Qué es SaaS y su importancia para el teletrabajo

Qué es SaaS

Qué es SaaS

La pregunta qué es SaaS ronda la mente de los encargados de implementar software en las empresas, especialmente en esta época que el teletrabajo se ha convertido en algo común y se buscan soluciones que lo apoyen, ya sea en herramientas de colaboracióngestión de proyectostransferencia archivos, entre otros. Si este es tu caso o si ya estás familiarizado con el término, pero quieres saber si esta tecnología es útil para tu negocio, así como la diferencia con otros modelos de servicio de como PaaS o IaaS, las aclaraciones que vienen a continuación conseguirán despejar tus dudas.

¿Qué es SaaS?

SaaS es una sigla inglesa que se corresponde con “software as a service”, o software como servicio, en español. El software como un servicio se basa en la idea de que las empresas no tengan la necesidad de poseer en sí mismo los paquetes de programas que emplean (por ejemplo, los discos de instalación con número de serie), en vez de ello el software está disponible en la nube y el equipo puede utilizarlo desde cualquier lugar.

Por ejemplo,tradicionalmente, instala en los ordenadores de tus empleados un programa como Microsoft Excel para poder trabajar con hojas de cálculo. Gracias a los productos SaaS, esto es cosa del pasado. El programa, Excel estará en el servidor de una empresa externa y tú puedes acceder a él siempre que lo necesites vía internet y sin necesidad de realizar ninguna instalación.

Esto significa varias cosas: 

  • Los servidores a los que se accede al software son de la empresa proveedora del servicio.
  • El proveedor también es responsable del mantenimiento y soporte técnico que el usuario final pueda demandar. Por ejemplo, actualizaciones del software y seguridad de los datos que almacena.
  • Los directivos y empleados pueden acceder en cualquier momento y lugar utilizando un dispositivo (portátil, móvil, tablet, etc.) que tenga conexión a internet, ya sea mediante el navegador o una App en concreto.

SaaS y la nube

Los productos SaaS dependen de la nube, pero la nube no es únicamente productos SaaS.

La nube es una serie de centros de datos interconectados, cada centro compuesto por granjas de servidores. La información está distribuida en estos centros lo cual permite que varias personas puedan acceder al mismo software o datos desde distintos puntos del mundo.

Los productos SaaS se encuentran repartidos en distintos servidores de la nube y la velocidad de acceso es comparable con la velocidad de un programa instalado en un ordenador personal o en un servidor local. Esto es lo que hace posible que un software de almacenamiento en la nube  o una herramienta para trabajar en equipo esté disponible para miles de usuarios simultáneamente, incluso si están en diferentes países.

Diferencia entre SaaS, PaaS e IaaS 

Como se mencionó anteriormente, no todo en la nube en SaaS, también existen otro tipo de servicios de computación en la nube que aprovechan esta tecnología “omnipresente”, esto es el caso de PaaS (plataforma como servicio, por sus siglas en inglés) e IaaS (infraestructura como servicio, por sus siglas en inglés).

IaaS es un sistema amplio y complejo que concede a los usuarios la oportunidad de controlar la infraestructura que necesiten de forma remota usando máquinas virtuales. Un producto PaaS ofrece una plataforma para diseñar Apps e implementarlas en la nube. Mientras que un producto SaaS, como ya se señaló, presenta un software listo para ser usado, sin necesidad de diseñarlo ni gestionar la infraestructura detrás de él.

  • IaaS: está pensado para programadores que buscan un control muy amplio del funcionamiento del servicio, por ejemplo, en AWS.
  • PaaS: ofrece la plataforma y las herramientas necesarias para desarrollar Apps como sucedería con App Engine de Google.
  • SaaS: esta herramienta da acceso y uso al software sin ningún tipo de involucración en su desarrollo ni mantenimiento, como Google Drive.

Ventajas de SaaS

Ahora que sabes qué es SaaS, enlistamos algunas de sus ventajas si tu empresa opera de manera remota.

  • Seguridad: son innumerables los paquetes de software de seguridad en la nube disponibles, pero en los productos SaaS la seguridad es tarea del proveedor, por lo que no tienes que hacer un gasto extra para ello. Pero sí debes tener claro el tipo de seguridad con la que opera.
  • Inmediatez: basta con que abras tu navegador o la App del servicio SaaS para que puedas comenzar a trabajar sin necesidad de realizar actualizaciones ni instalaciones de ninguna clase. De igual forma los datos introducidos por otros empleados o clientes se actualizan al momento.
  • Disponibilidad: los servicios de SaaS estarán disponibles allí donde puedas conectarte a internet desde tu smartphone, tablet u ordenador.
  • Mantenimiento: el proveedor es quien lleva a cabo las tareas necesarias y proporciona el soporte oportuno, algo que ahorra costes y, por qué no decirlo, quebraderos de cabeza en la empresa.
  • Ahorro: todas las anteriores ventajas se traducen en un ahorro efectivo por eliminar tareas de mantenimiento, de desarrollo de software, compra e instalación de servidores o de cualquier otro tipo.
  • Productividad: el rendimiento de los trabajadores y de la empresa en general se verá beneficiado gracias a disponer del software e información actualizada en cualquier lugar.

Los productos SaaS como alternativa para procesos nuevos y actuales en época del teletrabajo

Si tu empresa está funcionando de manera remota, el software como servicio es tecnología que sopesar para substituir alguna existente o para implementar nuevas herramientas que requieran los nuevos procesos en tu negocio.

El modelo de negocio de SaaS es generalmente por subscripción, a diferencia del tradicional en el que se compra una versión del software (en discos), a un precio normalmente elevado, y que el gasto se tiene que repetir cada vez que se quiere una nueva versión. En cambio, en el modelo de subscripción los precios son menores, ya que el cobro es mensual o anual, y puedes ampliar o disminuir el plan (y su precio) según las necesidades de tu empresa (por ejemplo, más funcionalidades o menos usuarios).

Los productos SaaS también evitan que tu personal de informática tenga que ir a casa de los trabajadores para instalar el software o solucionar problemas. Esto se hace de manera remota.

Todo ello sin olvidar que los usuarios pueden acceder a las herramientas de trabajo desde cualquier dispositivo que tenga conexión a Internet usando una App o tu navegador, algo cómodo y eficiente.

¿Quieres saber más? Consulta nuestro catálogo de software de gestión de SaaS.

Quale sistema scegliere per la gestione del magazzino?

Quale sistema scegliere per la gestione del magazzino?

Quale sistema scegliere per la gestione del magazzino?

Se non hai un magazzino, le tue vendite ne risentono. Che tu gestisca un negozio online, un supermercato o una società di logistica, la gestione del magazzino è qualcosa da cui non puoi prescindere. Una gestione efficace delle scorte di magazzino ti consente di garantire una consegna più veloce ai tuoi clienti e di calcolare i giusti quantitativi da ordinare ai tuoi fornitori, evitando di ritrovarti con uno stock esagerato e potendo così risparmiare sullo spazio da dedicare al magazzino.

Esistono diversi modi per monitorare le scorte e ottimizzare la gestione del magazzino. In questo articolo analizziamo i vari sistemi per la gestione dell’inventario per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle esigenze della tua azienda.

Come monitorare le tue scorte

Abbiamo probabilmente avuto tutti a che fare con le liste di articoli scritte a mano per fare l’inventario del magazzino. Oppure con gli elenchi creati in un foglio di Excel. E siamo forse tutti consapevoli che nessuna di queste modalità sia davvero ottimale.

Una buona soluzione ce la possono offrire i software di gestione magazzino. Ce ne sono di diversi tipi per diverse esigenze. Ad esempio, oltre ai software per la gestione delle scorte e per la gestione del magazzino (sistemi WMS), esistono anche sistemi per registratori di cassa o software per codici a barre (come quelli dei prodotti del supermercato), in alcuni casi più che sufficienti. Ti spieghiamo  le differenze per aiutarti a capire quale sistema soddisfa meglio le esigenze della tua azienda.

Sistema di gestione delle scorte

La gestione delle scorte si basa su una serie di criteri che tu stesso definisci. Puoi indicare ad esempio la quantità di articoli da tenere in magazzino per ogni prodotto, materiale o componente, in modo tale che l’esecuzione e la consegna degli ordini avvengano nei termini stabiliti. Una volta impostati i parametri desiderati, il sistema di gestione ti invia un avviso nel caso le scorte siano insufficienti oppure se l’ordine non può essere consegnato in tempo. In questo modo, un’azienda può decidere quando acquistare e mandare in produzione nuove merci.

Il software può essere collegato sia a negozi fisici che online e permette di mantenere lo stock sempre aggiornato. Ma le possibilità dei sistemi di gestione delle scorte non finiscono qui. Per questo, ti consigliamo di determinare in anticipo quali sono le esigenze della tua azienda e, se disponibile, di optare per un periodo di prova per verificare se il software scelto fa al caso tuo. Tieni presente che nella maggior parte dei casi, più avanzate sono le caratteristiche che cerchi in un sistema, più il suo prezzo sarà elevato.

Suggerimento: su Capterra puoi filtrare i vari sistemi di gestione dello stock in base alle funzionalità.

 

Le caratteristiche più comuni di un sistema di gestione dello stock:

  • Gestione e informazioni dello stock
  • Ottimizzazione dello stock
  • Controllo e audit dello stock
  • Identificazione del prodotto
  • Notifiche/avvisi di magazzino
  • Monitoraggio dei costi
  • Previsione
  • Gestione spedizioni
  • Gestione degli ordini di vendita
  • Gestione automatica degli acquisti
  • Gestione degli acquisti ripetuti
  • Valore dello stock per magazzino
  • Monitoraggio dei numeri di serie e di lotto
  • Report e analisi
  • Gestione dei fornitori

Software di gestione dell’inventario: open source o SaaS?

I software per la gestione delle scorte possono essere di due tipi: open source o Software-as-a-Service (SaaS).

Gli open source sono software gratuiti che puoi scaricare liberamente e a cui chiunque può contribuire intervenendo sul codice sorgente per aggiungere funzionalità o migliorarlo. Lo svantaggio, per contro, è che il software potrebbe non essere costantemente aggiornato e che con questa soluzione dovresti creare il tuo sistema di gestione dello stock da solo, utilizzando il software. Se pensi di avere abbastanza tempo per farlo, se sai programmare e se hai un budget limitato, un software di gestione delle scorte open source è probabilmente ciò che fa per te.

In quanto ai SaaS, prevedono di solito un importo mensile che comprende il servizio e l’assistenza, nonché l’implementazione di nuove caratteristiche e funzionalità. Facili da usare, i SaaS ti permettono di iniziare subito e sono spesso ospitati sul cloud, dove tutti i dati vengono archiviati in modo sicuro. Tutto ciò che ti serve è una buona connessione internet. Dopodiché potrai gestire il tuo magazzino in ogni momento, ovunque ti trovi.

Esempi di software di gestione dello stock open source

Questi sono alcuni esempi di software gratuiti e open source per la gestione delle scorte, adatti ad aziende di piccole e medie dimensioni: Canvus, Delivrd, inFlow e Odoo.

Esempi di software di gestione dello stock SaaS

Di seguito invece alcuni fornitori di software SaaS per la gestione delle scorte per piccole e medie imprese: Exact, Clay, Lightspeed, Netsuite e Silvasoft.

Sistema di gestione magazzino

I sistemi di gestione del magazzino (conosciuti anche con la sigla inglese WMS – Warehouse Management System) sono ideali per le aziende di dimensioni medie e grandi dotate di un magazzino e permettono di controllare i flussi delle merci in ingresso o stoccate in uno o più magazzini. Oltre a monitorare le scorte, con un sistema di gestione del magazzino puoi anche ottimizzare l’uso dello spazio, nonché controllare i livelli delle scorte e tutti i processi logistici richiesti.

Normalmente, i sistemi WMS non rivestono una funzione a sé stante. Gli articoli del magazzino, infatti, devono anche essere spediti o utilizzati. Per questo motivo, di solito i sistemi WMS lavorano in sinergia con altri software aziendali, come un software ERP (Enterprise Resource Planning) o TMS (Transport Management System).

Sul mercato esistono numerosi sistemi di gestione magazzino, ciascuno con le proprie caratteristiche specifiche. È consigliabile, quindi, definire in anticipo a cosa ti serve il sistema WMS e confrontare le soluzioni di diversi fornitori.

 

Le principali funzionalità di un sistema WMS:

  • Gestione dello stock (quantità e ubicazione)
  • Lettura di codici a barre
  • Order picking
  • Gestione 3PL
  • Kitting
  • Previsione
  • Gestione dei resi
  • Gestione spedizioni
  • Gestione degli ordini di vendita
  • Gestione degli acquisti
  • Controllo qualità
  • Gestione della ricezione e dello stoccaggio

Esempi di sistemi di gestione magazzino

Tra i fornitori di sistemi WMS troviamo: King, Logivert, Pantheon e Sapphire.

Sistema per registratori di cassa (sistema POS)

Se il tuo business è un negozio o un’attività di ristorazione, puoi gestire lo stock con un sistema per registratori di cassa POS (la sigla POS indica un sistema o software POS – Point of Sale).

I retailer e i ristoranti usano i sistemi POS per la gestione delle vendite, dello stock, delle analisi, dei report e dei dipendenti. Generalmente, un sistema POS è composto da un computer, iPad o altro dispositivo portatile dotato di un software POS, una stampante per le ricevute, un lettore di codici a barre, un dispositivo pin pad e, nel caso di un sistema obsoleto, un server locale.

Con un sistema online integrato per il registratore di cassa, puoi gestire lo stock completo da un unico sistema e risparmiare tempo collegandolo alla contabilità. Maggiore efficienza anche per i tuoi acquisti, grazie agli insight sui numeri delle vendite. E come risultato, ne beneficiano anche i margini e i guadagni. Hai anche un negozio online? Il sistema per registratori di cassa elabora immediatamente gli acquisti aggiornando automaticamente lo stock.

Le principali funzionalità di un sistema per registratori di cassa:

  • Gestione dello stock
  • Elaborazione del pagamento
  • Registrazione delle vendite
  • Lettura di codici a barre
  • Integrazione contabile
  • Account del cliente
  • Gestione degli sconti
  • Firma digitale
  • Gestione del personale
  • Elaborazione dei resi

Esempi di sistemi online per registratori di cassa

Ecco alcuni sistemi online per registratori di cassa adatti a piccole e medie imprese: Afosto, BizzCloud, Cashr e Lightspeed POS.

Esistono anche sistemi POS open source gratuiti come Chromis POS, eHopper e Imonggo.

Software per codici a barre

Con un software e un lettore di codici a barre riduci al minimo le possibilità di errore durante l’order picking. Un lettore di codici a barre registra l’ubicazione in magazzino, il codice a barre degli articoli e i numeri di serie e di lotto. Collegalo al tuo software aziendale, ad esempio al sistema di gestione delle scorte, per elaborare tutto automaticamente. Risparmierai tempo e il tuo magazzino sarà sempre aggiornato.

Le principali funzionalità di un software per codici a barre:

  • Lettura di codici a barre
  • Generazione di codici a barre
  • Codice a barre/RFID
  • Etichette di codici a barre personalizzabili
  • Modelli di etichette di codici a barre
  • Tracciamento numero di serie

Esempi di software per codici a barre

Tra i fornitori di sistemi per codici a barre troviamo: Boxwise, EZOfficeinventory, Logic4, Webstock, Welpp.

Vuoi saperne di più? Consulta il nostro catalogo di sistemi di gestione delle scorte per scoprire tutti i prodotti

O que é low-code? Conheça o desenvolvimento rápido de aplicativos

o que é low code

o que é low code

A demanda crescente por software e a escassez de desenvolvedores têm tornado as plataformas de desenvolvimento low-code uma solução para muitas empresas. Mas o que é low-code (ou código baixo, em português)? 

Graças a essas plataformas, os desenvolvedores podem criar aplicativos elaborados de forma rápida enquanto os custos de desenvolvimento são reduzidos ao mínimo. Já com a interface gráfica de uma plataforma de desenvolvimento no-code, é possível criar aplicativos simples.

A Gartner prevê que, em 2024, o desenvolvimento de aplicativos low-code será responsável por mais de 65% da atividade de desenvolvimento de software (documento completo disponível para clientes, em inglês).

O que é low-code?

Uma plataforma de desenvolvimento low-code (LCDP na sigla em inglês) automatiza o processo de desenvolvimento, permitindo o desenvolvedor se concentrar no mais importante: a funcionalidade desejada. A programação é feita por meio de uma interface gráfica e não por meio da digitação de código, embora isso também seja possível.

Segundo a Gartner, “uma plataforma de desenvolvimento low-code permite o desenvolvimento e a implementação de aplicativos de forma rápida usando técnicas de low-code e no-code, como design e desenvolvimento de aplicativo baseado em modelos descritivos, seguidos pela implementação com um simples clique.”

Entre os recursos e funcionalidades de uma plataforma de desenvolvimento low-code estão:

  • Criação de interfaces de usuário para aplicativos responsivos
  • Base de dados integrada
  • Modelagem e orquestração de processos de negócios e de decisões ou regras
  • Implementação de aplicativos com um clique

Low-code x no-code

No low-code, a ênfase está na simplificação do desenvolvimento de aplicativos. A construção, teste, monitoramento, integração e entrega (DevOp) são automatizados e ocorrem em um segundo plano. Embora o desenvolvedor ainda tenha a capacidade de programar manualmente, o aplicativo é construído usando uma interface gráfica. O resultado é um prazo bastante curto de entrega do aplicativo. Com uma LCDP, continua sendo possível construir aplicativos complexos, algo que não é possível com uma plataforma no-code.

Uma plataforma no-code serve para construir aplicativos simples com funcionalidades limitada. Eles são construído com blocos, que escondem o código de programação, como uma espécie de Lego. Dadas suas limitações, o no-code é especialmente adequado para usuários que usam o Excel ou o Access, por exemplo, e assim compensar a falta de alguma funcionalidade em seu trabalho diário.

o que é low code versus no code

Vantagens do low-code

  • Ao automatizar o processo de DevOps, o tempo de desenvolvimento e de entrega de novos aplicativos é bastante reduzido. Em um momento em que há escassez de desenvolvedores, esta é obviamente uma grande vantagem.
  • Com as LCDPs, os aplicativos desenvolvidos para grandes empresas também ficam ao alcance de empresas menores.
  • Os aplicativos desenvolvidos são propriedade da sua empresa.
  • Respostas flexíveis e rápidas às mudanças tornam-se possíveis, porque os pequenos ajustes nos aplicativos nem sempre exigem um programador. Graças à interface gráfica, eles podem ser realizados por seu próprio departamento de TI ou pessoas com pouco conhecimento de programação
  • Melhoria da experiência do usuário, em parte devido à possibilidade de os próprios usuários criarem aplicativos simples para certas funcionalidades ou relatórios. Isso evita a ocorrência de “shadow IT”, o uso de ferramentas instaladas diretamente pelos usuários, sem o conhecimento do departamento de TI. Os aplicativos low-code e no-code são integrados aos softwares usados e, portanto, melhor gerenciáveis pelo departamento de TI;
  • O departamento de TI tem uma visão geral das autorizações dos usuários. Modificar autorizações torna-se uma simples questão de atribuir ou bloquear um novo perfil de usuário.

3 tipos de plataformas low-code

  • Plataformas para o desenvolvimento de qualquer tipo de aplicativo: frequentemente, estão disponíveis Interface de Programação de Aplicativos (APIs na sigla em inglês) para essas plataformas, de forma que os aplicativos podem ser facilmente integrados às soluções já implantadas na empresa.
  • Plataformas para softwares de um fornecedor especial: alguns exemplos são o Microsoft PowerApps, da Microsoft, o Google App Maker, da Google, e o Oracle Application Express (APEX), da Oracle.

Como escolher a plataforma low-code certa?

Tudo começa com a pergunta: por que você está buscando uma plataforma low-code e quais problemas quer resolver? Para isso, responda às seguintes questões:

  • Estou buscando low-code ou no-code?
  • Estou buscando um aplicativo ou quero acomodar todos os processos de negócios em uma LCDP?
  • Estou buscando novas funcionalidades ou extensões de uma funcionalidade?
  • Estou buscando aplicativos para desktop, celular ou ambos?
  • Estou buscando um software baseado na minha própria nuvem, na nuvem do fornecedor ou de instalação local?

Quando tiver uma ideia clara do que está procurando, você pode começar a comparar diferentes plataformas low-code. Ler avaliações de usuários pode ser muito útil nesse processo.

O Capterra tem mais de um milhão de avaliações de software, inclusive de plataformas de desenvolvimento low-code e no-code. Ler essas avaliações ajudará você a fazer a escolha certa.

Exemplos de aplicativos low-code

Originalmente, o desenvolvimento de aplicativos de código baixo era usado pelas equipes de TI dentro de uma empresa, sendo ideal para criar bancos de dados online personalizados ou para agilizar as operações de negócios com os mais diversos propósitos, como gerenciamento de leads, gestão de projetos ou faturamento, por exemplo. Com o low-code, os usuários podem construir o banco de dados do zero ou usar modelos sem programação, o que simplifica o desenvolvimento.

Low code platform Teamdesk
Construção de banco de dados de gerenciamento de leads no TeamDesk  (Fonte)

As plataformas low-code também podem integrar aplicativos de diferentes departamentos, como CRM, ERP, recursos humanos, contabilidade e vendas, usando APIs. Dessa forma, o software pode crescer passo a passo com a empresa.

exemplo aplicativo ninox
Criação de aplicativos próprios de negócios com a plataforma low-code Ninox (Fonte)

No entanto, a experiência de usuário positiva e os modelos de licenciamento escalonáveis acabaram levando o low-code também para o desenvolvimento de aplicativos B2B (de empresas para empresas) e B2C (de empresas para consumidores). Alguns exemplos são o uso de LCDPs para SaaS (software como serviço ) e por desenvolvedores de aplicativos que desejam oferecer aos seus usuários um serviço integrado de automação e integração.

Low code integração Cycrl
Conectores do Cyclr, que permite desenvolvedores oferecer soluções integradas (Fonte)

Exemplos de soluções B2B e B2C são aquelas que melhoram a experiência do cliente, como aplicativos para celular que permitem ao usuário acompanhar o estado de seu pedido ou conferir o estoque da loja.

Busca softwares low-code ou no-code? Confira nosso catálogo!

 


Nota: os aplicativos mencionados neste artigo são apenas exemplos utilizados para mostrar funcionalidades em um determinado contexto. Não se tratam de endossos ou recomendações. Eles foram selecionados a partir de fontes consideradas confiáveis no momento da publicação.

Beter contractbeheer met een professionele contractmanagement tool

professioneel contractmanagement

Elke onderneming heeft te maken met contracten: huurcontracten, contracten met de verzekeringsmaatschappij, contracten met leveranciers en klanten of arbeidscontracten. Het niet nakomen van de contractvoorwaarden kan financiële claims tot gevolg hebben. Excel lijkt wellicht een goede (goedkope) oplossing, maar je moet het wél allemaal zelf bijhouden.

Effectief contractmanagement met professionele contractmanagement software zorgt dat je niet voor onverwachte kosten komt te staan in verband met boetes of vergeten opzegtermijnen. Inzicht, overzicht en signalering zijn de sleutelwoorden.

professioneel contractmanagement

Contract beheren in Excel

Het beheren van contracten in losse spreadsheets is mogelijk een goede oplossing als er sprake is van een klein aantal standaardcontracten. Het is voordelig, want er hoeft geen software aangeschaft te worden. Het kost echter wel tijd om alles up-to-date te houden. Wordt het aantal contracten groter, dan kost het in Excel al snel erg veel tijd om de gegevens overzichtelijk te houden en de integriteit te waarborgen.

In een spreadsheet kun je wel makkelijk contracten registreren, maar niet beheren of managen. Op de site van MochaDocs staat een casestudy over de struggle van het managen van contracten met Excel. Daaruit blijkt dat het niet eenvoudig is. Er ontstaan problemen door het werken in verschillende Excel versies, door beperkingen in de e-maildienst (alleen Outlook kan gebruikt worden) en mogelijke fouten in de code van de gemaakte oplossing. Vaak weet enkel de maker van de spreadsheet hoe deze precies is opgezet, wat een risico voor de continuïteit kan betekenen.

Waarom contractmanagement?

Door gebruik te maken van contractmanagement software, worden mijlpalen, aflooptermijnen, betalingstermijnen, opzegtermijnen en nog veel meer parameters bijgehouden. Automatische herinneringen worden gestuurd als een kritiek moment nadert, zodat tijdig actie ondernomen kan worden. Mijlpalen kunnen tevens workflows aansturen, zodat de juiste persoon geïnformeerd wordt; automatisch, dus het bespaart veel tijd en zorgen.

Digitale opslag van contracten maakt het mogelijk snel een contract terug te vinden: op nummer, naam, type, sector enzovoorts. Wordt er gekozen voor een cloud-oplossing, dan zijn de documenten 24/7 overal beschikbaar en in geval van een calamiteit zijn de contracten tevens veilig opgeslagen. Contractmanagement software komt overigens met nog veel meer functionaliteiten.

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Overzicht van contracten in de cloudgebaseerde oplossing voor contractbeheer  GateKeeper (bron)

De belangrijkste functionaliteiten van een contract management systeem

Centrale digitale opslag

Het centraal digitaal bewaren van contracten is de basisfunctionaliteit van contractmanagement software. Niet meer zoeken in archiefkasten of op de harddrives van verschillende apparaten. Snel overzicht, want contracten zijn te categoriseren op vrij te definiëren parameters.

Opstellen contracten en sjablonen

De software helpt bij het opstellen van een contract door bijvoorbeeld gebruik te maken van templates en clausuleblokken.

template-overeenkomst-contractbeheer
Sjabloon van een standaard overeenkomst in de contractbeheertool Precisely (bron)

Versie management en het koppelen van een workflow

Versiebeheer zorgt er onder andere voor dat alle betrokkenen met de laatste versie van een contract werken en dat een contract door de juiste personen wordt geautoriseerd. Met een gekwalificeerde e-handtekening kunnen contracten digitaal en rechtsgeldig worden ondertekend, zodat het proces van het aanbieden van een contract tot en met acceptatie en ondertekening snel en veilig online kan gebeuren.

Automatische levensduurbeheer

Veel tijd (en dus geld) wordt bespaard met het automatisch managen van de contracten. De voorheen genoemde bewaking van mijlpalen, lopende verplichtingen of einddata en opzegtermijnen gebeurt geheel automatisch.

Rapportage

Contractmanagement software heeft tevens uitgebreide rapportage mogelijkheden. Deze geven met een druk op de knop onder andere inzicht in:

  • de contractstatus en de contract life cycle dankzij triggers, als afloopdatum, opzegtermijn, mijlpalen etc.;
  • de kosten welke met een contract zijn gemoeid;
  • de waarde van een contract of groep contracten;
  • de prestaties van contractpartners.
  • De risico’s van een contract
risicobeheer contractmanagement tool icertis
Een analyse van het risico van een contract in contract management tool Icertis (bron)

E-negotiation

Snel en accuraat vanuit de werkplek. Je hebt tevens een schat aan informatie ter beschikking bij onderhandelingen van nieuwe contracten. Een snelle beschikking over de contractdata van eerder afgesloten contracten, helpt bij het evalueren van de nieuwe voorwaarden. Ingestelde compliance regels bewaken tevens de bedrijfsstandaarden. Met een druk op de knop stuur je het voorstel naar de klant.

digitaal contractbeheer met Conga
Digitaal contractbeheer in Conga Contracts (bron)

Waar moet je op letten bij het kiezen van een contractmanagement systeem?

Een van de eerste vragen die gesteld moet worden is: “cloud of on-premise?” Bij on-premise installaties heb je alles in eigen hand. Kies je voor de cloud, dan heb je geen zorgen over software en infrastructuur, maar de leverancier moet garant kunnen staan voor de beveiliging van de contractdata. Onderstaande punten zijn daarom van belang.

  • Is de leverancier ISAE 3402 en ISO 27001 en/of ISO 9001 gecertificeerd? ISO 27001 is een internationale norm voor gegevensbeveiliging binnen de organisatie en ISAE 3402 betreft een audit standaard voor uitbestede processen. Cloudhosting wordt namelijk door softwareleveranciers veelal uitbesteedt aan een derde partij. ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen.
  • Waar staan de servers? Heb je een Nederlands bedrijf, dan kies je het beste voor een leverancier die zijn servers in Nederland of in elk geval binnen de EU heeft staan. Dit onder andere in verband met verschillen in de privacywetgeving in verschillende delen van de wereld.
  • Hoe zijn back-ups en een eventuele recovery geregeld?

Bij het kiezen van de contractmanagement software dient er gekeken te worden naar de wensen en eisen binnen de onderneming. Een demo van de leverancier kan inzicht geven of de mogelijkheden van de software voldoen. Denk ook aan mogelijk gewenste functionaliteiten in de toekomst. Belangrijk is ook de support: Is deze online, 24/7 of enkel tijdens kantooruren? En wat is de responstijd? Ziet het er allemaal goed uit, dan rest enkel de implementatie nog. Informeer hoe de bestaande contracten worden overgezet naar de nieuwe contractapplicatie en welke ondersteuning er door de leverancier wordt geboden.

Belangrijke trends op het gebied van contractmanagement software

Het bekende “one size fits all” contract volstaat tegenwoordig niet meer. Bijna elk contract heeft klantspecifieke voorwaarden en prijscondities. Dankzij de contractmanagement software kunnen al deze gepersonaliseerde condities automatisch bewaakt worden en krijgen je tijdig een signalering als er actie ondernomen moet worden.

Artificial Intelligence (AI)

Kunstmatige intelligentie wordt steeds frequenter gekoppeld aan contractmanagement. AI analyseert alle contracten en clausules in de database en geeft voorstellen en inzichten bij het onderhandelen en opstellen van een nieuw contract. Hiermee wordt handmatig zoeken in voorgaande contracten en herhaling van mogelijke fouten in het verleden voorkomen, wat veel tijd bespaart.

En nu? Bekijk onze catalogus met contract management software om de juiste tool te vinden.

Wat is low code? Snel applicaties bouwen gericht op functionaliteit

Wat is low code?

Een sterk stijgende vraag naar applicatiesoftware en een tekort aan IT-ontwikkelaars maken dat low code applicatie platformen voor veel bedrijven een oplossing bieden. Maar wat is low code precies? Dankzij deze platformen kunnen ontwikkelaars in rap tempo software-applicaties bouwen en blijven ontwikkelkosten tot een minimum beperkt. Met de grafische interface van een no code platform kun je ook zelf eenvoudige applicaties bouwen.

Gartner voorspelt dat in 2024 low-code applicatie-ontwikkeling verantwoordelijk zal zijn voor meer dan 65% van de applicatie-ontwikkelactiviteit (document beschikbaar voor klanten).

Wat is low code?

Wat is low code?

Een low code applicatieplatform (LCAP) automatiseert het ontwikkelproces. De ontwikkelaar concentreert zich op de kern van de zaak: de gewenste functionaliteit. Er wordt geprogrammeerd via een grafische interface en niet door code te typen, alhoewel dit laatste wel mogelijk blijft.

Gartner omschrijft een LCAP als volgt: “Een low code applicatieplatform maakt snelle ontwikkeling en implementatie van software-applicaties mogelijk met behulp van low code en no code technieken, zoals het beschrijvend modelgestuurd ontwerpen en ontwikkelen van applicaties, gevolgd door een eenvoudige “druk op de knop” implementatie.”

Een LCAP creëert metadata, waaruit tijdens runtime de onderliggende serverinfrastructuur wordt afgeleid. Veel lowcode platformen staan tevens procedurele programma-extensies toe. Een LCAP bestaat uit en ondersteunt:

  • Gebruikersinterfaces via responsieve webapplicaties en mobiele apps.
  • Een ingebouwde database.
  • Het modelleren en orkestreren van bedrijfsprocessen en beslissingen of regels.
  • Implementatie van applicaties met één druk op de knop.

Low code versus no code

Bij low code ligt de nadruk op het vereenvoudigen van het ontwikkelen van een applicatie. Het bouwen, testen, monitoren, integreren en opleveren (DevOp) zijn geautomatiseerd en gebeuren op de achtergrond. Hoewel de ontwikkelaar nog wel de mogelijkheid heeft om handmatig te programmeren, wordt de applicatie gebouwd met behulp van een grafische interface. Het resultaat is een korte oplevertijd van de applicatie. Met een LCAP blijft het mogelijk om complexe applicaties te bouwen, iets wat met een no code platform niet mogelijk is.

Een no code platform is voor het bouwen van eenvoudige applicaties met een beperkte functionaliteit. Er wordt gebouwd met blokjes, waarachter de programma-code schuilgaat. Het is als een soort Lego. Dit geeft natuurlijk enkele beperkingen, No code is vooral geschikt voor “key users” of “citizens” die gebruikmaken van Excel of Acces om missende functionaliteiten in het dagelijks werk te compenseren.

low code versus no code

Voordelen van low code

  • Door het automatiseren van het DevOps proces, wordt de ontwikkelings- en oplevertijd voor nieuwe applicaties sterk teruggebracht. In een tijd waarin er een tekort is aan IT-ontwikkelaars, is dit natuurlijk een sterk pluspunt.
  • Applicaties ontwikkeld op maat van de onderneming komen met de LCAP’s ook binnen bereik van de kleinere onderneming.
  • Zelf ontwikkelde applicaties zijn jouw eigendom.
  • Flexibel en snel inspelen op veranderingen wordt mogelijk, doordat voor kleine aanpassingen van applicaties niet altijd meer een programmeur nodig is. Dankzij de grafische interface kunnen deze door de eigen IT-afdeling of citizens worden gerealiseerd.
  • Verbetering van de gebruikers ervaring, mede door de mogelijkheid dat gebruikers zelf eenvoudige applicaties voor een ontbrekende functionaliteit of rapportage bouwen. Hiermee wordt een onbeheersbare “schaduw IT” voorkomen. De low code of no code applicaties zijn geïntegreerd in de bedrijfssoftware en is dus voor de IT-afdeling beter beheersbaar.
  • Aan de hand van role-based acces, heeft een IT-afdeling een centraal overzicht in de autorisaties van de gebruikers. Het aanpassen van autorisaties is slecht een kwestie van een nieuwe gebruikersrol toekennen of blokkeren bij een gebruiker.

3 soorten low code platformen

Niche platformen richten zich op een specifieke behoefte of bedrijfsproces, bijvoorbeeld Customer Relations Management (CRM) of Business Process Management (BPM). Deze applicaties moeten wel geïntegreerd worden met bestaande software architectuur in de onderneming, wat niet altijd eenvoudig is.

De tegenhangers van de nichespelers zijn de platformen welke geschikt zijn om alle typen applicaties te ontwikkelen. Vaak zijn er voor deze platformen API’s beschikbaar, zodat de applicaties gemakkelijk kunnen integreren met reeds bestaande software in de onderneming.

Tot slot zijn er nog platformen die zich specifiek richten op software-applicaties voor een speciale leverancier. Microsoft met Microsoft PowerApps, Google met Google App Maker en Oracle met Oracle Application Express (APEX) zijn hier voorbeelden van.

Hoe kies je het juiste low code platform?

Het begint allemaal met de vraag waarom je op zoek bent naar een low code platform, welke problemen denk je op te lossen?

  • Zoek je low code of no code?
  • Ben je opzoek naar één applicatie, of wil je alle bedrijfsprocessen onderbrengen op een LCAP?
  • Zoek je nieuwe functionaliteiten of uitbreiding van functionaliteit?
  • Zoek je applicaties geschikt voor desktop, mobiel of beide?
  • In de cloud van de leverancier (public of private), eigen cloud of toch liever on premise?

Wanneer je duidelijk voor ogen hebt wat je zoekt, kun je verschillende low code platformen gaan vergelijken. Het lezen van reviews van gebruikers kan zeer nuttig blijken in dit proces.

Op Capterra staan meer dan een miljoen reviews over softwareproducten, waaronder ook veel reviews van gebruikers van low code development software en no-code software. Het lezen van deze reviews helpt je om de juiste keuze te maken.

Voorbeelden van low code toepassingen

Oorspronkelijk werd low-code applicatie ontwikkeling gebruikt voor IT-personeel binnen een onderneming (B2E). Het is dan ook uitermate geschikt om bijvoorbeeld op maat gemaakte online databases te creëren voor het stroomlijnen van bedrijfsactiviteiten. Denk bijvoorbeeld aan verschillende doeleinden als lead management, project management, facturatie of klantgegevens. Gebruikers kunnen de database van scratch opbouwen of gebruik maken van sjablonen zonder programmering die de ontwikkeling vereenvoudigen.

database bouwen Teamdesk
Het bouwen van een leads management database vanuit een sjabloon van Teamdesk (bron)

Low code platformen kunnen ook toepassingen van verschillende afdelingen, zoals CRM, ERP, HR, boekhouding, verkoop en PM integreren met behulp van API’s. De software kan zo stap voor stap met de onderneming meegroeien.

applicatie bouwen zonder programmeren met Ninox
Eigen zakelijke toepassingen creëren met het low code platform Ninox (bron)

De positieve gebruikerservaring en schaalbare licentiemodellen hebben er echter toe geleid dat low-code nu ook wordt ingezet voor B2B en B2C applicaties. Denk bijvoorbeeld aan low code development software voor SaaS- en app-ontwikkelaars die hun gebruikers een geïntegreerde automatiserings- en integratiedienst willen aanbieden.

integraties bouwen met low code platform Cyclr
Connectors van Cycrl – Software waarmee app-ontwikkelaars hun klanten integratie-oplossingen kunnen bieden (bron)

Het verbeteren van de customer experience is een ander voorbeeld van een B2B of B2C toepassing. Mobiele applicaties gebouwd voor klanten, waarmee zij bijvoorbeeld inzicht in de status van de orders krijgen, of in de beschikbare voorraad.

En nu? Bekijk onze catalogus met low code development software om de juiste tool te vinden

* De in dit artikel genoemde toepassingen zijn voorbeelden om een functie in de context te tonen en zijn niet bedoeld als goedkeuringen of aanbevelingen. Ze zijn verkregen uit bronnen die ten tijde van de publicatie betrouwbaar werden geacht.

 

Software per la gestione dei visitatori in azienda: cosa sono e perché le aziende ne hanno bisogno per la “nuova normalità”?

Software per la gestione dei visitatori in azienda: cosa sono e perché le aziende ne hanno bisogno per la "nuova normalità"?

Software per la gestione dei visitatori in azienda: cosa sono e perché le aziende ne hanno bisogno per la "nuova normalità"?

Mantenere il registro dei visitatori della tua azienda è un compito tanto importante quanto laborioso. Fin qui, sono certa che non ti sto dicendo nulla di nuovo. E se ti chiedessi quante persone hanno visitato il tuo ufficio a gennaio? E la scorsa settimana? E i visitatori del 27 maggio 2019?

Credo che avresti qualche difficoltà a rispondere a questa domanda. E, anche se ci riuscissi, potresti aver bisogno di aprire un mucchio di cartelline conservate negli scaffali o un documento excel nel tuo computer per fare il calcolo in modo manuale.

Ma quanto sono accurati questi dati che hai faticosamente ritrovato? I nomi in quel documento excel sono corretti? E l’orario di visita? Hai annotato anche quale dipendente sono venuti a visitare?

Queste sono alcune delle domande che potresti porti se non utilizzi ancora un software per la gestione dei visitatori.

In questo articolo approfondiremo cos’è la gestione dei visitatori in azienda e i suoi vantaggi per la “nuova normalità”.

Cos’è un sistema per la gestione dei visitatori in azienda

La gestione dei visitatori è qualsiasi processo che aiuta un’azienda a tenere traccia delle persone che visitano la sua sede. Le politiche possono variare a seconda dell’organizzazione, del tipo di struttura, del settore o della posizione geografica. Per alcune organizzazioni è sufficiente annotare il nome del visitatore, ma altre hanno requisiti di sicurezza più elevati, come badge, firma di documenti legali e altro ancora.

Un sistema di gestione dei visitatori in azienda è una tecnologia che tiene traccia dei visitatori che entrano nel tuo ufficio o negozio. Può trattarsi di un cliente, un corriere, un candidato per un colloquio, un socio in affari, un consulente o persino un parente del tuo CEO. Il punto è che chiunque non sia un dipendente a tempo pieno può essere considerato un visitatore.

I sistemi di gestione dei visitatori aiutano dunque le organizzazioni a creare o a porre in pratica le loro politiche relative alla gestione dei visitatori.

Vantaggi del sistema per la gestione dei visitatori per la “nuova normalità”

Anche dopo le più grandi catastrofi, la vita deve continuare. Dopo essere entrati in una nuova fase della crisi sanitaria del Covid-19, molti di noi cominciano a tornare alle solite attività. Parecchi uffici, negozi e centri commerciali hanno riaperto.

Ora più che mai, per far sentire tutti al sicuro e a proprio agio, è necessario implementare un software per la gestione dei visitatori allo scopo di limitare il numero di persone all’interno di uno spazio chiuso e garantire così il mantenimento della distanza fisica e delle norme di sicurezza.

Ci sono parecchi vantaggi che si possono ottenere dall’implementazione di un sistema di gestione dei visitatori. Di seguito ne elenchiamo alcuni.

1. Screening virtuale attraverso un questionario

Lo screening è estremamente importante per assicurarsi che ogni visitatore che entra nel tuo ufficio o negozio sia in buone condizioni di salute. Non mi riferisco solo al classico controllo della temperatura corporea ma anche alla compilazione di un questionario relativo al proprio stato di salute.

Questo processo potrebbe anche essere svolto manualmente, ma in questo modo il visitatore impiegherebbe un po’ di tempo per completare il questionario con il rischio che si formino delle file innecessarie.

Un software per la gestione dei visitatori può aiutarti a semplificare il processo di raccolta dei dati. Il personale della reception o del negozio può inserire rapidamente i dati dei visitatori nel sistema e gli ospiti possono compilare il questionario direttamente in loco.

Un’ulteriore opzione sarebbe mettere a loro disposizione un form di registrazione a cui i visitatori possano accedere in maniera autonoma. In questo modo possono rilasciare i propri dati direttamente dal loro smartphone o tablet senza necessità di sostare troppo tempo in reception.

2. Archivia automaticamente i dati dei visitatori

Un software di gestione dei visitatori può stampare dei badge con un codice a barre. Quando il personale della reception scansiona il codice, visualizza automaticamente i dati dei visitatori insieme alla loro foto, ai registri delle visite e ai dati riguardanti le condizioni di salute del proprietario della tessera.

Il badge è anche utile per semplificare la registrazione dei visitatori nel corso della loro prossima visita, in quanto non sarà necessario registrare da capo la stessa persona più e più volte.

Infine, il questionario è utile per rintracciare i contatti nel caso in cui il visitatore risulti positivo al COVID-19 e sia necessario effettuare un tracciamento e seguimento della situazione.

3. Migliora il protocollo di distanziamento sociale

Per rendere ancora più efficienti i protocolli di distanziamento sociale, alcuni Paesi- tra cui l’Italia- applicano restrizioni come la limitazione del numero di persone negli uffici o nei centri commerciali. Ma farlo senza un software di gestione dei visitatori è quasi impossibile.

Con l’aiuto del sistema, infatti, il responsabile dell’ufficio o del negozio può facilmente tracciare il numero di visitatori all’interno dell’edificio. Se la capacità si avvicina al limite consentito, si può intervenire per indicare al visitatore di aspettare altrove o direttamente riorganizzare il programma delle visite per un altro giorno.

4. Ottimizza la pianificazione delle riunioni

Un software per la gestione dei visitatori facilita l’organizzazione degli orari delle visite. Un dipendente può impostare gli orari delle proprie riunioni direttamente sul calendario del sistema, compilare i dati della persona che incontrerà, inserire lo scopo della visita e inviare il questionario al visitatore via e-mail.

Il sistema facilita anche la prenotazione degli spazi in cui si effettueranno le riunioni garantendo così il rispetto delle norme di sicurezza.

5. Notifiche automatiche

Un altro vantaggio associato all’utilizzo di software per la gestione dei visitatori è la possibilità per i dipendenti di ricevere una notifica automatica quando i loro ospiti arrivano in ufficio. Grazie ai dati e ai questionari compilati in precedenza, il processo di registrazione dei visitatori può essere eseguito molto rapidamente.

I sistemi sono in grado di inviare notifiche tramite e-mail, SMS e anche messaggi WhatsApp consentendo al dipendente di preparare tempestivamente sala riunioni e strumenti di presentazione.

Quale software scegliere? Funzionalità principali da ricercare

Se sei alla ricerca di un software per la gestione dei visitatori noterai che il mercato offre una varietà di soluzioni diverse che ben si adattano ad ogni necessità. Di seguito elenchiamo alcune tra le funzionalità principali da ricercare nel tool che andrai a scegliere:

  • Accesso semplice e immediato: il digital sign-in è facile e consente di personalizzare le domande e i campi di risposta.
  • Pre-registrazione: permette di sapere chi arriva e quando.
  • Registro digitale dei visitatori: i registri digitali sono sicuri e possono essere consultati in qualsiasi momento e ovunque.
  • Notifiche automatiche: consentono di risparmiare tempo e di ridurre i tempi di attesa per i visitatori.
  • Documenti legali digitali: la loro presenza in formato digitale agevola il processo di firma.
  • Stampa dei badge: la stampa automatica dei badge con marchio o logo personalizzato consente di organizzare meglio il flusso all’interno degli edifici oltre a conferire un look raffinato e professionale.
  • Foto dei visitatori: consente di fare attenzione a chi si muove nell’edificio.
  • Integrazione: è importante integrare i sistemi di gestione dei visitatori nei tuoi flussi di lavoro esistenti.

PMEs confiam mais em fintechs do que em instituições financeiras tradicionais

fintechs para empresas

fintechs para empresas

As pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras que adotam fintechs têm mais confiança nos serviços financeiros que utilizam do que aquelas que continuam apostando apenas por corporações tradicionais, como bancos.

É o que aponta pesquisa realizada pelo Capterra sobre a adoção das startups inovadoras da área financeira entre as PMEs brasileiras. Para o levantamento, o Capterra ouviu 349 gerentes responsáveis pelas áreas financeira e de contabilidade ou envolvidos diretamente na tarefa nas empresas em que trabalham.

Segundo o estudo, 71% das PMEs que utilizam fintechs têm um nível de confiança alto (55%) ou muito alto (16%) nos serviços contratados. Em contrapartida, entre as empresas que usam instituições financeiras tradicionais, os números caem para 28% e 4% dos entrevistados, respectivamente. 

O que são fintechs? 

As fintechs são as startups que oferecem serviços inovadores na área das finanças por meio de novas tecnologias. A explicação está no próprio termo: fin, de finanças e tech, de tecnologia em inglês. Elas podem ser um serviço ou um software na nuvem, como sistemas de pagamentos e de contabilidade ou ERPs, por exemplo.

fintechs para empresas confiança

Fintechs para empresas ganham espaço

A aposta pelas fintechs para empresas ainda não é unânime entre as PMEs, mas as startups de finanças estão ganhando espaço entre os pequenos empresários. 

Segundo o estudo, metade (51%) do total de entrevistados afirmou que os seus negócios utilizam os serviços de uma empresa do tipo para uma ou mais das sete seguintes áreas: pagamentos, gestão financeira/contabilidade, empréstimo/negociação de dívidas, investimentos, blockchain e bitcoin, seguros e financiamento coletivo.

fintechs para empresas usam

Entre aquelas empresas que utilizam fintechs, quase a metade (47%) o faz há um ano ou mais,  enquanto apenas 14% diz ter contratado tais serviços nos últimos três meses, dado esperado em uma conjuntura de crise do coronavírus, em que mudanças, principalmente na área financeira, são acompanhadas da máxima cautela.

De maneira geral, no entanto, o nível de adoção das fintechs por parte das PMEs reflete um mercado em expansão: de acordo com o último Mapa de Fintechs do Brasil, publicado pelo Finnovation em 2019, o número de empresas do tipo em operação no país saltou de 377 em 2018 para 504 em 2019, um aumento de 34%.   

Na pesquisa, o Capterra também analisou dados referentes às PMEs que não utilizam os serviços de fintechs. Entre as principais conclusões, se destacam: 

  • 20% afirmam desconhecer os serviços oferecidos pelas fintechs e outros 40% dizem ter um conhecimento baixo ou muito baixo desse tipo de instituição. O dado mostra, portanto, que há espaço para mais crescimento na área.
  • Entre as empresas que sabem o que são fintechs, mais ainda não as adotam, somente 4% descarta totalmente a possibilidade de contratar os serviços de uma nos próximos doze meses, enquanto a maioria (39%) enxerga tal possibilidade como nem alta, nem baixa.
Para o empreendedor que está interessado em saber mais sobre como utilizar fintechs para empresas, a dica é sempre olhar para as necessidades do negócio e dos trabalhadores. As fintechs podem tanto substituir antigos serviços como complementar muitos deles, agilizando processos e tornando a operação mais eficiente.

Fintechs mais usadas

As fintechs de pagamento e de gestão financeira/contabilidade são as mais usadas, como mostra o gráfico abaixo:

fintechs utilizadas

Abaixo detalhamos os principais tipos de fintechs e suas principais vantagens:

Gestão financeira e contabilidade

Esta categoria engloba: 

  • Sistemas de pagamento para efetuar cobranças em débito em conta, cartão de crédito e boleto bancário também entram nessa categoria. 

A principal vantagem desses sistemas é sua facilidade de adoção, já que são produtos oferecidos na nuvem (sem precisar instalar um programa), e o preço, com pacotes mais baratos que softwares tradicionais.

Pagamentos

São aquelas empresas em geral conhecidas como bancos digitais e que oferecem os principais serviços dos bancos tradicionais para pessoas físicas e jurídicas, como: 

  • Emissão de boletos
  • Saques
  • Cartão de débito ou crédito
  • Transferências

Como um dos seus principais diferenciais, oferecem isenção e descontos em taxas ou tarifas mais competitivas. 

Investimentos

São voltadas a quem busca investir o dinheiro em produtos financeiros. Como principal diferencial, tais empresas oferecem rapidez para abrir contas e manejar os serviços online.

Seguros

São as insurtechs: neste caso, o “fin” de finanças é substituído pelo “insur”, de insurance (seguro em inglês).

Elas facilitam a contratação de seguros para empresas disponibilizando diversas opções em uma única plataforma e com a possibilidade de fazer cotações online.

Clientes mais satisfeitos

Ainda segundo a pesquisa, o nível de satisfação dos usuários de fintehcs também é maior: 57% deles dizem estar satisfeitos com os serviços contratados e 18%, muito satisfeitos. Entre as empresas que apenas usam instituições financeiras tradicionais, tais números caem para 14% e 2%, respectivamente.

fintechs satisfação

Três de cada quatro entrevistados aponta a praticidade como o principal motivo de sua empresa ter adotado uma fintech em alguma das áreas analisadas e mais da metade (56%) destaca a menor burocracia para contratar serviços. 

Por outro lado, pouco menos de um de cada três ressalta a variedade de serviços oferecidos por essas instituições como motivo da escolha.

O dado não surpreende, já que, de maneira geral, grandes instituições financeiras, como bancos, têm maior capacidade de operar em diversos setores e oferecer uma maior variedade de produtos. As startups de finanças, no entanto, utilizam a seu favor o fato de contarem com operações mais enxutas para focar em serviços destinados a atender demandas pontuais dos clientes de maneira mais ágil.   

Já os principais problemas de utilizar fintechs para empresas, segundo os entrevistados, são aqueles ligadas à própria natureza desse tipo de serviço, baseado no ambiente online e na menor interação humana.

Para 45% dos ouvidos, sua principal desvantagem é a ausência de suporte presencial quando necessário, seguida pelo medo de sofrer um ataque virtual (45%) e por problemas técnicos com os sites e/ou aplicativos (30%). 

Apenas 23% apontam a menor segurança que serviços financeiros tradicionais como a principal desvantagem das fintechs, outra prova do nível de confiança dos usuários nesses serviços.  

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Metodologia

Para reunir os dados presentes neste estudo, o Capterra realizou um levantamento online entre os dias 12 e 18 de junho em que ouviu 349 profissionais de micro, pequenas e médias empresas de diferentes setores de todo o país. Os entrevistados eram proprietários das empresas ou ocupavam cargos de gerência e eram responsáveis pelas áreas financeira e de contabilidade ou envolvidos diretamente na tarefa. Para esta pesquisa, o Capterra utilizou definição adotada pelo Sebrae para a classificação das empresas de acordo com o número de trabalhadores, detalhada a seguir: serviços e comércio, de 0 a 99 pessoas ocupadas; indústria, de 0 até 499 pessoas ocupadas. Os resultados são representativos da pesquisa, mas não necessariamente da população como um todo.

O que são fintechs e quais as vantagens de contratar os seus serviços

o que são fintechs

o que são fintechs

O momento é de crise e entre as grandes preocupações das empresas está a de manter as finanças em dia em uma panorama instável e de tantas mudanças. 

Segundo pesquisa recente do Capterra, 88% das PMEs brasileiras consideram importante ou muito importante aumentar seu fluxo de caixa no curto prazo, quase o mesmo número de negócios (86%) que enxerga como vital cortar gastos nos próximos meses. 

Para os pequenos negócios, estes dois pontos somente ficam atrás em importância daqueles ligados ao cumprimento das regras locais com respeito à quarentena e ao distanciamento social e à produtividade dos trabalhadores.

O que muitos empresários não sabem é que cada vez mais as questões financeiras de uma empresa vão muito além do uso de planilhas de Excel para o controle de gastos ou do contato com o gerente do banco para conseguir um financiamento ou renegociar prazos. 

Nos últimos anos, as chamadas fintechs irromperam no mercado brasileiro oferecendo serviços para empresas (e também para pessoas físicas) e passaram a disputar espaço com instituições financeiras clássicas, como bancos ou seguradoras. Não sabe o que são fintechs e como utilizá-las? Nós explicamos abaixo.  

O que são fintechs? 

O nome parece complicado, mas as fintechs são as startups desenvolvidas para oferecer serviços inovadores na área das finanças por meio de novas tecnologias. Na verdade, a explicação do que são essas empresas está no próprio termo: tech, de tecnologia em inglês, e fin, de finanças. Elas podem ser um serviço ou um software na nuvem, como sistemas de pagamentos, por exemplo.

À diferença das instituições financeiras tradicionais, as fintechs costumam ser mais enxutas e atender determinados nichos de mercado e estruturar seu produto e a experiência do cliente com foco na tecnologia.  

Há um verdadeiro boom de fintechs brasileiras nos últimos anos. Segundo o último Mapa de Fintechs do Brasil, publicado pelo Finnovation no ano passado, o número de empresas do tipo em operação no país pulou de 377 em 2018 para 504 em 2019, um aumento de 34%. 

As fintechs são inclusive a maioria entre as startups brasileiras que alcançaram o status de unicórnios, com valor de mercado de US$ 1 bilhão ou mais, como mostra a imagem abaixo:  

fintechs brasileiras

Os motivos para essa explosão são vários, mas entre os principais estão: 

  • Mudanças na regulação sobre o tema promovidas pelo Banco Central, que impulsionaram a atuação tanto de novas instituições de pagamento, como o Neon, como de empréstimos e crédito.
  • Um grande mercado em potencial: 
  1. No caso das pessoas físicas, representado pelo grande número de desbancarizados existentes no Brasil, que conseguem, através da fintechs, acesso a serviços antes voltados quase exclusivamente a quem possuía cartões de crédito ou outros produtos financeiros.
  2. No caso das empresas, representado por pequenos empresários e empreendedores individuais, que têm mais dificuldades de acesso a crédito ou para utilizar tecnologias até pouco tempo reservadas a grandes negócios, como máquinas de cartão

Como observado, as fintechs estão florescendo no Brasil ao facilitar por primeira vez o acesso a novidades da área financeira a uma grande fatia de empresários e pessoas físicas. 

Mas é preciso estar atento: como toda novidade, as fintechs ainda estão conquistando a confiança do consumidor e podem gerar dúvidas quanto à segurança dos ativos em um ambiente totalmente online, principalmente àqueles menos acostumados às novas tecnologias. 

Abaixo selecionamos as principais vantagens e desvantagens de adotar tais serviços para os pequenos empreendedores:   

vantagens desvantagens o que são fintechs

Tipos de fintechs

As fintechs atuam em diversas áreas, fornecendo diferentes tipos de serviços ou soluções financeiras, de sistemas de pagamentos, passando por gestão financeira, entre outros.

Por isso, ao contratar o serviço de uma fintech para empresas, é preciso buscar soluções que se encaixem a uma necessidade concreta ou que combinem funcionalidades que podem ser aplicadas a mais de uma área, caso necessário.

Abaixo mostramos os principais tipos de fintechs e o que elas oferecem: 

Gestão financeira/contabilidade

São plataformas voltadas para diferentes áreas do controle financeiro das empresas. Entre os principais tipos, se destacam: 

Os empresários precisam estar atentos às novidades dos sistemas de pagamento: pesquisa feita no início de 2020 pelo Capterra mostrou que os pagamentos eletrônicos com o celular estão ganhando espaço no país.

Sua principal vantagem está na facilidade de adoção e na flexibilidade: estão disponíveis na nuvem (sem a necessidade de instalar um programa no computador) e cobram mensalidades por pacotes de serviços, dependendo do número de usuários que utilizarão a plataforma e de quais funcionalidades a empresa adotará. 

Pagamentos

Estão entre as mais conhecidas e são aquelas comumente chamadas de bancos digitais. 

Não são formalmente bancos, como explica o próprio Nubank, mas operam oferecendo os principais serviços dos bancos tradicionais também para pessoas jurídicas, como: 

  • Cartão de débito ou crédito
  • Saques
  • Transferências
  • Emissão de boletos

Entre as principais vantagens para as empresas em comparação com alguns bancos tradicionais estão a isenção de taxas e a gratuidade em mensalidades, por exemplo. 

Fintechs de crédito 

São as empresas que integram o segmento de fintechs que mais cresceu nos últimos anos. Desde 2018, podem atuar sem a intermediação de uma instituição financeira tradicional e fornecer empréstimos diretamente às empresas. 

Muitas empresas da área têm foco nas PMEs.

Entre as principais vantagens estão as taxas competitivas, a rapidez no processo e a maior facilidade para acessar o crédito. 

Seguros 

As fintechs de seguros têm inclusive um nome próprio: insurtechs. Aqui, o fin de finanças dá lugar ao insur, de insurance (seguro em inglês).

São empresas que facilitam a busca e a contratação de seguros tanto para pessoas físicas como para empresas, reunindo diversas opções de seguros em uma única plataforma e com serviços de cotação online. 

Investimentos

Estão mais voltadas às pessoas físicas que buscam investir seu dinheiro em títulos de renda fixa, ações, fundos, imóveis, entre outros produtos financeiros.

Como vantagem, além da rapidez em abrir uma conta e manejar os serviços online, as empresas oferecem calculadores de investimento para os usuários fazerem simulações.  

Blockchain e Bitcoin

As bitcoins são moedas virtuais que utilizam a tecnologia blockchain, que permite rastrear o envio e o recebimento de alguns tipos de informação pela internet, para suas transações.

Diversos apps ajudam investidores que buscam realizar esse tipo de investimento.  

Fintechs x bancos?

Como vimos, as fintechs entraram no mercado para disputar espaço com bancos e instituições financeiras tradicionais e, muitas vezes, oferecer serviços totalmente inovadores, como é o caso de algumas ferramentas de contabilidade, gestão financeira e pagamentos

As fintechs podem, portanto, não apenas substituir antigos serviços contratados pela sua empresa como complementar muitos deles, agilizando processos e trazendo eficiência.

Se você ainda tem dúvidas sobre se vale a pena ou não apostar por essa novidade, a dica é sempre olhar para as necessidades da sua empresa e dos seus trabalhadores. 

A adoção de novas tecnologias deve ser sempre planejada e discutida internamente com a equipe. Antes de tomar uma decisão, lembre-se sempre de comprar as opções no mercado, ler avaliações de usuários e testar os serviços antes de contratá-los.

Busca softwares de contabilidade? Confira o nosso catálogo.

Nota: Os aplicativos mencionados neste artigo são exemplos para mostrar recursos em um contexto e não se destinam a endossos ou recomendações das ferramentas em questão. Eles foram selecionados de acordo com o seguinte critério: as empresas deveriam ser unicórnios (com valor de mercado de US$ 1 bilhão ou mais) ou candidatas ao posto de acordo com relatório do início de 2020 da comunidade independente de inovação Distrito. 

Assessing Your Options: Cloud-Based ERP Software vs On-Premise ERP

Cloud-based ERP and on-prem ERP

Most business organisations have workflow solutions in place, and many will have already considered dedicated ERP (Enterprise Resource Planning) software systems. The real corporate dilemma is whether to opt for ‘tried and tested’ on-premise ERP software or migrate to a cloud-based ERP solution.

Cloud-based ERP and on-prem ERP

Any automated ERP system will impact the operational efficiency of your business, but choosing the best option needs careful evaluation. With that in mind, let’s look at the ERP concept in more detail, considering the pros and cons of on-premise and cloud-based ERP software to maximise the potential business benefits on offer.

So what exactly is ERP software?

ERP, otherwise known as Enterprise Resource Planning, refers to the ability to deliver an integrated software suite of business applications. This means ERP software tools share a common process and data model, covering broad and deep operational end-to-end processes. With the right system in place, an organisation can reap the benefits of flexible, streamlined operations. ERP systems are commonly deployed in sectors such as finance, HR, distribution, manufacturing, service and the supply chain.

ERP applications automate and support a range of administrative and operational business processes across multiple industries. This includes fundamentals like the line of business, customer-facing, administrative and asset-management features of an enterprise.

Cloud-based ERP

A cloud-based ERP system—also known as a SaaS (Software as a Service) facility—is deployed and centrally managed via the Internet. The servers running the system are either owned or leased by the service provider, who also supplies the software and associated infrastructure. The business client uses a web browser to directly access the system.

On-premise ERP

By contrast, a business will deploy and manage an on-premise ERP system locally. They’ll install the ERP software on company-owned (or company leased) computers and servers. So ongoing management tasks become the responsibility of your in-house IT staff. 

Whichever solution you choose, ERP delivers major business benefits. For instance, ERP can:

  •       Drive business innovation
  •       Ensure business process efficiency
  •       Create process standardisation
  •       Produce IT cost savings.

Analysing which ERP solution is best for your business

Many sources note an accelerating demand for cloud-based systems. For example, the Panorama (2018) ERP Software Report shows new adoptions running at 15% (on-premise) and 85% (cloud-based). Nevertheless, the core requirement is always to choose the ‘best fit’ ERP solution for your enterprise. 

Here are the key factors to take into account:

Cost and time-investment

Cloud-based

A cloud-based ERP system is pre-configured and ready to use. There is no operational time-lag involved, which means a system can be rapidly deployed. The subscription fee, which covers all hardware and software costs, and is generally lower than the cost of a comparable local system.

On-premise

There will be up-front capital expenditure on software and equipment, and the system will require expert configuration and a period of commissioning prior to deployment.

Deployment and implementation

Cloud-based

With cloud-based ERP software remotely hosted on Internet servers, some systems can launch and become active within 24 hours. Employees can access the system via mobile apps and Internet browsers, and a well-designed facility should integrate seamlessly with staff working practices.

On-premise

An on-premise system, which is locally installed and managed, can be readily customised to create an extremely sophisticated facility. However, this may delay its launch and implementation. In addition, system maintenance and occasional failures may mean an on-premise ERP facility is not always continuously available.

System updates

Cloud-based

A cloud-based ERP client can expect the vendor to provide regular system updates as part of a rolling programme of improvement. This ongoing optimisation means the latest software enhancements will always be available to your business without the need for extensive downtime.

On-premise

A local system will require ongoing maintenance and monitoring by IT staff with high-level expertise. System updates will need careful planning, and thus tend to happen periodically. As a result, an on-premise system may not benefit from frequent interim updates.

Scalability

Cloud-based

A major advantage of a cloud-based ERP facility is that it can be readily scaled to meet fluctuating business demand. Such agility is highly cost-effective because a business will only pay for additional system resources during the period they are actually required.

On-premise

Scaling up an on-premise ERP facility often requires the purchase of additional elements. So this kind of system may be slower to adapt to changing market conditions.

Security

Cloud-based

With a cloud ERP facility, the remote supplier is responsible for data security. They’ll use encryption to protect your data, and shield against known vulnerabilities through regular security updates. Scheduled data backups will also allow data recovery if a problem should occur.

On-premise

A local ERP facility should be a relatively secure option because it doesn’t involve third-party data handling. However, if a business chooses not to implement regular and timely security updates, or follow other security protocols, they could expose themselves to threats.

In conclusion

For those choosing ERP options, there’s undoubtedly a lot to be said for the ‘always-on’ adaptability of a cloud-based facility. But if your business deals with a niche market, or values certain USPs which differentiate you from the competition, you might be more reluctant to surrender the close control a bespoke on-premise solution can deliver.

 

Ready to explore cloud-based or on-prem ERP software solutions? Check out GetApp’s directory of ERP systems today.

Free Software Resources to Help Your Business During The Coronavirus Outbreak

Tipps für dein Business Continuity Management in der Coronakrise - kostenlose Tools und Tricks

Whether it’s finding the right video conferencing software or managing a remote team, these free software resources will help keep your business running.

free-software-resources-for-businesses

Businesses around the world are grappling with the changes brought by COVID-19 and learning that remote work is no longer a perk—it’s become a necessity.

With that in mind, we’ve compiled a list of helpful, free software resources that include topics such as the best apps for facilitating remote work and some best practices for keeping your team happy and engaged while working from home, so that your business can continue to run smoothly.

Here is a list of the main tools mentioned in this article:

header remote work coronavirus25 software deals to help businesses with remote work

Find software deals and packages specially offered to help small businesses go fully remote. They are available right now!

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best project management toolsTop 5 Project Management Software for Small Businesses in the UK

A selection of the best project management software for small businesses in Capterra’s project management directory to help you choose the best software to keep your business running.

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successful collaboration toolsSuccessful collaboration in the workplace: 5 tools to organise an effective meeting

We have selected five web conference applications that will engage your employees working remotely.

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why is cybersecurity importantWhy is cybersecurity important for small businesses?

In this article we examine the threat landscape, the consequences of a breach for SMEs and the solutions available to keep your small business safe.

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Project management challenges that are solved by softwareThe 3 most common project management challenges that can be solved by software

Identify the main project management challenges and learn how to target them using the right software. Particularly helpful if you deal with remote teams!

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Gantt chart templateKeeping track of projects is easy with our free Gantt-Chart template

We have created a Gantt chart Excel template so you can try out the planning tool before investing in project management software to keep track of your projects remotely.

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5 ecommerce tools for small businesses to make your life easyecommerce tools for small business

Ecommerce tools for small business can help them as they look to meet demand, ship on time and make the most of these highly profitable few months.

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5 key benefits of ERP software for small businesses in the UK

ERP_Software_helps_small_companies

We’ll look at the five main benefits of ERP software for small businesses and how it can impact performance, reduce cost and lead to business growth. 

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Find the right software!

During this complicated time, Capterra can help you to find the tools you will need to ensure business continuity during the coronavirus outbreak. Check out our list of the best:


About Capterra

header remote work coronavirusCapterra helps organisations around the world find the right software for their needs. Founded in 1999, Capterra’s global product footprint, verified user reviews backbone, independent research, and tailored comparison tools, provide more than five million in-market buyers with a confidence-building discovery experience every month. For more information, visit capterra.co.uk.