65 % des employés n’ont reçu aucune formation malgré les récents défis professionnels

Si l’un des effets de la pandémie de COVID-19 est bien le bouleversement des modes traditionnels de travail, c’est aussi l’occasion de réfléchir à son parcours professionnel et d’envisager l’avenir. En dépit ou en raison de la crise, certains ont vu évoluer leur poste ou leurs objectifs. Pour d’autres, le simple fait d’être en télétravail a nécessité un certain apprentissage. Pourtant, ces changements n’ont globalement pas été accompagnés de formation à proprement parler.

La question des compétences dans le monde professionnel est pourtant un levier essentiel de croissance. L’acquisition de nouveaux savoirs en vue de s’adapter ou d’évoluer apporte autant au bien-être de l’employé qu’à la bonne santé de l’entreprise.

Capterra a interrogé 1001 français sur la façon dont ils perçoivent leur emploi depuis le début de la crise, les compétences acquises (ou non acquises) et leurs souhaits pour l’avenir. Vous retrouverez la méthodologie détaillée en fin d’article.

Infographie : points forts de l’étude

33 % remettent en question leur emploi à cause d’une charge de travail accrue

Si 87 % de nos répondants n’ont pas changé de poste depuis le début de la pandémie, contexte de crise économique oblige, 13 % ont connu un changement dans leur vie professionnelle, qu’il s’agisse d’une promotion (5 %), d’un transfert à un autre service (3 %), d’un licenciement (4 %) ou d’une démission pour un nouvel emploi (2 %).

Si l’incertitude de l’avenir et la crainte de ne pas retrouver d’emploi ne poussent certainement pas à démissionner, il n’en demeure pas moins que les raisons de repenser sa carrière surgissent. Remises en question existentielles mises à part, les facteurs pouvant justifier une certaine insatisfaction au travail sont bien concrets :

Parmi les répondants qui admettent avoir songé à démissionner en pleine crise, voici ce qui est évoqué :

Deux autres raisons également évoquées dans une moindre mesure sont un management devenu excessif (7 %) et le fait que l’entreprise n’a pas su ou pu fournir les ressources pour faciliter le travail à distance (3 %).

Il ressort qu’un accompagnement pour gérer cette nouvelle donne n’a pas été effectué, ou pas suffisamment, auprès des collaborateurs. Les charges de travail pourraient pourtant être réparties entre plusieurs collaborateurs nouvellement formés (ou dont les compétences spécifiques n’avaient pas été jusque-là mises en avant) et les nouveaux objectifs atteints. Un autre aspect important est la formation des managers qui n’ont pas forcément toutes les clés pour gérer à distance projets et équipes en télétravail.

Peu de formations dispensées pour accompagner ces bouleversements

Alors que l’horizon n’est pas encore dégagé et que la crise s’étend dans le temps, il est essentiel pour les PME d’accompagner les collaborateurs dans leur évolution de carrière, tant pour répondre aux nouvelles exigences demandées, que pour le simple bien-être d’un collaborateur qui se sentirait dépassé par ses nouveaux objectifs ou coincé dans son rôle avec peu de perspectives d’évolution.

65 % des personnes interrogées déclarent n’avoir reçu aucune formation au cours de l’année qui vient de s’écouler. Certains se sont formés en autodidacte (18 %) tandis qu’une minorité a pu bénéficier d’une formation proposée par l’entreprise (16 %).

La rétention des collaborateurs passe pourtant par leur formation. Si elle est devenue compliquée en présentiel, les outils de visioconférence permettent de dispenser des cours à distance. Autre solution, les plateformes LMS permettent également d’apprendre en ligne, avec l’avantage d’un contenu sur-mesure et à la carte, disponible à tout moment.

Compétences acquises : quand nécessité fait loi

Malgré une majorité n’ayant reçu aucune formation formelle de la part de leur entreprise, les répondants à notre enquête ont toutefois acquis certaines compétences notamment par la nécessité provoquée par la situation sanitaire et la dispersion des effectifs.

En premier lieu, une utilisation soutenue des outils numériques pour qui a dû faire face de manière autonome à la configuration de son appareil, l’installation de logiciels et le maniement de nouveaux outils de communication ou encore l’adoption de logiciels basés sur le cloud. La cybersécurité a été mise sous les feux des projecteurs avec les questions de sécurité des données et la menace grandissante de cyberattaques. Enfin, dans le trio de tête des nouvelles compétences, la création de site web ou d’application a bien entendu servi aux boutiques et autres commerces physiques de rendre leurs produits disponibles en ligne en montant un site d’e-commerce et développer leur présence sur Internet.

Plus d’un chef de projet habitué à communiquer avec ses équipes en présentiel a pu également se retrouver dérouté dans ses habitudes. En plus des contacts habituels avec les parties prenantes (habituellement par mail), l’explosion des interactions en ligne avec ses coéquipiers est facilitée par la famille des outils collaboratifs et de gestion de projets, nombreux sur le marché.

Les outils numériques en entreprise

Les outils les plus utilisés actuellement, renforcé suite à l’avènement du travail à distance général permettent notamment de communication, mais également de partager des documents, d’établir son organisation personnelle ou encore de suivi ses heures travaillées :

En revanche, on remarque le manque flagrant d’outils de cybersécurité : 51 % des personnes interrogées n’utilisent aucun outil de sécurité informatique.

L’ensemble des collaborateurs se doit pourtant d’être éduqué aux meilleures pratiques en la matière par la compréhension et l’utilisation, par exemple, de gestionnaires de mots de passe ou encore de l’accès au réseau VPN. Ce sont là des outils essentiels pour garantir l’intégrité des données et celle de l’entreprise. Conjointement à cet “oubli”, 61 % déclare également n’avoir recours à aucun outil de formation en ligne. Ces deux outils combinés (une formation en cybersécurité) pourraient pourtant éviter bien des cybermésaventures aux entreprises.

Trop d’outils ?

Si une majorité (64 %) reconnaît être à l’aise avec l’ensemble des outils numériques dont ils doivent se servir quotidiennement, il ne faut pas occulter le fait que certaines entreprises n’ont pas forcément acquis beaucoup de nouveaux outils qui pourraient donner l’impression aux employés d’être “noyés” sous leur quantité. On peut également supposer que cette écrasante majorité est naturellement à l’aise avec le numérique, ce qui devrait encourager les entreprises à se numériser davantage, avec l’objectif d’aborder ce nouveau mode d’organisation qu’est le travail hybride. En effet, 67 % des répondants plébiscitent un tel modèle pour leur entreprise.

Cependant, les 36 % de répondants admettent se sentir “dépassés” par le nombre de logiciels qu’ils ont à utiliser quotidiennement. Ceux-ci manquent certainement d’un accompagnement qui leur permettrait de rapidement tirer profit des solutions mises en place, si tant que ces dernières répondent à un besoin réel étudié un tant soit peu en amont.

L’implémentation de plusieurs outils numériques peut parfois sembler une usine à gaz. Pourtant, l’adoption réfléchie et la formation des collaborateurs peut au contraire faciliter la productivité et la collaboration.

Une fois la pandémie enrayée, on souhaite se réinventer

La pandémie a néanmoins quelques effets positifs sur certains aspects, notamment l’opinion que se font les collaborateurs se font de leur emploi ou employeur : 35 % admettent l’apprécier davantage depuis le début de la pandémie et 48 % n’ont pas changé d’avis.

Parmi les 16 % qui apprécient moins leur employeur, les principales raisons évoquées sont les suivantes :

  • 75 % ne trouvent plus satisfaction dans leur travail depuis le début de la crise à cause d’un emploi devenu monotone, ennuyeux ou ayant perdu de son intérêt.
  • 33 % ne sont pas satisfaits de la réaction de leur employeur face à cette pandémie.

À la question “quelle option décrit au mieux vos plans de carrière une fois la pandémie de COVID-19 enrayée ? “, voici les plans d’avenir de nos répondants :

  • 77 % prévoient de conserver leur poste actuel.
  • 12 % prévoient de  chercher un nouveau poste dans le même secteur.
  • 10 % prévoient de chercher un nouveau poste dans un autre secteur.
  • 10 % prévoient de chercher un nouveau poste dans un autre secteur.

Les facteurs les plus pris en compte lors de cette quête d’un nouvel emploi sont les suivants :

  • La rémunération et les avantages (71 % des répondants)
  • La flexibilité des horaires de travail (41 %)
  • L’intérêt personnel pour un secteur ou des projets particuliers (34 %)
  • Les opportunités d’apprentissage et de développement (33 %)

Au vu des réponses des personnes ayant suivi un processus de recrutement au cours de la dernière année, il ressort que les étapes restent principalement réalisées en présentiel. Néanmoins, outre l’envoi de candidature qui s’effectue en ligne depuis longtemps, les entretiens d’embauche se font désormais virtuellement ainsi que quelques autres aspects traditionnellement présentiels :

  • Entretien d’embauche (27 % des répondants)
  • Visite virtuelle des bureaux (12 %)
  • Formation de nouvel employé (10 %)
  • Rencontre des nouveaux collaborateurs (8 %)
Et maintenant ? Consultez notre catalogue de logiciels de gestion des talents pour trouver l’outil qu’il vous faut.

Méthodologie

Pour collecter les données de ce rapport, Capterra a mené une enquête en ligne en janvier 2021 auprès d’un panel de 1001 Français. Ceux-ci ont été sélectionnés selon les critères suivants : ayant entre 18 et 65 ans, résidant en France, travaillant à plein temps ou partiel dans une PME. Ils sont tous issus de divers secteurs d’activité.

Mejora la presencia digital de tu negocio con estas estrategias de marketing B2B

Estrategias de marketing B2B para mejorar la presencia digital de la empresa

Estrategias de marketing B2B para mejorar la presencia digital de la empresa

La relevancia de la presencia digital en los negocios y las estrategias de marketing B2B

Desde la irrupción de la COVID-19 y las restricciones que ocasionó, la sociedad y la economía dependen más de la infraestructura digital e internet. Tanto consumidores como empresas se han tenido que adaptar a las relaciones comerciales y comunicación en remoto. Esta transformación ha resultado en una sociedad más digitalizada, los usuarios pasan más tiempo en internet, lugar a dónde se han trasladado varias actividades de consumo. Un estudio de Capterra, sobre compras online, señala que hubo un incremento de frecuencia de compras en internet durante la pandemia.

Actualmente, es común que antes de adquirir un producto o servicio se haga una previa investigación en internet, ya sea que se consulte opiniones online, blogs de especialistas, vídeos de YouTube, por mencionar algunos espacios. Por ejemplo, según una encuesta de Capterra sobre opiniones online, las reseñas en internet afectan en la decisión de compra debido a que generan confianza entre usuarios. Esta actividad, comprobar opiniones online, también se incrementó en los últimos meses y se ha vuelto clave en el proceso de selección y compra.

Las campañas de marketing y presencia digital son fundamentales para darse a conocer en los distintos espacios en la red, como motores de búsqueda, redes sociales, plataformas de eCommerce, por mencionar algunos. Como se puede concluir, la presencia en internet de un negocio es conveniente para sobrevivir en el mercado de hoy. 

Presencia digital y mantenerse competitivo en el nuevo mercado no es únicamente tener canales de ingresos digitales, también es saber captar al cliente cuando llega al sitio web de la empresa o la ficha de producto en alguna página de terceros, y darle a entender claramente que la solución que se ofrece es la que necesita su negocio. Esto es sustancial tanto para los negocios B2C (negocio a consumidor, por sus siglas en inglés) y B2B (negocio a negocio, por sus siglas en inglés).

Por este motivo, presentamos 4 estrategias de marketing B2B para mejorar la presencia digital de los negocios.

4 estrategias de marketing B2B para mejorar la presencia digital de las empresas

Las estrategias para atraer clientes potenciales y convertirlos son muchas. No existe una fórmula única y cada empresa debe actuar conforme a su mercado y aprovechar el posicionamiento que ya tiene. Aun así, hay elementos básicos, como una correcta comunicación en el lenguaje adecuado, que no se pueden descuidar.

Las estrategias de marketing B2B que recomendamos están basadas en un artículo de Gartner (contenido disponible en inglés) dirigido a las empresas que venden software en modelo SaaS (software como servicio, por sus siglas en inglés). Aun así, estas son estrategias que son útiles para cualquier tipo de empresa ya que la finalidad es la misma: llevar a los clientes potenciales adecuados al producto o servicio y convertirlos.

Estrategia 1: Tener una propuesta de valor clara en la página principal del sitio web

En la página principal del sitio web es vital proporcionar una clara propuesta de valor que explique qué hace el producto o servicio, hacia quién está dirigido y por qué es diferente a otras propuestas en el mercado. Se debe diseñar una página web que cumpla con este requisito, ya que es la primera impresión que tendrá un visitante sobre el producto o servicio.

Tácticas para optimizar la página principal e impulsar el plan de marketing B2B

  • Marketing de contenido se refiere a texto, imágenes, vídeos, interacción y cualquier medio que sirva para cautivar al usuario que visita la página, se pueden utilizar distintos medios o formatos para demostrar como el producto puede ayudar a los puntos problemáticos de los visitantes.
  • Incluir un botón CTA (llamada a la acción, por sus siglas en inglés) principal al inicio de la página, añadir botones CTA secundarios más adelante en la misma página, de esta forma se le da oportunidad a los usuarios de que se dirijan a páginas de contenido específico, aumentando la posibilidad de generar leads.
  • Demostrar casos de cómo el producto o servicio ha impactado positivamente en los negocios de otros usuarios. Por ejemplo: historias de éxito, testimonios positivos, buenas valoraciones en plataformas de confianza, reconocimientos y galardones de la industria, entre otros.

Estrategia 2: Aprovechar páginas de producto para resaltar testimonios de usuarios y compradores ideales

Se debe precisar en qué está especializado el producto o servicio, si resuelve un problema compartido por varios sectores o si está diseñado para solucionar una cuestión de determinada industria. Esto se puede lograr con páginas de producto que indican como el producto o servicio es útil para ciertos problemas en concreto. 

Esta información ayudará a filtrar a los visitantes que no cumplen con el perfil de cliente que se quiere y, a la vez, ayuda a conectar con la audiencia objetivo y el buyer persona (perfil de cliente), de esta forma se evita recibir opiniones online negativas sobre el producto por usuarios que lo adquirieron pensando que resolvería cosas para lo que no está diseñado.

Tácticas para optimizar las páginas de producto e impulsar el plan de marketing B2B

  • Proporcionar una información jerarquizada claramente. Por ejemplo: descripción de producto/servicio –> características –> testimonios de usuarios destacados.
  • Señalar experiencias de usuarios que narran cómo ha cambiado su negocio después de la adquisición del producto o servicio, siempre con imágenes del producto en uso. Puede ser con fotos o vídeos, el formato más atractivo para la audiencia objetivo.

Estrategia 3: Optimizar landing pages para atraer clientes potenciales

Las páginas de aterrizaje o landing pages son páginas generalmente creadas para visitantes que llegan directamente de una campaña de marketing por email o en redes sociales. Esto quiere decir que alguna información sobre producto o servicio se ha dado previamente.

Las landing pages ayudan a dar seguimiento a la información provista previamente y atraer a los clientes potenciales, con contenido más detallado y relevante. Estas páginas también pueden dar apoyo al equipo de marketing para entender mejor las necesidades propias de los visitantes vía formularios, lo cual ayuda a calificar a los clientes potenciales.

Tácticas para optimizar las landing pages e impulsar el plan de marketing B2B

  • Crear un buyer persona y utilizarlo para adaptar el contenido de la página. Los visitantes a las páginas de aterrizaje provienen de una campaña de marketing, se debe aprovechar su interés inicial para mostrar que el producto o servicio encaja en sus necesidades.
  • Los formularios que recopilan información de los visitantes deben ser cortos y de esta forma, evitar que sean intimidantes. Si son más de 5 preguntas, el formulario debería estar dividido en dos o tres pasos.

Estrategia 4: Crear contenido específico para tu comprador para marketing en redes sociales

Un estudio de Gartner sobre marketing en redes sociales (contenido únicamente disponible para clientes de Gartner) indica que casi el 46 % de los compradores utiliza las redes sociales en las primeras fases de su experiencia de cliente, cuando crea listas de productos/empresas del tipo de producto/servicio que está buscando. Mientras, que un 40% usa las redes sociales en los pasos intermedios, cuando investiga sobre planes de precio y opiniones de usuarios del producto en cuestión.

Esto señala la importancia que juegan las redes sociales en cualquier estrategia de marketing B2B. Es recomendable aprovechar las redes sociales que utiliza la audiencia objetivo para crear credibilidad y fomentar confianza. Presentar contenido relevante que trata requerimientos del negocio específicos y que resuelve problemas inmediatos es crucial.

Tácticas para impulsar las estrategias de las redes sociales y su rendimiento

  • Comprobar que los perfiles de redes sociales de la empresa (por ejemplo, descripciones e imágenes) están alineados con los requerimientos de la plataforma para desplegarse correctamente en pantallas de móviles y ordenadores.
  • Hacer un balance de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como las métricas de participación, las métricas de publicación, los datos demográficos de la audiencia, el tráfico de referencia y las métricas específicas del canal, y analizarlas para poder seleccionar dos o tres plataformas en las que centrarse.
¿Quieres saber más? Visita nuestro catálogo de software para plan de marketing para descubrir más productos.

7 tolle Online-Whiteboard-Tools für die visuelle Zusammenarbeit in Remote-Teams

Online-Whiteboard-Tools

In Zeiten von Remote-Meetings sind Tools für die visuelle Zusammenarbeit extrem wichtig geworden: besonders hilfreich für das Brainstorming und die Kreativität in Remote-Teams sind Online-Whiteboard-Tools.

Online-Whiteboard-Tools

Warum Online-Whiteboard-Tools?

Trotz räumlicher Entfernung gilt es, Aufgaben zu verteilen, Projekte zu planen, Ideen zu sammeln, Konzepte zu entwerfen und bei alledem nicht den Überblick zu verlieren. Online-Whiteboard-Tools bieten dabei durchaus Vorteile gegenüber klassischen Whiteboards in Meeting-Räumen: Alle Teammitglieder können gleichzeitig und gleichberechtigt daran arbeiten, Anmerkungen vornehmen und miteinander kommunizieren. Die Ergebnisse lassen sich flexibel speichern, exportieren und weiterverarbeiten und auch Personen außerhalb des Unternehmens können unkompliziert Zugriff erhalten.

In vielen Online-Whiteboard-Tools kann nicht nur per Chat oder über Kommentare, sondern auch per Videoanruf kommuniziert werden: So können Teams ganz unmittelbar Meetings und Workshops abhalten, an Projekten arbeiten oder Ideen gegenüber Kunden präsentieren, ohne die Arbeitsumgebung zu wechseln. Idealerweise sind die Whiteboard-Tools außerdem in bestehende Team-Kommunikationssoftware, Projektmanagementsoftware, und Dokumentenmanagement-Systeme integrierbar, sodass nahtlos zwischen Arbeitsschritten gewechselt werden kann.

7 tolle Online-Whiteboard-Tools für Remote-Teams

Für diesen Artikel haben wir Online-Whiteboard-Tools ausgesucht, die mindestens 30 Nutzerbewertungen auf GetApp erhalten haben und mit mehr als 4 von 5 Sternen bewertet wurden. 

Los geht’s mit unserer Liste der besten Online-Whiteboard-Tools. Sie sind in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.

  1. Ayoa

Gesamtbewertung: 4,5/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 191

Das Online-Whiteboard-Tool Ayoa

Remote-Teams können in Ayoa Ideen in Mindmaps festhalten, mit Kanban-inspirierten Workflow-Übersichten und Gantt-Diagrammen Aufgaben planen und per Chat oder (in Ayoa Ultimate) per Videoanruf zusammenarbeiten. Aufgaben und Prioritäten lassen sich in Kreisdiagrammen oder der Canvas-Ansicht anschaulich darstellen und es gibt zahlreiche Vorlagen, beispielsweise für Monatspläne, Bug-Reports, SWOT-Analysen oder Sprints. Die Mindmaps können per Link öffentlich geteilt werden. Alle Informationen sind mit TLS verschlüsselt und können in verschiedenen Dateiformaten heruntergeladen werden. Aoya ist als Webanwendung, Desktopversion oder Mobilversion für iPhone, iPad und Android nutzbar.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

Ayoa eignet sich für Teams, die kreativ zusammenarbeiten und Aufgaben und Projekte organisieren möchten. Dank der Möglichkeit zur Synchronisierung mit Google, Evernote, Dropbox und anderen Tools lässt sich das Tool in bestehende Arbeitsabläufe integrieren und die Onboarding-Funktion hilft neuen Nutzer*innen bei den ersten Schritten.

Preise:

Ayoa kann mit bis zu 5 Boards und bis zu 50 Elementen pro Board kostenlos genutzt werden. Die Pro-Version ab 9,17 € pro Person und Monat bietet unbegrenzte Boards und Elemente, einen Dateispeicher, Gantt-Zeitachsen, Aufgabenzuweisungen, Tags und Filtermöglichkeiten. In der Ultimate-Version für 11,92 € pro Person und Monat kommen unter anderem eine Zoom- und Google Kalender-Integration, Videokonferenzen und Präsentationsmöglichkeiten hinzu.

Mehr erfahren

2. AWW App

Gesamtbewertung: 4,4/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 31

Board teilen in AWW App

AWW App ist ein Online-Whiteboard-Tool für Brainstorming, Webkonferenzen und digitalen Unterricht. Ideen und Konzepte können einfach visualisiert werden. Dank Zoom-Einbindung können Teams Audio- und Videoanrufe direkt in AWW App abhalten und es ist möglich, PDF-Dateien hochzuladen und an die anderen Teammitglieder freizugeben. AWW App ist sowohl im Browser als auch auf Tablets und Mobilgeräten nutzbar.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

AWW App richtet sich an jede Art von Unternehmen oder Bildungseinrichtungen, Tutor*innen, Berater*innen, Entwickler*innen und Designer*innen. Unsere Rezensent*innen auf GetApp nutzen die Freigabefunktionen gerne, um mit Personen außerhalb ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten und Inhalte und Entwürfe zu präsentieren.

Preise:

Die Basisversion mit grundlegenden Funktionen, Chatmöglichkeiten und Freigabe-Tools ist kostenlos verfügbar. Die Personal-Version für 10 $ monatlich bietet unbegrenzte Premium-Boards für beliebig viele Nutzer*innen, erweiterte Funktionen und eine Rechteverwaltung, die Organisation-Version für 75 $ bietet zusätzliche Admin- und Mitgliederkonten und Priority-Support. Ab 60 Personen ist eine benutzerdefinierte On-Premises-Lösung mit privater Cloud, dedizierter IP-Adresse und SLA verfügbar.

Mehr erfahren

  1. InVision

Gesamtbewertung: 4,6/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 604

Inspiration Board in Invision

InVision bietet ein digitales Whiteboard und eine Designplattform für digitale Produkte, beispielsweise für interaktive Prototypen. Boards können dank Integrationen direkt aus Slack, Microsoft Teams, Sketch und Photoshop heraus erstellt werden. Alle Teammitglieder können in Echtzeit Feedback geben oder eine Live-Ansicht ihrer eigenen Boards mit anderen teilen. Neben dem Whiteboard-Tool InVision Freehand stehen Tools für das digitale Prototyping, Design und Softwareentwicklung zur Verfügung.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

InVision eignet sich insbesondere für Webdesigner*innen und App- und Software-Entwickler*innen, die remote mit anderen zusammenarbeiten oder Entwürfe präsentieren möchten. Unsere Nutzer*innen setzen InVision beispielsweise für das Wireframing beim Webdesign oder zum Einholen von Kundenfeedback bei laufenden Projekten ein.

Preise:

InVision kann von bis zu 10 aktiven Nutzer*innen und für bis zu 3 Dokumente und unbegrenzt viele öffentliche Spaces kostenlos verwendet werden. Ab 7,95 $ pro Person und Monat steht die Pro-Version für bis zu 15 aktiver Nutzer*innen mit unbegrenzt vielen Dokumenten sowie öffentlichen und privaten Spaces zur Verfügung. Auf Anfrage gibt es eine Enterprise-Version für Teams aller Größen. 

Mehr erfahren

  1. Lucidspark

Gesamtbewertung: 4,7/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 64

Online-Whiteboard-Tool Lucidspark

Remote-Teams können über die interaktiven Whiteboards von Lucidspark gemeinsam Ideen sammeln, organisieren, kommentieren und auswerten, Feedback einholen sowie Geschäftsprozesse visualisieren und optimieren. Abstimmungsfunktionen, Kommentare, Erwähnungen und Emoji-Reaktionen erleichtern die Interaktion. Boards können in das Tool Lucidchart exportiert werden, um Diagramme und Arbeitsabläufe zu erstellen. Per Slack-Integration können Boards über Slack für Teams freigegeben, bearbeitet und kommentiert werden und es ist möglich, alle Mitglieder eines Slack-Channels direkt zu einem neuen Board hinzuzufügen. Auch die Integration in Google Drive und Zoom ist möglich.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

Lucidspark ist sowohl an kleine als auch an große Unternehmen gerichtet. Dank der deutschsprachigen Website ist es besonders für Teams geeignet, die eine deutschsprachige Lösung suchen.

Preise:

Die kostenlose Version ermöglicht das Erstellen von 3 Boards mit je bis zu 300 Objekten. Ab der Individual-Version für 6,95 € monatlich sind unbegrenzt viele Boards und Objekte nutzbar und es gibt Tags sowie Hervorhebungs- und Gruppierungsfunktionen. Die Versionen Team (ab 8,00 € pro Person, mindestens 3 Personen) und Unternehmen (Preis auf Anfrage) bieten erweiterte Funktionen zur Zusammenarbeit, Abstimmungsmodus und Timer, die Unternehmensversion außerdem Teamverwaltungsfunktionen. 

Mehr erfahren

  1. Milanote

Gesamtbewertung: 4,8/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 31

To-Do-Liste in Milanote

Milanote wird als „Evernote for Creatives“ beschrieben und bietet flexible Möglichkeiten, um Text, Bilder, Dateien und Links auf verschiedenen Boards visuell zu organisieren, Ideen zu sammeln und Zusammenhänge zu erfassen. Notizen, URLs mit Vorschau, Bilder, Pfeile, Listen und andere Objekte lassen sich per Drag and Drop auf die Arbeitsfläche ziehen, verschieben und kombinieren. Die Boards können sowohl privat als auch gemeinsam genutzt und mit Lese-, Bearbeitungs- und/oder Kommentierzugriff freigegeben oder als PDF exportiert werden. Milanote bietet eine mobile App für iOS und Android.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

Milanote richtet sich an Menschen, die im kreativen Bereich tätig sind und ein visuelles Tool für Notizen, Mindmaps und Moodboards suchen. Unsere Rezensent*innen nutzen Milanote, um alleine oder mit kleineren Teams zu arbeiten oder um ihre Arbeit Kund*innen zu präsentieren, und empfehlen das Tool für die kreative Projektplanung und das Entwerfen von Strategien und Marketingkampagnen. 

Preise:

Milanote bietet eine unbegrenzt nutzbare Gratisversion für bis zu 100 Notizen, Bilder oder Links, bis zu 10 Dateiuploads und unbegrenzt viele gemeinsam genutzte Boards. Die kostenpflichtige Version ab 9,99 $/Monat pro Person erlaubt unbegrenzt viele Elemente, Boards und Uploads und bietet eine Suchfunktion. Die Team-Version kostet 49 $/Monat für bis zu 10 Personen bzw. 99 $/Monat für bis zu 50 Personen und bietet Priority-Support.

Mehr erfahren

  1. Miro

Gesamtbewertung: 4,8/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 258

Online-Whiteboard-Tool Miro

Miro ist ein digitales Whiteboard, das Remote-Teams bei der Zusammenarbeit unterstützt. Teams können über Videoanrufe direkt in Miro Meetings oder Workshops veranstalten, Ideen sammeln und Strategien entwickeln, indem sie Bilder, Dokumente, Karten, Diagramme und mehr hinzufügen und anschaulich miteinander verbinden. Es stehen mehr als 100 Vorlagen für verschiedene Zwecke zur Verfügung, beispielsweise für Flowcharts, Produkt-Roadmaps oder Customer Journey Maps, und Teams können nach Bedarf ihre eigenen Vorlagen erstellen. Die Boards können als Bilddatei oder PDF exportiert werden. Miro ermöglicht die Integration mit mehr als 70 Tools wie Trello, JIRA, Asana und Microsoft Teams und bietet eine Desktopanwendung sowie Apps für Android und iOS.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

Miro richtet sich an funktionsübergreifende Teams aller Größen, die auch remote effektiv zusammenarbeiten wollen. Unterschiedliche Nutzer- und Administratorrollen, Freigabeeinstellungen und Möglichkeiten zur sicheren Zusammenarbeit mit externen Personen erleichtern die Nutzung in großen Teams. Miro gibt an, dank seines hohen Sicherheitsniveaus auch für Unternehmen geeignet zu sein, die strenge Sicherheitsstandards gewährleisten und entsprechende Richtlinien einhalten müssen. Unsere Rezensent*innen auf GetApp verwenden Miro unter anderem für Meetings mit Kund*innen, Brainstorming-Sitzungen, die Strukturierung von F&E-Prozessen oder UX-Tests und beschreiben den Einstieg als intuitiv und unkompliziert.

Preise:

Die Gratisversion von Miro bietet 3 bearbeitbare Boards inklusive Vorlagen, die von anderen auch anonym betrachtet und von unbegrenzt vielen Teammitgliedern bearbeitet werden können, sowie grundlegende Integrationsmöglichkeiten. In der Team-Version ab 8 $ pro Mitglied und Monat sind unter anderem unbegrenzt viele Boards, private Freigaben, unbegrenzt viele externe Nutzer*innen, Projekte, benutzerdefinierte Vorlagen und zusätzliche Integrationen (z. B. Asana) verfügbar. Die Business-Version ab 16 $/Monat bietet zusätzlich Single-Sign-On und Tageslizenzen für externe Nutzer*innen, während die Enterprise-Version (Preis auf Anfrage) unter anderem flexible Lizenzoptionen für Großunternehmen sowie zusätzliche Sicherheits- und Supportoptionen bietet.

Mehr erfahren

  1. Mural

Gesamtbewertung: 4,6/5 Sterne auf GetApp

Anzahl an Nutzerbewertungen: 50

Online-Whiteboard-Tool Mural

Mural ist ein interaktives Whiteboard, auf dem Teams in Echtzeit zusammenarbeiten, visuelle Pläne erstellen und Ideen sammeln können. Die interaktiven und visuellen Boards vereinfachen Designprozesse und agile Arbeitsabläufe und sind unter anderem für virtuelle Schulungen, Planungsprozesse und Meetings gedacht. Nutzer*innen können Zeichnungen, Listen, Diagramme, Flowcharts und mehr erstellen und dabei sehen, wo sich die Mauszeiger der anderen Teammitglieder gerade befinden. Mural bietet mehr als 100 Vorlagen sowie Integrationen für Slack, Jira, Trello und zahlreiche weitere Tools.

Für wen ist die Software besonders geeignet?

Mural eignet sich für Unternehmen aller Größen, beispielsweise im Technologie-, Finanz- oder Beratungsbereich, aber auch für Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen. Die Rezensent*innen auf GetApp nutzen das Tool unter anderem für Online-Workshops und Meetings, Abstimmungen und Entscheidungsfindungsprozesse sowie für die visuelle Dokumentation.

Preise:

Die Starter-Version für 1–50 Mitglieder kostet 12 $ pro Mitgliedschaft und Monat und bietet einen einzelnen Workspace für unbegrenzt viele Murals sowie Meeting-Funktionen, Vorlagen, Integrationen, DSGVO-Konformität und mehr. In der Plus-Version (20 $/Monat) können außerdem unbegrenzt viele Gäste eingeladen werden und Single Sign-On, Priority-Support und flexible Zahlungsoptionen sind verfügbar. Die Enterprise Network-Version bietet zusätzlich u. a. zentralisierte Steuerungsoptionen, benutzerdefinierte Vorlagen, Schulungsprogramme und Enterprise-APIs.

Mehr erfahren

Online-Whiteboard-Tools fördern die Kreativität in Remote-Teams

Whiteboards waren vor der Krise eine beliebte Brainstorming-Methode für die Zusammenarbeit im Büro. Sitzt jedoch der Großteil der Belegschaft im Home-Office, muss die visuelle Zusammenarbeit auf digitale Kanäle verschoben werden.

Die oben beschriebenen Online-Whiteboard-Tools können Unternehmen helfen,  neue Ideen zu finden, besser zusammenzuarbeiten und die Kreativität in Remote-Teams zu fördern.

Willst du mehr erfahren? Dann wirf einen Blick auf unser Online-Whiteboard-Software Verzeichnis, um weitere Produkte zu entdecken.


Methodik

Die Online-Whiteboard-Tools dieser Liste erfüllen folgende Kriterien:

  • Mindestens 30 Nutzerbewertungen auf GetApp
  • Mindestens 4 von 5 Sterne auf GetApp

Online meeting software is the most popular tool among South African SMEs

business benefits of software implementation during pandemic

As we enter 2021, South African citizens have been alerted of a possible third wave of the pandemic. Businesses are now being forced to adapt to the new ways of working to ensure long term businesses continuity.

During the first wave of the pandemic, working from home was mandatory during lockdown, and people were confined to their homes unless they were performing essential services. Software has played a vital role in ensuring that businesses transform successfully in response to the pandemic.

We surveyed over 600 SME business leaders about their experiences in the implementation of new tools and the business benefits. The results show that although the implementation of software has been very satisfying with a positive impact in the survival of businesses during the pandemic, more changes will need to be implemented as businesses evolve to fully embrace digital technologies.

business benefits of software implementation during pandemic

South African businesses (still) need to protect themselves against cyberattacks

The results of the survey revealed that 48% of South African businesses purchase online meeting tools in response to social distancing requirements and the implementation of remote work policies. Going virtual has sparked rapid rise in cybercrime, which has become a major threat to the South African business landscape. This threat has now positioned the country at the third highest number of cybercrime victims worldwide, losing about R2.2 billion a year to cyber-attacks.

In addition, 40% of respondents state having invested in e-commerce software and 38% in Virtual Private Network to protect their systems’ vulnerability against cyberattacks. 37% of business leaders indicated that they bought website software, endpoint protection software and 38% project management software, possibly as a strategy to operate efficiently.

tools purchased during pandemic

Half of South African SMEs are satisfied with their software implementation

53% of respondents indicated being very satisfied with the software they have implemented. 46% of leaders have reported that software tools purchases have had a positive impact in helping their business survive the pandemic and a further 42% of respondents reported that these purchases have had a very positive impact. Whilst performance and efficiency still play a vital factor in all things digital, 53% of the surveyed respondents indicated that they are very satisfied with the software they are using, while 40% is somewhat satisfied.

The number of solutions acquired by business leaders have had a different impact across the company, enabling them to deliver results in different parts of the business such as allowing staff to work remotely, increase sales and improve the marketing strategy among other business benefits.

top 3 business benefits of software purchases

Despite the business benefits that software implementation has brough to South African SMEs since the beginning of the crisis, over a third of SME owners (37%) feel they will need to replace or eliminate at least one software programme in the next 12 months, as it may not be suiting the evolving business model at the time.

16% of respondents would eliminate at least one software programme due to financial constraints, while 28% indicated that they are reliant on all the software programmes they currently have, as such, a replacement or elimination phase would not be an option for them.

business areas South Afircan SMEs will invest in digitisation

Emerging technologies and employee training are key for the future

The current technological revolution has fundamentally altered the way we live, relate, and operate; steadily pushing more and more businesses towards the fourth industrial revolution (4IR). 4IR is being proclaimed as the answer to everything, from backlogs in education and skills development to companies cutting costs and serving their customers better.

It is critical to keep tabs on the key trends of emerging technologies to allow business to become more dynamic and responsive. According to World Economic Forum, emerging technologies have a potential to assist organisations in striving through the pandemic and also accelerating the economy if well implemented. Some of the emerging technologies are already in use while some become available in trading for different fields.

For instance, Augmented Reality (AR) and Virtual Reality (VR) have also become vital to enabling people to work from home and its biggest strengths is the ability to make those at a distance feel like they’re physically near each other. There’s a great number of VR companies betting that virtual reality office environments, remote collaboration, and working from home in VR are going to be the future of work.

Therefore, looking ahead is important for businesses to investigate how these emerging technologies will fit into their business models and start upskilling and retraining their employees in the necessary fields.

Looking to optimise your digital transformation strategy? Check out our catalogue.

Survey methodology

Data for this study was collected in December 2020 from an online survey of 649 respondents that live in South Africa.

To participate on the survey, respondents had to be:

  • Employed full-time in one of the following roles:
    • Owner, founder or other head of an organisation
    • C-Suite executive e.g. CEO, CIO
    • President of Vice-president
    • Director
    • Manager
  • Working for a company of up to 250 people
  • Working at the organisation during the COVID-19 pandemic

Almost half of Kiwi SMEs chose to invest in eCommerce software since the pandemic

Digital transformation of New Zealand SMEs

Digital transformation of New Zealand SMEs

Since the start of the coronavirus outbreak last year most organisations have introduced to protect their bottom lines. In the process, businesses were likely to shift their focus to short-term sustainability rather than investing into digital innovation and transformation.

SMEs in New Zealand have also followed this trend by showing readiness and positivity when it comes to accelerating digital investments and going virtual with the help of collaboration and communication tools during the pandemic.

We surveyed over 600 business leaders of Kiwi SMEs gain insights into their digital priorities and decisions since the start of the pandemic, and to understand their business strategies and investments. (the full methodology is available at the bottom of the article)

The findings reveal that even through the instabilities caused by the pandemic, businesses have continued to invest in their digital infrastructure. And while most Kiwi businesses are satisfied with their digitisation investments, many are also considering further overhauling their IT infrastructure by replacing or eliminating legacy and inefficient technology platforms to set them up for longer term success.

eCommerce software was the most popular business investment

The survey analysed businesses’ categories since the coronavirus outbreak and found that eCommerce software was the most purchased software solution investments in a range of software by 49% of respondents.  Online meeting software (48%) ranked a close second, closely followed by website software with 47% of the organisations purchasing the software to use either on a temporary or permanent basis.

Software that businesses considered or purchased

94% of kiwi businesses are satisfied with their new software investments

Organisations are investing more in technology infrastructure as the digital maturity of New Zealand’s economy continues to rise. 54% of ANZ CIOs report that the funding for digital innovation in their organisation increased in 2020 due to the pandemic, and two-thirds expect it to further rise this year, according to a Gartner research.

94% of respondents are either very satisfied or somewhat satisfied with their new software. Only 6% expressed dissatisfaction. Crucially, 80% say their investments has helped them to survive the coronavirus pandemic.

When asked to share the top three positive impacts resulting from the new software purchases, most respondents ranked the top three as enabling businesses to operate remotely (53%), improving engagement with customers (50%), and increasing productivity (48%).

positive impact of newly bought software

Investment in sales and promotions is on top of the digitisation agenda for 2021

The survey looked at some key software investments by organisations in New Zealand over the last year, in terms of eliminating or replacing the old ones. It also looked at the areas of the businesses where they plan to invest the most on digitisation.

When it comes to the software renewal decisions, 48% of respondents intend to replace at least one of software solutions due to a failure to meet their current needs. Another 24% cite an inability to keep up with evolving business models as the primary reason for replacing software. Almost a third (2%) will eliminate old software for the same reason, while 7% of respondents plan to retire at least one software programme due to financial constraints.

software to replace or eliminate

The areas of business where decision-makers plan to invest this year are very diverse. The results of the survey show that most businesses are keen to invest on digitisation of their sales, amplification and promotions arm (63%).

most investments in sales and promotion

Kiwi businesses anticipate benefits from adopting emerging technologies

New Zealand’s government is encouraging the adoption of a digital approach to modernise and transform the public system, putting citizens and businesses at the centre of government services. This has set high standards and motivation for kiwi organisations at large to become digitally mature, making the country a consistent top performer of the Digital Intelligence Index.

More than half of the respondents (58%) anticipated big data analysis to be the most valuable emerging technology for their businesses.

Most valuable emerging tech for New Zealand SMEs:

  • Big data analytics (58%)
  • Artificial Intelligence (AI) and machine learning (52%)
  • Internet of things (IoT) connectivity (41%)
  • Augmented Reality/Virtual Reality (36%)
  • Cloud-based data storage (36%)
  • Blockchain (3%)

The recent COVID-19 crisis has prompted transformation across the country, and organisations will now have to integrate the ability to innovate into their core. The growing culture of innovation is fuelling business resilience and economic recovery in New Zealand. Continuing to develop digital infrastructure will ensure businesses can go on to create more jobs and deliver effective services to optimise the economy.

Looking to optimise your digital transformation strategy? Check out our catalogue.

Survey methodology

Data for this study was collected in December 2020 from an online survey of 608 respondents that live in New Zealand.

To participate in the survey, respondents had to be:

  • Employed full-time in one of the following roles:
    • Owner, founder or other head of an organisation
    • C-Suite executive e.g. CEO, CIO
    • President of Vice-president
    • Director
    • Manager
  • Working for a company of up to 250 people
  • Working at the organisation during the COVID-19 pandemic

This article may refer to products, programs or services that are not available in your country, or that may be restricted under the laws or regulations of your country. We suggest that you consult the software provider directly for information regarding product availability and compliance with local laws.

Almost half of Singapore’s SMEs plan to replace online meeting software in 2021

Singapore SME digital transformation

Despite 2020 being a challenging year for businesses, the Singapore Business Federation recently reported that many companies are confident about sustaining their business in 2021. The positive outlook stems from the fact that 8 in 10 businesses have accelerated their digital transformation by an average of 2 years, due to the pandemic.

When it comes to digital transformation, speed is a key factor that will determine a company’s ability to overcome the impact of the pandemic and ensure business continuity in another year facing COVID-19. Hence, we’ve asked over 500 SME business leaders about their experiences incorporating new technologies at work throughout the pandemic.

The results revealed that most Singapore SMEs have been successful in integrating digital tools into their business last year and they are keen on doing more in 2021 to optimise their IT strategies.

Singapore SME digital transformation

Online meeting software and e-commerce software most purchased by Singapore SMEs since the beginning of COVID-19

When we asked about the technology investments across eight software categories, business leaders reported that online meeting (49%) and e-commerce (%) tools were the most purchased solution.

Meanwhile, the next most popular purchase (47%) was website software, which could be a result of brands seeking to establish their digital presence and provide customers with better virtual experience. The same number of businesses (47%) also invested project management software for project planning to improve time management, resource allocation and progress tracking.

software Singapore SMEs considred or purchased in resonse to Covid-19

84% of Singapore businesses reported a positive impact from their software investments during 2020

Digital technology has been a critical tool to help businesses respond to the coronavirus crisis. When we asked business leaders which tools were most important in their digital acceleration, more than half (58%) said online meeting software was the most important tool, followed by collaboration software (38%) and VPN software (38%).

critical software tools in digitisation

Fortunately, majority of the businesses (84%) reported positive impact from their software purchases that enabled them to adapt and survive in the current business climate. One-third (30%) indicated very positive impact from technology, meanwhile 54% reported that the impact has been somewhat positive.

When asked about satisfaction with the overall performance, 91% are satisfied with their software purchases – 35% indicated “very satisfied” while 56% indicated “somewhat satisfied”.

In a deeper dive into the benefits of technology investments, the survey revealed that businesses have had a broad impact across various operations that achieved a wide range of commercial goals:

top 3 positive impacts of software on business

37% of Singapore’s SMEs plan to eliminate VPN software this year

While the results from the digital investments have been promising, many business leaders believe more work needs to be done before their IT operations are considered optimised. In fact, a significant number of respondents have expressed interest to replace or eliminate at least one software within the next 12 months.

As many as 41% of organisations are planning to replace software due to legacy systems that fails to keep up with business needs. More than a quarter (27%) intend to eliminate outdated software that no longer suits their evolving business model, while 24% will replace their software for the same reason.

replace or eliminate software

In 2021, businesses will continue to improve operations and explore areas to digitise. Leaders have ranked sales and promotion as the top priority (65%), followed by logistics and supply chain (55%) and data mining and analytics (51%).

Emerging technologies that will change the future of Singapore SMEs

Beyond the pandemic, digital transformation will continue to be a key driver of change for businesses across different sectors. Organisations are already thinking about transformational technologies and the value it can bring to business:

emerging technologies that are most valued by singapore businesses

Leaders in Singapore are becoming more aware of the value of data; big data analytics help organisations harness their available data to identify new opportunities that could result in improved operations, better customer experiences and larger profits in the long run.

Artificial Intelligence (AI) is already transforming the world we live in, whereby OCBC recently announced the company’s plan to deploy AI-powered analytics to improve compliance, customer experience and sales performance. This is in-line with the National Artificial Intelligence Strategy’s vision to turn Singapore into a leader in developing and deploying AI solutions by 2030.

Keeping up with emerging technologies may not be simplest of task, but it could be the key to help organisations rethink their business models and make impactful changes that will result into increased productivity, new opportunities, and long-term success.

Looking to optimise your digital transformation strategy? Check out our catalogue.

Survey methodology

Data for this study was collected in December 2020 from an online survey of 538 respondents that live in Singapore.

To participate on the survey, respondents had to be:

  • Employed full-time in one of the following roles:
    • Owner, founder or other head of an organisation
    • C-Suite executive e.g. CEO, CIO
    • President of Vice-president
    • Director
    • Manager
  • Working for a company of up to 250 people
  • Working at the organisation during the COVID-19 pandemic

Demand for cybersecurity skills on the rise in Australia since the COVID-19 outbreak

focus on software implementation

The COVID-19 pandemic has changed the way organisations prioritise their goals and agendas, with digital acceleration now at the forefront for Australian businesses. A recent study found a shared belief that technological factors will be the most important force impacting companies over the next two to three years. This trend is set to sit at the heart of C-suite strategies for Australian organisations in 2021, as business leaders aim to protect and grow bottom lines in an increasingly dynamic commercial environment.

We surveyed over 400 Australian leaders of SMEs to better understand how their investments in new technologies have impacted operations and overall performance.

The results show that Aussie businesses plan to continue investing into bolstering their digital infrastructure after increasingly seeing benefits from new software such as collaboration and online communication software.

focus on software implementation

39% of businesses purchased online meeting software since the pandemic

SMEs in Australia have increasingly turned to technology to resist the impacts of the pandemic, and for the right reasons.

The result of the survey shows that online meeting tools are the most purchased solution since the COVID-19 crisis began, with 39% of Australian organisations investing in them to use on either a temporary or permanent basis.

The next most common purchases were eCommerce and endpoint protection software products, both of which were deployed by a third of businesses (33% each). This is in line with the current trend of businesses increasingly engaging customers virtually.

software australian businesses purchased or considered during pandemic

73% of Aussie businesses have seen positive impacts from their software investments

To aid transition to a post-pandemic economy, last year the Morrison government pledged AUD$800 million to encourage Australian businesses to use new technologies and move them towards online platforms.

This support from the government, coupled with an Aussie commercial sector highly motivated to invest in digital infrastructure, resulted in tangible benefits that helped businesses to withstand the impacts of the pandemic. 27% of businesses report that software purchases led to a “very positive” effect on their ability to survive COVID-19, while 46% state the impact had been “somewhat positive”.

When asked about what the most positive impact of new software had been, almost half of the respondents (49%) stated the ability to work remotely had delivered the biggest business benefits.

positive impacts of software implementation

Beyond helping companies adapt to the coronavirus crisis, the overall satisfaction levels with software purchases is also high. 38% of respondents state that they are very satisfied with their software investments and 53% say that they are somewhat satisfied. Only 9% of organisations expressed dissatisfaction with their software investments in the last year.

Sales and promotion are the focus areas for digitisation in 2021

Most organisations intend to replace software as it is unable to meet their current needs (34%). The next most common reason for replacement is a lack of agility preventing it from supporting evolving business models (25%). 32% of organisations plan to eliminate old software for the same reason, while 7% of respondents will eliminate at least one software programme due to financial constraints.

While most businesses are happy with their digital infrastructure investments, a considerable number believe they need to replace or eliminate at least one software programme in the year ahead.

tools to be replaced or eliminated

When it comes to the specific areas of the business where organisations plan to invest in digitisation, the list is diverse with most keen to modernise their sales and promotion efforts (66%).

The top areas where Australian businessesplan to invest the most in digitisation in 2021:

  • Sales & promotion (66%)
  • Poduction/service delivery (50%)
  • Backend adminstration (49%)
  • Logistics and supply chain support (47%)
  • Collaboration and communication (43%)
  • Data mining and analytics (42%)

COVID-19 brought the spotlight back on cybersecurity skills

The acceleration in technology transformation during 2020 coincided with a significant increase in cybersecurity crimes targeting organisations’ digital infrastructure. According to Australian Cyber Security Centre’s (ACSC) Annual Cyber Threat Report, a cybercrime is reported every 10 minutes in Australia today.

To help address this challenge and protect Australia from growing cyber-attacks, the federal government announced it will invest AUD $1.35 billion into cybersecurity over the next ten years as part of a new program called the Cyber Enhanced Situational Awareness and Response (CESAR) package.

But for businesses an ongoing focus on cybersecurity optimisation is essential to mitigate the threats.

While the investment into new endpoint protection solutions is positive, the survey results points to further challenges. For example, there is an imminent need for more professionals with cybersecurity skills. 35% of respondents claim cybersecurity skills will be the most in demand skillset over the next six months.

Australian companies are seeing value in emerging technologies

Emerging technologies and new ways of working can play a significant role in the transition to a more digital economy.

Today, new and emerging technologies are helping Australian organisations build customer, employee and stakeholder trust, keep remote workforces connected, increase business resilience and build a strong foundation for future product and service innovation.

The results of the survey show that Aussie businesses see maximum value in emerging technologies like big data analytics (48%), cloud-based storage (46%), and Artificial Intelligence (AI) and machine learning (40%).

emerging technologies that interest most australian smes

The COVID-19 pandemic has reinforced the importance of driving business transformation using technology as an enabler. Emerging technologies will be essential in helping organisations recover from the initial impacts of the pandemic, better protect themselves from growing threats and set a strong foundation for the future.

Looking to optimise your digital transformation strategy? Check out our catalogue.

Survey methodology

Data for this study were collected in December 2020 from an online survey of 493 respondents that live in Australia.

To participate in the survey, respondents had to be:

  • Employed full-time in one of the following roles:
    • Owner, founder or other head of an organisation
    • C-Suite executive e.g., CEO, CIO
    • President of Vice-president
    • Director
    • Manager
  • Working for a company of up to 250 people
  • Working at the organisation during the COVID-19 pandemic

50% thuiswerkers hikt tegen burn-out aan – Werkgevers schieten tekort in zorgplicht

zorgplicht werkgever verdient meer aandacht

zorgplicht werkgever verdient meer aandacht

Lang thuiswerken, zonder persoonlijk contact met collega’s en in je eentje achter een beeldscherm, kan mentaal en fysiek belastend zijn. Ook het combineren van werk- en privéverplichtingen kan stress veroorzaken. Thuiswerken komt met nieuwe gezondheidsuitdagingen en dat maakt de zorgplicht voor werkgevers nu extra relevant. Zowel werkgevers als werknemers dienen maatregelen te treffen om zowel fysieke als mentale gezondheidsrisico’s te beperken en uitval te voorkomen. Niet alleen omdat vitale werknemers productiever zijn, maar ook omdat de zorg voor een veilige en gezonde werkplek een wettelijke verplichting is.

In dit onderzoek brengt Capterra de mate van fysieke en emotionele belasting van thuiswerkers uit het midden- en kleinbedrijf in beeld en daarbij de betrokkenheid van werkgevers. Alle respondenten werkten gewoonlijk op kantoor of op een andere bedrijfslocatie, maar zijn sinds het begin van de coronapandemie overgestapt op thuiswerken. Uit de resultaten blijkt dat veel thuiswerkers met stress- en gezondheidsklachten kampen en zelfs tegen een burn-out aanzitten. De zorgplicht zou hoger op de agenda moeten staan bij werkgevers om psychisch verzuim te voorkomen. Ook werknemers blijven achter in het toepassen van gezonde basisprincipes voor thuiswerken zoals het maken van een dagplanning of het strakker scheiden van werk en privé. 

De volledige methodologie staat onderaan het artikel.

Uitgelicht uit het HR onderzoek

  • 37% van de ondervraagde thuiswerkers heeft hun mentale gezondheid nog nooit met hun manager besproken sinds ze thuiswerken.
  • 57% thuiswerkers heeft nog nooit voorlichting ontvangen over hoe ze hun mentale welzijn kunnen beschermen sinds ze thuiswerken.
  • 36% van de ondervraagde werkenden ervaart meer stress sinds ze zijn overgestapt op thuiswerken.
  • 50% ervaart een zekere mate van burn-out. 

mentaal welzijn en zorgplicht werkgever

De zorgplicht van werkgevers

Vanuit de Arbowet ben je als werkgever wettelijk verplicht je werknemers een gezonde en veilige werkplek en werkomgeving te bieden. Deze wettelijke zorgplicht geldt ook voor medewerkers die thuiswerken. Dit betekent dat werkgevers verplicht zijn zowel de fysieke als psychosociale arbeidsrisico’s die gepaard gaan met thuiswerken te inventariseren. De werkgever moet zijn werknemers vervolgens actief instrueren hoe deze zijn werk veilig en gezond kan doen en dit moet een terugkerend onderwerp van gesprek zijn. De werknemer draagt ook een gedeelte van de verantwoordelijkheid en dient de voorlichtingen en instructies van de werkgever zo goed mogelijk op te volgen. 

37% thuiswerkers heeft hun mentale gezondheid nooit met hun manager besproken

Uit ons onderzoek blijkt dat werkgevers niet voldoende aandacht besteden aan de inventarsatie van de mentale arbeidsrisico’s van hun thuiswerkend personeel. Meer dan een derde van de ondervraagde thuiswerkers geeft namelijk aan dat hun manager of werkgever hen nog nooit heeft gevraagd hoe ze er mentaal voor staan sinds het begin van de coronacrisis. 

werkgevers te weinig aandacht aan zorgplicht11% zegt dat ze hun leidinggevende zelf hebben benaderd om hun zorgen te bespreken. Maar veel mensen durven die stap waarschijnlijk niet te zetten, uit onzekerheid of omdat ze zich ongemakkelijk voelen om over zichzelf te praten met hun manager. 

Een online vragenlijst is dan een goede oplossing voor het peilen van de gezondheid van elke individuele werknemer. Het maakt het onderwerp bespreekbaar zonder te persoonlijk te worden. 27% van de ondervraagde thuiswerkers is op die manier benaderd. Met een online gezondheidscheck bevorder je niet alleen de gezondheid binnen je bedrijf, maar toon je als werkgever ook waardering en betrokkenheid bij je werknemers. 

Door de crisis en het telewerken zijn werknemers anders gaan denken over de reikwijdte van de employee experience. De sociale rol van werkgevers wordt steeds belangrijker.

57% thuiswerkers heeft geen voorlichting ontvangen over het beschermen van hun mentale welzijn bij werken vanuit huis

Naast het in beeld brengen van de risico’s en risicogroepen, is het ook de taak van de werkgever om actief te instrueren en voorlichting te geven hoe een werknemer gezond kan werken. Meer dan de helft (57%) van de ondervraagde thuiswerkers heeft hierover echter nooit informatie ontvangen.

gebrk aan voorlichting arbeidsrisico's

Bijna 40% thuiswerkers heeft geen voorlichting ontvangen over het ergonomisch inrichten van de thuiswerkplek

De werkgever moet ook zorgen dat de werkplek in de eigen woning volgens de ergonomische beginselen is ingericht. Omdat thuiswerken door de overheid is opgelegd, wordt niet perse verwacht dat de werkgever een heel kantoor bekostigt bij de werknemer thuis. Maar er wordt wel verwacht dat de werkgever binnen wat redelijkerwijs mogelijk is invulling geeft aan deze zorgplicht. Wellicht kan een stoel of tafel wel in bruikleen worden gegeven bijvoorbeeld. En de werkgever kan in ieder geval voorlichting geven over hoe een werknemer gezond en veilig zijn werk kan doen. Die voorlichting kan gaan over de juiste ergonomische inrichting van de werkplek met tips voor beeldschermwerk, zoals het nemen van pauzes. 

Uit ons onderzoek blijkt dat slechts 27% van de ondervraagde thuiswerkers instructies heeft ontvangen over hoe zij hun beeldscherm, toetsenbord, tafel- en stoelhoogte ergonomisch kunnen instellen. Meer dan een derde (39%) heeft hier helemaal geen voorlichting gehad. 

gebrek voorlichting ergonomische thuiswerkplek

Slecht 11% is door hun werkgever ‘gecontroleerd’  door een checklist in te vullen over de inrichting van hun werkplek.  Een preventieve online thuiswerkplek-checklist voor beeldschermwerk is handig, omdat vanuit deze evaluatie zowel de werkgever als de werknemer de benodigde maatregelen kunnen nemen om de werkplek gezond te maken. 

Over de inrichting van hun thuiswerkplek zijn de meeste medewerkers echter zeker niet ontevreden. De helft van de respondenten is tevreden en 16% is zelfs zeer tevreden over hun thuiskantoor.  Slechts 7% is (zeer) ontevreden, de rest is neutraal. 

Ligt een massale coronaburn-out op de loer?

De cijfers over de mentale gezondheid van thuiswerkers zijn echter zorgelijker. De mentale weerbaarheid van thuiswerkers lijkt door de voortdurende periode van thuiswerken achteruit te zijn gegaan. In juli, na de eerste golf van Covid-19, berichtte TNO nog dat het aantal gerapporteerde burn-outklachten van hetzelfde niveau was als voor de crisis: 17% van de werknemers (zowel thuiswerkers als mensen die op locatie werken) had burn-outklachten. Uit ons onderzoek, dat uit januari 2021 dateert, oftewel midden in de tweede golf (en alleen over thuiswerkers uit het mkb gaat), blijkt dat dit aantal sinds juli 2020 weleens flink gestegen zou kunnen zijn, zo blijkt uit onderstaande cijfers.

50% thuiswerkers zit in een kwetsbare positie

50% van de ondervraagde mkb’ers geeft aan last te hebben van een zekere mate van burn-out sinds ze zijn overgestapt op werken vanuit huis. Iets meer dan een kwart (27%) zegt dat het om een lichte burn-out gaat, het andere kwart (24%) geeft aan dat het een matige tot zware burnout is. Laat duidelijk zijn dat we het in ons onderzoek niet hebben over burn-outs die door medische deskundigen zijn vastgesteld. In ons onderzoek schatten werknemers zelf hun mate van burn-out in zonder dat daar een officiële diagnose aan verbonden is of een zelftest is gedaan. 

burn-out bij thuiswerkers

In Nederland zijn de cijfers beter dan in de andere ondervraagde landen (het gemiddelde van Duitsland, Frankrijk, VK, Spanje, Italië, Australië, Canada en de VS is 65%). In Italië en de Verenigde Staten zegt meer dan driekwart van de respondenten dat ze een zekere mate van burn-out ervaren. In Duitsland is het aantal het laagst (48%).

Opmerkelijk is dat respondenten met partner en kinderen zich gemiddeld iets minder burned-out voelen (56% heeft geen klachten), terwijl het voor deze groep juist een grotere uitdaging is om werk en privé te combineren dan voor werkenden zonder kinderen. Het zijn echter juist de mensen zonder kinderen, degenen die bij hun ouders of familieleden wonen, degenen die met huisgenoten wonen of alleen wonen, die de meeste burn-outklachten ervaren. We zien ook dat vooral jonge thuiswerkers van 18 tot 25 jaar minder mentaal weerbaar zijn. 32% geeft aan een lichte burn-out te hebben en 32% een matige. Deze groep, die aan het begin van hun carrière staat, wordt door alle beperkingen in hun ontwikkeling gehinderd.

Het wegvallen van de structuur van werktijden, sociale afspraken en sporten laat weinig afleiding over. Voor gezinnen met kinderen gaan de zorgtaken in ieder geval gewoon door of nemen juist toe doordat kinderen nu soms online les krijgen. Hierdoor behouden gezinnen in ieder geval meer structuur, en dat is juist heel belangrijk in crisistijd, structuur biedt houvast.

Ondervraagde thuiswerkers uit de gezondheidszorg, overheidsdiensten en de entertainment branche ervaren gemiddeld een stuk meer burn-outklachten dan andere sectoren zoals marketing en communicatie, de financiële sector of consultancydiensten. 

burn-out per sector

Ook al ontwikkelt slechts een klein percentage werknemers met burn-outklachten ook daadwerkelijk een burn-out, het is belangrijk als werkgever vroegtijdig de signalen te herkennen en de werkgerelateerde risico’s aan te pakken om verzuim door burn-out te vermijden. Maar liefst een derde van het langdurend verzuim heeft namelijk een psychische oorzaak

Dat verzuim een zeer serieus probleem voor werkgevers is, blijkt wel uit deze cijfers: 

  • Werknemers verzuimen 11 miljoen dagen met werkstress als reden voor verzuim volgens TNO.
  • Een werknemer met een burn-out ben je gemiddeld 290 dagen kwijt.
  • Eén verzuimdag kost gemiddeld 250 euro. De gemiddelde kosten van een hersteltraject van 9 maanden liggen dus rond de 72.000 euro.
  • De verplichte arbeidsongevallenverzekering vergoedt een burnout niet.
  • Ook de behandeling van een burn-out via de GGZ valt niet onder de vergoeding van de basisverzekering. De behandeling dient dan ook door de werknemer zelf of door de werkgever bekostigd te worden. 
HR software biedt oplossingen voor het beheer van verlof en verzuim.  Een HR tool helpt om beter overzicht te houden op personeelszaken en personeelskosten.

Werkstress onder thuiswerkers is een zorg

Werkstress is de beroepsziekte nummer één van het langdurige psychisch verzuim. Nu blijkt dat 36% van de ondervraagde werknemers zich meer gestrest voelt sinds ze zijn overgestapt op thuiswerken.

niveau van werkstress bij thuiswerkers mkb

Blurring van werk en privé is de belangrijkste oorzaak van stress

Werkdruk (25%), angst om hun baan te verliezen (29%), problemen met communicatie met collega’s (25%) en een gebrek aan zichtbaarheid (27%) veroorzaken veel thuiswerkers stress. De belangrijkste oorzaak van de toename van stress is echter het vervagen van de grenzen tussen werk en privé, zegt 58% van de respondenten.

oorzaken van werkstress bij werken vanuit huis

Het is niet goed om je werk mee naar huis te nemen… nu kan het echter niet anders. Thuis moet je kunnen uitschakelen en opladen, maar dat gaat nu niet zo makkelijk meer, met een werklaptop op de eettafel en de stem van de manager die nog nagalmt door de huiskamer. 

Dankzij het thuiswerken is er misschien wel aan fysieke vrijheid gewonnen, maar daarvoor in de plaats is er aan geestelijke vrijheid ingeboet. Het gevoel om altijd aan te moeten staan begint zijn tol te eisen. 

69% thuiswerkers werkt soms of vaak meer uren door

En dat thuiswerkers altijd aan staan blijkt wel uit het feit dat 69% soms of vaak meer uren doorwerkt voor of na de officiële werktijd. Dat is 16% meer dan toen er op kantoor werd gewerkt. 

64% van de ondervraagde thuiswerkers beantwoordt ook soms of vaak werkgerelateerde berichten buiten werktijd. Ook dat deed men minder toen er op de bedrijfslocatie werd gewerkt. Zakelijke telefoontjes worden meer aangenomen na het werk dan vroeger en ook in het weekend beantwoordt 51% soms of vaak nog hun werkmail.

thuiswerkers staan altijd aan

Het werk neemt dus steeds meer plek in in de privésfeer en vermengt zich steeds meer met momenten van ontspanning en rust. Hierdoor blijven de hersenen actief en blijven de stresshormonen gestimuleerd. 

Daarnaast valt een groot gedeelte van de stressremmende factoren, dingen waar we juist energie uithalen, zowel op ons werk als in ons privéleven, ook nog eens weg. Minder sporten, minder sociale contacten, minder nieuwe dingen doen of leren, minder verbintenis met de bedrijfscultuur, al deze energiegevende elementen staan op een laag pitje. 

De juiste balans tussen deze energiegevende en energienemende factoren is van groot belang voor de mentale gezondheid van werkenden. Maar door de opgelegde coronabeperkingen en het thuiswerken zijn deze twee energiebronnen al een tijdje uit balans en dat heeft negatieve gevolgen voor de gezondheid van thuiswerkers.  

Bijna een derde van de thuiswerkers kampt met concentratieproblemen en somberheid

Het aantal werknemers dat gezondheidsklachten ervaart is aanzienlijk. 30% van de ondervraagde respondenten zegt bijvoorbeeld regelmatig moeite te hebben met concentreren en 28% heeft slaapproblemen. Ongeveer drie op de tien thuiswerkers voelt zich regelmatig somber en heeft hoofdpijn. Ook eenzaamheid komt regelmatig voor, vooral oudere werknemers vanaf 56 jaar hebben hier last van (31% tegenover 22% gemiddeld). 

gezondheidsklachten werknemers mkb

Vooral de groep tussen de 26 en 35 jaar heeft gemiddeld meer moeite met concentreren (36% tegenover 30% gemiddeld). Waarschijnlijk houdt dit verband met het combineren van de zorg voor kleine kinderen en werken thuis, waardoor er te veel afleiding is en er minder goed gefocust kan worden. 

Actief beleid om de gezondheid van thuiswerkers te bevorderen is dus hard nodig want veel thuiswerkers kampen met werkgerelateerde zorgen en voelen zich gestrest. 

Werknemers geven weinig gehoor aan de basisprincipes voor vitaal thuiswerken

TNO heeft een aantal basisprincipes opgesteld om zo vitaal mogelijk vanuit huis te werken. Deze basisprincipes zijn het maken van een dagplanning, zorgen voor voldoende beweging en momenten van ontspanning en in contact blijven met collega’s. 

Dit zijn het soort tips die werkgevers met hun werknemers zouden kunnen delen. Het is echter ook de verantwoordelijkheid van de werknemer om zich in te zetten voor zijn eigen gezondheid en deze instructies op te volgen.  

Uit ons onderzoek blijkt dat er nog veel ruimte is voor verbetering in werkgewoonten vanuit de thuiswerker zelf. Zo maakt slechts 27% van de respondenten normaal gesproken een dagplanning en legt 31% zijn computer ook echt weg en doet hem uit na het werk. Ook is er weinig animo voor virtuele sociale activiteiten. De meeste mensen (78%) doen niet (meer) mee.

Verbinding met anderen is juist een belangrijk onderdeel van de gezondheid, waaruit juist veel energie gehaald kan worden. Medewerkers stimuleren om toch echt te blijven meedoen aan de virtuele koffiechat en online evenementen is dus belangrijk. Ook al zeggen mensen dat ze het allemaal wel hebben gezien, wellicht is het wel het enige sociale contact dat ze die dag hebben.

basisprincipes vitaal thuiswerken TNO

Een andere gewoonte die kan helpen de grens tussen werk en privé (stressfactor nummer één) strak te trekken is het scheiden van de werkplek en de plek waarin men ontspanning zoekt. Slecht 38% doet dit. Bijna de helft (48%) gaat wel even van de werkplek weg als er een pauze wordt genomen om zowel het lichaam als de geest even afstand van het werk te gunnen. 

Ook al zijn dit allemaal kleine en simpele gewoontes, toch kunnen deze een verschil maken. Nu de normale structuur van het leven door Covid-19 ontwricht is, helpt het om thuis en in je werk in ieder geval wél een bepaalde mate van structuur aan te houden. Het maken van een dagplanning hoort daarbij. Het helpt ook om die planning niet alleen in je hoofd te hebben (iets wat 19% doet), maar om deze ook op te schrijven, op papier, of in een taakmanager, projectplanningssyteem of digitale agenda (de populairste optie voor 26%). Het afvinken van een taak geeft namelijk voldoening, daarmee is weer een doel bereikt, hoe klein dat doel ook is, toch geef je er een beetje betekenis mee aan je leven. 

maken van een dagplanning biedt structuur

Conclusie

De zorgplicht is meer dan voor een ergonomische thuiswerkplekinrichting zorgen. Een actief beleid gericht op het voorkomen en beperken van psychosociale arbeidsbelasting is in de huidige situatie extra relevant. Overbelasting ligt namelijk op de loer. Om gezond te blijven werken zijn gezonde werkgewoonten, structuur en doelstellingen belangrijk. 

En nu? Bekijk onze catalogus met HR software om de juiste tool te vinden.

Onderzoeksmethodologie

Het onderzoek werd uitgevoerd middels een online enquête bij een ISO 20252 gecertificeerd platform. Het panel voor dit onderzoek bestaat uit 882 fulltime en parttime werkenden uit het midden- en kleinbedrijf van Nederland (freelancers en eenmanszaken niet inbegrepen). De 882 respondenten zijn als volgt onderverdeeld: 

  • 443 respondenten (50%) werkten voor de crisis op kantoor, in een winkel of op een andere bedrijfslocatie en doen dat nog steeds.
  • 386 (44%) werkten voor de crisis op kantoor, in een winkel of op een andere bedrijfslocatie, maar nu thuis.
  • 53 (6%) werkten zonder coronamaatregelen al vanuit huis en nu nog steeds thuis.

Bovenstaande resultaten zijn gebaseerd op de antwoorden van de respondenten die vóór de coronapandemie gewoonlijk op kantoor, in een winkel of op een andere bedrijfslocatie werkte, maar nu vanuit huis werken. De respondenten zijn werkzaam in verschillende sectoren en tussen de 18 en 65 jaar. Van de ondervraagde respondenten werkt 67% in fulltime dienstverband en 33% in parttime dienstverband. Dit HR onderzoek liep in de maand januari 2021.

Voor de vergelijking met de andere ondervraagde landen is gebruik gemaakt van de resultaten van hetzelfde onderzoek onder een totaal van 2490 deelnemers uit de VS, VK, Canada, Brazilië, Frankrijk, Duitsland, Italië en Spanje.

Selecionamos as principais ferramentas para aulas online

ferramentas para aulas online

*Artigo publicado originalmente em 06/07/2020

ferramentas para aulas online

A crise provocada pelo novo coronavírus exigiu que muitos buscassem soluções criativas para o ensino e para a aprendizagem online. Não apenas professores de escolas e universidades, mas também treinadores e instrutores –dos esportivos aos de ioga– começaram a buscar ferramentas para poder continuar se comunicando e ensinando seus alunos de forma remota.

Neste artigo, apresentamos uma visão geral das possibilidades de ensino online por meio de ferramentas para aulas online e softwares para promover aulas na internet. Explicaremos como funciona cada tipo de ferramenta para que você possa escolher aquela que melhor se adapta às suas necessidades.

Neste artigo serão apresentadas as seguintes categorias de ferramentas para aulas online:

Os principais tipos de ferramentas para aulas online

Sistemas LMS

Os sistemas de gestão de aprendizagem (LMS, em inglês) ajudam professores, escolas, instituições educacionais ou até empresas a gerenciar todas as atividades de aprendizado e treinamento. 

moodle print
O Moodle é um dos sistemas LMS mais usados e conhecidos pelos professores (Fonte)

Principais funcionalidades dos sistemas de gestão de aprendizagem:

  • Gerenciamento de cursos: criação e gestão de materiais, apresentações e inscrições dos cursos.
  • Desenvolvimento do curso: acompanhamento do progresso dos alunos, das notas e do tempo gasto em tarefas e provas.
  • Aprendizado misto: suporte ao aprendizado misto –uma mistura de aprendizado em sala de aula e online– com ferramentas online e recursos de bate-papo, como quadros de avisos.
  • Aprendizado móvel: disponibilização aos alunos de acesso ao material do curso por meio de um aplicativo LMS ou de um site para que eles também possam estudar no celular ou no tablet.
  • Provas/avaliações: criação e gestão de provas e outros meios de avaliação de proficiência ou aprendizado.

Saiba mais

Alternativas aos sistemas LMS para escolas

Para as escolas e instituições educacionais que trabalham com o G Suite for Education, uma alternativa a um sistema LMS é o Google Classroom. Não se trata de um sistema LMS, mas de uma ferramenta de colaboração na qual professores e alunos com uma conta pessoal do Google podem formar turmas e compartilhar documentos.
Os professores podem organizar suas aulas, compartilhar links de materiais de ensino ou fazer uploads dos materiais online. O Google Classroom inclui recursos de e-mail e bate-papo, e os pais recebem informações em suas próprias contas.

Programas de treinamento e e-learning

As ferramentas de e-learning são usadas para criar conteúdo educacional interativo. As aulas ou os cursos são ministradas por meios digitais e dispositivos eletrônicos.

Atenção

É preciso ter em conta que uma aula, treinamento ou palestra online é muito diferente de uma evento em sala de aula ou em um local físico adequado para treinamentos. Por isso, sempre faça um planejamento com antecedência. Descreva o objetivo da aula ou treinamento e somente então comece a trabalhar.

Principais funcionalidades dos programas de treinamento e e-learning:

  • Criação de aulas e cursos online responsivos para vários dispositivos de maneira fácil.
  • Acompanhamento dos resultados.
  • Disponibilidade de elementos interativos, como avaliações e questionários.
  • Modelos pré-definidos para facilitar a criação de aulas.
  • Possibilidade de personalização das aulas online com a identidade corporativa da empresa ou instituição.
  • Compatibilidade com vários tipos de arquivos, como iFrame, Modelo de Referência de Objeto de Conteúdo Compartilhável (SCORM na sigla em inglês) e com programas de apresentações.
  • Possibilidade de uso conjunto com sistemas LMS.

Saiba mais

Softwares de apresentação

Os programas para apresentações ajudam os instrutores e professores a agregar informações e apresentá-las de maneira visual. O Powerpoint é um dos exemplos mais conhecidos.

Com esse tipo de aplicativo, é possível compartilhar apresentações com os alunos fazendo o upload delas no sistema LMS, em uma ferramenta de colaboração ou por e-mail, por exemplo.

print screen powerpoint
O popular PowerPoint pode ajudar alunos no ensino a distância (Fonte)

Principais funcionalidades dos softwares de apresentação:

  • Ferramentas para adicionar informações em texto, imagens, áudio, vídeo e gráficos.
  • Modelos personalizáveis para montar apresentações de forma rápida e criativa com cores, fontes e efeitos.
  • Biblioteca de mídia com ícones, imagens e gráficos para serem usados nas apresentações.
  • Animações de textos e transições de slides.
  • Conteúdos de áudio e vídeo para tornar as apresentações mais ilustrativas.
  • Apresentação offline: possibilidade de compartilhamento da apresentação com o público em modo offline.

Saiba mais

Softwares de videoconferência

Os softwares de videoconferência viveram um boom depois da crise do coronavírus e são um grande aliado também dos professores. 

Além do recurso mais óbvio de poder ver os alunos por meio das chamadas, esse tipo de software tem funcionalidades muito úteis na hora do ensino, como o compartilhamento de tela, a possibilidade de subir arquivos (uma apresentação, por exemplo) e de abrir conversas em janelas de bate-papo.

print screen zoom
Software de videoconferência Zoom ganhou destaque durante a quarentena (Fonte)

Principais funcionalidade dos softwares de videoconferência:

  • Compartilhamento de tela com os participantes.
  • Bate-papo em tempo real: chat por texto durante uma conferência ao vivo ou após a reunião.
  • Streaming de apresentações e vídeos durante uma videoconferência.
  • Gravação e reprodução posterior de chamadas de vídeo e de videoconferências ao vivo.
  • Moderação da reunião: o anfitrião tem controle sobre determinadas ações.
  • Aplicativos móveis nativos: possibilidade de fazer conferências online por meio de um aplicativo móvel.

Saiba mais

Softwares de sala de aula virtual

Uma sala de aula virtual requer um investimento considerável em recursos audiovisuais e de TI.

Com esse tipo de ferramenta, um professor ministra a aula em um estúdio, diante de várias telas, enquanto os participantes estão visíveis online. Ao mesmo tempo, ele pode ver apresentações ou responder a perguntas em outra tela, por exemplo.

A vantagem da sala de aula virtual é que, como instrutor, você pode fazer contato visual com todos os participantes. Ela também possibilita uma maior interação entre o professor e os alunos e entre os próprios alunos. Além de um estúdio equipado com o equipamento audiovisual –como monitores, câmeras, etc.–, você também deve usar um software de sala de aula virtual. Geralmente, são os mesmos usados para webinars.

Saiba mais

Sistemas de gamificação

Sistemas de gamificação, que podem ser usados para para testes e jogos digitais, tornam as aulas mais divertidas e interativas. Existem aplicativos simples e intuitivos para fazer bons testes e games que podem ser jogados no celular ou no computador. 

Principais funcionalidades dos sistemas de gamificação:

  • Organizar jogos ao vivo por videoconferência ou enviar o link dos jogos para a conexão com os alunos/participantes em casa ou em outros locais.
  • Definição e seguimento de objetivos.
  • Coleta de ideias e opiniões dos participantes.
  • Gerenciamento de comentários.
  • Gestão de medalhas e de recompensas (certificados/estrelas/pontos).

Saiba mais

Ferramentas para webinars

Ferramentas para webinars permitem que empresas e instituições educacionais façam apresentações de áudio e vídeo online. As apresentações podem ser interativas e gravadas ao vivo ou com antecedência.
Nos webinars, que em geral contam com um moderador/ apresentador, também é possível fazer perguntas e conversar via chat. Existem muitos tipos de programas para webinars no mercado. Ao selecionar uma ferramenta do tipo para educação a distância, preste muito atenção à facilidade de uso (por exemplo, registro e login), à estabilidade e em quantas pessoas podem participar simultaneamente. 
print screen gotowebinar
GoToWebinar é uma da opções populares para fazer seminários online ao vivo (Fonte)

Principais funcionalidades das ferramentas para webinar:

  • Gerenciamento da lista de participantes, de presença e cancelamentos.
  • Gravação e arquivamento de apresentações para uso futuro.
  • Compartilhamento de tela durante a apresentação.
  • Bate-papo ao vivo com os participantes.
  • Perguntas e respostas em modo público e/ou privado.
  • Enquetes e votações: criação de pesquisas rápidas para manter os participantes envolvidos.

Saiba mais

As ferramentas para aulas online são seguras?

Como vimos, existem inúmeros tipos de ferramentas para aulas online. No entanto, antes de testá-las, é importante verificar se eles são seguras e se estão em conformidade com a legislação de privacidade de dados local. No caso do Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados está mudando o panorama sobre a questão dos apps educacionais. 

Quando tratamos de ferramentas digitais para professores, a segurança dos dados e a privacidade dos alunos e participantes são muito importantes. Ao adotar uma ferramenta, você pode descobrir se ela é segura fazendo as seguintes perguntas:

  • O aplicativo usa dados pessoais? Se sim, quais?
  • Há segurança e privacidade dos dados dos alunos? Leia os termos e condições de privacidade.
  • Por que os dados pessoais são necessários?
  • Onde os dados são armazenados?
  • O software requer acesso a dados (de contato) de smartphone, tablet ou PC?
  • O software requer acesso à câmera ou ao microfone?

Busca sistemas LMS? Confira nosso catálogo!

Online meeting platforms are the most purchased software solution since the start of COVID-19

software solution UK business invested most in

software solution UK business invested most in

Last week, Health Secretary Matt Hancock warned the UK is a “long, long, long way” away from lockdown restrictions being lifted, maintaining pressure on businesses as they continue to adapt to COVID-19.

In 2020, many organisations assumed that pandemic-driven changes to operations would be temporary. However, the ongoing nature of the crisis is bringing home the reality that they may need to be retained in the medium- to long-term, particularly the use of collaboration and communication solutions to enable remote working.

With digital tools playing such a critical role in helping businesses respond to the coronavirus, we asked over 500 SME business leaders about their experiences introducing new technologies throughout the pandemic.

The findings indicate that while most organisations have seen success in driving effective digital transformation, there is still work to be done in 2021 to optimise IT strategies.

43% of businesses purchased online meeting software since the start of the COVID-19 crisis

The analysis of technology investments across eight software categories found that online meeting tools are the most purchased solution since the introduction of social distancing requirements. 43% of organisations have bought products from this category to use on either a temporary or permanent basis.

The next most popular purchase (28%) was website software, possibly a result of brands seeking to improve experiences for an increasingly virtual customer base. The same number of businesses also ramped up efforts to protect their digital assets by investing in endpoint protection software.

Further, over a quarter of respondents confirmed they had bought CRM (28%), project management (28%) or Virtual Private Network (26%) software.

online meeting most purchased software solution

91% of organisations satisfied with the performance of their 2020 software investments

Overall, the UK’s investments in technology appear to have paid off, addressing both the immediate challenge of coronavirus and driving overall satisfaction.

Almost three in four businesses (74%) report that their software purchases have helped them to adapt to the challenges of COVID-19. A quarter state (25%) that new technology has had a very positive impact, while a further 49% say it has been somewhat positive.

When it comes to satisfaction with overall performance, this trend is more pronounced. 39% indicate they are very satisfied with the software they have acquired, while 52% are somewhat satisfied – 91% in total.

Taking a closer look at the specific benefits of technology investments, it appears the solutions purchased have had a broad impact across business operations, helping companies to achieve a wide range of key commercial goals:

main benefits software solutions

Sales and promotion are the top technology priorities for 2021

While most businesses are clearly happy with the results of their investments in digital, many feel more work is required before they can consider their IT fully optimised. Indeed, a significant number believe they need to replace or eliminate at least one software programme in the next 12 months.

31% of organisations intend to replace software due to legacy systems failing to meet business needs. Similarly, almost a quarter (24%) plan to eliminate outdated software as it is incompatible with their evolving business model. 21% plan to replace software for the same reason.

software solutions to be replaced or eliminated

Given the broad range of solutions businesses plan to replace or eliminate, it is unsurprising that the top areas they intend to invest in are similarly diverse. Sales and promotion ranked as the top tech priority for 2021 with 71%, followed by production and service delivery (57%) and logistics and supply chain (45%).

areas to invest in digitisation

Businesses already anticipating the impact of emerging technologies

Whether planning to invest big in technology this year or not, businesses would be well advised to closely monitor digital developments in the coming months. Across both the UK and EU, digital technologies are at the forefront of policy initiatives designed to drive the economic recovery post-pandemic.

From the UK’s National Data Strategy to the European Commission’s Digital Decade, data and technology will be central to efforts to inspire innovation and generate growth. Moreover, it is important to a number of emerging technologies are rapidly maturing and likely to become commercially viable in an increasing array of industries:

most valuable emerging technologies

Next-generation 5G connectivity, for example, combined with Internet of Things (IoT) and Artificial Intelligence (AI), is set to enable a new age of intelligent automation opportunities via edge computing. Meanwhile, advancements in Augmented Reality (AR) and Virtual Reality (VR) are providing compelling new ways to engage with remote audiences.

Many businesses are already thinking about how these innovations could fit into their operations so monitoring developments will be important for keeping up with the competition.

Looking to optimise your digital transformation strategy? Check out our catalogue.

Survey methodology

Data for this study was collected in December 2020 from an online survey of 541 respondents that live in the UK.

To participate on the survey, respondents had to be:

  • Employed full-time in one of the following roles:
    • Owner, founder or other head of an organisation
    • C-Suite executive e.g. CEO, CIO
    • President of Vice-president
    • Director
    • Manager
  • Working for a company of up to 250 people
  • Working at the organisation during the COVID-19 pandemic