¿Qué es un tour virtual? Una interesante e interactiva solución para las visitas a distancia

Descubre qué es un tour virtual y sus ventajas

Descubre qué es un tour virtual y sus ventajas

 ¿Qué es un tour virtual?

Si has probado alguna vez la función Street View de Google Maps, ya sabes lo que es un tour virtual. Los recorridos virtuales y sus herramientas llevan años entre nosotros, pero actualmente han experimentado un gran avance debido a la crisis sanitaria. El panorama de incertidumbre que nos rodea no nos ha quitado las ganas de comprar un piso, de seguir dirigiendo nuestra empresa, de interesarnos por el arte o de soñar con las próximas vacaciones. 

Con y sin la crisis de por medio, la distancia puede ser una barrera o un obstáculo para poder disfrutar de algunas de estas actividades. ¿Cómo se puede crear un tour virtual sin ser un virtuoso de la tecnología? ¿En qué consiste exactamente? Podemos ir de los mostradores de una tienda a los pasillos de un parque en un abrir y cerrar de ojos con tan solo un clic. 

El recorrido virtual: una experiencia visual con infinitas ventajas

Un software para tour virtual es capaz de elaborar un espacio 3D a partir de una foto panorámica de 360 grados o de la composición espacial de varias fotografías, la finalidad es que el usuario pueda hacer una visita a este entorno desde su ordenador o dispositivo móvil. Este espacio, que se encuentra en Internet, se puede explorar y personalizar con funciones interactivas.

Otro tipo de tour virtual es el vídeo de 360 grados, el cual es un recorrido en vídeo de un lugar en el cual el visitante puede observar diferentes ángulos del espacio a la vez que se avanza en él. 

También se puede ir un poco más allá gracias a la realidad virtual y conseguir una experiencia completamente envolvente.

El tour virtual no es un gadget tecnológico más; ofrece un sinfín de ventajas y las plataformas compiten entre sí de la forma más creativa para ofrecer funcionalidades cada vez más avanzadas.

A continuación se enumeran las principales ventajas del recorrido virtual, además de las específicas de cada sector.

Para las empresas:

  • El material necesario es escaso
  • El coste es moderado o bajo y ofrece una elevada rentabilidad
  • Cabe la posibilidad de que termine siendo viral en redes sociales
  • Tiene la capacidad de incrementar las visitas y los clics
  • Ofrece estadísticas de visitas muy útiles
  • Mejora el SEO
  • El acceso es permanente

Para los clientes:

  • Ofrece acceso a los lugares que se encuentran lejos y a aquellos que no están abiertos al público
  • Aporta una experiencia interactiva y envolvente 
  • Ofrece acceso a contenido dinámico y gratuito
  • Genera confianza en la marca (sensación de transparencia)
  • Aporta información para tomar decisiones fundamentadas

Sectores que pueden sacar partido de las visitas virtuales

Ya sabes que es un tour virtual, ahora ¿qué tipo de negocios pueden aprovecharlo? Hay una gran cantidad de sectores que se interesan por la creación de los tour virtuales, como las tiendas, los talleres, las agencias, las fábricas, los museos o los espacios naturales; todos ellos tienen la posibilidad de abrir sus puertas y ofrecer visitas exclusivas a cualquier hora.

En este artículo se enumeran cuatro sectores en particular que pueden sacar un gran partido de las visitas virtuales.

Sector inmobiliario

La industria inmobiliaria está en un proceso de revolución en muchos de sus aspectos con las nuevas tecnologías, y uno de sus aspectos son las visitas virtuales a las propiedades.

Las visitas virtuales son más fieles a la realidad que las fotografías, cuya perspectiva es absolutamente plana, y son capaces de reflejar el volumen y la disposición de un espacio. Las integraciones de texto, de audio o de vídeo pueden explicar los puntos de interés y se pueden consultar en cualquier momento, mientras que los hotspots o puntos de navegación nos van mostrando el camino que debemos seguir. Algunos software permiten incluso los comentarios en tiempo real.

Es una ventaja a la que todo el mundo saca partido:

  • El vendedor del producto no necesita estar disponible a todas horas: se puede acceder al recorrido virtual tanto de día como de noche.
  • El comprador potencial no tiene que organizarse para desplazarse y tampoco corre el riesgo de que no le guste lo que ve una vez está allí.
  • Los agentes pueden ofrecer una visita física a aquellos clientes que realmente estén interesados en la propiedad.

En resumen, todo el mundo ahorra tiempo y esfuerzo. 

El sector industrial

¿Cómo se pueden organizar visitas a las instalaciones sin tener que planificar una logística complicada? Con el acceso a un tour virtual en el que se puede guiar a los visitantes desde la distancia. El recorrido virtual en un entorno industrial también supone un ahorro de tiempo y refleja modernidad a la hora de presentar los talleres o la fábrica. En un abrir y cerrar de ojos se puede acceder a aquellos lugares en los que existen estrictas medidas de seguridad.

Esta experiencia tiene la capacidad de facilitar información sobre la fabricación de un producto o sobre las diferentes líneas de negocio, pero puede utilizarse también como formación sobre las medidas sanitarias y de seguridad laborales para los trabajadores. La visita virtual es un medio atemporal que se puede distribuir en un stand durante ferias comerciales o en reuniones.

Sector hotelero

Como en el caso del sector inmobiliario, la posibilidad de visitar un alojamiento vacacional suele influir enormemente a la hora de planificar las vacaciones.

Para los profesionales de los alquileres vacacionales, las viviendas resultan aún más atractivas y se valoran más si se pueden mostrar a distancia a posibles clientes. 

En el caso de los propietarios de alojamientos locales que buscan darse a conocer a más audiencia, las visitas virtuales ofrecen la posibilidad de darse a conocer en blogs y redes sociales gracias a presentar un entorno interactivo que se puede recorrer desde el móvil u ordenador.

Para el huésped, son una manera de reafirmarse, reducir en la medida de lo posible el riesgo de llevarse sorpresas desagradables y conseguir que no haya ni rastro de recuerdos desastrosos durante esas vacaciones con las que tanto había soñado.

Turismo y cultura

Para las diferentes ciudades y regiones, los recorridos virtuales son una oportunidad de destacar sus paisajes y su legado histórico y de enriquecer el formato con toda la información que puede ser útil para el visitante. Incorporar información sobre los lugares más interesantes, las mejores anécdotas históricas o los horarios de apertura convertirá el tour virtual en una completa guía interactiva. Los artesanos y los comerciantes también pueden hacerse fotografías en su taller o lugar de trabajo para obtener mayor visibilidad.

En el ámbito cultural, podemos visitar museos, ver obras de teatro, reconstrucciones de lugares que ya no existen o pasear por el palacio de Versalles. Ya sea por los cierres temporales que han sufrido o por las limitaciones de acceso, los recintos culturales cada vez ofrecen más recorridos virtuales, en 360 grados o estáticos, como en el caso del acceso a las exposiciones, que suele ser, además, gratuitos.

Todo ello favorece el acceso al conocimiento y a la riqueza cultural. No solo los museos nacionales pueden sacar partido a estas herramientas; los recintos culturales de todos los tipos y tamaños pueden aprovecharlas para darse a conocer a nivel nacional o internacional sin que existan obstáculos físicos como el espacio o limitaciones como la de los horarios de apertura.

Y ya que hablamos de espacio, no olvides el traje de astronauta cuando visites la Estación Espacial Internacional, no apta para claustrofóbicos, y disfrutes de una perspectiva de ensueño desde la cúpula de observación panorámica.

¿Cómo se crea un tour virtual?

Entender lo qué es un tour virtual y las ventajas que ofrece es sólo el inicio si tu negocio puede sacar provecho de esta tecnología. Lo que sigue es saber lo que se requiere para crear y presentar online la versión virtual del lugar que quieres mostrar.

Si eres un apasionado de la fotografía, probablemente ya cuentas con un equipo profesional o, al menos, semiprofesional. No obstante, algunos móviles actuales pueden hacer fotos con bastante calidad. Solo tienes que conseguir una lente gran angular para el móvil y un trípode giratorio con el que hacer una panorámica de 360 grados. 

Una vez que lo hayas cargado en la plataforma que elijas y lo hayas procesado, generalmente se alojará en la nube del editor. En función de las características que te ofrezca, podrás dinamizar la vista panorámica con contenidos audiovisuales. 

A continuación, solo hay que integrar el enlace en tu sitio web o compartirlo directamente en las redes sociales. Google Maps también permite integrar la visita virtual a tus instalaciones en su ubicación en el mapa.

¿Quieres saber más? Visita nuestro catálogo de software para tour virtual para descubrir más productos.

Más de la mitad de las pymes cree que las opiniones online ayudan a mejorar el producto y la atención al cliente

Opiniones online ayudan a las pymes

Opiniones online ayudan a las pymes

Conforme las compras en internet crecen y se acentúan como una actividad común en los usuarios españoles, la relevancia de las opiniones online sobre un producto o servicio también aumenta, tanto para los consumidores como para las empresas. Por ejemplo, los primeros pueden decantarse por cierto producto al leer reseñas sobre él y las organizaciones pueden identificar puntos fuertes y débiles sobre su servicio a fin de mejorarlo o sacarle más provecho.

Por este motivo, la actividad de recopilar y gestionar opiniones online ha ganado importancia en los negocios, tanto en las grandes empresas como en las pymes. Pero, ¿cómo recogen y administran las pymes esta información?, ¿qué uso y valor tienen las reseñas en línea?, ¿se utiliza software específico?, ¿cómo las opiniones online ayudan a las pymes?, estas y más cuestiones al respecto se abordan en este artículo.

En Capterra realizamos un estudio acerca de la importancia que tienen las opiniones publicadas en internet para las pymes y cómo las gestionan. Este informe proviene de una encuesta realizada a 422 personas que son gerentes, directivos o propietarios de una pyme y que están involucrados o conocen el proceso de recopilación y administración de reseñas online en su empresa. Ve al final del artículo para revisar la metodología completa.

Las opiniones online permiten mejorar los productos o servicios y la atención al cliente

El 82 % de los participantes dice que vale la pena invertir tiempo y dinero en recopilar, gestionar y hacer seguimiento de las opiniones online. La importancia que tiene este aspecto en el negocio se constata con el dato que el 80 % de las pymes encuestadas tiene una persona o un equipo dedicado a gestionar las opiniones sobre su producto o servicio.

Entonces, ¿qué valor aportan las reseñas online para las organizaciones?, ¿por qué tienen personas o equipos dedicadas a ellas?

Nuestro estudio indica que más de la mitad de las pymes cree que gracias a las reseñas se puede mejorar la atención al cliente (56 %), mejorar la oferta de productos o servicios de la empresa (51 %), pueden potenciar la imagen y la repercusión de la marca (38%), así como fomentan la interacción con los clientes (20 %). 

El 19 % señala que las opiniones online pueden incrementar los ingresos y rentabilidad del negocio.

Valor de las opiniones online para las pymes

88 % las pymes que gestionan opiniones online las aprovechan para marketing y publicidad

Casi la totalidad de las pymes encuestadas (88 %) afirma que aprovecha las reseñas en internet para fines de marketing y publicidad. Los modos más habituales de uso son presentarlas en la páginas web, compartirlas en las redes sociales o incluirlas en las campañas de email marketing. De esta forma se da visibilidad a las características y funcionalidades que resaltan los usuarios.

Uso de opiniones online para marketing y publicidad

Las reseñas positivas son publicidad, ya sea para que una marca se de conocer o para convencer a algún consumidor indeciso. Una buena opinión o calificación a un producto o servicio crea confianza, las organizaciones entienden esto e intentan sacarle el mayor provecho.

Las plataformas de búsqueda y redes sociales son los sitios más utilizados para dejar reseñas

Las plataformas de búsqueda, como Google, son el principal lugar (58 %) donde los usuarios pueden publicar las opiniones online sobre productos o servicios de las pymes. Después se encuentran las redes sociales (54 %). Ambas plataformas tienen un alto volumen de tráfico y actividad por lo que son una significativa fuente de información y a la vez que funcionan como escaparate de la marca, tener una buena o mala calificación en estos sitios puede marcar la diferencia.

Las siguientes plataformas más utilizadas son el sitio web del fabricante o proveedor (30 %) y las plataformas de valoración específicas del sector (28 %), como Booking o Capterra.

Por su parte, las empresas también recogen activamente reseñas vía internet, de esta manera no están únicamente esperando a que los usuarios lo hagan por su parte. Las formas más comunes de hacerlo son:

  • Piden que se deje una opinión después de una conversación por chat o correo electrónico.
  • Envían una solicitud de opinión después de que se ha comprado un producto o servicio.
  • Cada correo enviado al cliente tiene integrado un enlace a la página externa de opiniones, por ejemplo,TrustPilot.

Software externo es el principal para recopilar y gestionar opiniones online

El 80 % de las pymes utiliza software o herramientas externas para recolectar y gestionar las opiniones. Este segmento está conformado por:

Mientras que las pymes que no usan herramientas externas, suelen hacer seguimiento con su propio sistema/ en su web o un seguimiento manual, por ejemplo con una hoja de cálculo.

Los participantes que no están satisfechos en cómo su empresa gestiona las opiniones online creen que uno de los principales aspectos a mejorar es poder leerlas y hacer un seguimiento a mayor profundidad.

Más de la mitad de las empresas responden a las opiniones online en máximo un día

Contestar a las opiniones de forma correcta y en un rango de tiempo considerable es esencial para la reputación de la empresa. La mayoría de los encuestados tiene una política de respuesta a las reseñas en línea, ya sea que indique la manera de contestar (tono y estilo), la rapidez con la que se debe replicar o, incluso, quién debe encargarse de la respuesta. 

Nuestro estudio señala que más de la mitad de las pymes contestan a las opiniones en un plazo máximo de un día, un 14 % lo hace en cuanto llegan los comentarios y un 37 % no espera más de 24 horas en responder. Mientras que un 32 % indica que siempre contesta las opiniones de los usuarios.

La atención y trato al cliente es esencial para crear confianza, por lo tanto, responder a las opiniones de manera personalizada es clave, un 64 % de las pymes encuestadas lo hace de esta forma. Únicamente el 16 % contesta siempre con plantillas.

Ante las opiniones negativas, el 65 % se disculpa y toman medidas sobre la reclamación.

cómo responden las pymes a las opiniones online

Invertir en la gestión de opiniones online es aconsejable para competir en el mercado de internet

La información que aporta el recopilar y gestionar opiniones online es muy útil para las pymes. Gracias a la retroalimentación de los usuarios, las empresas pueden:

  • Mejorar su atención al cliente, la oferta de sus productos o servicios, así como su imagen. 
  • Un porcentaje menor cree que también ayuda a incrementar los ingresos y la rentabilidad. 

Por estos motivos, casi la totalidad de las pymes que recogen y administran reseñas tienen asignado personal específico a ello.

Utilizar las opiniones para marketing y publicidad es una práctica establecida en la mayoría de las organizaciones gestionan esta información. Presentar reseñas positivas en distintos canales y medios es una forma más natural de resaltar las cualidades de un producto o servicio, genera más confianza cuando la recomendación es de otro usuario que de una publicidad ideada por una agencia. 

A su vez, el estudio muestra la importancia que supone tener una política de respuesta, el cómo responder y bajo qué rango de tiempo. Más de la mitad de las pymes contesta en máximo un día.

En la actualidad, con el aumento de actividad en internet, el valor de las opiniones online está incrementando. Poderlas gestionar correctamente es crítico si una empresa quiere construir o mantener una reputación online y por lo tanto potenciar su negocio. Las pymes que ya lo hacen lo tienen claro y las que no lo hacen deberían considerar invertir en esta actividad.

Infografía: opiniones online ayudan a pymes

¿Quieres saber más? Visita nuestro catálogo de software para gestión de reseñas para descubrir más productos.

Metodología de la encuesta
Para recopilar los datos de este informe hemos llevado a cabo una encuesta en línea durante octubre del 2020. Las respuestas provienen de una muestra del mercado español. El cuestionario se envió a 859 personas, entre las que se seleccionaron 422 para participar. El criterio de selección es:
  • Debe ser residente en España
  • Es dueño, directivo o gerente de una pyme (máximo 250 empleados en la organización)
  • La empresa dónde trabaja recopila y monitoriza las opiniones online sobre sus productos y/o servicios
  • Está involucrado o conoce el proceso de gestión y seguimiento de las opiniones online que recibe la empresa
Los participantes provienen de diferentes sectores de la industria. 

 

Cómo aprovechar al máximo la adopción y uso de nuevo software en 3 pasos

Adopción y uso de nuevo software en 3 pasos

Adopción y uso de nuevo software en 3 pasos

Segmenta a los empleados para conocer quiénes necesitan más ayuda en la adopción y uso de nuevo software para formarlos de manera efectiva

Tu nuevo software solo es útil si tus empleados lo usan de forma correcta. No importa si es una herramienta BI, un software para inventarios o un programa para diseñar apps, los usuarios deben seguir los flujos de trabajo, completar los campos importantes, etiquetar a los compañeros de trabajo implicados, entre otros. De lo contrario, no aprovecharán el sistema al máximo.

Por eso es fundamental seguir tres pasos que ayuden a comprender los mayores desafíos que tienen los usuarios con el software existente, identificar a los usuarios más y menos eficientes, y abordar cualquier otro problema que tengan para poder utilizar correctamente el nuevo software.

Puedes aprovechar la experiencia de Gartner. Te ofreceremos acciones recomendadas que puedes poner en marcha ahora mismo para asegurarte de que tus empleados utilicen correctamente el nuevo software.

Nuestras recomendaciones:

  1.   Recopila los comentarios de los usuarios lo antes posible
  2.   Identifica a los usuarios expertos frente a los que necesitan ayuda
  3.   Resuelve las barreras que les dificultan la adopción de software

Recopila los comentarios de los usuarios lo antes posible

Muchas veces, los líderes de las empresas toman decisiones sobre el software y la tecnología con sus compañeros sin tener en cuenta las opiniones de las personas que realmente utilizan el sistema en su día a día.

Sin embargo, la investigación de Gartner (contenido en inglés) sobre que motiva el uso de nuevo software en los empleados de manera más efectiva muestra que la recogida de sus opiniones en las primeras etapas del proceso (cuando se está desarrollando el análisis de rentabilidad o cuando se está creando una lista de características) es lo que más positivamente repercute en la adopción del software.

Cuanto más esperes para involucrar a los usuarios finales, menos probable es que usen el software correctamente. Incluirlos en las primeras etapas del proceso puede aumentar tus probabilidades de aplicar el nuevo software. Si esperas al momento en que empiezas a elegir proveedores, será demasiado tarde.

Toma acción: Da lo mismo en qué punto del proceso te encuentres, siempre es bueno ser transparente sobre el proceso.

  • Si ya estás seleccionando proveedor de software, asegúrate de compartir en un correo electrónico o en una reunión una explicación clara de la dificultad de la empresa que deseas resolver con la nueva tecnología y la justificación de por qué es la mejor opción el proveedor que has elegido.
  • Si acabas de iniciar el proceso, reserva tiempo para recopilar comentarios específicos sobre el software ya existente con una muestra de usuarios que vaya desde directivos hasta puestos de nivel inicial en varios equipos para comprender los dos o tres problemas más comunes.

Identifica a los usuarios expertos frente a los no usuarios

Segmentar a los usuarios en grupos con desafíos similares facilita la tarea de abordar más adelante el mayor número posible de barreras de adopción. Y cuando se puede separar a los usuarios expertos de los que necesitan ayuda adicional, se puede invertir el tiempo de manera más eficiente.

A continuación, te mostramos algunos grupos clave que hay que tener en cuenta:

Usuario experto

  • Cómo identificarlos: Alta intereacción y alta competencia con el software.
  • Cómo ayudarlos: Aprovechar a los usuarios expertos como profesores y mentores adicionales que puedan fomentar el uso adecuado del software para otros grupos.

Usuario crítico

  • Cómo identificarlos: Alta interacción y competencia baja-media con el software.
  • Cómo ayudarlos: Concentra la mayor parte de tus esfuerzos de formación en este grupo y proporciona una continua retroalimentación para mejorar el uso.

No usuario

  • Cómo identificarlos: Baja interacción y ninguna competencia con el software.
  • Cómo ayudarlos: Solo se proporcionará formación a los miembros de este grupo si se prevén cambios en sus funciones que requerirían el uso del sistema.

Después de una simple encuesta, puedes clasificar a los usuarios menos competentes y determinar cómo resolver sus problemas.

Toma acción: Crea y comparte una encuesta sencilla con todos los usuarios finales de la empresa que incluya las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es su función en la empresa?
  • ¿Qué porcentaje de sus tareas diarias implica el uso de [software existente]?
  • Del uno al diez, ¿cómo calificarías tu propia competencia con [el software existente]?

Recopila las respuestas y represéntalas en un gráfico que muestre la interacción y la competencia en los ejes X e Y para agrupar rápidamente a los usuarios similares.

Resuelve las barreras que les dificultan la adopción y uso de nuevo software

En este punto, debes tener una retroalimentación cualitativa sobre los puntos de dolor, así como datos cuantitativos que segmenten a tus empleados por grupos. Ahora es el momento de ayudar a cada usuario a afrontar sus retos concretos.

Gartner recomienda (contenido en inglés) algunas tácticas que pueden ayudar a impulsar la adopción y uso de nuevo software basada en el desafío concreto de un usuario:

Informa: En el caso de usuarios que indiquen la falta de contexto para el cambio

  • Explícales los beneficios generales para la empresa de la nueva tecnología
  • Inclúyelos en listas de correo electrónico para actualizaciones de implementación y formación

Tranquiliza: A los usuarios que no tengan claro su papel en el cambio

  • Da ejemplos de las primeras “victorias” logradas con el nuevo software
  • Pídele a un usuario experto que planifique una sesión para responder a algunas preguntas concretas

Convence: A los usuarios que se resisten al nuevo software

  • Explícales la justificación comercial concreta de implantar el nuevo software
  • Compárteles solo las ventajas que obtendrán concretamente ellos
    gracias a la utilización del nuevo software

Involucra: A los usuarios que entienden el valor del nuevo software

  • Anímalos a actuar como defensores del nuevo sistema
  • Pide a los que queden satisfechos que compartan las ventajas del nuevo software

Utiliza estos enfoques primero con tus usuarios críticos para resolver las barreras de adopción más comunes, y luego trabaja con los grupos de usuarios críticos y no usuarios según sea preciso.

Toma acción: De cara al futuro, programar controles mensuales con cada grupo sería buena idea y ofrecer herramientas de autoservicio en la intranet de tu empresa o almacenadas junto a documentos importantes, como una página de preguntas más frecuentes y un centro de conocimiento donde consultar respuestas concretas.

Consigue que todos los empleados usen el nuevo software de manera correcta

Cualquier cambio en las herramientas que los empleados utilizan a diario implicará cierto nivel de resistencia, pero ayudarles a comprender y adoptar el nuevo software puede gestionarse como cualquier otro proyecto de tu organización. Los desafíos anecdóticos y los datos irrefutables de tus empleados guiarán el proceso.

¿Quieres saber más? Visita nuestro catálogo de software para empresas para descubrir y comparar productos.

10 empresas de software en España a seguir en el 2021

10 empresas de software en España a seguir en el 2021

10 empresas de software en España a seguir en el 2021

Capterra ha seleccionado a 10 exitosas empresas de software B2B (negocio a negocio por sus siglas en inglés) con sede en España a las cuales hay que seguir de cerca durante el 2021. Son organizaciones que cubren distintas necesidades empresariales, desde gestión de viajes de negocios o administración de propiedades de alquiler vacacional hasta software de recursos humanos o de creación de formularios y encuestas

¿Por qué seguir estas empresas de software en España? Porque son compañías que van a la alza, sus programas han tenido buenas valoraciones en Capterra y los productos y servicios que ofrecen son utilizados a nivel internacional tanto por pymes como por grandes empresas e incluso de uso académico o personal.

La lista se presenta en orden alfabético y se ha elegido según los siguiente criterios:

  • La empresa tiene la sede en España.
  • El software de la compañía cuenta con un mínimo de 30 opiniones publicadas en Capterra durante los últimos dos años.
  • La calificación del software de la empresa es de 4 estrellas o más en Capterra.
  • La empresa fue fundada a partir del 2010.
  • El software de la empresa tiene un alto volumen de búsqueda en internet.

Ve al final del artículo para ver la metodología completa mediante la cual se hizo la selección de las empresas del artículo.

10 empresas de software B2B con sede en España a seguir en el 2021

BEWE Software

  • Empresa: BEWE Software
  • Software: BEWE
  • Fundador: Diego Ballesteros
  • Fundada: 2014
  • Sede: Madrid

BEWE es una solución para gestionar centros de belleza y wellness, tanto de uso interno como de cara al cliente. La plataforma permite llevar la contabilidad del centro, los stocks, el número de solicitud de servicios, cantidad facturada al día o en cierto periodo de tiempo, contador de interacciones con clientes por distintos canales, entre otras funciones.

Entre sus funcionalidades se encuentran: crear una app personalizada, posibilitar el pago online, gestionar el calendario de los centros y automatización de campañas de marketing y fidelización. Cuenta con la integración de Google Maps que vincula las búsquedas de internet con los centros de belleza y wellness de los clientes.

Más información

Factorial

  • Empresa: Factorial
  • Software: Factorial
  • Fundadores: Jordi Romero, Pau Ramón y Bernat Farrero
  • Fundada: 2016
  • Sede: Barcelona

Factorial es una plataforma basada en la nube de recursos humanos y planes de incentivos a empleados. El objetivo de este software es optimizar procesos y tareas administrativas. Está ideado para que las empresas tengan el control de la gestión de los datos de su plantilla.

La herramienta permite administrar vacaciones, bajas y ausencias, analizar datos internos, control de horarios y turnos, facilitar el reclutamiento de nuevos empleados, automatizar la generación de nóminas y contratos laborales, entre otras características.

Más información

Hireflix

  • Empresa: Hireflix
  • Software: Hireflix
  • Fundador: Nacho González-Barros y Antonio González
  • Fundada: 2018
  • Sede: Barcelona 

Hireflix es un software de vídeo-entrevistas de trabajo asincrónicas, esto significa que el postulante recibe la invitación a una entrevista pregrabada y puede realizarla cuando mejor le convenga. La finalidad de esta plataforma es que los reclutadores puedan registrar más respuestas de candidatos en menos tiempo en comparación a si se tuvieran que hacer una a una.

La herramienta utiliza una interfaz de drag and drop para diseñar la entrevista, con ella también se pueden programar los mensajes y recordatorios (vía SMS y correo electrónico) a los candidatos, así como el seguimiento del proceso. Cuando las entrevistas se han grabado se pueden calificar en la misma plataforma. 

Más información

iLovePDF

  • Empresa: iLovePDF
  • Software: iLovePDF
  • Fundador: Marco Grossi
  • Fundada: 2010
  • Sede: Barcelona

iLovePDF es una plataforma para gestionar de múltiples maneras archivos PDF, uno de los formatos más conocidos y usados actualmente. Con este software se puede editar, organizar, dividir, combinar, comprimir, optimizar y administrar la seguridad de este tipo de archivos. También tiene la funcionalidad de convertir otros formatos de archivo a PDF y viceversa, por ejemplo: JPG, Word, Excel, PowerPoint, HTML y PDF/A.

Este servicio está disponible como app de móvil, software de instalación local en el ordenador y mediante el navegador. Está enfocado tanto al uso educativo como en los negocios.

Más información

Landbot

  • Empresa: Landbot
  • Software: Landbot
  • Fundadores: Cristobal Villar, Fernando Guirao y Jiaqi Pan
  • Fundada: 2015
  • Sede: Barcelona

Landbot es una plataforma para crear apps de chatbots por medio de una interfaz drag and drop. Está diseñado para que tanto principiantes como expertos puedan desarrollar chatbots personalizados para sus negocios. Sirve tanto para los procesos de asistencia al cliente como para generar nuevas oportunidades de clientes. .

Los chatbots que se construyen con esta herramienta se pueden implementar en una página web, una API, en WhatsApp o en Facebook Messenger. La app permite a los clientes conversar con un bot o con un humano, dependiendo sus necesidades. Los datos de las conversaciones se pueden almacenar y analizar en la misma plataforma pero también se puede compartir con otras herramientas para ser procesadas externamente, como un CRM o un ERP.

Más información

Lodgify

  • Empresa: Lodgify
  • Software: Lodgify
  • Fundadores: Dennis Klett y Marco De Gregorio
  • Fundada: 2012
  • Sede: Barcelona

Lodgify es un software de gestión y cobro de alquiler de casas vacacionales. Con esta herramienta puedes crear una página web de la propiedad que quieres alquilar, incluye de forma gratuita el dominio y recursos ilimitados del servidor.

Este servicio se sincroniza con Airbnb, VRBO, Booking, Expedia, entre otras, de esta manera se pueden controlar las reservas y calendario de estos canales desde Lodgify. A su vez, posibilita el pago online con distintas pasarelas y en múltiples monedas. Está disponible en más de 190 países.

Más información

Rentals United

  • Empresa: Rentals United
  • Software: Rentals United
  • Fundadores: Emil Majkowski, Vanessa de Souza Lage y James Burrows
  • Fundada: 2014
  • Sede: Barcelona 

Rentals United es un software basado en la nube con el que se gestionan distintos canales de alquileres de propiedades vacacionales. Desde esta plataforma se puede actualizar la disponibilidad, el precio, las fotos y la información de la propiedad en 40 canales distintos (generales o de nicho), incluidos AirBnB, Expedia y Booking, por mencionar algunos. 

El software también permite que los clientes realicen directamente una reserva por medio de páginas específicas, así como se tiene el control de las reservaciones, los mensajes y peticiones de los huéspedes, entre otras. 

Más información

The Mail Track Company

  • Empresa: The Mail Track Company
  • Software: MailTrack
  • Fundadores: Eduardo Manchón y Nacho González-Barros
  • Fundada: 2013
  • Sede: Barcelona

MailTrack es un tracker de correos electrónicos para Gmail, esta herramienta hace seguimiento de los emails que se envían y notifica cuando el receptor los ha abierto, siguiendo el estilo del doble tic (✓✓) de WhatsApp, un tic ✓ significa que el email ha sido entregado y el doble tic ✓✓ que ha sido abierto. La herramienta indica cuándo fue la primera vez que se abrió el email y permite hacer campañas de email marketing. 

Cuenta con versión gratuita y versión Pro, esta última incluye más funcionalidades como integración con herramientas CRM, cuánta veces se ha abierto el correo, informes de seguimientos diarios, recordatorios, por mencionar algunas.

Más información

Travelperk

  • Empresa: Travelperk
  • Software: Travelperk
  • Fundadores: Avi Meir, Javier Suarez, Ron Levin
  • Fundada: 2015
  • Sede: Barcelona 

Travelperk es una plataforma de gestión y reservas de viajes corporativos. En ella se centraliza la planificación de un viaje de negocios, buscar la disponibilidad, dentro el presupuesto establecido, automatización de facturas, así como muestra distintas opciones de medios de viaje: vuelos, trenes y coches de alquiler. 

La herramienta está diseñada para facilitar el trabajo tanto a los encargados de organizar los viajes como a los viajeros. Ofrece soporte de viaje 24/7 atendido por personas, en caso de cualquier incidencia.

Más información

Typeform

  • Empresa: Typeform
  • Software: Typeform
  • Fundadores: Robert Muñoz y David Okuniev
  • Fundada: 2012
  • Sede: Barcelona

Typeform es una plataforma basada en la nube que sirve para crear encuestas o formularios. La idea de este producto es ir pregunta a pregunta, de manera informal para que la experiencia del encuestado sea más parecida a una charla entre amigos.

El software permite agregar elementos como fotos o vídeos que van reaccionando a las respuestas, agregando interactividad a la experiencia. El editor de Typeform presenta una interfaz de drag and drop para diseñar los cuestionarios. Se pueden utilizar plantillas creadas por Typeform o puedes hacerlas tu mismo desde cero. A la vez también permite integrar las encuestas con otras plataformas como MailChimp, Hubspot o Google Sheets.

Más información

¿Quieres saber más? Visita nuestro catálogo de software para empresas para descubrir y comparar productos.

Metodología
Las empresas presentadas en este artículo fueron seleccionadas siguiendo estos criterios:
  • Software de la empresa tiene 30 opiniones o más publicadas en los últimos dos años en Capterra
  • Cada software tiene 4 estrellas o más de calificación en Capterra
  • La empresa cuenta con una oficina central en España
  • La empresa fue fundada a partir del 2010 en adelante
  • El nombre del software de la empresa presenta un alto volumen de búsqueda (SV por sus siglas en inglés) en internet
Los productos se presentan en orden alfabético.

Plantilla de criterios de comparación para elegir el software adecuado

Plantilla excel gratuita para comparar software

Plantilla excel gratuita para comparar software

Con la plantilla de criterios para comparar software de GetApp podrás elegir el producto que más se ajusta a las necesidades de tu empresa.

La adquisición de un nuevo software conlleva la inversión de una gran cantidad de tiempo y recursos. Es posible que tengas en mente un par de productos pero no sepas cómo decidirte por uno de ellos. También hay otros aspectos que debes tener en cuenta, como el presupuesto, los plazos de implementación, las opciones de atención al cliente o la seguridad de los datos. 

El proceso de evaluación para adquirir un software puede llegar a ser complicado. Por ese motivo, GetApp ha creado una plantilla de criterios de selección de software que te permite comparar las diferentes ofertas de proveedores, para que te decidas por el producto que mejor se ajusta a las necesidades de tu empresa. 

Esta plantilla te ayudará a comparar software empresarial, sea el que sea, desde una herramienta para colaboración de proyectos o un software CRM hasta software de inteligencia artificial.

Factores que hay que tener en cuenta al comparar software

La plantilla de evaluación de software facilita la valoración de los productos que se han seleccionado previamente en función de los siguientes criterios: características del software, asistencia en cuanto a formación, opciones de atención al cliente, especificaciones del funcionamiento, integraciones y precios. A continuación se enumera la información que hay que recopilar para valorar cada uno de estos criterios.

Características del software 

La mayoría de las herramientas que se orientan a un sector específico ofrecen un abanico similar de funciones. Comprueba que las herramientas que has preseleccionado cuentan con las características que necesitas. En esta plantilla puedes enumerar las más esenciales, así como aquellas que te gustaría que tuviera, para que te sea más sencillo tomar la decisión. También deberás valorar si las funciones en cuestión conllevan un coste adicional, de forma que veas claramente en qué vas a invertir el dinero. 

Formación para el uso del software 

Las necesidades en cuanto a la formación de los usuarios difieren en función de la complejidad de cada software. Pide al proveedor que te informe sobre las opciones disponibles de asistencia al respecto: si cuentan con sesiones de formación en línea grabadas o en directo, si los cursos son presenciales, etc. Pregúntale también si esta asistencia formativa es gratuita o tiene un coste adicional.

Atención al cliente

Las opciones que ofrece el proveedor en cuanto a atención al cliente pueden ser diferentes en función del plan de precios que elija el usuario, pero suelen contemplar las comunicaciones por correo electrónico, por teléfono (en horario ininterrumpido todos los días de la semana o solo de lunes a viernes), el envío de tickets en línea, un chat en directo y una base de conocimientos. Comprueba que el software que vas a elegir ofrece un amplio abanico de recursos de asistencia, de forma que sepas quién es la persona de contacto si te encuentras con problemas técnicos.

Especificaciones de funcionamiento 

Al seleccionar un software, no olvides que debe ser compatible con las aplicaciones y la infraestructura tecnológica que ya tienes. Elige un modelo de implementación adecuado (en las instalaciones o basado en la web) y comprueba los sistemas operativos (SO) compatibles: Windows, Mac o Linux. Infórmate también sobre si el proveedor ofrece aplicaciones móviles para dispositivos iOS, Android o Windows. Toda esta información contribuirá a la elección de un sistema de software cuyas especificaciones sean compatibles con la tecnología que estás utilizando en ese momento.

Integraciones

Asegúrate de que el software que vayas a elegir se puede integrar con los sistemas que ya tienes o que su integración es compatible, al menos, con otras herramientas que te planteas utilizar. Ten en cuenta que la integración conllevará un intercambio de datos entre las aplicaciones, por lo que deberías preguntar al proveedor sobre los riesgos que puede entrañar en cuanto a la seguridad de los datos. Además, debes comprobar que el software cumple todas las normativas vigentes relativas a la privacidad de los datos.

Precio

En cada una de las herramientas que has preseleccionado, comprueba los detalles relacionados con el precio, como el coste total de mantenimiento, los costes iniciales (si los hubiera), el precio por cada usuario, la periodicidad de la facturación (mensual, anual o en un solo pago), la duración del contrato, los costes medios de cualquier tarifa adicional, la información detallada sobre el periodo de prueba gratuito y cualquier otra tarifa especial, descuento o promoción. 

Para estudiar los productos que has preseleccionado, consulta el directorio de software para empresas GetApp. Nuestro directorio facilita información detallada sobre la comparación de cada uno de los aspectos del software mencionados anteriormente. También puedes consultar las opiniones de los usuarios y conocer la experiencia que han tenido los compradores reales con las herramientas que has elegido. Además, te permitirá ponerte en contacto con el proveedor, concertar una cita para ver la demo y comprobar de primera mano la utilidad del software.

Plantilla de criterios para comparar software

Cómo utilizar la plantilla para comparar software

La plantilla de criterios de selección de software de GetApp permite comparar diferentes ofertas de proveedores. Contiene secciones especializadas sobre todos los criterios de comparación que se han mencionado anteriormente. En las secciones de “Características” e “integraciones necesarias” deberás introducir tus preferencias: aquellas funciones que estás buscando y que no tienen por qué ser necesariamente las que ofrecen los proveedores. El resto de los apartados contienen preguntas descriptivas que se responden con un sí o un no. 

En cada sección, será necesario que valores las funciones del software con una escala del 1 (muy deficiente) al 5 (excelente). Si un proveedor no ofrece una de las funciones que has enumerado, deja el campo de la puntuación en blanco. Asigna una puntuación en función de las conversaciones que hayas mantenido con el proveedor, de las demos a las que hayas asistido y de tu opinión sobre la utilidad del software, la sencillez de uso, lo asequible que es el precio, etc. 

Una vez que hayas introducido todas las puntuaciones en cada apartado, en la plantilla se calculará de forma automática la puntuación que obtiene cada producto para que te sea más fácil compararlos. Cuanto más elevada sea la puntuación, mejor se ajustará la herramienta a las necesidades de tu empresa. 

Puedes descargar la plantilla excel gratuita para comparar software empresarial. Para orientarte sobre la forma de rellenar la plantilla, hemos elaborado un ejemplo de comparación de dos productos. Si quieres comparar varias herramientas, solo tienes que añadir más campos de productos a la plantilla copiando y pegando.

¿Quieres saber más? Visita nuestro catálogo de software para empresas para descubrir y comparar productos.

Qué es la telemedicina y cómo funciona

Qué es la telemedicina y cómo funciona

Qué es la telemedicina y cómo funciona

¿Qué es la telemedicina?

La pandemia de coronavirus ha causado una crisis sanitaria sin precedentes en las últimas décadas, desbordando los hospitales y poniendo a prueba los límites de los profesionales de la salud en todo el mundo. 

Sin embargo, esta crisis ha aumentado la incorporación de una práctica que ha ido ganando visibilidad en los últimos años y que, sobre todo en épocas de saturación de los centros de salud, puede ser un gran aliado tanto para los médicos como para los pacientes: la telemedicina. Esto ha impulsado la demanda y el uso de software médico que permita realizar esta actividad.

Pero, ¿qué es la telemedicina? La definición de la Asociación Médica Mundial es la siguiente:

La telemedicina es el ejercicio de la medicina a distancia, cuyas intervenciones, diagnósticos, decisiones terapéuticas y recomendaciones de tratamientos subsiguientes están basadas en datos de los pacientes, documentos y otra información transmitida a través de sistemas de telecomunicación. La telemedicina puede realizarse entre un médico y un paciente o entre dos o más médicos, incluidos otros profesionales de la salud.

Hemos preparado este artículo con algunos de los principales aspectos sobre cómo funciona la telemedicina para despejar algunas de las dudas surgidas desde que se empezó a prestar atención a la práctica médica a distancia debido a la reciente crisis sanitaria. 

Cómo funciona la telemedicina

Ya sabes qué es la telemedicina pero para poderse practicar es indispensable tener las herramientas digitales adecuadas, el software de telemedicina permite a los médicos comunicarse tanto con los pacientes como entre ellos y realizar exploraciones a distancia. Estas herramientas consisten en medios de comunicación como el correo electrónico, la mensajería instantánea y las llamadas telefónicas, pero una de las características más solicitadas es la videoconferencia.

ADVERTENCIA

El software utilizado para la telemedicina debe ser específico de uso médico, con funciones de diagnóstico, tratamiento o consulta, y no simples programas de videoconferencia.

La telemedicina, por lo tanto, se ocupa principalmente en permitir la interacción entre médicos y pacientes, y constituye una esfera que está dentro de la telesalud. La telesalud incluye, además de los servicios de asistencia a distancia, las áreas de diagnóstico, formación, investigación sanitaria, entre otras. 

Entre los beneficios de la telemedicina y los programas que la combinan con otras características, tanto para los médicos como para los pacientes, podemos destacar:

  • Posibilidad de atender más citas: al evitar los desplazamientos, los retrasos y las colas en la sala de espera, la tecnología ayuda a los médicos a atender más citas y a los pacientes a ahorrar tiempo.
  • Reducción del número de citas canceladas: el software médico facilita la cita y la supervisión de estas, con lo que se reduce el número de visitas canceladas o de pacientes que no se presentan. 
  • Intercambio de información: los médicos que utilizan la misma solución informática pueden intercambiar información de manera más fácil y ágil, y responder a las preguntas con profesionales más experimentados o que ya han tratado casos similares. 
  • Seguridad y agilidad: los médicos pueden almacenar toda la información del paciente en un lugar y de forma segura. 
  • Fácil acceso a los especialistas a un coste menor: La teleconsulta permite el acceso a clínicas y hospitales situados a kilómetros de distancia desde la casa del paciente a un coste menor. Esto supone una gran ventaja, especialmente para aquellos que están lejos de los grandes centros urbanos, donde se concentran la mayoría de los especialistas. 

Principales características del software médico

Como hemos mencionado, la telemedicina se refiere al cuidado virtual, pero también puede ofrecer un conjunto de características además del centro de atención telefónica. Echa un vistazo a las principales características que se muestran a continuación:

Programación de citas

Permite programar citas y controlar el horario de asistencia.

Registro médico electrónico

Reúne toda la información del paciente (medicamentos utilizados, diagnósticos, historial médico, alergias, imágenes radiológicas, resultados de pruebas, etc.) y facilita el acceso a los datos. 

Además de ser más seguro que los antiguos informes en papel, los registros médicos electrónicos ayudan a organizar la información. Los viejos documentos en papel también se pueden escanear e importar a estas herramientas.

Teleconsulta

Como hemos indicado anteriormente, se trata de un servicio en línea, que utiliza el sistema de vídeo y audio por ordenador.

Algunos ejemplos de teleconsulta:

  • La teleorientación con la que los médicos pueden guiar y consultar a los pacientes a distancia.
  • La telemonitorización para la supervisión y el control de los parámetros de salud.
  • La teleinterconsulta para el intercambio de información entre médicos.

Receta

Tras la historia clínica, la receta electrónica es sin duda una de las funcionalidades más importantes de este tipo de software. 

Además de la simple receta, algunos tipos de software se integran con sistemas que conectan a los médicos y los pacientes directamente con las farmacias para la localización e incluso la compra de medicamentos. 

Gestión

Al igual que los sistemas ERP o los sistemas de planificación de recursos empresariales, el principal software de telemedicina también tiene módulos de gestión para clínicas u oficinas, con características como cuentas por pagar, cuentas por cobrar, inventario y logística. 

Otra característica común es la de generar informes financieros y contables.

Otro tipo de software para médicos

Es importante recordar que la tecnología es un aliado de los médicos no solo en el cuidado de los pacientes. 

Ya existen varios tipos de software que se dedican a ayudar a los médicos, enfermeras, asistentes y otros profesionales en áreas específicas, como la programación de citas, cobros o registros. 

A continuación hemos seleccionado las principales herramientas del tipo: 

¿Quieres saber más? Visita nuestro catálogo de software de telemedicina para descubrir más productos.

Qué es un gestor de contraseñas y por qué lo necesita tu empresa

Qué es un gestor de contraseñas

Qué es un gestor de contraseñas y por qué lo necesita tu empresa

Un estudio de Capterra sobre los hábitos de uso de contraseñas en pymes españolas, reveló que un 24% de los usuarios utiliza la misma contraseña en todos los sitios de internet. Esto supone un riesgo sumamente elevado en la vulnerabilidad de los datos personales y de la empresa.

A fin de proteger las cuentas, cada una debe llevar una contraseña fuerte y única para reducir los ataques de hackers. Con tantas aplicaciones que se utilizan a diario, es imposible poder recordar cada una de las contraseñas. Para ello, te irá bien contar con un gestor de contraseñas. Pero ¿qué es un gestor de contraseñas?

¿Qué es un gestor de contraseñas?

Un gestor de contraseñas es un sistema de seguridad informática, un programa que permite crear contraseñas únicas para cada una de tus cuentas, posibilita guardarlas en un lugar seguro y acceder a ellas a través de una extensión en el navegador de internet o por medio de una app. Por lo que se puede usar con el ordenador, el smartphone o la tablet.

Con un administrador de contraseñas en tu empresa puedes compartir contraseñas de forma segura entre los empleados, por lo que ya no tendrás que escribirlas en una nota de papel, en un documento o enviarlas por e-mail, reduciendo así el riesgo de que alguien se apodere de ellas.  

Medidas de seguridad que aportan los gestores de contraseñas

Ahora que ya conoces qué es un gestor de contraseñas, te enumeramos las medidas de seguridad que te pueden aportar a nivel empresarial.

  • Ataques a fuerza bruta: En este tipo de ataques un hacker usa distintas técnicas con el fin de descifrar la contraseña, por lo que cuanto más larga y complicada sea la contraseña, más difícil será descifrarla. Usar un administrador de contraseñas te protegerá contra este tipo de ataque, ya que permite generar contraseñas fuertes usando caracteres aleatorios.
  • Inyección de código en base de datos: Estos ataques van dirigidos a empresas que gestionan un número importante de usuarios y por lo tanto tienen en sus bases de datos muchas combinaciones de correos electrónicos y contraseñas. Hace pocos días, la empresa española Freepik sufría uno de estos ataques de seguridad en los que quedaron expuestos los datos de millones de sus usuarios. Un gestor de contraseñas te advertirá en caso de que uses la misma contraseña más de una vez y te permitirá cambiarla fácilmente en caso de que se vea comprometida.
  • Robo de contraseñas: Una contraseña apuntada en una nota de papel, en un bloc de notas en el ordenador o en otro formato está en peligro de ser apoderada por otra persona con malas intenciones. El estudio sobre ciberseguridad en pymes realizado por Capterra revela que un 21% de los usuarios utiliza documentos u hojas de cálculo para guardar contraseñas. Este riesgo de seguridad se puede evitar con un administrador de contraseñas elimina ya que las mantiene en un lugar seguro y encriptado.

Importancia de usar contraseñas fuertes en tiempos de teletrabajo

La situación con la pandemia del coronavirus ha hecho que muchas empresas implanten el teletrabajo, esto ha supuesto un reto a fin de mantener la seguridad en las conexiones remotas entre la empresa y los usuarios. Por lo que es vital contar con herramientas de seguridad que permitan proteger las conexiones y evitar así vulnerabilidades en el sistema.

A parte de esto, es recomendable que las empresas implanten una política de gestión de contraseñas, donde se impulse el uso de contraseñas fuertes, algo que ofrecen los gestores de contraseñas.

El estudio de Capterra sobre ciberseguridad en el teletrabajo en pymes mencionado antes, revela que solamente un 38% de las pequeñas y medianas empresas utiliza un gestor de contraseñas. Un 24% apuntan sus contraseñas en una hoja y un 20% las comparte entre compañeros . Este escenario es preocupante, ya que demuestra que la mayoría de las empresas no le da la importancia debida a la gestión de contraseñas, lo que les expone a sufrir una brecha de seguridad.  

Funciones de un gestor de contraseñas

Es importante no solo saber qué es un gestor de contraseñas y lo que hace, sino también saber elegir uno que se adapte a las necesidades de tu empresa. Por lo que debes tener en cuenta que cumpla al menos con estas características:

  • Habilidad para rastrear el uso de contraseñas y generar informes: función que permite monitorear aspectos como quién ha accedido a ciertas cuentas, desde qué IP y por cuánto tiempo.
  • Autenticación de doble factor: característica que posibilita verificar el acceso del usuario al gestor de contraseñas, usando al menos dos tipos de verificación.
  • Conexión VPN incluida: función que añade una capa de seguridad extra cuando se usa el gestor de contraseñas desde conexiones remotas ya que cifra la comunicación. También existe software especializado en este tipo de seguridad.
  • Auditoría de contraseñas: característica del gestor que analiza qué contraseñas son débiles y sugiere el cambio de estas.

Ya conoces qué es un gestor de contraseñas y las ventajas que aportan en el entorno de la empresa. Pero ¿son de fiar?

¿Se puede confiar en un gestor de contraseñas?

Aunque no nos blindan completamente en contra de ciberataques, sí que podemos beneficiarnos de las ventajas de un gestor de contraseñas. Te enumeramos dos razones por las que puedes confiar en ellos:

  • Evitan los ataques por reutilización de contraseña, en el caso de que un hacker se apodere de una de tus contraseñas, no podrá utilizarla en el resto de tus cuentas, ya que el administrador de contraseñas evita que uses la misma contraseña en más de una cuenta.
  • Te protegen contra el phishing, que es una de las técnicas muy extendidas y que pone en riesgo a muchos usuarios. En este tipo de ataque, se crean sitios web o e-mails que te redirigen a un sitio con un diseño muy parecido a la empresa a la que quieren suplantar pidiendo que introduzcas tus datos de acceso. Según un reporte de El País, una empresa puede tardar hasta 29,6 días en resolver uno de estos ataques, con todos los costes que esto implica. En este caso, un gestor de contraseñas te advertirá de este ataque y no te permitirá introducir tus datos.

Toda la información que está en internet es vulnerable de padecer algún tipo de ataque y el implantar un gestor de contraseñas no quiere decir que nuestras contraseñas estarán siempre seguras. Pero sí es recomendable su uso frente a otros sistemas, ya que añade un o más niveles de seguridad extra a los datos de la empresa. El no contar con uno, puede hacer que la empresa sea más susceptible de sufrir una brecha de seguridad, algo que puede resultar en pérdidas importantes para la empresa.

¿Quieres saber más? Visita nuestro catálogo de gestor de contraseñas para descubrir más productos.

Más de la mitad de los consumidores en España están dispuestos a utilizar la realidad virtual en compras online

Ar in retail in Nederland

Estudio realidad virtual en compras online en Europa

La realidad virtual cada vez más entrelazada con la realidad

La realidad virtual (RV) es una tecnología con muchas aplicaciones, inicialmente fue creada con fines educativos pero su uso se ha expandido a entretenimiento e incluso a nivel comercial en los negocios para poder presentar un producto, un espacio o una tienda online. 

En GetApp hemos realizado un estudio a nivel europeo sobre el conocimiento, interés y utilización de la realidad virtual en compras online. Los países participantes son Alemania, España, Francia, Países Bajos y Reino Unido. Ve al final del artículo para ver la metodología completa. 

¿Qué es la realidad virtual?

La realidad virtual definida por Gartner (contenido en inglés) es un entorno 3D generado por ordenador que envuelve al usuario y responde a las acciones de un individuo de manera natural, por lo general a través de pantallas inmersivas colocadas en la cabeza o de teléfonos inteligentes utilizados con cascos (por ejemplo, Google Cardboard). Puede tener controladores de reconocimiento de gestos o de mano que proporcionan un seguimiento del cuerpo, y se puede incorporar una retroalimentación háptica (o sensible al tacto). Existen también, sistemas basados en una sala que proporcionan una experiencia tridimensional mientras los usuarios se desplazan por grandes áreas y pueden utilizarse con múltiples participantes.

Es posible que se confunda realidad virtual con realidad aumentada (RA), esta última se ha vuelto común en los últimos años gracias a los smartphone y también presenta aplicaciones similares para vender online o como entretenimiento, un ejemplo es el conocido es el juego Pokemón-GO. Pero RV y RA son dos tecnologías distintas con diferente nivel de inmersión.

Realidad virtual en compras online

¿Cómo se aplica la realidad virtual en compras online? La experiencia puede ser similar a una visita virtual a un museo, donde entras a un espacio 3D, te mueves por él y observas los productos a la venta, con los cuales puedes interactuar y obtener más información. Este es un ejemplo de un supermercado virtual 

No todos los comercios tienen la capacidad o interés de crear un espacio tan complejo como el ejemplo anterior, pero pueden presentar experiencias específicas para sus productos. Primero se debe generar el entorno 3D y también, generalmente, se requiere que el usuario tenga unas gafas dedicadas a esta tecnología o que monte su smartphone en un soporte para usarlo tipo casco.  

En Europa se conoce la RV para comprar online y se utiliza principalmente las gafas dedicadas

En Europa, usar realidad virtual en los negocios, como en un eCommerce, no es común pero existe la posibilidad. Alemania, España y Francia son los países que más la han utilizado y aunque los porcentajes están debajo del 20 % son números que indican que hay conocimiento y uso de esta tecnología.

¿Se compra online con realidad virtual en Europa?

De este segmento, los productos que más se han adquirido en entornos 3D son comida y bebidas, ropa y accesorios e inmobiliaria (visitas virtuales). A su vez, para realizar compras online en la mayoría de los países encuestados se utiliza principalmente gafas dedicadas a la RV, la media de uso de estos dispositivos en los países europeos encuestados es de 43 %. En Alemania es más común utilizar el móvil montado en un soporte para hacer compras online en entornos 3D.

Las gafas dedicadas que más se usan según el estudio son las Samsung Gear VR. Siendo Reino Unido (53 %) el principal consumidor de esta marca, seguido por los Países Bajos (49 %) y Alemania (43 %). Google Cardboard, Playstation VR y Oculus Rift también se utilizan pero están, de media, 20 puntos porcentuales por detrás de Samsung.

España, el país más interesado en la realidad virtual para comprar online

España es el país encuestado con más inclinación en usar realidad virtual en compras online (57 %), seguido por Reino Unido (49 %) y Alemania (46 %). Esta tendencia va de la mano con adquirir los dispositivos (gafas o soportes) para tener la experiencia correcta. En España el precio que más se está dispuesto a pagar por unas gafas es de 50 a 100 €, mientras que en Alemania y Reino Unido es de 100 a 300 €.

 

Productos o servicios que se interesan comprar usando RV

Hay un interés general de los europeos encuestados por comprar distintos tipos de productos. Aunque la ropa y accesorios son los principales en los que se tiene interés por adquirir usando esta tecnología. 

Comodidad y salud son las principales razones para usar y querer usar la RV para comprar online

Comprar de forma remota se puede hacer sin necesidad de la realidad virtual. ¿Entonces cuáles son las ventajas principales que presenta? ¿Por qué motivos los consumidores en Europa querrían utilizarla?

Principales razones para usar realidad virtual en compras online

Dos de los principales motivos en los países encuestados son:

  • Tener una experiencia similar a la de ir a una tienda sin tener que salir de casa es la razón principal, en promedio, en los países encuestados. Los mundos virtuales son una expansión de la realidad y es posible que la atracción y curiosidad que esta experiencia genera implique más a la gente, a la vez está la comodidad de no tener que salir de casa. 
  • Evitar tocar cosas y reducir el riesgo de infección es otro motivo importante. Cuidar de la salud en tiempo de coronavirus puede tener efectos como optar por experiencias distintas de manera remota, ya sea mediante realidad virtual o realidad aumentada.

Por otra parte, el segmento que no está interesado en esta tecnología para hacer compras online es debido a que prefiere ver y tocar los productos antes de comprarlos. 

Los vídeos 360º se consumen más en España y Alemania

¿Qué son vídeos 360?

Los vídeos 360º se pueden grabar, editar y aplicar a la realidad virtual. Este formato de vídeo es aquél que se visualiza con unas gafas dedicadas o un smartphone en un soporte, de esta forma puedes girar la cabeza 360º y ver toda la escena alrededor tuyo mientras se está reproduciendo. Este tipo de vídeo también se puede navegar utilizando el ratón.

De los países encuestados son España y Alemania quienes más consumen este tipo de contenido. Es un formato más conocido en Europa, a comparación de los entornos virtuales, pero los que no lo usan no tienen tanto interés en él.

Consumo de vídeos 360º en Europa

Un vídeo 360º ayuda a entender mejor un producto

¿Tiene una funcionalidad comercial un vídeo 360º aparte de la experiencia de estar inmerso en él? Los resultados de nuestro estudio indican que sí. Principalmente ayuda a entender mejor el producto, que conlleva a tomar una mejor decisión de compra, así como también mejorar la percepción de la marca en los usuarios.

Valor de vídeo 360º para la empresa

El coronavirus hizo que en España se pensara en usar más la realidad virtual

La COVID-19 ha tenido un impacto fuerte en el comportamiento de los consumidores en percepción y uso de tecnología pero no al mismo grado en todos los países. En el caso de la realidad virtual y los vídeos 360º, la percepción y ganas de utilizarla aumentaron en España.

Mientras que el resto de países encuestados indica que en su mayoría no tuvo ningún efecto.

¿COVID-19 cambi percepción de realidad virtual en negocios?

Por qué investigar e invertir en realidad virtual para negocios en España

La realidad virtual es una tecnología novedosa, es cierto que ha ganado popularidad en los videojuegos pero adoptarla para otras actividades, como comprar online, requiere tiempo, un cambio de mentalidad e inversión en dispositivos.

En esta época de distanciamiento social, las ventajas que presenta son varias. En general, los consumidores encuestados están dispuestos a adoptarla en los comercios online dónde compran habitualmente, siempre y cuando tengan un dispositivo para poder utilizar esta tecnología (ya sean gafas dedicadas o soportes para móvil).

En España más de la mitad de los encuestados usaría realidad virtual en compras online

De los países europeos encuestados, España es el más dispuesto a utilizar esta tecnología, el más interesado en conocerla e integrarla en su día a día. Es cierto que el coronavirus ha influenciado en esta posición pero no es el único factor, la sociedad española también tiene una tendencia a digitalizarse y aprovechar las herramientas digitales en la vida cotidiana.

Aplicar la realidad virtual en los negocios no es fácil pero se debe considerar esta opción a futuro, ya que el mundo está cambiando y los consumidores están más integrados en los mundos digitales y están abierto a nuevas experiencias.

El acceso a esta tecnología ya no es exclusivo como hace unos años, los dispositivos son asequibles,existen gafas dedicadas de bajo precio o un soporte para móvil también es económico.

Investigar sobre como integrarla en los eCommerce puede resultar útil a corto plazo, cada vez más gente esté acostumbrada a navegar por ellas ya que su difusión y uso está creciendo. Y si se añade el contexto en el que nos encontramos, restricciones debido al coronavirus y recomendaciones de quedarse en casa, es posible que el interés por usar esta tecnología para comprar siga en aumento, así como su utilidad.

¿Buscas software de realidad virtual? Consulta nuestro catálogo.

Metodología
Para recopilar los datos de este informe, realizamos una encuesta en línea en los siguientes países: Alemania, España, Francia, Países Bajos y Reino Unido. El cuestionario se envió a 6479 personas durante agosto del 2020, de las cuales se seleccionaron a 5080 como participantes, que cumplen con los siguientes requisitos:
  • Deben ser residentes de uno de los siguientes países: Alemania, España, Francia, Países Bajos o Reino Unido
  • Y cumplir con uno de los siguientes puntos: empleado/a a jornada completa o parcial, profesional autónomo, estudiante a tiempo parcial o completo. jubilado/a, desempleado/a que perdió su trabajo durante la crisis del coronavirus.
Los participantes provienen de diferentes sectores de la industria.

Los 5 mejores gestores de contraseñas para la seguridad de tu negocio

Mejores gestores de contraseñas

Mejores gestores de contraseñas

¿Te preocupa la seguridad de las cuentas de usuario de tu empresa? Debido a la pandemia, muchos equipos que antes trabajaban en el mismo edificio han pasado a trabajar de forma remota. Esto ha añadido un nuevo reto a fin de proteger datos y mantener la seguridad en contraseñas de los usuarios corporativos, ya que existe el riesgo de que alguien pueda apoderarse de credenciales de usuario de forma fraudulenta. En este artículo hablaremos de los mejores gestores de contraseñas que te ayudarán a aumentar la seguridad de los datos de tu empresa.

Un estudio reciente muestra como las contraseñas más usadas en 2019 por los usuarios son también las más vulnerables, ya que suelen ser débiles y fácilmente descifrables. Por ello, es recomendable que cuentes con un gestor de contraseñas para los usuarios de tu empresa, el cual suele incluir:

  •       Sistema de encriptación de contraseñas
  •       Directorio seguro donde se almacenan los datos de acceso a aplicaciones
  •       Generador de contraseñas fuertes
  •       Gestor de inicio de sesión
  •       Panel de control para la gestión de los usuarios

Si te has planteado implementar esta herramienta en tu pyme, pero no sabes cuál es el que se adapta mejor a tu negocio, a continuación te dejamos 5 de los mejores gestores de contraseñas. Los productos de esta esta lista fueron seleccionados siguiendo el siguiente criterio: se han valorado con 4 estrellas o más en GetApp; tienen más de 40 opiniones de usuarios, están disponibles en español; y disponen de una versión de prueba. Ve al final de artículo para ver la metodología completa.

Los 5 mejores gestores de contraseñas

ManageEngine ADSelfService Plus

  • Calificación general: 4,7
  • Relación calidad-precio: 4,8
  • Funciones: 4,7
  • Facilidad de uso: 4,6
  • Asistencia al cliente: 4,5

ADSelf Service Plus ofrece varias funcionalidades para las empresas a parte de solo guardar las contraseñas de forma segura. ADSelf Service Plus permite crear, guardar y restablecer contraseñas para sistemas operativos, aplicaciones locales y en la nube para los usuarios incluidos en un dominio de Active Directory. La versión gratuita permite probar muchas de sus funciones para un máximo de 50 usuarios de dominio.

ADSelfservic Plus software administración de contraseñas
Fuente

Planes de pago: La versión Standard se puede adquirir por 595 $ anuales (502 € aprox.) y permite entre otras funciones, la recuperación por parte del usuario de su contraseña a través de su dispositivo móvil o tablet. Esta versión soporta hasta 500 usuarios e incluye además la sincronización de las contraseñas de un usuario a través de los distintos sistemas y dispositivos en los que tiene acceso. Los planes se pueden ampliar para más usuarios y con más características.

Más información

Dashlane Business

  • Calificación general: 4,5
  • Relación calidad-precio: 4,4
  • Funciones: 4,4
  • Facilidad de uso: 4,4
  • Asistencia al cliente: 4,3

Dashlane Business es una aplicación que permite almacenar de forma segura las credenciales de usuario y sincronizar esa información entre distintos dispositivos. Estos datos se pueden usar para autocompletar formularios en distintas plataformas y acceder a aplicaciones tanto desde la app instalada en el smartphone como desde el ordenador. La versión gratuita de 30 días permite probar todas las características de Dashlane para la empresa.

Dashlane for Business herramienta de gestión de contraseñas
Fuente

Planes de pago: es posible adquirir la versión de pago a partir de 5€ al mes por usuario e incluye funciones como la autenticación de doble factor; alertas de contraseñas en peligro; implementación masiva; así como una VPN para conectarse a través de redes Wifi públicas de forma segura.

Más información

OneLogin

  • Calificación general: 4,7
  • Relación calidad-precio: 4,3
  • Funciones: 4,5
  • Facilidad de uso: 4,6
  • Asistencia al cliente: 4,2

OneLogin permite a los administradores del sistema dar acceso a los usuarios a las aplicaciones corporativas y en la nube a través de un inicio de sesión único. Una vez iniciada la sesión en OneLogin, el usuario puede acceder desde cualquier ubicación a las cuentas a las que se le otorga permiso sin necesidad de conocer las contraseñas, algo que añade aún más seguridad. Se pueden probar todas las características de OneLogin durante 30 días de forma gratuita.

One Login administrador de contreseñas
Fuente

Planes de pago: El plan más básico cuesta 2 € mensuales por usuario y permite gestionar las contraseñas de un solo usuario y acceder a la función de inicio de sesión único para poder entrar a las aplicaciones en la nube, cuentas de correo y de redes sociales. OneLogin permite crear tu plan a medida y se puede ampliar en base a tus necesidades. Para adquirirlo hay que contactar con el departamento comercial.

Más información

Keeper for Business

  • Calificación general: 4,7
  • Relación calidad-precio: 4,5
  • Funciones: 4,7
  • Facilidad de uso: 4,7
  • Asistencia al cliente: 4,5

Keeper combina las funciones de un gestor de contraseñas e incluye además un directorio digital seguro a modo de caja fuerte a fin de proteger archivos sensibles y contraseñas de todos los usuarios de la empresa. Se puede usar tanto a través de una app en el smartphone como desde el ordenador. Keeper te permite crear contraseñas fuertes, actualizarlas y gestionarlas, todo ello dentro de un entorno cifrado y seguro a prueba de vulnerabilidades. La versión gratuita de prueba de 14 días permite acceder a todas las funcionalidades.

Keeper for business, gestor de contraseñas
Fuente

Planes de pago: se puede obtener Keeper Business desde 45 $ anuales por usuario (38 € aprox.) e incluye funciones como el acceso ilimitado a la aplicación desde distintos dispositivos, un almacén cifrado de archivos personales y contraseñas, autenticación de doble factor y te permite además obtener informes de actividad para cada usuario. Este plan se puede ampliar en función de los usuarios de la empresa.

Más información

LastPass

  • Calificación general: 4,7
  • Relación calidad-precio: 4,6
  • Funciones: 4,6
  • Facilidad de uso: 4,5
  • Asistencia al cliente: 4,4

LastPass permite a los empleados el acceso a todas las cuentas de usuario que se usan en la empresa para distintas aplicaciones, sin necesidad de que el usuario tenga que introducir sus credenciales cada vez que usa un servicio. LastPass se usa mediante una extensión que se instala en el navegador o una app en el móvil. Con un nombre de usuario y contraseña maestras, el usuario puede acceder a un panel seguro donde se almacenan todos los datos de acceso a los distintos sitios. LastPass incorpora además un generador de contraseñas fuertes a través de su aplicación así como un navegador seguro. Se puede probar de forma gratuita por 14 días con todas las características de la versión de pago.

LastPass, administrador de contraseñas
Fuente

Planes de pago: para el entorno empresarial, se puede obtener LastPass desde 3,59 € al mes por usuario y proporciona una gestión segura de contraseñas para un máximo de 50 usuarios, permite entre otras funciones compartir archivos de forma segura, restringir el acceso a dispositivos y ubicaciones específicas, así como supervisar los intentos de hackeo de las cuentas. Este plan se puede ampliar en función del tamaño de la empresa y los requisitos en materia de seguridad.

Más información

Protege tu empresa, aprovecha las pruebas gratuitas de gestores de contraseñas y elige la adecuada

Como habrás comprobado, los gestores de contraseñas permiten sin duda mejorar la seguridad de tu empresa.

Después de descubrir los mejores gestores de contraseñas seguro que considerarás probar alguno de ellos. Al tener versiones gratuitas, puedes ver cual es el que se adapta mejor a las necesidades de tu negocio antes de adquirir la licencia de pago.

¿Buscas software de gestores de contraseñas? Consulta nuestro catálogo.

Metodología
Los productos seleccionados cumplen con los siguientes criterios:
  • 4 o más estrellas en GetApp
  • 40 o más opiniones en GetApp
  • Disponible en español
  • Dispone de versión de prueba gratuita

 

Qué es y cuáles son las ventajas del 5G para las pymes

Ventajas del 5G

Ventajas del 5G

¿Qué es 5G?

La tecnología 5G hace referencia a la nueva generación de estándares de conectividad a través de dispositivos móviles. Las ventajas del 5G son muchas y variadas, la más destacable es su velocidad de conexión, la cual puede llegar a ser más rápida incluso que las conexiones de fibra óptica. Esto repercutirá en las organizaciones que utilizan internet para operar, desde procesos esenciales como la comunicación entre personas o la gestión de entornos en la nube, hasta procesos más específicos como recopilación y análisis de Big Data o uso de herramientas de inteligencia de negocios.

Actualmente, las conexiones 4G (las más comunes en las redes móviles) se quedan cortas dado al aumento en el uso de nuevas tecnologías, almacenamiento en la nube y el manejo de archivos cada vez más grandes, así como el auge del uso de vídeo en internet. Prueba de ello ha sido durante la pandemia del COVID-19, cuando se ha notado un sobrecargo en las conexiones de internet móvil, provocando en muchos casos el aumento en el tiempo de espera para acceder incluso a los servicios más simples como enviar mensajes o cargar una página web.

Con el 5G todos estos problemas se solventan, dado que cada dispositivo conectado a la red móvil gozará de velocidades que podrán alcanzar hasta los 20Gb por segundo, algo que se sitúa entre 10 y 20 veces superior a la velocidad que ofrecen las conexiones actuales en 4G.

La revolución del 5G

La llegada del 5G viene cargada de mejoras significativas en el campo de la comunicación, tanto en el ámbito personal como profesional.

Debido a la pandemia del coronavirus y tras el estado de alarma, muchas empresas cuentan ahora con más trabajadores remotos y más servicios en la nube, lo que demanda una capacidad en las conexiones mucho mayor que antes. La implantación de 5G permitirá asumir este incremento demanda y cambiará la manera en que nos comunicamos, permitiendo a un mayor número de dispositivos estar conectados a internet, mandando y recibiendo datos a tiempo real.

Ningún dispositivo 5G perderá la calidad de la conexión por saturación de la red, como pasa actualmente con 3G o 4G. En el caso de 5G cada dispositivo estará conectado de forma exclusiva, como si de un solo cable se tratara, sin compartir conexión con nadie, lo que aumentará también la seguridad en la transmisión de datos.

Otra de las ventajas del 5G es que se reduce el tiempo de latencia, que es el tiempo que la red tarda en responder a una petición. En el caso de 5G este tiempo se reduce a 3 milisegundos (en promedio), algo que pasará casi desapercibido para el usuario.

Cambios que supondrá el uso de 5G

La implantación del 5G introducirá cambios tanto para las empresas como para el consumidor final.

En el uso personal, se contará con una conexión más rápida y estable, por lo que se podrán descargar archivos y cargar el streaming de películas en cuestión de milisegundos, como si estuvieran grabados en la memoria de nuestro dispositivo.

Otra de las ventajas del 5G es que no necesitaremos tener que ampliar nuestra tarjeta de memoria interna o la capacidad de nuestro ordenador, ya que podremos almacenar y acceder a nuestros archivos guardados en la nube de forma instantánea, incluso si se trata de archivos muy grandes.

El 5G facilitará además el avance del internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés), donde más objetos cotidianos, como la nevera, el termostato de casa o el coche podrán estar conectados a internet y poder ser controlados de manera remota sin interrupciones y a tiempo real.

Se prevé que para este año 2020 en el mundo habrá más de 50 mil millones de dispositivos conectados a internet, cifra que de seguro se superará por las nuevas circunstancias surgidas durante y tras la pandemia. Por lo que el 5G jugará sin duda un papel clave para facilitar el acceso y garantizar el tráfico de datos para todos los dispositivos conectados a internet.

En el ámbito profesional, las ventajas del 5G van más allá de simplemente poder conectar objetos a internet. Permitirá por ejemplo realizar intervenciones quirúrgicas a distancia, así como manejar máquinas en la industria de forma remota o conducir vehículos teledirigidos.

La tecnología 5G en B2B (Business to Business por sus siglas en inglés), también proporcionará mejoras en las relaciones comerciales y procesos de negocios. Por ejemplo, sistemas de logística que rastrean en tiempo real los envíos o software de almacenes inteligentes que autogestionan pedidos.

También potenciará el crecimiento de empresas de tecnología, las cuales se encontrarán con un mercado que demanda más servicios y productos basados en la nube o en conexiones a internet.

Las ventajas del 5G y sus beneficios para las pymes

El acceso a 5G posibilitará a las pymes implementar servicios y tecnologías que hasta ahora estaban solo al alcance de grandes organizaciones con un alto poder adquisitivo.

El 5G marcará un nuevo rumbo para el desarrollo de las empresas, ya que permitirá una mejor automatización de procesos y una mayor optimización de los recursos. La posibilidad de conectar más elementos y equipos a internet facilitará el trabajo en remoto, ahorrando costes de mantenimiento y desplazamiento de personal.

Otra de las ventajas del 5G para pymes es que permitirá usar más ampliamente los servicios en la nube. Esto hará posible que las empresas no tengan que comprar y mantener servidores in situ. Tampoco será necesario mantener una red de cableado físico para que los ordenadores y equipos de una empresa se conecten a internet de alta velocidad.

La entrada del 5G en el ámbito empresarial permitirá además aprovechar mejor el potencial del software de Inteligencia Artificial, ya sea para fines externos o internos. Por ejemplo, a nivel de marketing se podrá analizar el comportamiento del cliente de manera óptima gracias a conexiones más rápidas y seguras. Otro ejemplo, son las herramientas de machine learning que recopilan información, aprenden de ella para mejorar procesos del negocio o para solucionar automáticamente problemas inesperados.

El 5G en España

La pandemia del coronavirus ha retrasado muchos proyectos tecnológicos en España y el despliegue de la red 5G no es una excepción. Antes de la pandemia, varias operadoras tenían previsto ofrecer este servicio durante el 2020, pero todo parece indicar que tendremos que esperar para ver la red 5G desplegada de forma significativa dentro de la geografía española.

Vodafone es la única operadora que actualmente cuenta con una red comercial 5G, la cual ya está presente en 21 ciudades españolas. Las demás principales operadoras de telefonía móvil están en el proceso de despliegue de esta red en el país. Según el diario Expansión, Orange y MásMóvil tienen previsto también ofrecer conexiones 5G en los próximos meses en las principales ciudades e irán desplegando la red de forma gradual dentro del territorio nacional.

Para acceder a la red 5G, se necesita contar con un smartphone compatible con estas frecuencias. Durante este año 2020 se ha ido ampliando el catálogo de terminales que permiten la conexión 5G y actualmente casi todas las marcas cuentan ya con uno o varios dispositivos de este tipo, no solo de gama alta sino también de media gama.

Dado que el 5G trabaja a unas frecuencias distintas a 4G, se necesita readaptar toda la red móvil que actualmente existe a fin de ofrecer este tipo de conectividad. Aún quedan varias etapas por concluir, pero todo indica que para el 2021 el despliegue y uso de la red 5G será una realidad en varios puntos de la geografía y se prevé que para el 2024 la cobertura 5G sea accesible para la gran mayoría de la población en España.

¿Buscas programas de gestión en la nube? Consulta nuestro catálogo.