Le tableau de bord en entreprise, un outil de reporting indispensable

Le tableau de bord en entreprise un outil de reporting indispensable

Le tableau de bord en entreprise un outil de reporting indispensable

Nous sommes entrés depuis quelques années dans l’ère des données : intelligence artificielle, big data, machine learning. La tendance est à l’analyse de faits fondés scientifiquement en vue d’une amélioration permanente. Évidemment, les entreprises ne sont pas en reste. Les mesures des résultats comptables, du taux d’absentéisme ou encore de la satisfaction du client sont autant de calculs qui permettent aux PME de se faire une meilleure idée de leur performance et de rectifier le tir si nécessaire. Les outils de reporting équipés de tableaux de bord récapitulatifs sont une véritable mine d’or pour les entreprises, quel que soit le secteur dans lequel elles sont actives. Retour sur ces solutions riches en informations ! 


En quoi consiste le reporting ?

Commençons par établir une définition du reporting : il s’agit de l’acte de rendre compte régulièrement de ses activités à un supérieur hiérarchique en récoltant et en structurant des données pertinentes. Dans ce sens, les outils de reporting sont donc des solutions qui permettent de réunir toutes les informations nécessaires sur un sujet afin de les présenter sous forme de graphiques ou de rapports qui seront ensuite envoyés pour analyse aux échelons supérieurs de l’entreprise.

Il est important de noter que le reporting est utile dans tous les départements d’une PME :

  • Comptabilité : reporting sur le CA, les ventes, les dépenses, etc.
  • Ressources humaines : reporting sur le taux de présence, les absences pour cause de maladie voire de burn-out, etc.
  • Département marketing : reporting sur les différents canaux utilisés dans la stratégie, le taux de churn des prospects, etc.


Les tableaux de bord, ou l’aide au pilotage d’une entreprise

Les tableaux de bord l’aide au pilotage d’une entreprise

Le reporting est une technique très précieuse pour les entreprises, et ce pour plusieurs raisons :

  • Objectivité : si le reporting présente un avantage clé, c’est bien celui-ci. En effet, les tableaux de bord proposés par les outils de reporting regroupent des données mesurées de manière homogène pour plus de pertinence. Il est donc ainsi plus facile de voir si certains objectifs spécifiques ont été atteints et de mettre en lumière les changements nécessaires si ce n’est pas le cas.
  • Analyse en temps réel : les différents utilisateurs des tableaux de bord ont la possibilité d’encoder leurs données dès qu’ils le peuvent, de sorte que les informations affichées sur le tableau de bord soient immédiatement mises à jour. Les utilisateurs métier peuvent donc avoir accès à ces chiffres et suivre leur évolution à la seconde près s’ils le souhaitent.
  • Exhaustivité : l’outil de reporting centralise toutes les informations, quelle que soit leur origine. On peut donc imaginer qu’un analyste recoupe facilement des données provenant du département marketing avec celles issues des ressources humaines si l’une de ses missions le demande.

En résumé, les tableaux de bord permettent aux PME de réaliser une analyse plus approfondie, et, in fine, de prendre des décisions de manière justifiée, plus rapide, mais aussi plus simple.


Excel, un outil limité ?

Si les outils de reporting se targuent de caractéristiques telles que l’évolutivité ou la mise à jour en temps réel, il n’en est rien pour Excel. Cet outil, certes très utile pour structurer des données peu volumineuses, n’offre tout simplement pas les fonctionnalités dont les utilisateurs ont aujourd’hui besoin pour digérer les informations facilement. Il suffit que la quantité de données augmentent pour que leur interprétation se complique considérablement.

Excel n’a pas été conçu pour mettre en relation des facteurs variables, et encore moins pour être utilisé de manière collaborative. On peut donc imaginer avec quelle rapidité des informations précieuses comme l’auteur ou la provenance d’une information peuvent se perdre.


5 outils de reporting incontournables pour votre entreprise

La force des solutions de reporting réside dans la possibilité de partager et de propager les informations. Comme il en existe des centaines sur le marché, nous avons réalisé une petite sélection pour aider votre entreprise à mieux récolter ses données et à améliorer ses analyses.


Databox

plateforme logiciel databox

Prix : version gratuite et jusqu’à 219 EUR par mois

Disponible en français : non

Fonctionnalités phares : prise en charge mobile, nombreuses intégrations, outil de visualisation

Ce tableau de bord centralise tous les indicateurs clés de performance (KPI) importants pour l’analyse des statistiques d’entreprise.


AgencyAnalytics

plateforme logiciel agencyanalytics

Prix : entre 43 et 352 € par mois

Disponible en français : non

Fonctionnalités phares : mises à jour, interface utilisateur intuitive, SEO

Cet outil de reporting se spécialise dans l’analyse des statistiques SEO, PPC, réseaux sociaux et e-mail pour les agences de communication et de marketing.


Zoho Analytics

plateforme outil Zoho analytics

Prix : entre 22,50 et 442,50 € par mois

Disponible en français : oui

Fonctionnalités phares : rapports prédéfinis, planification des e-mails, nombreuses intégrations

Anciennement appelée Zoho Reports, cette solution de reporting permet de visualiser de manière dynamique des données statistiques et stratégiques en un clin d’œil.


Wrike

plateforme outil Wrike

Prix : version gratuite et à partir de 8,66 € par mois

Disponible en français : oui

Fonctionnalités phares : agencement dynamique, intégrations, modèles standard

Wrike est la solution idéale pour les équipes de marketing qui doivent mener à bien des projets complexes et multidisciplinaires.


ActivTrak

plateforme outil ActivTrack

Prix : version gratuite et à partir de 6,36 € par mois

Disponible en français : non

Fonctionnalités phares : agencement dynamique, intégrations, modèles standard

Ce tableau de bord s’axe sur le suivi des performances du personnel et sur la mesure de la productivité.


Le reporting, la clé d’une gestion optimale

Les outils de reporting sont des solutions incontournables pour les entreprises, car ils leur permettent de mieux comprendre leur performance, de comparer leurs résultats à ceux de leurs concurrents, mais également d’obtenir les informations nécessaires pour prendre des décisions sensées pour l’avenir. À l’ère de la collaboration et du partage des données, ces tableaux de bord seront de sérieux alliés pour les PME qui veulent se démarquer sur leur marché.

 

10 applications pour les PME qui détestent la comptabilité

comptabilite

Ce post a été publié pour la première fois en juillet 2015, puis mis à jour en avril 2019.

 comptabilite

Pour une infime partie de la population, la comptabilité est une activité amusante et divertissante. Mais pour la plupart, la simple idée de faire ses comptes donne la migraine.

Vous pouvez oublier vos craintes ! Si vous êtes prêt à vous débarrasser de vos feuilles de calcul pour adopter une appli SaaS spécialement conçue pour la comptabilité à la place, adieu les prises de tête. Et en bonus, vous pourrez gagner un temps considérable chaque semaine.

Votre dernière prise de tête sera celle du choix de l’application. Heureusement, parmi les centaines de logiciels disponibles, de nombreux sont excellents. Ils proposent des fonctionnalités pratiques et des interfaces intuitives qui pourront rendre la comptabilité agréable (oui, oui !).

Dans ce comparatif de logiciels de comptabilité en ligne, nous vous offrons une liste des dix meilleures applications de comptabilité. Plusieurs proposent une version d’essai gratuite, vous pourrez ainsi vous faire un avis en les testant par vous-même, avant d’en adopter une. Laissez-leur une chance, elles vous feront aimer la comptabilité !

Zervant

Zervant

Prix : version basique gratuite ; versions payantes de 7 à 75 € par mois
Disponible en français : oui
Fonctionnalités phares : relances, reçus pour factures, base de données clients

Zervant est un logiciel SaaS spécialement pensé pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs non initiés à la comptabilité. Cette application rend la facturation facile (même à l’international) : elle vous permet de créer des devis et factures en ligne, de les envoyer, de les classer et de suivre leur paiement.

Zervant génère aussi votre comptabilité automatiquement sur la base des envois de factures et des saisies de revenus et dépenses. Enfin, Zervant propose un outil de gestion du temps, même dans sa version gratuite. On comprend pourquoi 98 % de ses utilisateurs le recommandent.

FreshBooks

freshbooks screenshot

Prix : à partir de 15 $ (environ 13,5 € par mois)
Disponible en français : non
Fonctionnalités phares : gestion du temps, envoi de factures, rapports

FreshBooks est facile à prendre en main, même si vous n’avez jamais utilisé un logiciel de comptabilité SaaS auparavant. L’application s’organise autour d’un tableau de bord clair et intuitif et de représentations graphiques ludiques qui en font un outil agréable à utiliser.

FreshBooks vous permet de créer rapidement des factures à l’apparence professionnelle et intègre les paiements par carte bancaire. Parmi ses autres fonctionnalités, on retiendra la facturation répétée, les outils d’estimation et l’envoi par courrier postal en un clic.

QuickBooks Online

QuickBooks

Prix : à partir de 10 € par mois
Disponible en français : oui
Fonctionnalités phares : envoi de factures, suivi des ventes et des dépenses, rapports de trésorerie

QuickBooks Online centralise la gestion de la comptabilité, de la trésorerie et de la facturation. L’application est très colorée et son interface conviviale. Elle comprend de puissantes fonctionnalités, notamment la gestion des factures estimées, des comptes créditeurs, de l’inventaire, des contacts, des ventes et des taxes, le suivi du temps écoulé ou encore le reporting.

Grâce à l’intégration des banques en ligne par QuickBooks Online, vous pouvez relier votre compte au logiciel pour télécharger automatiquement les détails de vos transactions financières. Cela vous permet de suivre sans efforts les recettes et dépenses de votre entreprise.

iScriba

iScriba

Prix : version basique gratuite ; versions payantes de 9,90 € à 29,90 € par mois
Disponible en français : oui
Fonctionnalités phares : personnalisation de documents, automatisations, suivi de trésorerie

iScriba est un logiciel de facturation en ligne pour petites structures qui vous permet de gérer vos factures, vos devis, vos bons de commande, vos bons de livraison et votre répertoire client où que vous soyez. Très simples d’utilisation, les fonctions basiques de l’application sont entièrement automatisables (facturation automatique, paramétrage global).

En bonus, iScriba propose un accès personnalisé pour vos clients : ils bénéficient d’une interface privée pour consulter les documents qui les concernent, imprimer leurs factures, afficher des tableaux récapitulatifs ou vous laisser des commentaires.

Wuro

Wuro

Prix : version basique gratuite ; versions payantes de 1 € à 90 € par mois
Disponible en français : oui
Fonctionnalités phares : import de factures d’achats, gestion des congés, notifications

Wuro est un logiciel pensé pour créer rapidement des factures et des devis personnalisés en ligne. Sur son interface épurée, vous gérez les achats et dépenses de votre entreprise de façon collaborative en diffusant des alertes individuelles ou groupées si nécessaires.

Cette application comprend dans sa version freemium toutes les fonctions basiques qui permettent de gérer sereinement son activité commerciale. Si vous souhaitez plus de fonctionnalités, vous pouvez par exemple opter pour un module de gestion des congés pour administrer les plannings de vos salariés.

Nutcache

Nutcache

Prix : à partir de 6 $ (environ 5,30 €) par utilisateur et par mois
Disponible en français : oui
Fonctionnalités phares : projets collaboratifs, gestion du temps, intégrations de paiement

Si vous êtes auto-entrepreneur et si vous recherchez une application gratuite de facturation et de gestion du temps, Nutcache vaut le détour. Ce logiciel vous permet de créer un nombre illimité de factures, d’y apposer votre logo et de les envoyer par grosses quantités à vos différents clients.

En plus des outils de facturation et de suivi du temps, Nutcache inclut des fonctionnalités de reporting, de suivi des dépenses et de paiement en ligne. Un des remarquables avantages de cette application (en plus d’être gratuite), c’est son interface disponible en plusieurs langues qui vous permet de communiquer et de coordonner vos activités avec vos clients au niveau mondial.

Compta.com

kashflow screenshot

Prix : version basique gratuite ; version avancée à 15 € par mois
Disponible en français : oui
Fonctionnalités phares : tableau de bord, gestion de trésorerie, suivi des congés

Compta.com est une solution de gestion modulable et colorée, spécialement adaptée aux petites structures. Très complète, Compta.com prévoit même un mode “Comptable” pour suivre l’avancement du travail de votre expert-comptable, si c’est lui qui gère votre comptabilité.

Disponible en freemium, vous pourrez tester gratuitement ses fonctionnalités, de la facturation basique à la gestion du personnel, en passant par les flux de trésorerie.

SbdCloud

SbdCloud

Prix : version basique gratuite ; versions payantes de 17 € à 40 € par mois
Disponible en français : oui
Fonctionnalités phares : remises, gestion d’inventaire, devis

SbdCloud est une autre application de facturation très intuitive. Ce logiciel a été pensé simplement, avec pour objectif de faciliter la comptabilité des petites entreprises. Définition de rabais, gestion de crédits, attribution de réductions à certains groupes de clients… Toutes les fonctionnalités essentielles pour la facturation sont disponibles dès la version gratuite de SbdCloud.

Ajoutez, modifiez, importez et supprimez des clients en toute simplicité. Quelques clics suffisent pour générer une facture.

Sellsy Facturation

sellsy_facturation

Prix : à partir de 50 € par mois
Disponible en français : oui
Fonctionnalités phares : interactions clients, intégrations, système de caisse

Sellsy répond aux besoins les plus basiques des petites entreprises et des travailleurs indépendants. Si tout ce dont vous avez besoin, c’est d’envoyer des factures, d’enregistrer des paiements et occasionnellement d’envoyer des relances, vous ne pourrez pas trouver plus simple que Sellsy Facturation. Cette application inclut également des outils d’estimation dans le lot des fonctionnalités faciles à prendre en main.

Let It Bill

LetItBill

Prix : à partir de 4,95 € par mois
Disponible en français : oui
Fonctionnalités phares : tableau de bord global, collaboration avec le comptable, gestion des bons de commande

Let It Bill est une solution SaaS en ligne de facturation conçue pour que la comptabilité ne soit plus un ennui. Son interface claire et intuitive permet d’éditer facilement des devis, factures et bons de commande et de gérer les règlements de vos clients.

Outre la facturation, il s’agit d’une véritable plate-forme collaborative que vous pouvez utiliser avec votre expert-comptable et qui permet de gagner du temps et de réduire vos frais de comptabilité de 60 %, selon leurs propres dires.


Vous gérez une petite entreprise et vous détestez la comptabilité ?

C’est normal. Après tout, à moins que vous ne soyez comptable, vous n’avez pas lancé votre business parce que vous aimez tenir des comptes.

Nous espérons que le comparatif de ces dix applications de comptabilité SaaS pour PME vous sera utile. Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans cette liste, venez jeter un coup d’œil à la section Finance et Comptabilité de GetApp pour découvrir toutes les applications de comptabilité en ligne destinées aux petites entreprises.

Digitalisation des banques : 5 tendances de la fintech pour 2019

digitalisation des banques tendances fintech

digitalisation des banques tendances fintech

Au cours des dernières années, le secteur de la finance a subi toutes sortes de changements et d’influences :

  • Les effets encore perceptibles de la crise financière.
  • Les faibles taux d’intérêt pratiqués.
  • La multitude de nouvelles règlementations (Accords de Bâle III, MiFID II, DSP 2 et RGPD).
  • L’afflux de concurrents traditionnels et non traditionnels tels que les néobanques, les startups fintech et les bigtechs, ce qui a engendré une pression sur les prix et les marges.

Mais surtout, les nouvelles technologies et la numérisation qu’elles impliquent ont fait leur entrée dans le secteur financier et vont le modifier de manière permanente. Les clients d’autres secteurs sont habitués à une intégration rapide de la technologie dans la vie quotidienne et espèrent la digitalisation des banques et caisses d’épargne.

De nombreuses innovations numériques estampillées “fintech” ont déjà conduit à une modification de l’interface banque/client et, dans de nombreux cas, à de nouveaux modèles économiques. Les appareils mobiles, en particulier, ont considérablement changé les canaux de prise de contact, de communication et de vente entre les clients et les entreprises. Depuis l’introduction de l’iPhone en 2007, le smartphone est devenu une plateforme universelle de communication et de contrôle pour de nombreuses personnes.

La digitalisation des banques réside dans ces 5 tendances technologiques pour 2019

En 2019, les évolutions suivantes seront d’une importance majeure pour le secteur de la finance :

  1. Voice Banking
  2. Biométrie
  3. Automatisation des processus robotisés
  4. Analyse des données
  5. Open Banking


Le Voice Banking : améliorer la communication entre le client et la banque

L’arrivée de la commande vocale numérique a marqué un bond technologique majeur. Les assistants personnels intelligents comme Siri, Alexa ou l’Assistant Google ont fait une entrée en scène remarquée.

Ces assistants se font progressivement une place dans le secteur bancaire, même si de nombreux consommateurs restent sceptiques quant aux garanties nécessaires en matière de sécurité et de confidentialité. Néanmoins, selon une étude de Capgemini, 28 % d’entre eux ont déjà eu recours aux services d’un assistant intelligent pour des paiements ou des transferts d’argent et, d’ici trois ans, 31 % les utiliseront au lieu de se rendre physiquement dans une banque ou un magasin.

L’intelligence artificielle donnera un nouvel élan au Voice Banking, mais il faudra encore attendre avant que les clients puissent parler de transactions financières avec des machines plutôt qu’avec des êtres humains.


La biométrie pour la reconnaissance et l’authentification des clients

Grâce à des films comme James Bond ou Mission Impossible, les cinéphiles connaissent l’intérêt des méthodes d’authentification biométriques, mais aussi les méthodes pour la contourner. Bien que les consommateurs utilisent principalement des mots de passe et des codes PIN pour sécuriser leurs activités et appareils numériques, l’authentification biométrique serait plus sûre.

Là encore, les smartphones ouvrent la voie : outre les lecteurs d’empreintes digitales, la reconnaissance faciale est devenue une technologie de pointe.

Dans le secteur bancaire, des procédures biométriques sont d’ailleurs déjà utilisées :

  • Certaines banques et entreprises proposent un mode de paiement par reconnaissance veineuse.
  • La carte bancaire biometrique permet de payer par empreinte digitale.
  • Une grande banque britannique utilise 500 caractéristiques de comportement, comme la coordination œil-main, la pression des touches, le tremblement des mains, la navigation, le défilement et d’autres mouvements digitaux afin de reconnaitre les utilisateurs de banque en ligne.
  • En France, de nouveaux systèmes d’authentification et de paiement par reconnaissance vocale ont fait leur apparition.
  • En Espagne, les clients peuvent utiliser la reconnaissance faciale pour retirer de l’argent à un guichet automatique.

Pour les paiements scripturaux, la règlementation prévoit une authentification à deux facteurs dans le futur et les solutions biométriques s’y prêtent particulièrement bien. D’une part, elles sont sécurisées et, d’autre part, elles offrent une expérience client nettement meilleure que les mots de passe ou les codes PIN.


L’automatisation des processus robotis
és pour améliorer l’efficacité

Les interactions avec les clients dans les banques vont changer du fait de l’utilisation des nouvelles technologies, mais le back office sera également affecté. Dans cette optique, les robots logiciels offrent de nombreuses possibilités d’optimisation des processus. L’automatisation des processus robotisés ou “RPA” (de l’anglais “Robotic Process Automation”) est une solution d’automatisation qui imite les actions humaines afin d’exécuter un processus. Elle prend en charge les entrées au clavier et les clics de souris dans le but d’améliorer la précision et la rapidité d’exécution de tâches.

La RPA poursuit plusieurs objectifs : réduire les coûts de main-d’œuvre et d’exploitation et/ou accroître l’efficacité et la qualité. Elle est applicable à pratiquement tous les processus d’une banque, qui peuvent ainsi être optimisés. Les domaines d’application comprennent le service à la clientèle, la conformité, le traitement des cartes de crédit, la détection des fraudes et l’intégration.


L’analyse de donn
ées pour une expérience de banking personnalisée

Toutes les banques essaient de gagner de l’argent grâce aux informations de leurs clients. Les données sont considérées comme la nouvelle mine d’or de l’ère numérique et elles sont de plus en plus nombreuses. Traditionnellement, ce sont les institutions financières qui disposent du meilleur accès à un large éventail de données en tant que sous-traitants des opérations de paiement de leurs clients. Si les clients sont d’accord, ces données peuvent être utilisées et traitées pour l’intérêt commun, de manière à générer des offres personnalisées, qui seront idéalement présentées au client quand il en a besoin.

À nouveau, le smartphone joue un rôle important dans la connexion entre le client et la banque.

L’Internet des objets se profile à l’horizon. Les prévisions font état de 35 milliards d’appareils connectés en réseau d’ici 2030, et une multitude d’applications variées : trackers de fitness, assistants numériques, montres, téléphones, clés de voiture, vêtements, bijoux intelligents et bien plus.

Le grand défi des entreprises et notamment des institutions financières ? Utiliser intelligemment le flux de données généré.


L’Open Banking modifie la relation entre les banques et les clients

Avec l’introduction de la DSP 2, les banques et les caisses d’épargne devront également accorder aux fournisseurs tiers l’accès aux données des clients (sous réserve de l’accord des clients) et l’appel à une ouverture générale des banques se fait de plus en plus pressant. Avec l’Open Banking (également appelé API Banking), les écosystèmes numériques remplaceront les anciennes relations banques/clients, dans lesquelles les banques offrent non seulement leurs services, mais servent également d’intermédiaires pour des tiers. Il s’agit par exemple d’entreprises comme Uber, Airbnb, Amazon et d’autres, dont certaines travaillent sans produits et uniquement par le biais d’intermédiaires.

L’économie des plateformes devrait :

  • Modifier la relation traditionnelle banque/client.
  • Permettre de nouveaux modèles pour les fournisseurs de services financiers.
  • Entraîner un changement durable dans le secteur financier.

Les partisans espèrent plus d’innovation, de pression sur les prix, de transparence et de choix pour les clients.

Ce qui est certain, c’est qu’il y aura de nombreuses plateformes à l’avenir. Dans l’économie de plateforme, le gagnant sera celui qui offrira de nombreux points de contact client sur sa plateforme et qui engendrera le plus de trafic. Reste à savoir comment les clients réagiront et s’ils accepteront des plateformes de ce type.

Et le reste ?

Il existe bien sûr d’autres solutions fintech pour le secteur financier, notamment le Blockchain, la réalité augmentée et virtuelle, la robotique, le cloud et l’impression 3D. Toutes ont plus ou moins le potentiel de prendre de l’importance à l’heure de la digitalisation des banques. Elles partagent un point commun : l’impossibilité de prévoir actuellement l’application sous la forme de modèles d’entreprise économiquement attrayants. Cela pourrait changer à moyen terme, mais il est peu probable qu’on assiste à une percée en 2019.

Les meilleures alternatives à Sage 50Cloud Ciel pour les PME

Alternatives à Sage 50Cloud Ciel

Alternatives à Sage 50Cloud Ciel

On ne présente plus Sage et sa solution Sage 50Cloud Ciel, qui reste un grand nom dans l’univers des logiciels de comptabilité et de facturation. Premier outil métier développé pour ordinateurs, Sage se décline actuellement en différentes solutions de comptabilité destinés aux PME, notamment en version française. Mais ce n’est pas parce que cette solution jouit d’un certain prestige et d’une forte notoriété qu’elle est idéale pour votre entreprise.

Qu’est-ce que Sage 50Cloud Ciel ?

Sage 50Cloud Ciel est une suite bureautique de comptabilité et de facturation pour les petites entreprises comptant jusqu’à 20 utilisateurs. Elle se distingue en associant la fiabilité d’un logiciel de bureau à la facilité d’utilisation d’une application mobile en cloud.

Sage 50Cloud Ciel présente de nombreuses fonctionnalités comme la comptabilité générale, analytique et budgétaire, la création de budgets prévisionnels ou encore la déclaration automatique de TVA. Notez que cette solution est disponible en application mobile pour Windows et MacOS.

Toutefois, plusieurs avis clients font part d’un mécontentement en ce qui concerne la configuration du logiciel, son accessibilité ou encore la formation.

Ainsi, un utilisateur nous dit que “le service client est horrible”, que “les temps d’attente sont très longs” et qu’il “peut très rarement résoudre les problèmes”. Un autre utilisateur souligne la complexité de l’outil par rapport à d’autres logiciels, alors qu’un troisième explique que “le produit a parfois des problèmes de plantage ou de chargement”. Malgré sa popularité et le grand nombre de fonctionnalités qu’il offre, Sage50 Cloud Ciel n’est donc pas un outil parfait.

Nous avons voulu savoir quelles étaient les alternatives à ce logiciel selon 8 critères :

  1. Le prix
  2. L’adaptabilité aux petites entreprises
  3. L’intégration avec d’autres outils
  4. L’application mobile
  5. L’évolutivité
  6. La formation
  7. La facilité d’utilisation
  8. La qualité du support client

8 alternatives à Sage 50Cloud Ciel

Les applications reprises ci-dessous sont toutes tirées du catalogue de logiciels de finance et de comptabilité de GetApp.

Critère 1 : le prix

Les prix de Sage 50Cloud Ciel

Trois versions de Sage 50Cloud Ciel sont disponibles : Essentials, Standard, Premium. La version la moins chère, coûte 156 € HT par an par utilisateur. Cependant, elle n’est accessible qu’à trois utilisateurs maximum.

Premium, la version la plus chère, est quant à elle ouverte à 20 utilisateurs. Elle revient à 1 308 € par an pour trois utilisateurs. Au regard de ces offres, Sage 50Cloud Ciel n’est donc pas l’option la plus économique pour les PME à petit budget.

Alternative : Compta.com

Compta. Logiciel de gestion comptable

Compta.com est un logiciel de gestion comptable d’entreprise. Cette solution propose plusieurs modules qui vous permettent de gérer votre personnel ainsi que votre documentation électronique.

Vous avez accès à un tableau de bord qui vous permet d’avoir une vue en temps réel de vos finances. Un reporting comptable entièrement personnalisable est également disponible selon les critères et objectifs spécifiques à votre activité.

L’avantage de ce logiciel est qu’il s’agit d’une solution gratuite pour un utilisateur. Il faudra ensuite payer 4 € par mois pour chaque utilisateur supplémentaire.

Une version Premium existe au prix de 15 € par mois qui inclut de nombreux avantages et un support téléphonique.

Critère 2 : l’adaptabilité aux petites entreprises

Sage 50Cloud Ciel s’adresse aux petites entreprises. Pourtant, sa version Premium revient à 2 988 € HT par an pour dix utilisateurs. Cela reste cher pour un “accès en tout temps et en tout lieu” au cloud alors que d’autres applications proposent gratuitement le même service.

Alternative : Zefyr

Zefyr. Gestion comptable en français

Zefyr est une solution complète de gestion comptable disponible en français. Vous pourrez gérer la paie, les notes de frais et les stocks. Spécificité qui a tout son intérêt, vous pourrez l’utiliser en tant qu’outil CRM pour gérer vos commerciaux et vos clients.

Bénéficiez de la puissante fonction de comptabilité analytique du logiciel pour définir vos groupes de répartition et organiser vos recettes et dépenses.

Cette solution s’adaptera très bien à votre activité puisqu’elle vous facture en fonction de votre chiffre d’affaires et du nombre de salariés de votre entreprise. Le nombre de salariés maximal étant fixé à 19.

Il s’agit donc d’une solution en ligne très complète qui s’adapte en fonction de votre activité et qui a la capacité de répondre à l’ensemble de vos besoins en comptabilité et en finance tout en vous proposant un CRM efficace, ce qui n’est pas négligeable.

Critère 3 : l’intégration avec d’autres outils

Certaines PME sont prêtes à dépenser un peu plus pour un logiciel qui intègre de nombreuses applications. Dans ce domaine, Sage 50Cloud Ciel est à la traîne. Plusieurs utilisateurs indiquent sur GetApp que Sage 50Cloud Ciel manque d’add-ons avec des applications de comptabilité tierces. Un évaluateur a même dû abandonner Sage 50Cloud Ciel parce qu’il n’intégrait pas suffisamment d’outils logiciels.

En effet, par rapport à d’autres alternatives, même si Sage s’efforce d’ajouter des applications tierces à sa marketplace, il faut avouer que son catalogue n’est pas très complet.

Alternative : QuickBooks Online

QuickBooks Online. Logiciel de comptabilité

QuickBooks Online est le logiciel de comptabilité le plus populaire sur GetApp. Cette notoriété s’explique en partie par la robustesse de sa suite d’intégrations.

QuickBooks Online s’intègre en effet à de nombreuses applications comme Wrike (gestion de projets), Salesforce (CRM), Gusto (registre du personnel) ou encore MailChimp (e-mail marketing). Quickbooks Online obtient d’ailleurs souvent le meilleur score sur ce critère dans le classement trimestriel de GetApp. C’est d’ailleurs sa capacité d’intégration qui permet l’automatisation de nombreuses tâches et qui en fait un outil très pratique.

“QuickBooks Online est la plateforme de comptabilité principale de notre cabinet comptable”, indique un utilisateur sur GetApp. “C’est un logiciel très complet qui comprend un bel éventail d’outils de reporting et de contrôle de la sécurité des utilisateurs. Il inclut une option multidevise complète, ainsi que des fonctionnalités de gestion de budget avec registre du personnel et calcul TVA intégrés.”

QuickBooks Online s’intègre avec de nombreux outils et s’enrichit chaque jour de nouvelles apps. La version mobile permet, entre autres, de gérer la facturation. Elle inclut en outre des fonctionnalités comme les bons de commande basiques, la gestion de stocks et l’enregistrement des heures, ce qui n’est pas commun pour ce prix.

Critère 4 : l’application mobile

Sage 50Cloud Ciel existe en version mobile sur iOS et Android, mais ses applications ne font pas l’unanimité. Un utilisateur a notamment indiqué sur Google Play qu’il avait dû changer de tablette, car l’application Sage ne fonctionnait pas sur l’appareil qu’il avait précédemment.

Alternative : QuickBooks Online

Application mobile de QuickBooks Online

Quickbook Online dispose d’applications natives pour Android et MacOS qui sont très conviviales. Il suffit notamment de prendre ses factures ou ses notes de frais en photo pour les importer dans l’application. Un véritable jeu d’enfant.

Du côté des lecteurs de GetApp, les éloges sont nombreuses. Un utilisateur souligne par exemple : “Excellente mobilité. Rien à redire sur le temps de chargement. Accès facile à mes comptes depuis mobile, ordinateur de bureau et tablette”.

Critère 5 : l’évolutivité

Si tout se passe bien, votre entreprise devrait grandir ; mieux vaut donc choisir un logiciel qui évoluera avec elle. Sage 50Cloud Ciel s’adapte bien à la croissance des PME avec ses trois versions. Sa version de base, Essentials, revient à 13 € HT par mois. Cela reste raisonnable pour un travailleur indépendant. Cependant, l’outil ne propose que des fonctionnalités comptables de base comme le suivi des flux de trésorerie.

Si vous souhaitez monter en gamme et disposer d’autres fonctionnalités, le prix des autres versions de Sage 50Cloud Ciel pourra vous décourager : de 45 € HT par mois en version Standard jusqu’à 249 € HT par mois pour la version Premium.

Alternative : Zoho Books

Zoho Books. Logiciel pour la croissance des PME

Zoho Books est un logiciel conçu pour contribuer à la croissance des PME. Plutôt que de forcer ses utilisateurs à passer à un logiciel de comptabilité dès que leurs affaires prennent de l’ampleur, Zoho Books s’adapte à leur évolution. Sa version Basique est disponible à partir de 9 € par entreprise par mois. À ce tarif, les utilisateurs peuvent profiter de différentes fonctionnalités comme le rapprochement bancaire, la personnalisation des factures, le suivi des dépenses, etc.

La version la plus chère de Zoho Books, Professionnel, revient à 29 € par entreprise par mois. Elle est accessible à un nombre illimité d’utilisateurs et inclut les bons de commande, les ordres d’achat et la gestion d’inventaire. Grâce à la large gamme de produits de l’éditeur, vous pouvez intégrer Zoho Books à d’autres outils Zoho : CRM, RH, gestion de projets, etc.

“Zoho Books est l’un des logiciels comptables en ligne les plus abordables et les plus complets du marché”, témoigne un utilisateur conquis. “J’aime particulièrement la synchronisation automatique et la mise à jour presque immédiate de nos registres grâce à l’association avec nos comptes bancaires.”

Critère 6 : la formation des utilisateurs

La plupart des utilisateurs de logiciels de comptabilité ne sont pas des comptables. Il faut donc que ces outils soient aussi intuitifs que possible. Quand ils ne le sont pas suffisamment, les éditeurs proposent généralement des formations à leurs clients.

Sage 50Cloud Ciel propose sur son site Internet des cours en ligne gratuits et en français qui abordent les fondamentaux du logiciel.

Alternative : QuickBooks Online

Tutoriel QuickBooks Online

QuickBooks Online met à disposition de ses utilisateurs de nombreuses formations et tutoriels d’utilisation de sa plateforme dans sa section QuickBooks University. Vous aurez ainsi la possibilité de comprendre les différents mécanismes de comptabilité et d’apprendre pas à pas à utiliser la solution avec des vidéos courtes qui montre comment effectuer chaque opération comptable.

De plus, les utilisateurs bénéficient d’une assistance en ligne réactive et efficace qui peut être contacté par chat ou par téléphone. Des assistances vidéo peuvent également être proposée pour compléter les formations mises à disposition au sein de l’Université en ligne.

Les formations sont proposées gratuitement aux utilisateurs.

Critère 7 : la facilité d’utilisation

La plupart des avis publiés sur GetApp ont un point commun : que vous lisiez des commentaires sur des logiciels de marketing ou de comptabilité, les utilisateurs veulent tous un outil facile à utiliser. Les dirigeants de PME n’ont pas vraiment de temps à perdre dans la prise en main d’un nouveau logiciel. La facilité d’utilisation constitue donc généralement un critère de sélection essentiel.

Mais c’est malheureusement un des plus gros défauts de Sage 50Cloud Ciel : l’outil n’est pas intuitif pour de nombreux utilisateurs, qu’ils soient à la tête d’une petite entreprise ou experts comptables. Ainsi, un utilisateur nous fait part de son agacement : “Logiciel très dur à prendre en main. Au bout d’un an, j’y suis toujours pas arrivé !”

Pour les PME qui ont besoin d’une application facile à utiliser sans devoir recourir sans cesse au support client, Sage 50Cloud Ciel n’est sans doute pas la meilleure option.

Alternative : Zefyr

Interface intuitive de Zefyr

Zefyr revendique une interface intuitive et accessible à tous. Tout est fait pour que vous soyez autonome dans la gestion de votre entreprise. Le mot d’ordre est de prendre plaisir à piloter votre structure en temps réel.

De nombreuses tâches sont automatisées et la déclaration de TVA ne prend que 2 minutes. Tout est réalisé en un seul clic.

Les concepteurs sont à l’écoute de leurs utilisateurs pour leur fournir un produit qui réponde parfaitement à leurs besoins. De la gestion de la paie jusqu’au suivi grâce au tableau de bord, tout est fait pour que cela soit facile pour vous.

Critère 8 : la qualité du support client

Même le produit le plus simple à utiliser peut avoir des ratés. C’est pour cette raison qu’un bon support client peut faire la différence. L’achat d’un logiciel métier constitue un investissement important et de nombreuses PME sont disposées à débourser un peu plus pour s’assurer l’accès à une équipe prête à les aider.

Or, le service client n’est pas le fort de Sage 50Cloud Ciel. “Demande de rappel jamais honorée par Sage”, se plaint un utilisateur sur GetApp. “J’ai un gros problème avec le logiciel, mais cela fait trois jours que j’attends un retour du support client. Apparemment, ils sont trop occupés pour répondre à mes coups de fil et je dois constamment les relancer”, commente un autre. Le support client de Sage 50Cloud Ciel semble devoir être amélioré.

Alternative : Itool

Gestion commerciale Itool

Itool est une solution française qui propose de nombreux modules en ligne qui vont de l’outil de comptabilité à celui de gestion commerciale.

En plus d’organiser des webconférences régulières pour permettre aux utilisateurs de découvrir et de bien prendre en mains l’application, Itool met en avant son service client facilement disponible. Dès la page d’accueil du site, vous avez toutes les informations pour contacter le service client.

Vous pouvez faire une demande de rappel immédiat, appeler au numéro indiqué ou encore écrire au service client pour faire votre demande ; elle sera orientée vers le service commercial ou le service technique en fonction de la nature de votre requête.

D’autres alternatives existent

Chacune des solutions présentées dans cet article constitue une alternative solide à Sage 50Cloud Ciel. Pour être sûre de choisir le bon logiciel, vous pouvez étudier les fiches produits de chacun de ces outils, disponibles dans le catalogue GetApp des logiciels de comptabilité. Vous pourrez également les comparer et même découvrir d’autres logiciels, si vous n’êtes pas convaincu par les solutions listées ici.  

Notez également que vous pouvez compléter ces différentes solutions avec des outils spécialisés, comme Spendesk, pour gérer vos notes de frais ou CollectPlus pour gérer le recouvrement de vos factures.

Los diez mejores software de finanzas para no financieros

Los 10 mejores software de finanzas para no financieros

Los 10 mejores software de finanzas para no financieros

Para algunas personas, muy pocas, las finanzas de una  empresa suponen un desafío divertido. Al resto, sin embargo, el mero hecho de pensarlo le da dolor de cabeza. Pero ¿tan complicada tiene que ser la contabilidad? ¡Lo cierto es que no! Si estás preparado para olvidarte de las hojas de cálculo y empezar a usar una aplicación de contabilidad en la nube, los dolores de cabeza serán cosa del pasado. Y eso no es todo: ahorrarás mucho tiempo cada semana con esta lista de programas de contabilidad para pymes.

La mayor complicación es el paso inicial: elegir una aplicación de finanzas y contabilidad para pequeñas empresas. Existen multitud entre las que  elegir y, por suerte, muchas de ellas son excelentes, están repletas de funciones útiles y ofrecen interfaces maravillosamente sencillas con las que, me atrevo a decir, llevar el plan contable de tu empresa será una tarea amena.

Este artículo incluye una lista con las diez mejores aplicaciones de finanzas y contabilidad. Muchas de ellas ofrecen períodos de prueba gratis para que puedas conocer su funcionamiento antes de decidirte. Anímate a probarlas y empieza a disfrutar de los números.

Software de contabilidad y finanzas para pymes

Xero

Sofware d eplan contable Xero

Xero es una aplicación de contabilidad en línea diseñada para ofrecer una gestión de cuentas eficiente y agradable a las pequeñas empresas. La aplicación importa todas tus transacciones financieras a su base de datos y las vincula a las correspondientes transacciones de contabilidad.

El ingenioso panel de control de Xero te ofrece de un vistazo información completa sobre tus principales cuentas, informes de ingresos y gastos, próximos pagos y facturas pendientes. Xero cuenta con una tienda de complementos propia con la que mejorar aún más las funciones de la aplicación.

Precios: Xero ofrece tres planes de precios distintos. El plan Starter, con funciones limitadas de facturación y conciliación de transacciones bancarias, tiene un precio de 9 dólares mensuales (unos 8 euros). El plan Standard cuesta 30 dólares al mes (unos 26 euros) e incluye facturación, conciliación y envío de facturas y presupuestos ilimitados. El precio del plan Premium 10, con funciones mejoradas, como el cambio de divisas, es de 60 dólares mensuales (unos 52 euros).

FreshBooks

Programa de contabilidad FreshBooks

Es un placer usar FreshBooks, en serio. Este software es muy fácil de entender, incluso si nunca antes has usado software de contabilidad. FreshBooks cuenta con un panel intuitivo y fantásticas funciones de visualización.

La solución te permite crear rápidamente facturas de aspecto profesional e incluye soporte para pagos con tarjeta de crédito. Cuenta con funciones de facturación recurrente, estimaciones y envío de correo postal con solo un clic.

Precios: FreshBooks ofrece tres niveles de planes de precios. El plan Lite cuesta 15 dólares mensuales y permite facturar a hasta cinco clientes activos. El precio del plan Plus es de 25 dólares mensuales para cincuenta clientes activos y el plan Premium permite facturar a hasta 500 clientes por 50 dólares mensuales.

FreeAgent

Programa de contabilidad FreeAgent

Con FreeAgent es muy fácil emitir facturas a clientes, supervisar gastos, sincronizar tus cuentas bancarias e incluso reclamar pagos, todo desde su intuitiva interfaz.

FreeAgent ofrece una excelente asistencia al usuario y realiza frecuentes copias de seguridad de los datos para que nunca los pierdas. También incluye una función de seguimiento de tiempos que registra cada minuto de trabajo para poder facturar con total exactitud.

Precios: el plan Sole Trader de FreeAgent tiene un precio de 9,50 libras mensuales (unos 11 euros), el Partnership/LLP, de 12 libras al mes (unos 14 euros) y el Limited company de 14,50 libras (unos 17 euros). También cuentan con descuentos para planes pagados anualmente.  

QuickBooks Online

Software para financas QuickBooks Online

QuickBooks Online te permite gestionar tu contabilidad, cobros y facturación desde una única herramienta. Su interfaz agradable y colorida aloja multitud de potentes funciones, entre las que se incluyen presupuestos, seguimiento de tiempos, cuentas a pagar, creación de informes, inventario, contactos, ventas e impuestos.

Gracias a la integración con banca en línea de QuickBooks Online, podrás asociar tu cuenta bancaria al software y descargar automáticamente los datos de tus transacciones financieras. Supervisa los movimientos monetarios de tu empresa de manera fácil y cómoda.

Precios: el precio de QuickBooks es de 10 dólares mensuales (unos 9 euros) para contratistas independientes y trabajadores autónomos. Si lo contratas para una empresa, los precios oscilan entre los 15 dólares mensuales (unos 13 euros) del plan Simple Start, los 23 dólares al mes (unos 20 euros) del plan Essentials -con el que se pueden manejar facturas, cambiar de divisa y trabajar con tres usuarios más la persona contable-, y los 32 dólares mensuales (unos 28 euros) del plan Plus. En este último se pueden incluir, entre otras funcionalidades, hasta 25 usuarios, junto con el contable.

Nutcache

Programa de facturación Nutcache

Si buscas una aplicación de facturación y gestión del tiempo en línea, merece la pena probar Nutcache. Esta aplicación te permite crear un número ilimitado de facturas, añadir tu logotipo y enviarlas de forma masiva a tus clientes.

Además de las herramientas de facturación y seguimiento del tiempo, Nutcache también incluye funciones de gastos, creación de informes y pagos en línea. Una de las mejores facilidades de esta aplicación es su interfaz multilingüe, que te permite comunicarte y coordinarte con clientes de manera global.

Precios: el plan Pro de Nutcache tiene un precio de 5 dólares mensuales (unos 4 euros) por usuario con suscripción anual. El precio de la suscripción mensual es de 6 dólares (unos 5 euros). El plan Enterprise cuesta 12 dólares al mes (unos 10 euros) por usuario con suscripción anual o 15 dólares (inos 13 euros) con suscripción mensual.

KashFlow

Software de contabilidad KashFlow

KashFlow es una potente aplicación de contabilidad dirigida especialmente a pequeñas empresas en Reino Unido. KashFlow escucha a sus clientes y solo incluye funciones solicitadas por los usuarios. La aplicación permite calcular fácilmente los impuestos de Reino Unido e incluye informes de IVA.

Si tienes una pequeña empresa en Reino Unido merece la pena echar un vistazo a KashFlow. Para usarla, según anuncian sus desarrolladores, “no es necesario saber nada de contabilidad”. Es decir, perfectas finanzas para no financieros.

Precios: el plan Core de KashFlow tiene un precio de 7 libras mensuales (unos 8 euros). El precio del plan Plus Accounting es de 21 libras mensuales (unos 24 euros).

Sage One

Sage One. Finanzas para no financieros

Sage One es una aplicación de contabilidad que funciona bajo un curioso principio. Los desarrolladores de Sage One admiten que, para las pequeñas empresas, la contabilidad es una tarea tediosa e inevitable y por ello la solución administra automáticamente todos los aspectos posibles.

Sage One busca la simplicidad por encima de otros aspectos. Aunque odies la contabilidad, Sage One te permite mantener todos tus documentos organizados con precisión.

Precios: si eres autónomo, Sage ofrece una aplicación de facturación por 7,5 euros al mes. Para empresas más grandes que necesiten múltiples usuarios, el plan de contabilidad y facturación cuesta 15 euros mensuales.

Zoho Books

Software para contabilidad y finanzas Zoho Books

Zoho Books es otra aplicación de contabilidad súper sencilla. Una de sus grandes ventajas es que se integra con el resto de aplicaciones de negocio de Zoho, conformando la que quizá sea la alternativa más destacable para Google Apps for Business. Junto con el resto de aplicaciones web del creciente ecosistema de Zoho, Books te ayudará a gestionar con sencillez cada paso de la contabilidad de tu empresa.

Desde la facturación hasta la creación de informes de impuestos, Zoho Books pone todo lo que necesitas al alcance de la mano.

Precios: Zoho Books ofrece tres planes de precios. El plan Basic, por 9 dólares mensuales (unos 8 euros) por compañía y limitado a 2 usuarios y 5 flujos de trabajo automatizados; el plan Standard, que cuesta 19 dólares al mes (unos 16 euros) por empresa, con capacidad de incluir a 3 usuarios; y el plan Professional, con un precio de 29 dólares mensuales (unos 25 euros) por organización, contactos ilimitados, 1 usuarios y 10 flujos de trabajo automatizados.

Wave

La aplicación de contabilidad Wave es perfecta para pequeñas empresas que no quieren usar herramientas demasiado complicadas y ha sido diseñada específicamente para organizaciones con nueve o menos empleados. Con Wave puedes crear, enviar y revisar facturas y pagos  para conocer en todo momento el estado de tus cuentas. Sus eficaces paneles y su función de creación de informes te ayudan a analizar las decisiones de negocio e identificar las posibilidades de ahorro de tu empresa.

Precios: las funciones de facturación, contabilidad y escaneo de recibos de Wave son completamente gratis de manera ilimitada.

FinancialForce Accounting

FinancialForce Accounting completa esta lista de las diez mejores aplicaciones de finanzas para no financieros, pequeños empresarios que en realidad odian la contabilidad. Su principal ventaja es que se integra muy bien con SalesForce.com. De hecho, en un principio FinancialForce se creó para integrarse en SalesForce. Si tu empresa es una de las muchas que emplean este software de  CRM (gestión de relaciones con los clientes), deberías probar FinancialForce Accounting.

Precios: para recibir información sobre precios, contacta con el proveedor y te asesorarán hasta encontrar en plan que más le convenga a tu empresa.

¿Eres un pequeño empresario que odia la contabilidad?

No pasa nada si no adoras llevar las cuentas de tu negocio. A menos que seas contable, seguro que no soñabas con los números cuando te hiciste empresario.

Ojalá esta lista de las diez mejores aplicaciones de contabilidad te haya resultado útil. Si no encuentras en ella la aplicación ideal para tu negocio, echa un vistazo a la lista de Getapp con todo el software de contabilidad para pymes que puedes encontrar actualmente en el mercado.

Más recomendaciones sobre las finanzas en pequeñas y medianas empresas

Le guide pratique du recouvrement pour les PME

recouvrement bancaire pme

recouvrement bancaire pme

Vous avez des factures avec des dates d’échéance dépassées sans que votre client n’ait encore payé ce qu’il vous doit ? En fonction de sa situation, du montant de la dette et de la qualité de la relation commerciale que vous avez avec ce client, vous allez pouvoir faire appel à différentes procédures pour obtenir le paiement de ces factures. Ces différentes méthodes n’ayant pas le même impact, il est important de garder en considération l’équilibre entre le résultat voulu et les moyens déployés.

Recouvrement bancaire : définition

Mais d’abord, qu’est-ce que le recouvrement bancaire ? On parle de recouvrement quand vous débutez des démarches pour récupérer les sommes d’argents qui sont dues par vos clients. Il s’agit donc d’une incitation, voire d’une obligation que vous fixez à vos clients pour qu’ils respectent leur engagement.

En effet, à partir du moment où vous faites parvenir une facture à vos clients et qu’ils dépassent le délai de paiement indiqué sur cette dernière, vous allez procéder à des rappels de paiement. Si vos rappels restent sans réponse, vous pouvez enclencher ce que l’on appelle le processus de recouvrement.

Cette démarche n’est pas la plus agréable à entreprendre, mais elle reste nécessaire face à des clients mauvais payeurs. Cet argent que l’on vous doit peut effectivement pénaliser la gestion de votre entreprise, voire même vous mettre en défaut face à vos fournisseurs.

En plus d’avoir un impact sur votre comptabilité, le retard de paiement de vos clients peut aussi affaiblir la performance de votre entreprise en créant des écarts de trésorerie.

Si cette démarche peut sembler être délicate puisqu’elle peut avoir des conséquences sur la relation commerciale que vous entretenez avec vos clients, il faut garder à l’esprit que vous avez vous-même des engagements à tenir. Il y aura donc nécessité de bien gérer les relations commerciales que vous entretenez avec vos partenaires et clients afin de ne pas vous retrouver dans des situations difficiles à gérer.

Quelles sont les techniques de recouvrement bancaire ?

Le recouvrement n’est pas synonyme d’action en justice, loin de là ! Le plus souvent quand vous constatez un retard de paiement de vos factures, vous souhaiterez avant tout préserver la relation commerciale que vous entretenez avec vos clients. Ainsi, différentes étapes existent afin de récupérer l’argent qui vous est dû.

La relance commerciale

Une fois l’impayé constaté, vous pouvez effectuer une relance commerciale en envoyant un courrier ou un mail de rappel afin de déclencher un paiement rapide de la facture. Vous pouvez également opter pour la relance téléphonique qui permet d’avoir une réponse directe et de s’assurer de la bonne foi de votre interlocuteur.

Cette première étape du recouvrement qu’est la relance commerciale préserve la relation client en résolvant le problème qui, dans la plupart des cas, est dû à un simple oubli, un manque de trésorerie temporaire ou encore une demande de modification de votre facture.

Sachez également qui si le volume de relance à traiter est trop important pour être géré en interne, vous pouvez externaliser cette tâche à une agence spécialisée.

Le recouvrement amiable

Si vous restez sans nouvelle quant au paiement de votre facture ou que vous constatez que votre client n’est pas prêt de payer, vous pouvez engager une procédure de recouvrement à l’amiable.

Cette procédure vise à accentuer la démarche et faire comprendre à votre client la nécessité de payer. Elle est cependant plus chronophage et fait appel à vos capacités de négociation et de gestion des litiges. Cette démarche doit être réalisée en essayant de trouver un arrangement bénéfique pour les deux parties. L’externalisation de cette mission est souvent choisie pour augmenter l’efficacité du processus.

Agence de recouvrement, huissier ou avocat

Faire appel à une agence de recouvrement représente le premier degré de la démarche et augmente les chances de succès grâce au statut neutre de cette dernière.

Le recours à un avocat ou un huissier ne donne pas de contraintes judiciaires à votre client, mais renforce le degré de persuasion du processus. En effet, cela permet de faire comprendre au client que la dimension de la démarche n’est plus la même et qu’il s’agit pour lui de la dernière étape du recouvrement à l’amiable avant d’entamer des procédures judiciaires.

Si aucune réponse n’est fournie, le client recevra une sommation envoyée par huissier ou une mise en demeure envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception. Ces documents sont nécessaires avant d’envisager de faire appel à la justice.

Le recouvrement judiciaire

Après avoir tenté d’obtenir votre argent tout en essayant de trouver un arrangement avec votre client, et si ce dernier n’est toujours pas décidé à vous verser la somme due, il vous reste la possibilité de procéder au recouvrement judiciaire.

Si le client est un particulier, vous pourrez vous adresser au tribunal d’instance ou au tribunal de commerce. S’il s’agit d’une entreprise, le tribunal compétent sera le tribunal de commerce.

Une fois le tribunal saisi, vous aurez la possibilité de mettre en place trois types de procédures différentes.

 

1 – L’injonction de payer

Si la somme due est incontestable et que vous prouvez l’existence de la créance en fournissant la facture, un bon de commande ou un contrat qui lie les deux parties, vous pouvez choisir l’injonction de payer. Cette mesure vous permettra d’obtenir un titre exécutoire de recouvrement qui est un acte vous permettant d’engager l’exécution de paiement à l’encontre de votre client débiteur.

Démarche la plus simple et la plus légère, elle est réalisé sans médiation avec votre client. Il n’est tenu informé de la procédure qu’à partir du moment où il reçoit l’injonction de payer.

Sachez également qu’il existe une procédure au niveau européen si le litige concerne une livraison intracommunautaire.

 

2 – Le référé-provision

Le recouvrement en référé-provision à la particularité d’exiger la présence des deux parties devant le juge afin qu’un débat contradictoire puisse être mené. Une fois la médiation terminée, le juge prononce son jugement au plaignant. Si elle est favorable, vous devez en informer votre client par voie d’huissier. Il devra alors s’acquitter de la totalité de sa dette à titre de provision.

Dans le cas où la décision du juge est négative, vous avez la possibilité d’abandonner l’action en justice, de faire appel ou d’engager une procédure d’assignation au fond.

 

3 – L’assignation au fond

Dernier stade de la procédure de recouvrement, l’assignation au fond vous permet d’appeler votre client mauvais payeur à comparaître au Tribunal. Cette démarche vous permet de solliciter le paiement de dommages et intérêts ainsi que les différents frais engendrés par la procédure en plus du montant de la dette.

Cette procédure met fin au conflit par décision ferme et définitive du juge. La décision appelée assignation à toutes fins est irrévocable. Si elle est positive pour le plaignant, elle débouche sur un titre exécutoire. Vous devrez alors confier le recouvrement de la créance à un huissier de justice afin d’obtenir les sommes dues.

Sachez finalement que cette démarche est plus longue et plus coûteuse que l’injonction de payer ou le référé-provision.

Comment bien gérer le recouvrement pour votre PME ?

Le recouvrement peut s’avérer être une procédure délicate et conflictuelle pour votre entreprise. Il y a donc nécessité de préserver la relation commerciale. Si le client fait réellement preuve de mauvaise foi, vous allez donc devoir faire appel à la justice.

Pour éviter de vous retrouver dans ce genre de situation, des solutions sont à votre disposition afin de gérer et d’anticiper les retards de paiement de vos clients.

Les bonnes pratiques

Le recouvrement n’étant pas la tâche la plus agréable à réaliser parmi les processus métier de votre organisation, mettre en place des solutions efficaces afin d’anticiper et de simplifier le paiement de vos factures pourra vous faire gagner un temps précieux tout en préservant la relation commerciale que vous avez avec vos partenaires.

Ainsi, utiliser un logiciel de paiement au sein de votre organisation vous permettra d’automatiser les paiements. En effet, des solutions existent pour automatiser la collecte de vos paiements exceptionnels ou récurrents.

Pour n’en citer que deux, GoCardless et Zoho Checkout sont deux très bons outils qui amélioreront la gestion de vos paiements pour minimiser l’impact d’éventuels recouvrements.

Le premier est à utiliser pour automatiser vos paiements récurrents, tandis que le second gère aussi bien la collecte des paiements exceptionnels que récurrents.

Ainsi, ces solutions vous permettent de rendre automatique le prélèvement de vos paiements pour éviter tout retard. Vous n’aurez donc pas à subir d’écart de trésorerie ou de recouvrement.

Les outils et logiciels utiles

On l’appréhende facilement, le recouvrement nécessite la mise à disposition de ressources internes pour recouvrer les sommes dues. En fonction de la situation, il sera également envisagé de mettre à disposition des moyens financiers afin de travailler avec une agence de recouvrement, un avocat ou encore un huissier.

Ces démarches sont donc chronophages et coûteuses. Dès lors, il semble utile d’avoir à disposition des outils efficaces pour gérer vos recouvrements.

On retiendra deux logiciels reconnus en terme de gestion des créances clients que sont ACE et CollectPlus. Ils vous permettront de bénéficier de solutions fiables et performantes dans la gestion du recouvrement.

Quelques astuces pour rendre efficace le recouvrement

Vous l’aurez compris, vous avez la possibilité de mettre en oeuvre différentes démarches qui vont de la simple relance commerciale à l’assignation au fond.

Finalement, le but sera toujours d’obtenir le versement des sommes dues en utilisant des méthodes graduelles en terme de moyens et de ressources raisonnables en fonction des objectifs fixés.

Dans un soucis de rentabilité et d’efficacité, il y aura nécessité de bien anticiper et d’utiliser les bons outils afin de ne pas se retrouver dans des situations délicates.

infographie le recouvrement bancaire


À PROPOS DE L’AUTEUR

Antoine Dubois

Antoine Dubois est passionné d’entrepreneuriat, de technologie et de finance. Après s’être formé en audit et conseil au sein de grands cabinets, il est aujourd’hui freelance.
En tant que consultant, il accompagne les entreprises sur des problématiques stratégiques aussi bien liées à la performance qu’aux enjeux du digital. Efficacité opérationnelle, performance digitale, levée de fonds et mode de financement sont autant de sujets où il peut apporter sa vision globale de l’entreprise. Retrouvez-le sur
Twitter : @ATN_DBS

FinTech: Freund oder Feind der Banken?

FinTech

FinTech

Wer gewinnt den Wettlauf um die Gunst der Kunden in der Finanzbranche? Junge innovative Startups oder die alten etablierten Banken? Oder ist der Wettlauf bereits vorbei?

Die fortschreitende Digitalisierung hat u.a. zu Veränderungen im Kundenverhalten geführt. Konsumenten übertragen ihre Erfahrungen und Gewohnheiten von Online-Erlebnissen in anderen Branchen auf die Banken und Sparkassen. Sie erwarten Lösungen, die

  • einfach,
  • bequem,
  • erlebnisorientiert,
  • multikanalfähig,
  • transparent,
  • preiswert und
  • vor allem nutzenstiftend sind.

In der Folge sind in den letzten Jahren auch im Finanzsektor zahlreiche neue Wettbewerber aufgetaucht.  Sogenannte FinTech-Start-ups haben digitale Technologien und Finanzdienstleistungen mit pfiffigen, innovativen Lösungen kombiniert und zu neuen, kundenorientierten Angeboten zusammengeführt. Finanziert werden die neuen Unternehmen vor allem über Venture Capital. Die hohen Investitionssummen in diesen Bereich zeigen, dass viele Anleger auf die Zukunftsfähigkeit des Trends gesetzt haben und noch immer setzen.

Dabei ist kaum ein Bereich des Bankgeschäfts ausgenommen. Das Leistungsprofil erstreckt sich im Privatkundengeschäft über das Kreditgeschäft, den Zahlungsverkehr, die Geld- und Vermögensanlage bis hin zu speziellen Angeboten für kleine und mittlere Firmenkunden.

Die meisten FinTechs versuchen an vielen Stellen und mit unterschiedlichen Geschäftsmodellen, den etablierten Banken im Wettbewerb ein Stück vom Ertragskuchen abzunehmen. Die Grundidee dahinter ist es, mit hoher Customer Experience beim Kunden zu punkten. Als Vertriebskanal dient das stationäre und (vermehrt) das mobile Internet.

Ein gutes FinTech zeichnet sich dadurch aus, dass es ein real existierendes Problem innerhalb eines Finanzdienstleisters (Prozess/Geschäft) oder des Kunden eines Finanzdienstleisters (Produkt/Leistung)

  • Besser und/oder schneller löst,
  • Kosteneffizienter löst und
  • mit der Lösung einen signifikanten Mehrwert erzielt.

Etablierte Banken haben FinTech für sich erkannt

Doch die Banken haben das Potential von digitalen Technologien erkannt und nachgezogen. FinTech ist kein Rocket Science und eine bessere User Experience alleine genügt auf Dauer nicht, um nachhaltigen und messbaren Erfolg zu haben. Die Position der etablierten Kreditinstitute beim Kunden und der damit verbundene Vertrauensvorsprung sind unverändert hoch. Kunden sind neuen Anbietern gegenüber eher skeptisch eingestellt. Zudem sind die Akquisitionskosten im Finanzbereich sehr hoch. Hinzu kommen die regulatorischen Herausforderungen, die für viele Gründer Neuland darstellen. Die meisten FinTechs im B2C-Bereich werden es daher nicht schaffen, ein aus eigener Kraft nachhaltig tragfähiges Geschäftsmodell zu entwickeln.

Matthias Kröner, CEO der Fidor Bank hat bereits recht frühzeitig ein vernichtendes Urteil abgegeben: FinTech-Startups seien weder relevant noch disruptiv. Ein nachhaltig erfolgreiches Geschäftsmodell ließe sich nur im Rahmen einer echten Bank aufbauen.

FinTech-Kooperationen eröffnen neue Chancen

Die meisten Startups haben dies inzwischen erkannt. Einige haben selbst eine Banklizenz erworben und sind damit zur Neobank geworden. Andere versuchen, mit Banken zusammenzuarbeiten. In einer solchen Zusammenarbeit können beide Seiten spezifische Stärken in die Waagschale werfen:

  • Banken können mit ihrer Marktgröße, institutionellen Stärke sowie mit einer etablierten Marke punkten.
  • FinTechs verfügen über  digitales und technisches Know-how, Schnelligkeit und unternehmerisches Denken.

Inzwischen gibt es alleine in Deutschland über 560 Kooperationen zwischen Banken wie FinTech-Unternehmen. Beiden kommt eine solche Zusammenarbeit zugute:

  • Die Banken schonen ihre eigenen Entwicklungskapazitäten und können neue Leistungen schnell und einfach ihren Kunden anbieten oder Prozesse verschlanken.
  • Die FinTech-Unternehmen erhalten schnell und einfach Zugang zu einer großen Kundenbasis.

Drei Anknüpfungspunkte bieten sich für Kooperationen an:

  • Schnelle und einfache Integration digitaler Geschäftsprozesse (Beispiel Kontowechselservice).
  • Senkung von Kosten (Beispiel Forderungsmanagement).
  • Angebot neuer Leistungen für den Kundenbestand (Beispiele Robo Advice, Persönliches Finanz Management).

Experten schätzen das mit solchen Partnerschaften verbundene Ertragspotenzial für die Banken auf bis zu € 3,5 Mrd. im Jahr.

Herausforderungen der Zusammenarbeit

Doch eine solche Zusammenarbeit stellt die Beteiligten auch vor Herausforderungen. Mehr als 70 Prozent der FinTech-Führungskräfte geben in einer Studie an, dass ihre größte Herausforderung bei der Zusammenarbeit mit traditionellen Finanzunternehmen deren mangelnde Agilität sei. Gleichzeitig nahmen traditionelle Finanzunternehmen negative Auswirkungen auf das Kundenvertrauen, die Marke und die Veränderung der internen Kultur als ihre größte Herausforderung wahr. Das Finden des richtigen Partners ist daher für beide Seiten erfolgskritisch.

Eine weitere Analyse hat die folgenden fünf Erfolgsfaktoren für eine Zusammenarbeit zwischen Banken und FinTechs identifiziert:

  1. Intensive Vorbereitung der Zusammenarbeit,
  2. Durchführung der FinTech-Auswahl,
  3. Festlegung der Formen der Zusammenarbeit,
  4. Verständnis für kulturelle Besonderheiten und
  5. Wahrnehmung von FinTechs als gleichwertige Partner.

Auf dem Weg zu einem konsolidierten FinTech-Ökosystem

Der Markt für Finanzdienstleistungen ist nach Meinung vieler Experten auf dem Weg zu einem FinTech-Ökosystem. Die zunehmende Vernetzung ist für den Markt als Ganzes positiv. Die Unterstützung durch etablierte Institute hilft Start-ups zu wachsen. Die Banken wiederum profitieren von Know-how, das sie selbst nicht haben.

Über kurz oder lang wird diese Dynamik jedoch eine Konsolidierung nach sich ziehen. Für FinTech-Start-ups, denen es nicht gelingt, Investoren oder Partner zu überzeugen, könnte der starke Wettbewerb das baldige Aus bedeuten.


Dr. Hansjoerg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Als Herausgeber des Bank Blogs berichtet er regelmäßig über aktuelle und grundsätzliche Entwicklungen der Finanzbranche und ist außerdem gefragter Redner und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

Auto-entrepreneurs : les 10 meilleurs outils de suivi du temps et des dépenses

logiciels freelance

Ce post a été publié pour la première fois le 17 octobre 2014, mis à jour en avril 2016, puis mis à jour une nouvelle fois en janvier 2018.

Freelancer qui travaille devant son poste de travail

En tant que freelancer, vous avez probablement beaucoup à faire. Il y a le travail en lui-même, mais aussi les dossiers à éplucher, l’interaction avec les clients et puis l’organisation de votre espace de travail (ce qui n’est pas une mince affaire). Ajoutez à cela le fait que vous devez surveiller votre temps et vos dépenses, envoyer des factures et collecter les paiements.

Et c’est à ce niveau que les auto-entrepreneurs rencontrent souvent des difficultés. La facturation en elle-même demande du temps, ce qui conduit beaucoup de freelancers à procrastiner. Et les tâches continuent à s’accumuler : garder une trace des factures impayées, traquer les comptes en souffrance, faire la déclaration de revenus… Ça n’en finit pas ! C’est tout le côté rébarbatif du métier de freelancer, et pourtant, il faut passer par là ! Des recherches récentes ont révélé qu’un tiers des entreprises utilisent encore des feuilles de calcul pour garder une trace de leurs dépenses, ce qui est loin d’être le moyen le plus efficace.

Mais des solutions existent ! Découvrez notre liste des meilleurs logiciels de suivi du temps et des dépenses pour freelancers (les logiciels sont classés par ordre alphabétique). Elle contient des applications destinées à vous aider à garder une trace de tous ces ennuyeux documents, des factures aux notes de frais.

Clio

clio software

Voici une application pour les avocats qui travaillent en solo. Clio vous permet de facturer plus précisément vos clients en fournissant une pointeuse que vous faites fonctionner à partir de votre ordinateur, téléphone ou tablette. Vous pouvez ensuite convertir les données en facture, directement depuis l’application. Clio offre également toute une série d’autres fonctionnalités qui vous permettent de mieux gérer votre cabinet, notamment le traitement des documents, la prise de rendez-vous, la comptabilité et l’archivage des dossiers.

Prix

À partir de 39 € par mois

Fonctionnalités phare

  • Suivi intuitif du temps
  • Version mobile
  • Technologie sécurisée basée sur le cloud

FreshBooks

freshbooks software

Très populaire, FreshBooks est une plateforme de gestion des factures et des dépenses qui a pour particularité de fonctionner sur la base des échéances des impôts. Outre ses nombreuses options de personnalisation, l’outil permet également d’envoyer facilement des rappels au bout de 30, 60 ou 90 jours aux clients qui n’ont pas encore payé leur facture. Il dispose par ailleurs d’un chronomètre grâce auquel vous pourrez effectuer le suivi du temps passé sur vos différents projets. Vous pouvez envoyer les factures et les devis en français.

Prix

À partir de 15 $ (environ 13 euros) par mois

Fonctionnalités phare

  • Création et gestion des factures en ligne
  • Rapports sur le temps et les dépenses
  • Paiement en un clic

Harvest

harvest software

Outre son interface simple et intuitive qui rend la gestion du temps plus simple et la facturation plus rapide, Harvest comprend un large éventail d’intégrations avec des applications tierces, comme Xero, PayPal et QuickBooks Online, parmi d’autres. Cet outil propose une représentation visuelle des projets très simple à comprendre afin d’aider les collaborateurs à voir l’avancée du travail. Il met également en avant les projets qui sont à la limite de dépasser le budget. Dites adieu à vos problèmes de gestion du temps et de comptabilité !

Prix

À partir de 12 $ (environ 10 euros) par mois

Fonctionnalités phare

  • Chronomètre intégré
  • Intégration avec les principaux outils de productivité
  • Graphiques visuels

Hubstaff

hubstaff software

Si vous êtes à la recherche d’une solution mobile pour vos problèmes de gestion du temps et des dépenses, Hubstaff est une excellente option. Vous pouvez notamment faire le suivi de vos heures de travail et les enregistrer de manière précise, où que vous soyez dans le monde. Il arrête automatiquement le chronomètre s’il détecte une inactivité, et vous permet aussi d’ajouter des notes et des commentaires à toute tâche terminée, directement à partir de l’application.

Prix

À partir de 5 $ (environ 4 euros) par mois

Fonctionnalités phare

  • Suivi des activités
  • Automatisation de la paie
  • GPS

Paydirt

paydirt software

Paydirt est vendue comme une solution de gestion du temps qui est développée par et pour des freelancers, et on peut dire que ses créateurs y ont consacré beaucoup de temps et de réflexion ! Avec les extensions Firefox et Google Chrome, vous recevez des notifications vous rappelant de faire le suivi de votre temps. Un bouton de démarrage du suivi s’affiche même lorsque vous êtes sur des sites web liés à vos clients ou lorsque vous leur écrivez des e-mails, pour garder trace de chacune de vos actions.

Prix

À partir de 10 $ (environ 8,50 euros) par mois

Fonctionnalités phare

  • Chronomètre intégré
  • Extensions de suivi du temps
  • Personnalisation des factures

Planzone

planzone software

Planzone a une promesse : vous simplifier la tâche. Et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il la tient ! En plus de faciliter le travail d’équipe grâce à des Wikis collaboratifs, cet outil made in France permet également de suivre l’avancée du travail en tenant à jour les tâches accomplies et les tâches en retard liées à un projet spécifique. Cerise sur le gâteau, il se synchronise avec les documents déposés dans le Google Drive et s’intègre avec différents calendriers.

Prix

Différents tarifs à partir de 16 € par utilisateur par mois

Fonctionnalités phare

  • Synthèse de suivi des projets
  • Vue personnalisée pour les utilisateurs
  • Nombreuses intégrations avec des outils en ligne

Rydoo

rydoo software

Rydoo est une application disponible en français qui facilite la gestion des dépenses pour les auto-entrepreneurs. La fonctionnalité la plus cool de cette application ? La numérisation des reçus ! Plus besoin de garder vos notes de frais dans un vieux classeur : Rydoo les conserve toutes et peut même les exporter vers votre application de comptabilité pour créer des rapports financiers à grande échelle.

Prix

À partir de 5 $ (4 euros) par mois

Fonctionnalités phare

  • Flux automatisé et en temps réel
  • Gestionnaire des notes de frais
  • Intégration avec les principaux logiciels de comptabilité

Synchroteam

synchroteam software

Synchroteam, c’est l’outil qui vous permet de gérer les interventions de vos techniciens de maintenance en un clin d’œil. La plateforme permet de planifier et d’assigner des interventions aux utilisateurs ou d’effectuer le suivi du temps consacré à une mission. Son avantage ? L’intégration de la géolocalisation grâce à laquelle les trajets des techniciens peuvent être considérable réduits et optimisés. Qui plus est, Synchroteam est un outil français.

Prix

22 $ (environ 19 euros) par mois

Fonctionnalités phare

  • Géolocalisation
  • Intégration avec de nombreux outils
  • Réassignation des interventions

Timesheets.com

timesheets software

Timesheets.com est une alternative web et mobile à la fiche de présence. C’est aussi simple que d’activer une pointeuse, la pointeuse en moins ! Timesheets.com est très extensible : vous pouvez suivre le temps au niveau global tout en limitant les heures supplémentaires des individus. Cela en fait un logiciel de gestion du temps et des dépenses très avantageux pour les travailleurs indépendants.

Prix

À partir de 4,50 $ (environ 4 euros) par mois

Fonctionnalités phare

  • Suivi des statuts en temps réel
  • Limite automatique des heures supplémentaires
  • Suivi du temps par projet

TriNet Expense

trinet expense software

TriNet est une application qui permet de gérer le temps sur chacun de vos projets. Disponible en versions Android, iOS et Cloud, il vous permet de numériser et d’importer des notes de frais depuis vos appareils mobiles, pour garder le contrôle de vos dépenses à tout moment. Cette application comporte également quelques intégrations utiles avec des solutions comptables telles que NetSuite, QuickBooks et Sage Intacct, mais aussi avec des applications mobiles telles que TripIt.

Prix

À partir de 8 $ (environ 7 euros) par mois

Fonctionnalités phare

  • Suivi du kilométrage
  • Prise en charge de plus de 20 000 cartes de crédit
  • Intégration avec de nombreux outils en ligne

Quels sont les meilleurs outils de suivi du temps et des dépenses pour mon activité ?

Vous cherchez à connaître davantage de logiciels de gestion du temps et des dépenses  ? La plateforme GetApp regorge de fiches produits consacrées à ce type d’outils. N’hésitez pas à les consulter !

5 praktische Business-Apps, um aus der Ferne ein Unternehmen zu führen

Business-Apps Unternehmen aus der Ferne führen

Business-Apps Unternehmen aus der Ferne führen

Die Vorstellung, ein Unternehmen zu führen, ohne vor Ort zu sein, ist in vieler Hinsicht durchaus attraktiv. Allerdings muss man ein bisschen aufpassen, weil es schnell in eine Belastung umschlagen kann. Die eigene Firma in die Hände einer Führungsriege zu legen, erfordert viel Vertrauen – aber der Zweifel bleibt. Und lenkt im schlimmsten Fall von dem ab, was man eigentlich stattdessen tun wollte. Kommen die Angestellten eigentlich zur Arbeit? Sind die Finanzen in Ordnung? Fühlen sich die Mitarbeiter*innen wohl?

Glücklicherweise kann eine Vielzahl leistungsfähiger Cloud-Lösungen helfen, diese Sorgen zu vertreiben und die Herausforderungen zu meistern. In diesem Artikel wollen wir 5 essentielle Business-Apps vorstellen, mit denen sich ein Unternehmen aus der Ferne führen lässt. Speziell wenden wir uns folgenden Bereichen zu: Recruitment, Personaleinsatzplanung und Zeiterfassung, Mitarbeiterbeurteilung, Buchhaltung und Auftragsverwaltung.

Recruitment: Breezy HR

Breezy HR ist ein leistungsstarkes HR-Tool, das eine breite Palette von HR-Aufgaben übernehmen kann und viele Features vereint, mit denen sich ein leistungsstarkes Team zusammenstellen lässt. Es umfasst Bewerbermanagement, Stellenausschreibung, Personalbeschaffung und eine automatisierte Referenzprüfung.

Die Lösung bietet Pipelines, mit denen sich der Fortschritt von Kandidat*innen verfolgen lässt und die gezielt an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden können. Mit Breezy HR kann man E-Mails an Bewerber*innen schreiben, Bewerbungsgespräche vereinbaren und erfolgreichen Kandidat*innen sogar Stellenangebote unterbreiten. Außerdem lässt sich die Reichweite von Stellenausschreibungen vergrößern, da sie direkt auf Portalen wie Glassdoor, Jobrapido oder LinkedIn veröffentlicht werden können, die mit einem Klick erreichbar sind.

Zu Breezy HR gehört unter anderem eine Funktion für Videokonferenzen, mit der auch aus der Ferne Bewerbungsgespräche durchgeführt werden können, und mit der Chrome-Erweiterung lassen sich Bewerberprofile aus Portalen wie LinkedIn, Xing und AngelList bei Breezy importieren. Ebenso praktisch ist eine Funktion, die sogar unformatierte Lebensläufe in schlanke, durchsuchbare Bewerberprofile umwandeln kann.

Dank Apps für iOS und Android lassen sich die Teamkommunikation und der Kontakt zu den Bewerbern von überall einsehen und verwalten, auch der Fortschritt einzelner Kandidaten kann vom Smartphone aus gezielt eingesehen werden.

Außerdem lässt sich Breezy HR mit Twitter, BambooHR, G Suite, LinkedIn, Google Analytics, Facebook, Microsoft Outlook, Google Calendar, Slack, Gmail, Zapier, 1Password und Namely verbinden, um nur einige zu nennen.

Preise: Es gibt eine Single-User-Version, mit der die Verwaltung unbegrenzt vieler Kontakte kostenlos möglich ist. Auf ein paar der beschriebenen Funktionen muss man allerdings verzichten. Mit dem Startup-Paket kann man für 149 USD/Jahr (bei jährlicher Einmalzahlung, bei monatlicher Zahlung sind es 171 USD/Jahr) unbegrenzt viele offene Stellen bearbeiten.

So schneidet Breezy HR im Vergleich zu anderen Business-Apps ab.

Business-Apps Unternehmen aus der Ferne führen Breezy HR

Personaleinsatzplanung: TSheets

Mit TSheets lassen sich die eigenen Angestellten im Auge behalten. So kann sichergestellt werden, dass sie zur richtigen Zeit an der richtigen Aufgabe arbeiten. Arbeitszeiten, aktueller Aufenthaltsort einzelner Personen, Arbeitsaufträge, Urlaubszeiten, Projekt-Zwischenstände: Mit TSheets hat man alles immer im Blick. Darüber hinaus haben Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, ihre Stundenzettel mit einfachen Textnachrichten flexibel anzupassen.

Mit der Crew-App lassen sich sogar die Zeiten der ganzen Belegschaft auf einen Blick anzeigen. Auch Kranken- und Urlaubstage sowie bezahlte Freistellungen können erfasst werden. Ebenso interessant ist die Tatsache, dass die Terminplanung mit der Zeiterfassung verknüpft ist. So lassen sich Zeitpläne für einzelne Kollegen leicht erstellen und überarbeiten. Es ist zudem möglich, Teammitglieder per SMS, E-Mail oder Push-Benachrichtigung über Änderungen zu informieren. Wenn eine Schicht oder Aufgabe nicht wie geplant begonnen wird, ergehen automatisierte Benachrichtigungen.

Es gibt Apps für iOS und Android, in denen sich Angestellte an- und abmelden, Stundenzettel einreichen, Pausen festhalten können und mehr, ganz einfach von ihrem Smartphone aus. Es gibt sogar eine GPS-Tracking-Funktion, mit der sich der aktuelle Aufenthaltsort Einzelner bestimmen lässt, auch das kann sehr praktisch sein.

Zu guter Letzt: TSheets lässt sich in Anwendungen wie Quickbooks, Microsoft Outlook, Google Calendar und mehr integrieren.

Preise: Die monatliche Mindestgebühr beträgt 16 USD plus 4 USD für jeden User. Außerdem gibt es eine kostenlose Variante für einen Nutzer bzw. eine Nutzerin, mit der beliebig viele Projekte betreut werden können.

So schneidet TSheets im Vergleich zu anderen Business-Apps ab.

Business-Apps Unternehmen aus der Ferne führen TSheets

Mitarbeiterbeurteilung: Trakstar

Trakstar ist eine Cloud-Lösung für die Mitarbeiterbeurteilung und liefert alle Informationen, die zu einer effizienten Leistungsbeurteilung nötig sind. Zu den grundlegenden Funktionen gehören 360-Grad-Feedback, die Verwaltung von Personalakten, ein Editor zur Prozesserstellung und Berichte über die Voreingenommenheit der Bewertenden.

Letztere helfen Führungskräften dabei, die jeweilige Leistung unvoreingenommen und sorgfältig zu bewerten. Die Echtzeitberichte liefern Einsichten, helfen bei der Auswertung der Leistung einzelner Angestellter und identifizieren Leistungsträger. Mit der Anwendung lassen sich eigene Bewertungsbögen erstellen, SMART-Ziele für Mitarbeiter*innen festlegen und flexible Arbeitsabläufe kreieren. Zusätzlich gibt es eine Option, mit der Führungskräfte und Belegschaft Ziele zu ihren Bewertungen hinzufügen und ihren Fortschritt auf dem Weg dorthin festlegen können.

Ebenfalls sehr hilfreich ist der Prozess-Editor, mit dem sich jederzeit sehen lässt, wie weit der Bewertungszyklus fortgeschritten ist.

Trakstar bietet unter anderem Integrationen mit Okta, OneLogin und der G Suite.

Preise: Das Jashresabo kostet bei bis zu 25 Mitarbeiter*innen 3.800 USD.

So schneidet Trakstar im Vergleich zu anderen Business-Apps ab.

Business-Apps Unternehmen aus der Ferne führen Trakstar

Buchhaltung: Zoho Books

Zoho Books ist eine Online-Buchhaltungslösung und wurde speziell dafür entwickelt, die Finanzen einer Firma immer und überall im Blick behalten und verwalten zu können. Das Tool ermöglicht einen besseren Überblick über getätigte Ausgaben, indem es sie in fakturierbare und nicht-fakturierbare Ausgaben unterteilt. Außerdem legt es Rechnungen, Kostenvoranschläge und Gutschriften ab. Angebote lassen sich mit nur einem Klick in Rechnungen umwandeln.

Zu den besten Eigenschaften von Zoho Books gehört definitiv die Tatsache, dass es sich in Zahlungssysteme wie PayPal, Worldpay oder Stripe integrieren lässt. Auch Bank- und Kreditkartenkonten lassen sich einbinden, sodass alle Buchungsvorgänge im Blick bleiben, ganz gleich, ob Einzahlungen, Überweisungen, Abgänge oder andere. Für grenzüberschreitende Zahlungen können außerdem andere Währungen und Wechselkurse im Zoho-Konto hinterlegt werden.

Mit Apps für Android und iOS lassen sich Rechnungen und Angebote direkt vom Mobilgerät aus versenden. Eine mit Apple Maps verknüpfte GPS-Integration ermöglicht außerdem die Berechnung zurückgelegter Strecken und der damit verbundenen Kosten. Auch Fotos von Belegen wie Spesenquittungen lassen sich vom Smartphone aus hochladen und sofort mit der entsprechenden Ausgabe verknüpfen.

Preise: Das Basispaket ist für 9 € pro Organisation und Monat erhältlich, das beliebteste Paket (Standard) für 19 € pro Organisation und Monat.

So schneidet Zoho Books im Vergleich zu anderen Business-Apps ab.

Business-Apps Unternehmen aus der Ferne führen Zoho Books

Auftragsverwaltung: SpringCM

SpringCM ist dazu da, Aufträge, Verträge und andere Dokumente einfach zu verwalten. Die Software automatisiert Prozesse und Nutzer*innen können aus bereits genehmigten Vorlagen schnell und einfach neue Verträge erstellen. Diese können dann gemeinsam bewilligt und unterzeichnet werden, die Unterstützung elektronischer Signaturen beschleunigt den Vorgang zusätzlich.

SpringCM legt zentrale Archive an, was die Verknüpfung von ortsfesten und mobilen Geräten erleichtert. Die Dokumentenhistorie bleibt nachvollziehbar und bei Bedarf kann auf ältere Versionen zurückgegriffen werden. Hierbei sind ausführliche Kommentare möglich, zudem können Benachrichtigungen ausgelöst werden, um andere Teammitglieder von Vertragsänderungen in Kenntnis zu setzen.

Darüber hinaus lässt sich SpringCM mit einer ganzen Reihe an Business-Software verknüpfen, unter anderem mit Salesforce und Office 365. Über die REST API-Schnittstelle kann außerdem auf eine Reihe von Onlinediensten zugegriffen werden.

Preise: Das Basispaket ist für 29 USD pro Nutzer*in und Monat erhältlich.

So schneidet SpringCM im Vergleich zu anderen Business-Apps ab.

Business-Apps Unternehmen aus der Ferne führen SpringCM

Aplicaciones de contabilidad para Android: 6 opciones excelentes

Aplicaciones de contabilidad para Android

Aplicaciones de contabilidad para Android

Ya tienes trabajo de sobra con dirigir tu propio negocio y andar de un lado para otro como para esperar a tener acceso a un ordenador para comprobar las cuentas de la empresa, gestionar los movimientos de tesorería o enviar facturas a clientes.

Por suerte, tampoco es necesario: cada vez existen más aplicaciones de contabilidad y finanzas para Android que están cambiando la forma de trabajar de las pequeñas empresas. El software de contabilidad en la nube con aplicaciones para Android facilita llevar a cabo tareas contables y financieras en cualquier momento y lugar.

Estos programas permiten enviar facturas, aceptar pagos, realizar un seguimiento de los recibos y planificar presupuestos. Los más avanzados cuentan con funciones como recordatorios de facturas, monederos móviles, transferencias bancarias y control de las horas de trabajo.

Este artículo incluye algunas de las aplicaciones de contabilidad y finanzas para Android más populares para que puedas elegir la que mejor se adapte a tu empresa. Los seis programas de esta lista cuentan con valoraciones de cuatro o más estrellas otorgadas por los usuarios de GetApp. Esta selección pretende ayudarte a elegir la aplicación de contabilidad adecuada para aprovechar tu tiempo al máximo.

FreshBooks

FreshBooks se creó para dueños de pequeñas empresas que no necesitan un software de contabilidad complejo. FreshBooks para Android permite crear y enviar facturas y presupuestos desde cualquier lugar; asimismo cuenta con una función de estado de factura que indica si los clientes las han visto.

También es posible adjuntar recibos de gastos a una factura y refacturar los gastos a los clientes cuando sea necesario. Además, con la aplicación para Android de FreshBooks, conseguirás que los pagos se completen con más rapidez, ya que estos se pueden efectuar en línea mediante PayPal, tarjeta de crédito, cheque electrónico o Stripe. Por último, se integra con más de 70 aplicaciones.

Ventajas

“Las pequeñas empresas buscamos servicios o productos que nos ofrezcan una buena relación calidad-precio”, explica el usuario de GetApp Brett G., “y es justo lo que ofrece FreshBooks. Cuenta con plan de precios flexible, diseño personalizable, integración con pasarelas de pago para tarjetas de crédito, suscripciones recurrentes y cobro en línea; todo en un solo sistema.

En mi opinión, otra de las ventajas de FreshBooks es que su aplicación móvil está repleta de funciones; así que, tanto si usas iOS como si usas Android, puedes acceder a tu software de contabilidad allá donde estés”.

Precio

El plan Lite de FreshBooks tiene un precio de 15 dólares al mes y permite facturar a un máximo de cinco clientes activos. El precio del plan Plus, el más popular de FreshBooks, es de 25 dólares mensuales y permite facturar a un máximo de 50 clientes activos.

FreshBooks
FreshBooks

Xero

Xero tiene una gran reputación en el mundo de la contabilidad y su aplicación para Android es digna de elogio. Xero para Android permite realizar un seguimiento de las finanzas y gestionar los movimientos de tesorería. Con esta aplicación se pueden comprobar saldos bancarios, enviar facturas a clientes, subir recibos, enviar solicitudes de reembolso de gastos y mucho más.

La aplicación para Android de Xero también ofrece a los usuarios una visión completa de sus finanzas. Permite comprobar las cuentas bancarias de la empresa, los saldos de las tarjetas de crédito y PayPal, las facturas pendientes y las solicitudes de reembolso de gastos.

Ventajas

“Xero es muy fácil de usar, incluso los trabajadores pueden subir facturas de ventas y gastos”, indica el usuario de GetApp Craig S. “Es fantástico que tenga una aplicación para Android [e iOS] porque te permite acceder desde cualquier lugar. Resulta muy fácil crear informes y supervisar la facturación, mientras que las integraciones con terceros permiten recibir y enviar información sin problemas”.

Precio

El plan Starter de Xero tiene un precio de 6.30 dólares mensuales durante los primeros seis meses y 9 dólares posteriormente. Este plan permite enviar cinco facturas y presupuestos, introducir cinco recibos y conciliar 20 transacciones bancarias.

Xero
Xero

Rydoo

Rydoo es una herramienta útil para la gestión de impuestos, gastos y reembolsos, ya que su aplicación para Android facilita el registro de gastos sobre la marcha.

Para ello, solo es necesario tomar una fotografía del recibo. El escáner de la aplicación lee y almacena la información de cada recibo en la cuenta, lo que permite generar informes en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Ventajas

“Comencé a usar Rydoo el año pasado, cuando tuve que hacer la declaración de impuestos. Pensé que debía haber una forma mejor de organizar los recibos”, dice la usuaria de GetApp Martha H. “Esta aplicación tiene muchas funciones que ni siquiera uso. Suelo emplearla para registrar los gastos no reembolsables, guardar los recibos de los viajes de trabajo, etc.

Mi marido y yo presentamos al Ministerio de Hacienda cada año las declaraciones de cuatro sociedades limitadas y dos personas físicas”, añade Martha, “cuando mi contable vio el informe que había generado la aplicación, creó una cuenta y ahora él también la usa. Me gusta, y aunque no sé cómo sacar todo el partido a este software, su asistencia al cliente es fantástica”.

Precio

El plan Single de Rydoo tiene un precio de 4.27 dólares mensuales en una suscripción anual. Este plan incluye asistencia por correo electrónico, escaneo de recibos y las principales funciones de gastos. Para el acceso de hasta 50 usuarios y funciones más avanzadas, el plan Team de Rydoo tiene un precio de 5.83 dólares mensuales por usuario en una suscripción anual.

Rydoo
Rydoo

Zoho Books

Zoho Books, que ofrece soporte para múltiples divisas e idiomas, cuenta con muchos usuarios satisfechos en todo el mundo. Con Zoho Books, los usuarios pueden facturar a los clientes en su moneda local y, además, está disponible en 11 idiomas.

La aplicación para Android de Zoho Books permite crear y enviar presupuestos, enviar facturas y registrar y categorizar gastos y recibos. En la creación de recibos y facturas, es posible incluir o excluir los impuestos en cada línea. Es una aplicación perfecta para trabajar con tu contable, ya que puedes invitarle a colaborar en la aplicación.

Ventajas

“He probado todas las soluciones de contabilidad de las grandes empresas, y aunque son adecuadas en ciertos aspectos, tienen carencias en muchos otros”, indica el usuario de GetApp Levi W. “Zoho Books tiene multitud de funciones y una relación calidad-precio excepcional. Su asistencia al cliente es rápida, eficaz y flexible. Recomendaría Zoho Books a todo el mundo, sobre todo a dueños de pequeñas empresas”.

Precio

El plan Basic de Zoho Books tiene un precio de 9 dólares al mes por organización e incluye 50 contactos, dos usuarios (un usuario y un contable) y cinco flujos de trabajo automatizados. El plan Standard de Zoho Books incluye 500 contactos, tres usuarios (dos usuarios y un contable) y 10 flujos de trabajo automatizados. Su precio es de 19 dólares mensuales por organización.

Zoho Books
Zoho Books

Harvest

Harvest ayuda a las pequeñas empresas a administrar sus horas de trabajo y gastos. Si necesitas una aplicación de contabilidad para Android que incluya funciones de gestión de proyectos, Harvest es una opción ideal.

La aplicación para Android de Harvest incluye un temporizador para registrar el tiempo empleado en cada proyecto. También admite el registro manual de horas facturables y no facturables. Puedes usar la aplicación de Harvest para fotografiar recibos con la cámara del móvil, cargar gastos, enviar facturas y registrar pagos.

Ventajas

“Todo nuestro equipo confía en Harvest para realizar un seguimiento del tiempo que empleamos en proyectos y tareas”, indica el usuario de GetApp Thomas B. “La aplicación es muy fácil de usar para el administrador (a la hora de añadir usuarios, proyectos y tareas) e igualmente sencilla para el usuario final. Me gustaría que se actualizara con funciones más sólidas de creación de informes, exportación e integración API. La aplicación sigue creciendo, así que sospecho que pronto contará con nuevas funciones”.

Precio

El plan Free de Harvest admite un usuario y dos proyectos. El plan Team, que admite usuarios y proyectos ilimitados, tiene un precio de 12 dólares por usuario y mes.

Harvest
Harvest

Expensify

A nadie le gusta almacenar y archivar recibos para la declaración de impuestos, pero Expensify facilita el proceso en gran medida. La aplicación ofrece escaneo OCR de recibos, exportación en un clic y reembolso automático mediante PayPal o ingreso directo.

Usa Expensify en tu dispositivo Android para registrar gastos, subir recibos y gestionar informes sobre la marcha. Además, la función SmartScan de la aplicación archiva los recibos por ti: basta con tomar una fotografía con la cámara de la aplicación y, a continuación, enviar los recibos que haya en la bandeja de entrada de tu correo electrónico a receipts@expensify.com. Este proceso escanea los recibos y registra los gastos.

Ventajas

“En uno de mis empleos anteriores usábamos Expensify como única solución para el seguimiento y envío de los gastos”, dice el usuario de GetApp Scott Geosits. “Después de otros tres trabajos, con sus respectivas soluciones de gestión e informe de gastos, puedo decir que echo mucho de menos lo fácil que es usar Expensify.

La aplicación móvil te permite escanear, procesar y subir al instante tus recibos, que se asocian automáticamente a los gastos de tu tarjeta de crédito de empresa. No podría ser más fácil. Ahora tengo que volver a tomar fotos de los recibos y hacerlo todo a mano en hojas de Excel. Me dan ganas de llorar. ¡Devolvedme mi Expensify!”

Precio

Puedes usar el plan Free de Expensify que incluye almacenamiento ilimitado de recibos, aplicación móvil gratuita y 10 SmartScans gratuitos al mes. Si diriges un equipo pequeño, puedes obtener el plan Team de Expensify desde 5 dólares por usuario activo al mes.

Expensify
Expensify

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