment y remédier en modifiant votre approche actuelle de la gestion de projet. Choisissez le modèle qui vous convient le mieux en examinant les besoins de votre projet et de votre entreprise.
  • Consultez votre équipe : il est crucial que les membres de votre équipe vous soutiennent dans votre décision de changer votre modèle de gestion de projet. Leurs commentaires vous permettront d’en savoir plus sur les difficultés auxquelles ils font face dans ce domaine.

Formez votre équipe et offrez-lui un soutien adéquat

Avant de changer de modèle de gestion de projet, veillez à ce que votre équipe sache qu’elle bénéficiera d’un soutien supplémentaire durant la période de transition. Ce faisant, vous mettrez fin aux objections, tout en permettant à votre équipe de maximiser sa productivité lors de l’implémentation des nouveaux workflows.

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre catalogue d’outils de gestion de projet agile pour découvrir davantage de produits.

Erfolgreich ein digitales Unternehmen gründen: Ein Businessplan-Template für Startups

Businessplan-Template für digitale Startups

Die Gründung eines erfolgreichen digitalen Unternehmens ist eine Herausforderung, die eine sorgfältige Planung und genaue Überlegungen erfordert. Unser Businessplan-Template zeigt auf, worauf dabei zu achten ist.

Planst du, ein digitales Startup ins Leben zu rufen, aber weißt noch nicht, wo du anfangen sollst? Oder leitest du bereits ein erfolgreiches Unternehmen und möchtest das Offline-Geschäft jetzt in den Onlinebereich verlegen? In jedem Fall ist „digital“ nicht nur das Schlagwort der Stunde, sondern auch eine Notwendigkeit.

Eine Onlinepräsenz ist mittlerweile unverzichtbar geworden, ob in Form einer Website, eines Social-Media-Kontos oder einer E-Commerce-App. Doch die Welt des Digitalen ist so riesig wie unübersichtlich und es gilt erst herauszufinden, an welcher Stelle man loslegen sollte. Solltest du erst eine Website erstellen oder eine App entwickeln? Lassen sich Kunden besser per YouTube oder per Twitter erreichen? Immer wieder neue Fragen kommen auf.

In diesem Artikel:

  • erklären wir dir die sechs Schritte zum Aufbau eines digitalen Unternehmens,
  • stellen dir ein Businessplan-Template für Startups zur Verfügung sowie
  • Ressourcen zum Planen deiner digitalen Marketingstrategie und Tipps, was du auf dem Weg ins Digitale vermeiden solltest.

Businessplan-Template für digitale Startups

Was ist ein digitales Unternehmen?

Digitale Unternehmen nutzen Technologien für den Verkauf an ihre Kunden und ihren alltäglichen Betrieb. Sie automatisieren damit nicht nur ihre täglichen Geschäftsprozesse, sondern schaffen auch einen Mehrwert in ihren Geschäftsmodellen, dem Kundenerlebnis und ihren internen Möglichkeiten.

Beispiele sind telemedizinische Dienstleistungen, virtuelle Shopping-Erlebnisse im Einzelhandel und die Arbeit in Remote-Teams. Unternehmen wie Amazon, Netflix und Uber können wir also als digitale Unternehmen bezeichnen.

Ein digitales Startup gründen

Die Gründung eines digitalen Unternehmens nimmt weniger Zeit in Anspruch als die eines klassischen Unternehmens und erfordert keine großen Investitionen in physische Ausstattung wie Büroräume oder Inventar. Dank zahlreicher kostenlos verfügbarer SaaS-Tools wird es immer einfacher, ein digitales Startup zu gründen.

Damit dein Unternehmen im Kern digital und agil sein kann, solltest du dein Geschäftsmodell jedoch genau durchdenken und alle Details gut planen. Die nachfolgend genannten Schritte helfen dir dabei.

Businessplan-Template für Startups

  1. Einen detaillierten Businessplan erstellen mit unserem Businessplan-Template

Ein umfassender Businessplan ist bei jeder Neugründung wichtig. Er sollte darlegen, worum es in deinem Unternehmen geht, wer es leiten wird, was deine Ziele und Visionen sind und wie du diese erreichen wirst.

Nenne Details zu deinen Finanzierungsplänen, Marketingstrategien, Zielgruppen und Alleinstellungsmerkmalen. Erwähne außerdem, welche digitalen Initiativen du implementieren willst, um deine Ziele zu erreichen. Wenn du ein Startup für Lerntechnologien gründen willst, führe beispielsweise aus, mit welchen Technologien (etwa künstlicher Intelligenz) du die digitale Plattform aufbauen und Kurse anbieten willst.

Hier findest du ein kostenloses Businessplan-Template zum Download, in dem du deine Vision, deine Mission und deine Ziele festhalten kannst. Du kannst es gerne mit den Farben und Logos deiner Marke personalisieren und an deine Bedürfnisse anpassen.

Klick hier, um unser Businessplan-Template für Startups herunterzuladen.

  1. Eine digitale Strategie für dein neues Unternehmen entwerfen

Deine Strategie legst du in einem Dokument fest, in dem du darlegst, „wie“ und „warum“ du deine Ziele erreichen willst. Dazu gehören eine Brand Story (eine Erzählung darüber, weshalb dein Unternehmen existiert), Käuferpersonas und Customer Journey Maps.

Deine Strategie sollte auch erläutern, wie du Technologien einsetzen willst, um potenzielle Kund*innen zu erreichen und den Betrieb zu verwalten. Richte für einen maximalen Nutzen deine Strategie an deinen Geschäftszielen aus und überprüfe regelmäßig, ob sie die neuesten Markttrends und -prognosen widerspiegelt.

Wichtige Komponenten einer digitalen Business-Strategie

  • Digital- bzw. Onlinepräsenz: Auf welchen digitalen Kanälen möchtest du vertreten sein? Mögliche Kanäle sind z. B. eine Website, Social-Media-Plattformen, Onlineanzeigen oder Websites mit Produktprofilen.
  • E-Commerce: Möchtest du Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen? Wenn ja, über welche Kanäle? Einen Onlineshop, eine App, Social Media-Plattformen oder anderes?
  • Digitale Produkte oder Dienstleistungen: Planst du, vollständig digitale Produkte anzubieten, beispielsweise Softwarelösungen, Gaming-Apps oder eine Lernplattform? Erwähne die geplanten Funktionen sowie die anvisierte Zielgruppe.
  • Digital Marketing: Wie planst du, deine Produkte online zu vermarkten? Lege die zu nutzenden Kanäle und das Budget fest und prüfe, ob du für das Marketing externe Unterstützung benötigst.
  • Digitale Arbeitsabläufe: Bei diesem Punkt geht es um die Automatisierung der internen Prozesse deines Unternehmens. Plane, welche Workflows du automatisieren und welche Tools du dafür verwenden möchtest.
  • Digitale Kommunikation: Was ist dein bevorzugter Kommunikationskanal mit Kunden und Lieferanten? Welche Kommunikationstools möchtest du intern verwenden?
  • Mobile Nutzbarkeit: Wie wichtig sind mobile Einsatzmöglichkeiten für dein Unternehmen? Planst du die Entwicklung von auf Mobilgeräten nutzbaren Versionen deiner Business-Website oder deiner Produkte (falls relevant)?
  1. Mit geeigneten Tools und Technologien eine starke digitale Basis aufbauen

Erfolgreiche digitale Unternehmen investieren in skalierbare und flexible technologische Lösungen, die ihnen helfen, sich an den Wandel der IT-Landschaft anzupassen. Eine leistungsstarke IT-Infrastruktur bildet das Fundament für das langfristige Wachstum deines Unternehmens. Investiere also in die richtigen Tools und Technologien, damit dein Online-Startup Erfolg hat.

Du brauchst vor allem Folgendes:

  • Business-Website: Deine Website ist vermutlich der Ort, an dem deine Kund*innen als Erstes landen, wenn sie nach Informationen zu deinem Unternehmen suchen.
  • Social-Media-Profile: Ohne Social-Media-Präsenz kommt man heutzutage nicht weit. Deine Kund*innen und Interessent*innen nutzen Plattformen wie Facebook und Instagram, um ihre Erfahrungen mit deiner Marke zu teilen und dich bei Beschwerden, Vorschlägen und anderen Wünschen zu kontaktieren.
  • Onlineshop: Wenn du Produkte verkaufst, benötigst du höchstwahrscheinlich einen Onlineshop. Achte darauf, dass dein Onlineshop verschiedene Zahlungsmethoden unterstützt.
  • Mobile Nutzbarkeit: Eine responsive, für die mobile Nutzung optimierte Website oder eine App macht es Kund*innen einfacher, mit deinem Unternehmen zu interagieren.
  • Digitale Tools für die interne Nutzung: Du benötigst verschiedene Softwaretools, beispielsweise für CRM, Vertrieb, Kommunikation und Marketing-Automatisierung, um Geschäftsabläufe zu automatisieren und mit deinen Angestellten und der Kundschaft zu kommunizieren.
  • Neue Technologien: Technologien wie IoT, künstliche Intelligenz, Blockchain und Augmented oder Virtual Reality helfen deinem digitalen Unternehmen, sich von anderen abzuheben und besser auf zukünftige Kundenanforderungen und Markttrends vorbereitet zu sein.
Expertentipp: Die Investition in cloudbasierte Business-Anwendungen kann für dich langfristig von Vorteil sein. SaaS-Tools haben niedrige Einstiegskosten und sind besser skalierbar. Außerdem funktionieren die meisten digitalen Technologien wie KI, maschinelles Lernen und IoT in cloudbasierten Umgebungen am besten. Investiere in eine Cloud-Architektur, um deine Softwaretools optimal nutzen zu können.
  1. Digitale Fachkräfte anstellen, schulen und binden

Es ist nicht einfach, Fachkräfte mit Qualifikationen in Bereichen wie Cloud Computing, maschinelles Lernen, Analytik und Automatisierung zu finden. Einer Untersuchung von Forbes zufolge herrscht zwischen Arbeitgebern ein harter Wettbewerb um Mitarbeiter*innen aus den Bereichen DevOps, Cloud, Automatisierung, Datenmanagement, Cybersicherheit und Customer Experience. Deshalb muss eine deiner höchsten Prioritäten darin bestehen, Personen mit den Fähigkeiten zu rekrutieren, die du für dein Unternehmen brauchst.

Stark nachgefragte Kompetenzen

Aus dem Report „Digital Skills With High Growth in Demand for Accelerated Digital Transformation“ von Gartner (vollständiges Dokument für Gartner-Kunden verfügbar) geht hervor, dass Unicorn-Unternehmen (Startups mit einer Marktbewertung von über einer Milliarde US-Dollar) vor allem digitale Fertigkeiten in den Bereichen Augmented Reality, Backend-Systeme, Cloud-Betrieb, Computer Vision, Containerisierung, eingebettete Systeme, neuronale Netze, Platform-as-a-Service, TensorFlow und virtuelle Teamarbeit suchen.

Konzentriere dich neben der Einstellung neuer Mitarbeiter*innen auch auf die Schulung und Weiterbildung deines bestehenden Personals, damit es bei digitalen Technologien auf dem Laufenden bleibt. Für Spezialfertigkeiten kannst du freiberufliche Expert*innen engagieren, beispielsweise für die Entwicklung von Apps und Websites. Eventuell lohnt sich auch die Partnerschaft mit Hochschulen und Universitäten, um potenzielle Kandidaten für Praktika, Vollzeitstellen oder einzelne Projekte ausfindig zu machen.

  1. Partner und M&A-Ziele für das digitale Wachstum identifizieren

Auch durch die Zusammenarbeit mit auf verschiedene Bereiche spezialisierten Partnern kannst du deine digitalen Stärken ausbauen. Wenn du dein digitales Fundament selbst aufbaust, besteht die Gefahr, dass du Fehler machst oder mehr Zeit bis zur Markteinführung vergeht. Daher lohnt es sich, die Aufgabe an erfahrene Expert*innen auszulagern.

Such nach Anbietern, die digitale Beratungsdienstleistungen anbieten. Sie können dir mit ihrem Know-how und ihrer Erfahrung helfen, deine digitalen Wachstumsinitiativen zu planen.

Wenn dein Unternehmen schon länger besteht und du Finanzmittel übrig hast, sind Fusionen und Übernahmen (mergers and acquisitions, M&A) eine gute Option, um dein digitales Potenzial auszubauen. Identifiziere Unternehmen, die mit ihren digitalen Produkten, ihren Serviceangeboten oder ihrem Personal interessant für eine potenzielle Übernahme sind.

Unternehmen können ihre digitale Transformation durch die Übernahme kleinerer, fortschrittlicherer Technologiefirmen schneller vorantreiben als durch den internen Aufbau der entsprechenden Infrastrukturen. —Gartner, Report Successful ‘Techquisitions’ Can Accelerate Digital Transformation*

*Gesamter Report „Successful ‘Techquisitions’ Can Accelerate Digital Transformation“ für Gartner-Kunden verfügbar.

  1. Den Erfolg deines digitalen Modells messen und kontinuierlich innovieren

Die digitale Welt ist unheimlich dynamisch. Wer sich nicht schnell an Veränderungen anpasst, fällt zurück. Lies Technologie-Blogs, besuche Veranstaltungen und Konferenzen und vernetze dich mit Kolleg*innen, um am Puls der Zeit zu bleiben.

Prüfe außerdem regelmäßig, ob dein digitales Geschäftsmodell die Veränderungen in der Branche und im Markt widerspiegelt. Passe deine Strategien und Arbeitsweisen entsprechend an, um von neuen Trends zu profitieren und schnell zu wachsen.

Fallstricke bei der Gründung eines digitalen Startups

Beim Aufbau eines digitalen Unternehmens kann so einiges schiefgehen. Zu den häufigsten Fallstricken gehören die folgenden:

Unklare oder nicht durchdachte Businesspläne und -strategien 

Wenn du unsicher bist, was deine digitale Transformationsstrategie erreichen soll, landest du schnell bei unausgegorenen Ideen oder gehst in die falsche Richtung. Formuliere deine Ziele nach der SMART-Formel (spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch und terminiert) und nenne sie klar und deutlich in deinem Startup-Businessplan.

Nicht digital versierte Geschäftsführer*innen 

Der Plan für das digitale Wachstum sollte von der Führungsetage ausgehen. Wenn das Management sich nicht mit den neuesten technologischen Entwicklungen auskennt, werden deine digitalen Transformationspläne wahrscheinlich nicht gedeihen. Hole Führungskräfte ins Team, die sich mit Änderungsmanagement, digitalen Technologien und Business Management auskennen.

Investitionen in die falschen Technologien und Tools 

Der Aufbau eines digitalen Unternehmens erfordert die Investition in zahlreiche Softwaretools und -technologien. Wenn du die falschen Tools wählst, verlierst du Zeit und Geld sowie eventuelle Wettbewerbsvorteile. Vergleiche also sorgfältig verschiedene Optionen und lies Nutzerbewertungen, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.

Nichteinhaltung von Datenschutzrichtlinien 

In jedem Land gibt es unterschiedliche Gesetze und Vorschriften, die dazu dienen, die persönlichen Daten von Verbraucher*innen zu schützen. Stell sicher, dass du alle für dein Unternehmen und deine Branche relevanten lokalen und globalen Datenschutzbestimmungen einhältst, beispielsweise DSGVO, CCPA, HIPAA und PCI DSS.

Weitere Ressourcen für dein digitales Startup

Damit dein digitales Unternehmen erfolgreich wird, solltest du dich in der Online-Welt gut auskennen. Auf unserem Blog findest du weitere nützliche Informationen zum Thema digitale Transformation:

Willst du mehr erfahren? Dann wirf einen Blick auf unser Businessplan Software Verzeichnis, um weitere Produkte zu entdecken.

Free business plan template for startups

business plan template for startups

business plan template for startups

From Brexit to COVID-19 and everything in between, trying to start a new business in 2021 might feel a bit like trying to build a sailboat while treading water in the middle of a squall at sea. 

But just because the past several years have been tumultuous doesn’t mean that the world should hunker down to safely ride out the storm. Life goes on, and the path forward includes the emergence of businesses such as yours. 

To navigate these rough waters, though, it’s important to have a sound plan in place as you start your new business. In this article, we’ll help you create a business plan for your startup. 

In this article:

  • Why do you need a business plan for your startup?
  • A business plan template for startups
  • Next steps for startups

Why do you need a business plan for your startup?

A business plan is an outline that can be used as evidence to secure loans and financial backing from investors.

Beyond just helping you secure funding for your business, a business plan can also help:

  • Organise your ideas
  • Uncover gaps in your plan
  • Lay out a clear strategy that you can refer back to
  • Track your progress

While a sound business plan is essential for setting your business off on the right foot, there’s a lot more you can do before you open shop to set yourself up for success. After the business plan template for startups, we’ll go over six tips for new business owners.

A business plan template for startups

This template is based on information provided by the British Business Bank.

Click here to download the full business plan template for startups.

a business plan template for startups in the UK

Next steps for startups

Once you have your business plan in place, you’re off to a great start. But there is still plenty to do before you open your doors to customers. 

Follow these tips to keep moving in the right direction: 

  1. Register your business

Do you want to launch as a sole trader, a limited company, or a partnership?

You’ll need to decide, and each option has its own advantages and disadvantages.

As a sole trader, you’ll have the most freedom and the simplest setup, but also the most personal accountability and liability if your business loses money. This is a good option if you’ll be personally overseeing all aspects of your business and if you have a fairly low risk business plan. Here’s more information on how to set up as a sole trader.

As a limited company, you’ll have a layer of protection between your personal finances and your business finances, but you’ll also have more responsibilities as a company director. If you choose this option, it’s highly recommended that you hire a professional accountant. Here’s a step-by-step guide on setting up as a limited company.

If you’re setting up a company with a 50/50 partner, you should establish a partnership. This will ensure that all profits, taxes, and debts will be equally divided between you and your business partner. Here’s a brief guide on how to set up your business partnership.

These are some of the most common types of businesses, but there are additional considerations if you will be selling goods online, importing and/or exporting, collecting personal data, running your business from your home, and hiring help.

2. Check the rules for your business

Whether you’re opening a pub or a web design agency, there are unique variables for your business. For example, you may need a special licence for the type of business you’re planning to start. Use this tool from gov.UK to find out which licences you might need to apply for before opening shop.

license finder for startup
The new business Licence Finder tool from gov.UK (Source)

It’s impossible to go over every rule for every type of business here, so once you know what type of enterprise you hope to launch, it may be helpful to talk to a lawyer or trusted adviser in that field to get the lay of the land.

3. Build your financial foundation

Whether you’re launching a sole tradership or a limited company, you need a solid financial foundation or you’ll be doomed to failure before you make your first sale.

If you’ve chosen to launch as a sole trader, it’s especially important to have a solid financial foundation because if your business ends up owing a lot of money, you’ll personally be on the hook for paying back those debts.

As discussed in the first tip, limited companies have more financial safeguards. But whether you’re a sole trader or limited company, you’ll need startup capital to get going.

This money can come from your personal savings, family loans, bank loans, government loans, and other sources.

British Business Bank’s Start Up Loans program lends up to £25,000 at a fixed rate of 6% per annum for one to five years for qualified businesses. The loan is government backed and includes one year of free mentoring. A sound business plan is a key to loan qualification.

WeWork suggests six other methods for securing startup funding, from crowdfunding to venture capital.

4. Hire the right people

If you’re a sole trader selling your own merchandise, you might not need to bring on any employees. But if you need to hire help—whether it’s seasonal help on a freelance basis or a full-time staff—it’s important to follow the rules, from running payroll to paying for their National Insurance (don’t worry, you can claim an allowance if you do so).

Running payroll is not something you want to attempt manually on your own. Payroll software can free you from this burden.

Here’s a guide from gov.UK on how to hire employees for the first time, including:

  • Determining fair wages
  • Running employment checks
  • Securing employer liability insurance
  • Providing a written statement of employment
  • Registering as an employer with Her Majesty’s Revenue and Customs
employing staff for the first time
“Employing staff for the first time” guide (Source)
Not sure how to go about recruiting new employees? Here’s an A to Z guide.

5. Assemble your software stack

Starting a new business is hard enough as is without trying to also do things that software should be assisting you with. The software you need can vary widely depending on what type of business you’re launching, but virtually all businesses need essentials such as accounting software, customer relationship management software, and project management software.

Check out our directories for those categories below to find top options that you can filter by pricing model, features, average user rating, and more. This will assist you in building out your stack based on your individual business needs.

assemble your software stack, xample accounting software
GetApp’s accounting software directory (Source)

6. Market your new business

No matter how solid your startup business plan is, you need to get the word out about your business in order to accelerate growth. And to market effectively, you need the right tools. In fact, more than 20% of the business owners we surveyed for the GetApp New Business Model Survey said that they needed new marketing software to support their new business model, just behind video conferencing, CRM, and live chat software (methodology below).

software needed for starting new business

Our recent article looks at more ways that British businesses are adapting to COVID-19, from investing in new software to finding new ways to communicate with customers.

Check it out here to learn more about how your peers are facing these challenges.

new rules brexit
Concerned about how Brexit affects your new business? Use gov.UK’s free Brexit checker to get a personalised checklist of actions for you and your business (Source).
Want to know more? Check out our catalog of software products to discover more products.

Methodology

*Data for the GetApp New Business Model Survey has been collected in November 2020. The sample comes from an online survey of 1,851 respondents that live in the UK.

The survey data used for this article comes from 539 participants who have qualified to answer.  The information in this article corresponds to the average of all surveyed participants.

The criteria for participants is:

  • Owner, founder, or another head role
  • C-suite executive (e.g., CEO, CIO)
  • President or vice president

7 tolle Online-Whiteboard-Tools für die visuelle Zusammenarbeit in Remote-Teams

Online-Whiteboard-Tools

In Zeiten von Remote-Meetings sind Tools für die visuelle Zusammenarbeit extrem wichtig geworden: besonders hilfreich für das Brainstorming und die Kreativität in Remote-Teams sind Online-Whiteboard-Tools.

Online-Whiteboard-Tools

Warum Online-Whiteboard-Tools?

Trotz räumlicher Entfernung gilt es, Aufgaben zu verteilen, Projekte zu planen, Ideen zu sammeln, Konzepte zu entwerfen und bei alledem nicht den Überblick zu verlieren. Online-Whiteboard-Tools bieten dabei durchaus Vorteile gegenüber klassischen Whiteboards in Meeting-Räumen: Alle Teammitglieder können gleichzeitig und gleichberechtigt daran arbeiten, Anmerkungen vornehmen und miteinander kommunizieren. Die Ergebnisse lassen sich flexibel speichern, exportieren und weiterverarbeiten und auch Personen außerhalb des Unternehmens können unkompliziert Zugriff erhalten.

In vielen Online-Whiteboard-Tools kann nicht nur per Chat oder über Kommentare, sondern auch per Videoanruf kommuniziert werden: So können Teams ganz unmittelbar Meetings und Workshops abhalten, an Projekten arbeiten oder Ideen gegenüber Kunden präsentieren, ohne die Arbeitsumgebung zu wechseln. Idealerweise sind die Whiteboard-Tools außerdem in bestehende Team-Kommunikationssoftware, Projektmanagementsoftware, und Dokumentenmanagement-Systeme integrierbar, sodass nahtlos zwischen Arbeitsschritten gewechselt werden kann.

7 tolle Online-Whiteboard-Tools für Remote-Teams

Für diesen Artikel haben wir Online-Whiteboard-Tools ausgesucht, die mindestens 30 Nutzerbewertungen auf GetApp erhalten haben und mit mehr als 4 von 5 Sternen bewertet wurden. 

Los geht’s mit unserer Liste der besten Online-Whiteboard-Tools. Sie sind in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.

  1. Ayoa

Gesamtbewertung: 4,5/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 191

Das Online-Whiteboard-Tool Ayoa

Remote-Teams können in Ayoa Ideen in Mindmaps festhalten, mit Kanban-inspirierten Workflow-Übersichten und Gantt-Diagrammen Aufgaben planen und per Chat oder (in Ayoa Ultimate) per Videoanruf zusammenarbeiten. Aufgaben und Prioritäten lassen sich in Kreisdiagrammen oder der Canvas-Ansicht anschaulich darstellen und es gibt zahlreiche Vorlagen, beispielsweise für Monatspläne, Bug-Reports, SWOT-Analysen oder Sprints. Die Mindmaps können per Link öffentlich geteilt werden. Alle Informationen sind mit TLS verschlüsselt und können in verschiedenen Dateiformaten heruntergeladen werden. Aoya ist als Webanwendung, Desktopversion oder Mobilversion für iPhone, iPad und Android nutzbar.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

Ayoa eignet sich für Teams, die kreativ zusammenarbeiten und Aufgaben und Projekte organisieren möchten. Dank der Möglichkeit zur Synchronisierung mit Google, Evernote, Dropbox und anderen Tools lässt sich das Tool in bestehende Arbeitsabläufe integrieren und die Onboarding-Funktion hilft neuen Nutzer*innen bei den ersten Schritten.

Preise:

Ayoa kann mit bis zu 5 Boards und bis zu 50 Elementen pro Board kostenlos genutzt werden. Die Pro-Version ab 9,17 € pro Person und Monat bietet unbegrenzte Boards und Elemente, einen Dateispeicher, Gantt-Zeitachsen, Aufgabenzuweisungen, Tags und Filtermöglichkeiten. In der Ultimate-Version für 11,92 € pro Person und Monat kommen unter anderem eine Zoom- und Google Kalender-Integration, Videokonferenzen und Präsentationsmöglichkeiten hinzu.

Mehr erfahren

2. AWW App

Gesamtbewertung: 4,4/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 31

Board teilen in AWW App

AWW App ist ein Online-Whiteboard-Tool für Brainstorming, Webkonferenzen und digitalen Unterricht. Ideen und Konzepte können einfach visualisiert werden. Dank Zoom-Einbindung können Teams Audio- und Videoanrufe direkt in AWW App abhalten und es ist möglich, PDF-Dateien hochzuladen und an die anderen Teammitglieder freizugeben. AWW App ist sowohl im Browser als auch auf Tablets und Mobilgeräten nutzbar.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

AWW App richtet sich an jede Art von Unternehmen oder Bildungseinrichtungen, Tutor*innen, Berater*innen, Entwickler*innen und Designer*innen. Unsere Rezensent*innen auf GetApp nutzen die Freigabefunktionen gerne, um mit Personen außerhalb ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten und Inhalte und Entwürfe zu präsentieren.

Preise:

Die Basisversion mit grundlegenden Funktionen, Chatmöglichkeiten und Freigabe-Tools ist kostenlos verfügbar. Die Personal-Version für 10 $ monatlich bietet unbegrenzte Premium-Boards für beliebig viele Nutzer*innen, erweiterte Funktionen und eine Rechteverwaltung, die Organisation-Version für 75 $ bietet zusätzliche Admin- und Mitgliederkonten und Priority-Support. Ab 60 Personen ist eine benutzerdefinierte On-Premises-Lösung mit privater Cloud, dedizierter IP-Adresse und SLA verfügbar.

Mehr erfahren

  1. InVision

Gesamtbewertung: 4,6/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 604

Inspiration Board in Invision

InVision bietet ein digitales Whiteboard und eine Designplattform für digitale Produkte, beispielsweise für interaktive Prototypen. Boards können dank Integrationen direkt aus Slack, Microsoft Teams, Sketch und Photoshop heraus erstellt werden. Alle Teammitglieder können in Echtzeit Feedback geben oder eine Live-Ansicht ihrer eigenen Boards mit anderen teilen. Neben dem Whiteboard-Tool InVision Freehand stehen Tools für das digitale Prototyping, Design und Softwareentwicklung zur Verfügung.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

InVision eignet sich insbesondere für Webdesigner*innen und App- und Software-Entwickler*innen, die remote mit anderen zusammenarbeiten oder Entwürfe präsentieren möchten. Unsere Nutzer*innen setzen InVision beispielsweise für das Wireframing beim Webdesign oder zum Einholen von Kundenfeedback bei laufenden Projekten ein.

Preise:

InVision kann von bis zu 10 aktiven Nutzer*innen und für bis zu 3 Dokumente und unbegrenzt viele öffentliche Spaces kostenlos verwendet werden. Ab 7,95 $ pro Person und Monat steht die Pro-Version für bis zu 15 aktiver Nutzer*innen mit unbegrenzt vielen Dokumenten sowie öffentlichen und privaten Spaces zur Verfügung. Auf Anfrage gibt es eine Enterprise-Version für Teams aller Größen. 

Mehr erfahren

  1. Lucidspark

Gesamtbewertung: 4,7/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 64

Online-Whiteboard-Tool Lucidspark

Remote-Teams können über die interaktiven Whiteboards von Lucidspark gemeinsam Ideen sammeln, organisieren, kommentieren und auswerten, Feedback einholen sowie Geschäftsprozesse visualisieren und optimieren. Abstimmungsfunktionen, Kommentare, Erwähnungen und Emoji-Reaktionen erleichtern die Interaktion. Boards können in das Tool Lucidchart exportiert werden, um Diagramme und Arbeitsabläufe zu erstellen. Per Slack-Integration können Boards über Slack für Teams freigegeben, bearbeitet und kommentiert werden und es ist möglich, alle Mitglieder eines Slack-Channels direkt zu einem neuen Board hinzuzufügen. Auch die Integration in Google Drive und Zoom ist möglich.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

Lucidspark ist sowohl an kleine als auch an große Unternehmen gerichtet. Dank der deutschsprachigen Website ist es besonders für Teams geeignet, die eine deutschsprachige Lösung suchen.

Preise:

Die kostenlose Version ermöglicht das Erstellen von 3 Boards mit je bis zu 300 Objekten. Ab der Individual-Version für 6,95 € monatlich sind unbegrenzt viele Boards und Objekte nutzbar und es gibt Tags sowie Hervorhebungs- und Gruppierungsfunktionen. Die Versionen Team (ab 8,00 € pro Person, mindestens 3 Personen) und Unternehmen (Preis auf Anfrage) bieten erweiterte Funktionen zur Zusammenarbeit, Abstimmungsmodus und Timer, die Unternehmensversion außerdem Teamverwaltungsfunktionen. 

Mehr erfahren

  1. Milanote

Gesamtbewertung: 4,8/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 31

To-Do-Liste in Milanote

Milanote wird als „Evernote for Creatives“ beschrieben und bietet flexible Möglichkeiten, um Text, Bilder, Dateien und Links auf verschiedenen Boards visuell zu organisieren, Ideen zu sammeln und Zusammenhänge zu erfassen. Notizen, URLs mit Vorschau, Bilder, Pfeile, Listen und andere Objekte lassen sich per Drag and Drop auf die Arbeitsfläche ziehen, verschieben und kombinieren. Die Boards können sowohl privat als auch gemeinsam genutzt und mit Lese-, Bearbeitungs- und/oder Kommentierzugriff freigegeben oder als PDF exportiert werden. Milanote bietet eine mobile App für iOS und Android.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

Milanote richtet sich an Menschen, die im kreativen Bereich tätig sind und ein visuelles Tool für Notizen, Mindmaps und Moodboards suchen. Unsere Rezensent*innen nutzen Milanote, um alleine oder mit kleineren Teams zu arbeiten oder um ihre Arbeit Kund*innen zu präsentieren, und empfehlen das Tool für die kreative Projektplanung und das Entwerfen von Strategien und Marketingkampagnen. 

Preise:

Milanote bietet eine unbegrenzt nutzbare Gratisversion für bis zu 100 Notizen, Bilder oder Links, bis zu 10 Dateiuploads und unbegrenzt viele gemeinsam genutzte Boards. Die kostenpflichtige Version ab 9,99 $/Monat pro Person erlaubt unbegrenzt viele Elemente, Boards und Uploads und bietet eine Suchfunktion. Die Team-Version kostet 49 $/Monat für bis zu 10 Personen bzw. 99 $/Monat für bis zu 50 Personen und bietet Priority-Support.

Mehr erfahren

  1. Miro

Gesamtbewertung: 4,8/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 258

Online-Whiteboard-Tool Miro

Miro ist ein digitales Whiteboard, das Remote-Teams bei der Zusammenarbeit unterstützt. Teams können über Videoanrufe direkt in Miro Meetings oder Workshops veranstalten, Ideen sammeln und Strategien entwickeln, indem sie Bilder, Dokumente, Karten, Diagramme und mehr hinzufügen und anschaulich miteinander verbinden. Es stehen mehr als 100 Vorlagen für verschiedene Zwecke zur Verfügung, beispielsweise für Flowcharts, Produkt-Roadmaps oder Customer Journey Maps, und Teams können nach Bedarf ihre eigenen Vorlagen erstellen. Die Boards können als Bilddatei oder PDF exportiert werden. Miro ermöglicht die Integration mit mehr als 70 Tools wie Trello, JIRA, Asana und Microsoft Teams und bietet eine Desktopanwendung sowie Apps für Android und iOS.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

Miro richtet sich an funktionsübergreifende Teams aller Größen, die auch remote effektiv zusammenarbeiten wollen. Unterschiedliche Nutzer- und Administratorrollen, Freigabeeinstellungen und Möglichkeiten zur sicheren Zusammenarbeit mit externen Personen erleichtern die Nutzung in großen Teams. Miro gibt an, dank seines hohen Sicherheitsniveaus auch für Unternehmen geeignet zu sein, die strenge Sicherheitsstandards gewährleisten und entsprechende Richtlinien einhalten müssen. Unsere Rezensent*innen auf GetApp verwenden Miro unter anderem für Meetings mit Kund*innen, Brainstorming-Sitzungen, die Strukturierung von F&E-Prozessen oder UX-Tests und beschreiben den Einstieg als intuitiv und unkompliziert.

Preise:

Die Gratisversion von Miro bietet 3 bearbeitbare Boards inklusive Vorlagen, die von anderen auch anonym betrachtet und von unbegrenzt vielen Teammitgliedern bearbeitet werden können, sowie grundlegende Integrationsmöglichkeiten. In der Team-Version ab 8 $ pro Mitglied und Monat sind unter anderem unbegrenzt viele Boards, private Freigaben, unbegrenzt viele externe Nutzer*innen, Projekte, benutzerdefinierte Vorlagen und zusätzliche Integrationen (z. B. Asana) verfügbar. Die Business-Version ab 16 $/Monat bietet zusätzlich Single-Sign-On und Tageslizenzen für externe Nutzer*innen, während die Enterprise-Version (Preis auf Anfrage) unter anderem flexible Lizenzoptionen für Großunternehmen sowie zusätzliche Sicherheits- und Supportoptionen bietet.

Mehr erfahren

  1. Mural

Gesamtbewertung: 4,6/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 50

Online-Whiteboard-Tool Mural

Mural ist ein interaktives Whiteboard, auf dem Teams in Echtzeit zusammenarbeiten, visuelle Pläne erstellen und Ideen sammeln können. Die interaktiven und visuellen Boards vereinfachen Designprozesse und agile Arbeitsabläufe und sind unter anderem für virtuelle Schulungen, Planungsprozesse und Meetings gedacht. Nutzer*innen können Zeichnungen, Listen, Diagramme, Flowcharts und mehr erstellen und dabei sehen, wo sich die Mauszeiger der anderen Teammitglieder gerade befinden. Mural bietet mehr als 100 Vorlagen sowie Integrationen für Slack, Jira, Trello und zahlreiche weitere Tools.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

Mural eignet sich für Unternehmen aller Größen, beispielsweise im Technologie-, Finanz- oder Beratungsbereich, aber auch für Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen. Die Rezensent*innen auf GetApp nutzen das Tool unter anderem für Online-Workshops und Meetings, Abstimmungen und Entscheidungsfindungsprozesse sowie für die visuelle Dokumentation.

Preise:

Die Starter-Version für 1–50 Mitglieder kostet 12 $ pro Mitgliedschaft und Monat und bietet einen einzelnen Workspace für unbegrenzt viele Murals sowie Meeting-Funktionen, Vorlagen, Integrationen, DSGVO-Konformität und mehr. In der Plus-Version (20 $/Monat) können außerdem unbegrenzt viele Gäste eingeladen werden und Single Sign-On, Priority-Support und flexible Zahlungsoptionen sind verfügbar. Die Enterprise Network-Version bietet zusätzlich u. a. zentralisierte Steuerungsoptionen, benutzerdefinierte Vorlagen, Schulungsprogramme und Enterprise-APIs.

Mehr erfahren

Online-Whiteboard-Tools fördern die Kreativität in Remote-Teams

Whiteboards waren vor der Krise eine beliebte Brainstorming-Methode für die Zusammenarbeit im Büro. Sitzt jedoch der Großteil der Belegschaft im Home-Office, muss die visuelle Zusammenarbeit auf digitale Kanäle verschoben werden.

Die oben beschriebenen Online-Whiteboard-Tools können Unternehmen helfen,  neue Ideen zu finden, besser zusammenzuarbeiten und die Kreativität in Remote-Teams zu fördern.

Willst du mehr erfahren? Dann wirf einen Blick auf unser Online-Whiteboard-Software Verzeichnis, um weitere Produkte zu entdecken.


Methodik

Die Online-Whiteboard-Tools dieser Liste erfüllen folgende Kriterien:

  • Mindestens 30 Nutzerbewertungen auf GetApp
  • Mindestens 4 von 5 Sterne auf GetApp

50% thuiswerkers hikt tegen burn-out aan – Werkgevers schieten tekort in zorgplicht

zorgplicht werkgever verdient meer aandacht

zorgplicht werkgever verdient meer aandacht

Lang thuiswerken, zonder persoonlijk contact met collega’s en in je eentje achter een beeldscherm, kan mentaal en fysiek belastend zijn. Ook het combineren van werk- en privéverplichtingen kan stress veroorzaken. Thuiswerken komt met nieuwe gezondheidsuitdagingen en dat maakt de zorgplicht voor werkgevers nu extra relevant. Zowel werkgevers als werknemers dienen maatregelen te treffen om zowel fysieke als mentale gezondheidsrisico’s te beperken en uitval te voorkomen. Niet alleen omdat vitale werknemers productiever zijn, maar ook omdat de zorg voor een veilige en gezonde werkplek een wettelijke verplichting is.

In dit onderzoek brengt Capterra de mate van fysieke en emotionele belasting van thuiswerkers uit het midden- en kleinbedrijf in beeld en daarbij de betrokkenheid van werkgevers. Alle respondenten werkten gewoonlijk op kantoor of op een andere bedrijfslocatie, maar zijn sinds het begin van de coronapandemie overgestapt op thuiswerken. Uit de resultaten blijkt dat veel thuiswerkers met stress- en gezondheidsklachten kampen en zelfs tegen een burn-out aanzitten. De zorgplicht zou hoger op de agenda moeten staan bij werkgevers om psychisch verzuim te voorkomen. Ook werknemers blijven achter in het toepassen van gezonde basisprincipes voor thuiswerken zoals het maken van een dagplanning of het strakker scheiden van werk en privé. 

De volledige methodologie staat onderaan het artikel.

Uitgelicht uit het HR onderzoek

  • 37% van de ondervraagde thuiswerkers heeft hun mentale gezondheid nog nooit met hun manager besproken sinds ze thuiswerken.
  • 57% thuiswerkers heeft nog nooit voorlichting ontvangen over hoe ze hun mentale welzijn kunnen beschermen sinds ze thuiswerken.
  • 36% van de ondervraagde werkenden ervaart meer stress sinds ze zijn overgestapt op thuiswerken.
  • 50% ervaart een zekere mate van burn-out. 

mentaal welzijn en zorgplicht werkgever

De zorgplicht van werkgevers

Vanuit de Arbowet ben je als werkgever wettelijk verplicht je werknemers een gezonde en veilige werkplek en werkomgeving te bieden. Deze wettelijke zorgplicht geldt ook voor medewerkers die thuiswerken. Dit betekent dat werkgevers verplicht zijn zowel de fysieke als psychosociale arbeidsrisico’s die gepaard gaan met thuiswerken te inventariseren. De werkgever moet zijn werknemers vervolgens actief instrueren hoe deze zijn werk veilig en gezond kan doen en dit moet een terugkerend onderwerp van gesprek zijn. De werknemer draagt ook een gedeelte van de verantwoordelijkheid en dient de voorlichtingen en instructies van de werkgever zo goed mogelijk op te volgen. 

37% thuiswerkers heeft hun mentale gezondheid nooit met hun manager besproken

Uit ons onderzoek blijkt dat werkgevers niet voldoende aandacht besteden aan de inventarsatie van de mentale arbeidsrisico’s van hun thuiswerkend personeel. Meer dan een derde van de ondervraagde thuiswerkers geeft namelijk aan dat hun manager of werkgever hen nog nooit heeft gevraagd hoe ze er mentaal voor staan sinds het begin van de coronacrisis. 

werkgevers te weinig aandacht aan zorgplicht11% zegt dat ze hun leidinggevende zelf hebben benaderd om hun zorgen te bespreken. Maar veel mensen durven die stap waarschijnlijk niet te zetten, uit onzekerheid of omdat ze zich ongemakkelijk voelen om over zichzelf te praten met hun manager. 

Een online vragenlijst is dan een goede oplossing voor het peilen van de gezondheid van elke individuele werknemer. Het maakt het onderwerp bespreekbaar zonder te persoonlijk te worden. 27% van de ondervraagde thuiswerkers is op die manier benaderd. Met een online gezondheidscheck bevorder je niet alleen de gezondheid binnen je bedrijf, maar toon je als werkgever ook waardering en betrokkenheid bij je werknemers. 

Door de crisis en het telewerken zijn werknemers anders gaan denken over de reikwijdte van de employee experience. De sociale rol van werkgevers wordt steeds belangrijker.

57% thuiswerkers heeft geen voorlichting ontvangen over het beschermen van hun mentale welzijn bij werken vanuit huis

Naast het in beeld brengen van de risico’s en risicogroepen, is het ook de taak van de werkgever om actief te instrueren en voorlichting te geven hoe een werknemer gezond kan werken. Meer dan de helft (57%) van de ondervraagde thuiswerkers heeft hierover echter nooit informatie ontvangen.

gebrk aan voorlichting arbeidsrisico's

Bijna 40% thuiswerkers heeft geen voorlichting ontvangen over het ergonomisch inrichten van de thuiswerkplek

De werkgever moet ook zorgen dat de werkplek in de eigen woning volgens de ergonomische beginselen is ingericht. Omdat thuiswerken door de overheid is opgelegd, wordt niet perse verwacht dat de werkgever een heel kantoor bekostigt bij de werknemer thuis. Maar er wordt wel verwacht dat de werkgever binnen wat redelijkerwijs mogelijk is invulling geeft aan deze zorgplicht. Wellicht kan een stoel of tafel wel in bruikleen worden gegeven bijvoorbeeld. En de werkgever kan in ieder geval voorlichting geven over hoe een werknemer gezond en veilig zijn werk kan doen. Die voorlichting kan gaan over de juiste ergonomische inrichting van de werkplek met tips voor beeldschermwerk, zoals het nemen van pauzes. 

Uit ons onderzoek blijkt dat slechts 27% van de ondervraagde thuiswerkers instructies heeft ontvangen over hoe zij hun beeldscherm, toetsenbord, tafel- en stoelhoogte ergonomisch kunnen instellen. Meer dan een derde (39%) heeft hier helemaal geen voorlichting gehad. 

gebrek voorlichting ergonomische thuiswerkplek

Slecht 11% is door hun werkgever ‘gecontroleerd’  door een checklist in te vullen over de inrichting van hun werkplek.  Een preventieve online thuiswerkplek-checklist voor beeldschermwerk is handig, omdat vanuit deze evaluatie zowel de werkgever als de werknemer de benodigde maatregelen kunnen nemen om de werkplek gezond te maken. 

Over de inrichting van hun thuiswerkplek zijn de meeste medewerkers echter zeker niet ontevreden. De helft van de respondenten is tevreden en 16% is zelfs zeer tevreden over hun thuiskantoor.  Slechts 7% is (zeer) ontevreden, de rest is neutraal. 

Ligt een massale coronaburn-out op de loer?

De cijfers over de mentale gezondheid van thuiswerkers zijn echter zorgelijker. De mentale weerbaarheid van thuiswerkers lijkt door de voortdurende periode van thuiswerken achteruit te zijn gegaan. In juli, na de eerste golf van Covid-19, berichtte TNO nog dat het aantal gerapporteerde burn-outklachten van hetzelfde niveau was als voor de crisis: 17% van de werknemers (zowel thuiswerkers als mensen die op locatie werken) had burn-outklachten. Uit ons onderzoek, dat uit januari 2021 dateert, oftewel midden in de tweede golf (en alleen over thuiswerkers uit het mkb gaat), blijkt dat dit aantal sinds juli 2020 weleens flink gestegen zou kunnen zijn, zo blijkt uit onderstaande cijfers.

50% thuiswerkers zit in een kwetsbare positie

50% van de ondervraagde mkb’ers geeft aan last te hebben van een zekere mate van burn-out sinds ze zijn overgestapt op werken vanuit huis. Iets meer dan een kwart (27%) zegt dat het om een lichte burn-out gaat, het andere kwart (24%) geeft aan dat het een matige tot zware burnout is. Laat duidelijk zijn dat we het in ons onderzoek niet hebben over burn-outs die door medische deskundigen zijn vastgesteld. In ons onderzoek schatten werknemers zelf hun mate van burn-out in zonder dat daar een officiële diagnose aan verbonden is of een zelftest is gedaan. 

burn-out bij thuiswerkers

In Nederland zijn de cijfers beter dan in de andere ondervraagde landen (het gemiddelde van Duitsland, Frankrijk, VK, Spanje, Italië, Australië, Canada en de VS is 65%). In Italië en de Verenigde Staten zegt meer dan driekwart van de respondenten dat ze een zekere mate van burn-out ervaren. In Duitsland is het aantal het laagst (48%).

Opmerkelijk is dat respondenten met partner en kinderen zich gemiddeld iets minder burned-out voelen (56% heeft geen klachten), terwijl het voor deze groep juist een grotere uitdaging is om werk en privé te combineren dan voor werkenden zonder kinderen. Het zijn echter juist de mensen zonder kinderen, degenen die bij hun ouders of familieleden wonen, degenen die met huisgenoten wonen of alleen wonen, die de meeste burn-outklachten ervaren. We zien ook dat vooral jonge thuiswerkers van 18 tot 25 jaar minder mentaal weerbaar zijn. 32% geeft aan een lichte burn-out te hebben en 32% een matige. Deze groep, die aan het begin van hun carrière staat, wordt door alle beperkingen in hun ontwikkeling gehinderd.

Het wegvallen van de structuur van werktijden, sociale afspraken en sporten laat weinig afleiding over. Voor gezinnen met kinderen gaan de zorgtaken in ieder geval gewoon door of nemen juist toe doordat kinderen nu soms online les krijgen. Hierdoor behouden gezinnen in ieder geval meer structuur, en dat is juist heel belangrijk in crisistijd, structuur biedt houvast.

Ondervraagde thuiswerkers uit de gezondheidszorg, overheidsdiensten en de entertainment branche ervaren gemiddeld een stuk meer burn-outklachten dan andere sectoren zoals marketing en communicatie, de financiële sector of consultancydiensten. 

burn-out per sector

Ook al ontwikkelt slechts een klein percentage werknemers met burn-outklachten ook daadwerkelijk een burn-out, het is belangrijk als werkgever vroegtijdig de signalen te herkennen en de werkgerelateerde risico’s aan te pakken om verzuim door burn-out te vermijden. Maar liefst een derde van het langdurend verzuim heeft namelijk een psychische oorzaak

Dat verzuim een zeer serieus probleem voor werkgevers is, blijkt wel uit deze cijfers: 

  • Werknemers verzuimen 11 miljoen dagen met werkstress als reden voor verzuim volgens TNO.
  • Een werknemer met een burn-out ben je gemiddeld 290 dagen kwijt.
  • Eén verzuimdag kost gemiddeld 250 euro. De gemiddelde kosten van een hersteltraject van 9 maanden liggen dus rond de 72.000 euro.
  • De verplichte arbeidsongevallenverzekering vergoedt een burnout niet.
  • Ook de behandeling van een burn-out via de GGZ valt niet onder de vergoeding van de basisverzekering. De behandeling dient dan ook door de werknemer zelf of door de werkgever bekostigd te worden. 
HR software biedt oplossingen voor het beheer van verlof en verzuim.  Een HR tool helpt om beter overzicht te houden op personeelszaken en personeelskosten.

Werkstress onder thuiswerkers is een zorg

Werkstress is de beroepsziekte nummer één van het langdurige psychisch verzuim. Nu blijkt dat 36% van de ondervraagde werknemers zich meer gestrest voelt sinds ze zijn overgestapt op thuiswerken.

niveau van werkstress bij thuiswerkers mkb

Blurring van werk en privé is de belangrijkste oorzaak van stress

Werkdruk (25%), angst om hun baan te verliezen (29%), problemen met communicatie met collega’s (25%) en een gebrek aan zichtbaarheid (27%) veroorzaken veel thuiswerkers stress. De belangrijkste oorzaak van de toename van stress is echter het vervagen van de grenzen tussen werk en privé, zegt 58% van de respondenten.

oorzaken van werkstress bij werken vanuit huis

Het is niet goed om je werk mee naar huis te nemen… nu kan het echter niet anders. Thuis moet je kunnen uitschakelen en opladen, maar dat gaat nu niet zo makkelijk meer, met een werklaptop op de eettafel en de stem van de manager die nog nagalmt door de huiskamer. 

Dankzij het thuiswerken is er misschien wel aan fysieke vrijheid gewonnen, maar daarvoor in de plaats is er aan geestelijke vrijheid ingeboet. Het gevoel om altijd aan te moeten staan begint zijn tol te eisen. 

69% thuiswerkers werkt soms of vaak meer uren door

En dat thuiswerkers altijd aan staan blijkt wel uit het feit dat 69% soms of vaak meer uren doorwerkt voor of na de officiële werktijd. Dat is 16% meer dan toen er op kantoor werd gewerkt. 

64% van de ondervraagde thuiswerkers beantwoordt ook soms of vaak werkgerelateerde berichten buiten werktijd. Ook dat deed men minder toen er op de bedrijfslocatie werd gewerkt. Zakelijke telefoontjes worden meer aangenomen na het werk dan vroeger en ook in het weekend beantwoordt 51% soms of vaak nog hun werkmail.

thuiswerkers staan altijd aan

Het werk neemt dus steeds meer plek in in de privésfeer en vermengt zich steeds meer met momenten van ontspanning en rust. Hierdoor blijven de hersenen actief en blijven de stresshormonen gestimuleerd. 

Daarnaast valt een groot gedeelte van de stressremmende factoren, dingen waar we juist energie uithalen, zowel op ons werk als in ons privéleven, ook nog eens weg. Minder sporten, minder sociale contacten, minder nieuwe dingen doen of leren, minder verbintenis met de bedrijfscultuur, al deze energiegevende elementen staan op een laag pitje. 

De juiste balans tussen deze energiegevende en energienemende factoren is van groot belang voor de mentale gezondheid van werkenden. Maar door de opgelegde coronabeperkingen en het thuiswerken zijn deze twee energiebronnen al een tijdje uit balans en dat heeft negatieve gevolgen voor de gezondheid van thuiswerkers.  

Bijna een derde van de thuiswerkers kampt met concentratieproblemen en somberheid

Het aantal werknemers dat gezondheidsklachten ervaart is aanzienlijk. 30% van de ondervraagde respondenten zegt bijvoorbeeld regelmatig moeite te hebben met concentreren en 28% heeft slaapproblemen. Ongeveer drie op de tien thuiswerkers voelt zich regelmatig somber en heeft hoofdpijn. Ook eenzaamheid komt regelmatig voor, vooral oudere werknemers vanaf 56 jaar hebben hier last van (31% tegenover 22% gemiddeld). 

gezondheidsklachten werknemers mkb

Vooral de groep tussen de 26 en 35 jaar heeft gemiddeld meer moeite met concentreren (36% tegenover 30% gemiddeld). Waarschijnlijk houdt dit verband met het combineren van de zorg voor kleine kinderen en werken thuis, waardoor er te veel afleiding is en er minder goed gefocust kan worden. 

Actief beleid om de gezondheid van thuiswerkers te bevorderen is dus hard nodig want veel thuiswerkers kampen met werkgerelateerde zorgen en voelen zich gestrest. 

Werknemers geven weinig gehoor aan de basisprincipes voor vitaal thuiswerken

TNO heeft een aantal basisprincipes opgesteld om zo vitaal mogelijk vanuit huis te werken. Deze basisprincipes zijn het maken van een dagplanning, zorgen voor voldoende beweging en momenten van ontspanning en in contact blijven met collega’s. 

Dit zijn het soort tips die werkgevers met hun werknemers zouden kunnen delen. Het is echter ook de verantwoordelijkheid van de werknemer om zich in te zetten voor zijn eigen gezondheid en deze instructies op te volgen.  

Uit ons onderzoek blijkt dat er nog veel ruimte is voor verbetering in werkgewoonten vanuit de thuiswerker zelf. Zo maakt slechts 27% van de respondenten normaal gesproken een dagplanning en legt 31% zijn computer ook echt weg en doet hem uit na het werk. Ook is er weinig animo voor virtuele sociale activiteiten. De meeste mensen (78%) doen niet (meer) mee.

Verbinding met anderen is juist een belangrijk onderdeel van de gezondheid, waaruit juist veel energie gehaald kan worden. Medewerkers stimuleren om toch echt te blijven meedoen aan de virtuele koffiechat en online evenementen is dus belangrijk. Ook al zeggen mensen dat ze het allemaal wel hebben gezien, wellicht is het wel het enige sociale contact dat ze die dag hebben.

basisprincipes vitaal thuiswerken TNO

Een andere gewoonte die kan helpen de grens tussen werk en privé (stressfactor nummer één) strak te trekken is het scheiden van de werkplek en de plek waarin men ontspanning zoekt. Slecht 38% doet dit. Bijna de helft (48%) gaat wel even van de werkplek weg als er een pauze wordt genomen om zowel het lichaam als de geest even afstand van het werk te gunnen. 

Ook al zijn dit allemaal kleine en simpele gewoontes, toch kunnen deze een verschil maken. Nu de normale structuur van het leven door Covid-19 ontwricht is, helpt het om thuis en in je werk in ieder geval wél een bepaalde mate van structuur aan te houden. Het maken van een dagplanning hoort daarbij. Het helpt ook om die planning niet alleen in je hoofd te hebben (iets wat 19% doet), maar om deze ook op te schrijven, op papier, of in een taakmanager, projectplanningssyteem of digitale agenda (de populairste optie voor 26%). Het afvinken van een taak geeft namelijk voldoening, daarmee is weer een doel bereikt, hoe klein dat doel ook is, toch geef je er een beetje betekenis mee aan je leven. 

maken van een dagplanning biedt structuur

Conclusie

De zorgplicht is meer dan voor een ergonomische thuiswerkplekinrichting zorgen. Een actief beleid gericht op het voorkomen en beperken van psychosociale arbeidsbelasting is in de huidige situatie extra relevant. Overbelasting ligt namelijk op de loer. Om gezond te blijven werken zijn gezonde werkgewoonten, structuur en doelstellingen belangrijk. 

En nu? Bekijk onze catalogus met HR software om de juiste tool te vinden.

Onderzoeksmethodologie

Het onderzoek werd uitgevoerd middels een online enquête bij een ISO 20252 gecertificeerd platform. Het panel voor dit onderzoek bestaat uit 882 fulltime en parttime werkenden uit het midden- en kleinbedrijf van Nederland (freelancers en eenmanszaken niet inbegrepen). De 882 respondenten zijn als volgt onderverdeeld: 

  • 443 respondenten (50%) werkten voor de crisis op kantoor, in een winkel of op een andere bedrijfslocatie en doen dat nog steeds.
  • 386 (44%) werkten voor de crisis op kantoor, in een winkel of op een andere bedrijfslocatie, maar nu thuis.
  • 53 (6%) werkten zonder coronamaatregelen al vanuit huis en nu nog steeds thuis.

Bovenstaande resultaten zijn gebaseerd op de antwoorden van de respondenten die vóór de coronapandemie gewoonlijk op kantoor, in een winkel of op een andere bedrijfslocatie werkte, maar nu vanuit huis werken. De respondenten zijn werkzaam in verschillende sectoren en tussen de 18 en 65 jaar. Van de ondervraagde respondenten werkt 67% in fulltime dienstverband en 33% in parttime dienstverband. Dit HR onderzoek liep in de maand januari 2021.

Voor de vergelijking met de andere ondervraagde landen is gebruik gemaakt van de resultaten van hetzelfde onderzoek onder een totaal van 2490 deelnemers uit de VS, VK, Canada, Brazilië, Frankrijk, Duitsland, Italië en Spanje.

Qu’est-ce qu’une carte mentale ?

Les cartes mentales peuvent donner à votre PME un avantage sur la concurrence au moment de faire évoluer votre modèle commercial ou de déterminer de nouvelles sources de revenus.

La carte mentale, aussi appelée carte heuristique ou cognitive (“mind map” en anglais) est peut-être la technique de réflexion dont votre PME a besoin pour trouver des solutions créatives en pleine pandémie. Que ce soit pour faire évoluer votre modèle commercial, améliorer l’expérience client sans contact ou identifier de nouvelles sources de revenus, vous voulez bien entendu que votre entreprise prospère dans une économie de plus en plus numérique.

C’est là qu’intervient la carte mentale, cet outil de brainstorming au nom curieux capable de stimuler la créativité des entreprises. Et quand ces entreprises utilisent des logiciels de cartes mentales pour créer ces graphiques, elles peuvent aussi le faire à distance. Dans cet article, nous allons vous expliquer en quoi consiste une carte mentale, comment s’en servir au sein d’une PME et comment un logiciel dédié peut vous aider.

Qu’est-ce qu’une carte mentale ?

Une carte mentale est un outil de brainstorming qui vous aide à visualiser les relations entre plusieurs idées. Une carte mentale utilise des nœuds pour représenter les idées principales, avec des lignes partant de ces nœuds pour montrer les idées associées.

Les cartes cognitives ont été popularisées par le psychologue britannique Tony Buzan dans les années 1970, qui a également défini les principes fondateurs :

  • Utilisez une idée centrale, telle qu’une image, un sujet ou un mot
  • Placez une idée sur chaque branche
  • Placez les sous-rubriques sur les sous-branches
  • Utilisez les mises en valeur et affichez les associations
  • Utilisez au moins trois couleurs
  • Utilisez un mot-clé ou image par ligne
  • Écrivez tous les mots en majuscules ou minuscules
  • Laissez de l’espace pour les sujets inattendus ou les nouvelles idées
  • Laissez votre esprit vagabonder
  • Développez votre propre style de carte mentale

Comment créer une carte mentale ?

En vous appuyant sur les principes précédents, vous pouvez facilement créer une carte mentale avec un papier et un crayon, un tableau blanc ou même un logiciel. La rédaction de cet article a été précédée d’une carte mentale réalisée à l’aide de papier, d’un stylo ET d’un logiciel.

On comprend rapidement l’avantage d’un logiciel par rapport à la méthode manuscrite.

Un logiciel de carte mentale vous permet de facilement déplacer vos idées et de corriger vos erreurs. Vous pouvez également partager vos cartes avec vos collègues en leur envoyant un lien. La plupart des logiciels de ce type fournissent un modèle de carte de base pour créer des connexions et des nœuds sans avoir à commencer de zéro.

Quel est l’intérêt d’une carte mentale pour une PME ?

Les cartes mentales s’avèrent incontournables pour les petites entreprises ; il s’agit d’une excellente technique de brainstorming à intégrer dans votre boîte à outils lorsque vous vous heurtez à un obstacle ou que vous avez besoin d’aide pour trouver des solutions nouvelles et créatives.

Les avantages des cartes mentales sont nombreux :

  • Elles sont parfaites pour les petites équipes. Pensez à la théorie de la pizza, selon laquelle il ne doit pas y avoir plus de participants à une session de brainstorming que de personnes pouvant partager une pizza (6 à 8 personnes). Comme vous travaillez déjà en petites équipes dans une PME, une carte mentale peut être l’outil parfait pour votre prochain brainstorming.

  • Il s’agit d’un excellent outil de recherche sur la concurrence. Les PME sont souvent confrontées à une concurrence forte, et les cartes mentales peuvent vous aider à visualiser qui sont exactement vos concurrents, quels sont leurs arguments de vente uniques et comment vous pourriez envisager de les intégrer à votre gamme de produits ou de services.

  • Elles définissent mieux les rôles. Dans une petite entreprise, vos employés portent plusieurs chapeaux. En utilisant une carte cognitive, vous pouvez travailler avec vos collaborateurs pour définir et délimiter plus clairement leurs rôles afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui apporte vraiment de la valeur à votre entreprise.

  • Elles stimulent la mémoire et l’apprentissage, ce qui améliore les processus de planification ou de pérennisation. Des employés intelligents, innovants et capables de résoudre les problèmes sont les piliers des petites entreprises, où ils assument souvent plusieurs rôles et de nombreuses responsabilités. En tant que support visuel, une carte mentale peut améliorer la mémoire si elle est utilisée comme un outil pour explorer des idées. Cela peut s’avérer particulièrement bénéfique si vous utilisez une carte mentale lorsque vous faites un post-mortem une fois un projet terminé. En veillant à ce que vos employés puissent tirer des enseignements des erreurs passées et appliquer leurs connaissances aux problèmes à venir, vous pouvez aider votre entreprise à mieux servir ses clients.

  • Elles proposent des solutions nouvelles et uniques, qui peuvent vous aider à piloter votre entreprise. Les PME peuvent être particulièrement vulnérables en période de fluctuations économiques importantes, comme nous l’avons vu lors de la pandémie. Dans ce cas, il est plus important que jamais d’avoir une entreprise agile, prête à changer de cap. Avec une carte mentale, vous pouvez utiliser des images, des icônes ou d’autres éléments visuels pour faire naître de nouvelles pensées et idées qui n’auraient peut-être pas vu le jour avec un brainstorming textuel.

Les autres outils de visualisation

En quoi la carte mentale diffère-t-elle des autres techniques de visualisation ?

Carte des concepts : plus complexe que la cartographie des idées, la cartographie des concepts met en valeur la relation entre les composantes d’un concept spécifique (comme la science impliquée dans la cuisson des aliments) au lieu de permettre la libre association des idées (comme les nouvelles recettes de cuisson des œufs).

Diagramme de Kiviat : aussi appelé diagramme en radar ou en toile d’araignée, il s’agit d’un diagramme où l’idée principale comporte plusieurs sous-branches, rappelant les pattes d’une araignée.

En période d’incertitude, ne sous-estimez pas l’importance de la pensée créative

La cartographie mentale peut être un outil puissant pour encourager la créativité et les nouvelles relations entre les idées. C’est un moyen bien souvent sous-estimé de générer de la valeur pour votre entreprise, d’autant plus que les PME ont besoin de solutions créatives pour créer des expériences clients à distance en période de pandémie. Nous avons vu que les entreprises les plus capables de s’adapter et de changer de cap ont plus de chances de survivre et de prospérer, en particulier celles qui améliorent leur arsenal technologique et digital.

Les logiciels de cartographie mentale sont plus que jamais essentiels, car le nombre de télétravailleurs devrait doubler en 2021. Si l’on a moins écrit sur un tableau blanc en 2019, nous allons devoir nous adapter à un environnement de plus en plus numérique, et un bon logiciel de carte mentale vous permet d’échanger rapidement des idées avec vos collègues. En outre, de tels logiciels peuvent même s’avérer plus utiles que les diagrammes manuels, car vous pouvez facilement (et littéralement) déplacer les idées ou les modifier plutôt que de les rayer.

Et maintenant ? Consultez notre catalogue de logiciels de cartes mentales pour trouver l’outil qu’il vous faut.