Marketing automation : 4 applications pour vous faciliter la vie !

applications de marketing automation

applications de marketing automation

Les applications de marketing automation sont nombreuses et peuvent considérablement changer votre business. Elles sont également très diversifiées et répondent à plusieurs besoins des professionnels, c’est pourquoi beaucoup d’entreprises les utilisent. Mais existe-t-il une application meilleure que les autres ? Continue reading “Marketing automation : 4 applications pour vous faciliter la vie !”

Comment sécuriser votre appli de comptabilité en ligne ?

comptabilité en ligne

HEAD-How-secure-is-you-small-business-accounting-app

On passe beaucoup de temps à vous convaincre de laisser tomber vos feuilles de calcul pour passer à une application de comptabilité en ligne – synonyme d’automatisation, d’évolutivité, de rapports d’activité et surtout de gain de temps. Mais est-ce bien raisonnable de confier vos données comptables à une application en ligne ? Dans cet article nous nous intéressons à la sécurité des applications de comptabilité en ligne, ou comment assurer la sécurité de ses données tout en profitant de la simplicité du Cloud. Continue reading “Comment sécuriser votre appli de comptabilité en ligne ?”

7 conseils pour votre équipe de service client

service client

service client

Le service client est un des aspects les plus importants de votre business. Avoir une équipe de service client performante et motivée vous permettra d’avoir plus de clients fidèles et cela augmentera vos ventes. Votre travail consiste à dépasser les attentes des clients, tout le temps. C’est pourquoi la plupart des experts vous recommandent de promettre moins et d’offrir plus.

Si vous offrez à vos clients plus que ce qu’ils attendent, même si une erreur a été commise, vous verrez que vos clients resteront satisfaits et continueront à être fidèles. Vous, en tant que manager, vous devez commencer par rendre responsable votre équipe de service client des réponses apportées aux questions des clients. Continue reading “7 conseils pour votre équipe de service client”

E-Learning : 4 solutions pour former vos collaborateurs

e-learning

e-learning


Les performances de vos employés ne dépendent que de la qualité de la formation que vous leur donnez. Tout bon manager se doit d’obtenir le maximum en misant sur le talent des autres. Les formateurs les plus talentueux le savent et s’efforcent en permanence de mettre leur savoir-faire et les connaissances dont les employés ont besoin pour atteindre tout leur potentiel. C’est pourquoi de plus en plus de formateurs ont recours à des solutions de e-learning en ligne qui assurent une formation de qualité sans perte de temps inutile.

Si votre entreprise n’utilise pas encore de logiciel e-learning aussi appelés LMS et que vous êtes débordés à force de devoir former vos employés sans cesse, il est temps pour vous de consulter les solutions que nous vous proposons dans la liste suivante. Nous avons sélectionné pour vous les application e-learning les plus populaires et les plus performantes :

Continue reading “E-Learning : 4 solutions pour former vos collaborateurs”

L’invité de la semaine : Sunny Paris, CEO de You Dont Need a CRM

You Dont Need a CRM

Sunny Paris, CEO de You Dont Need a CRM

Nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec Sunny Paris, CEO de You Dont Need a CRM pour nous présenter son application détonante qui se différencie complètement des logiciels de CRM traditionnels. Nous avons échangé autour du concept et du positionnement singulier de You Dont Need a CRM et de l’importance actuellement d’avoir un logiciel efficace et simple d’utilisation pour gérer ses prospects.

Continue reading “L’invité de la semaine : Sunny Paris, CEO de You Dont Need a CRM”